2021년 전자상거래 마케팅: 판매를 촉진할 디자인

전자 상거래 비즈니스에 대한 가장 큰 오해 중 하나는 마케팅이 쉽다는 것입니다. 모든 사람이 기본적으로 인터넷에 살고 있기 때문에 청중에게 다가가는 것이 그리 어렵지 않은 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 현실은 이와는 거리가 멀다.

전자 상거래 상점을 운영하는 사람은 누구나 다양한 고객에게 마케팅 캠페인을 맞춤화하는 것이 얼마나 어려운지 말할 것입니다. 그리고 인터넷의 소음 속에서 눈에 띄는 방식으로 이를 수행합니다.

이것은 COVID-19 전염병으로 인해 대부분의 기업이 온라인으로 전환하고 디지털 쇼핑 공간을 더욱 혼잡하게 만들면서 더 어려워졌습니다.

이러한 상황에서 성공적인 전자 상거래 비즈니스는 매출이 감소하지 않도록 혁신하고 실험하고 정말 열심히 노력해야 합니다.

특히 오늘날 전자 고객은 쇼핑할 때 경험을 추구하기 때문에 더욱 그렇습니다. 그리고 그들은 개인의 쇼핑 선택을 자신의 가치, 브랜드 연결성, 편의성의 조합으로 보게 되었습니다. 무엇보다 공감하는 브랜드의 제품을 사고 싶어합니다.

인터넷에 있는 수천 개의 전자 상거래 상점 중에서 눈에 띄고 싶다면 특별한 것이 필요합니다. 고객의 쇼핑 경험에 마법을 더하기 위해 노력해야 합니다. 그리고 하루에 백만 개의 제품처럼 느껴지는 것을 스크롤하면서 오는 피로를 제거하십시오.

그 모든 것이 매우 이상주의적으로 들립니까? 가상 터치포인트만 있는 경우 어떻게 이를 수행할 수 있습니까?

당신이 물어 다행입니다. 답이 있습니다. 너무 간단해서 황홀할 것입니다.

비주얼 커머스 – 매출 증대를 위한 솔루션

비주얼 마케팅은 마케팅 캠페인을 향상시키기 위해 비주얼 디자인 보조 도구와 데이터 형식의 힘을 활용하는 프로세스입니다. 마찬가지로 시각적 상거래에는 다음이 포함됩니다.

• 상점 디자인에서 제품 페이지에 이르기까지 전자 상거래 상점의 시각적 콘텐츠 향상
• 이미지 및 동영상과 같은 사용자 생성 시각적 콘텐츠를 활용하여 제품을 효과적으로 강조
• 시각 자료를 사용하여 고객에게 흥미롭고 매력적인 쇼핑 경험을 제공합니다.

누구나 집에서 편안하게 쇼핑을 즐깁니다. 그러나 팬데믹으로 인해 사람들은 실제 쇼핑 경험의 일부 측면을 놓치게 되었습니다. 전자 상거래 비즈니스로서 매력적인 비주얼을 통해 이를 활용해야 합니다.

비주얼 마케팅은 소비자를 제품에 한 걸음 더 가까이 다가가게 하고 체크아웃 버튼을 클릭하도록 유도합니다. 뿐만 아니라 전자 상거래 상점에서 그래픽 디자인을 중요시함으로써 브랜드 인지도를 높이고 고객에게 브랜드에 대한 명확한 인상을 남길 수 있습니다.

그러면 고객 확보 및 유지 프로세스가 더 쉬워집니다.

전자 상거래 마케팅에서 디자인 지원을 이해하고 활용하면 이 치열한 산업에서 경쟁하는 데 필요한 우위를 확보할 수 있습니다.

하지만 정적인 마케팅 디자인 키트를 만들고 끝낼 수 있습니까? 디자인은 비즈니스의 모든 단계에서 어떻게 기능합니까?

글쎄요, 그것은 한 번 완료되고 먼지가 쌓이는 과정이 아닙니다. 그리고 전자상거래 비즈니스를 위한 마케팅 디자인은 고객이 모든 단계에서 귀하의 브랜드에서 추구하는 바에 따라 미묘하고 맞춤화됩니다.

이 개념을 조금 더 자세히 살펴보겠습니다.

전자 상거래 마케팅: 모든 단계에서 고객과 연결되는 캠페인 디자인

전자 상거래 상점을 운영하거나 홍보 작업을 하고 있기 때문에 고객의 여정을 명확하게 이해하고 있다는 것을 알고 있습니다. 구매자 여정의 모든 단계에는 쿼리를 해결하고 다음 단계로 이동하는 데 도움이 되는 특정 콘텐츠가 필요합니다.

특히 전자 상거래의 경우 이 여정의 각 단계에서 디자인의 기능과 목표가 다릅니다. 또한 광고, 이메일, 웹 사이트 또는 소셜 미디어 프로필과 같은 고객 접점을 각 단계에 맞게 수정해야 합니다.

따라서 디자인도 그에 따라 달라져야 합니다.

때로는 동일한 형태의 지원이라도 고객이 의사 결정 과정에서 어디에 있는지에 따라 다른 디자인이 필요합니다.

신규 고객의 경우 매력적인 Facebook 동영상 광고를 사용하여 관심을 끌 수 있지만 고객이 다시 구매하도록 하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 인포그래픽, 유용한 사용법 동영상, 매력적인 사용자 제작 콘텐츠 등을 통해 신뢰를 쌓아야 합니다.

요구 사항이 다르면 방법도 다양합니다.

이러한 아이디어를 정확하게 이해하고 구현하면 최소한의 입력으로 매출을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다. 반복하기 쉬운 시스템과 훌륭한 디자인 팀만 있으면 됩니다.

훌륭한 디자인 팀에 대해 말하면서 놀라운 무제한 디자인 구독인 Kimp Graphics에 대해 들어 보셨습니까? 전자 상거래 마케팅은 고객을 확보, 유지 및 보상하기 위해 버킷 로드가 필요합니다. 왜 디자인 에이전시에 충실하고 디자인당 비용을 지불해야 합니까? 지금 Kimp Graphics로 마케팅 간접비를 줄이십시오!

2021년 전자상거래 매출을 높이는 디자인

전자 상거래 판매에서 그래픽 디자인과 비주얼 마케팅의 가치를 정립했으므로 이제 비즈니스를 시작할 때입니다.

두 명의 고객이 동일한 쿼리를 가지고 있지 않습니다. 그 문제를 위해 동일한 고객이 구매를 하기 위해 당신과 함께하는 여정의 여러 단계에서 서로 다른 격려가 필요합니다.

따라서 Kimp Graphics 및 Kimp Video 팀은 고객과 함께하는 여정의 다양한 시점에서 고객에게 접근할 수 있도록 선별된 디자인 아이디어 목록을 제공합니다.

시작하자.

전자상거래 마케팅 및 고객 확보

고객 확보 비용은 오늘날 모든 비즈니스에서 항상 상당한 수준입니다. 정보의 황금시대는 고객이 구매하기 전에 엄청난 조사와 숙고의 길을 갔기 때문입니다.

고객이 귀하를 주목하고 귀하가 제공하는 제품의 가치를 확인하기 위해 전자 상거래 비즈니스는 Facebook 광고, 클릭당 지불 광고 및 Google 광고와 같은 인기 있는 광고 모델에 많은 돈을 지출합니다.

모든 채널에 걸쳐 지속적으로 모습을 드러내고 브랜드 존재를 통해 가치를 보여줌으로써 고객과 함께 이 프로세스를 진행합니다.

그렇다면 어떤 디자인이 어디에서 어떻게 작동합니까? 확인 해보자.

페이스북 광고

Facebook을 사용하면 타겟 인구 통계에 대한 타겟 광고를 실행할 수 있습니다. 요구 사항과 연결되도록 광고를 디자인하면 클릭률이 최고 수준으로 올라갈 수 있습니다. 브랜드 아이덴티티를 포함하고 이를 실현하기 위해 좋은 디자인의 원칙을 활용하십시오.

전문가들은 비디오가 매우 매력적인 매체이기 때문에 Facebook 광고에서 더 나은 반응을 얻고 있으며 많은 전자 상거래 비즈니스에서 탁월한 경험을 가지고 있다고 말합니다. 또한 정지 이미지와 비교하여 제품을 사실적으로 표시하는 데 도움이 됩니다.

방문 페이지

고객은 광고를 클릭하면 여기에 도착합니다. 랜딩 페이지는 마케팅 전략의 필수 단계입니다.

따라서 고객이 귀하와 상호 작용할 수 있도록 디자인과 콘텐츠가 귀하의 광고와 같은 톤이어야 합니다. 시각적 아이덴티티 체인을 따라 고객에게 일관되고 일관된 브랜딩 경험을 제공해야 합니다.

사람들이 텍스트보다 시각 자료를 더 빠르게 처리하므로 디자인이 말을 하도록 하고 단순하게 유지하십시오. 그들에게서 무엇을 구하고 무엇을 제공하는지 명확히 하십시오.
전환율에 도움이 되는 방문 페이지 디자인에 대한 Kimp의 가이드를 확인하십시오.

이메일 마케팅

광고 자체 또는 방문 페이지에서 가입을 통해 이메일 목록을 작성했다면 이제 고객에게 다가갈 차례입니다. 이메일 마케팅 캠페인은 고객에게 개인화된 서비스를 제공할 수 있는 기회입니다. 또한 이것이 어떻게 자격을 갖춘 리드 목록인지 확인하고 자유롭게 큰 총을 꺼낼 수 있습니다.

커뮤니티에 그들을 환영하고 상호 작용하여 구매 프로세스를 완료하는 데 필요한 것이 무엇인지 확인하십시오.

유용한 정보 카탈로그, 제품 데모 비디오, 인포그래픽 및 기존 고객의 평가를 통해 고객이 제품을 선택하도록 도와주세요.

이메일을 통한 비교 광고 캠페인 및 구매 프로세스에 대한 설명도 고객과의 판매 경험에서 마찰을 줄입니다.

소셜 미디어 콘텐츠

유료 광고 캠페인의 증가하는 비용을 고려할 때 유기적 성장은 모든 전자 상거래 상점에 금입니다. 고객들은 또한 유기적 결과가 유료 검색 결과보다 낫다고 생각합니다.

따라서 고객이 브랜드를 접하는 곳마다 관심을 끄는 통합된 브랜드 아이덴티티를 목격하는 것이 중요합니다.

구매 프로세스의 각 단계에서 고객에게 도움이 되는 소셜 미디어 콘텐츠 아이디어는 고객 확보 프로세스를 보다 쉽게 ​​만드는 데 도움이 됩니다.

신규 고객을 위해 전자 상거래에서 작동하는 인기 있는 콘텐츠 아이디어는 다음과 같습니다.

• 블로그 및 기사와 같은 상생 콘텐츠를 인포그래픽, 방법 동영상, 브로셔, 정보 포스터, 회전식 게시물 또는 짧은 형식의 동영상 콘텐츠로 용도 변경
• 제품 기능 게시물
• 고객 리뷰 및 평가
• 사용자 생성 콘텐츠 재게시

Kimp 팁: 고객이 어디에서나 즉시 연결하고 디자인을 인식할 수 있도록 하는 훌륭한 방법은 전자상거래 매장 디자인을 모델링하는 것입니다. 제품 비디오에서 사용자 제작 콘텐츠에 이르기까지 통합된 브랜드 스타일을 따르고 클릭률이 하늘을 찌르는 것을 확인하십시오.

고객 확보 설계를 위한 모범 사례:

• 시각적 미적 감각에 영향을 미치고 고객 경험에 가치를 더하는 디자인이 필요합니다.
• 고객에게 일관된 브랜딩 경험을 제공해야 합니다. 모든 채널을 포괄하는 브랜드 스타일 가이드라인을 작성하여 디자이너가 그에 따라 디자인할 수 있도록 합니다.
• 가능하면 비디오, GIF, 인포그래픽과 같은 대화형 및/또는 동적 디자인을 포함합니다. 작은 형식으로 많은 귀중한 정보를 사용하고 보관하기가 더 쉽습니다.

위의 브로셔가 어떻게 정보를 제공하고 브랜드 색상을 보완하며 온라인 상점이 어떻게 생겼는지에 대한 스냅샷이 있음을 주목하십시오. 그것은 단순한 방식으로 모든 상자를 체크합니다.

Kimp 팁: 고객이 귀하를 알아차릴 수 있도록 너무 많은 정보와 충분하지 않은 정보 사이에서 섬세한 균형을 유지해야 합니다. 콘텐츠 마케팅 전략을 혁신하고 각 디자인에 약간의 가치와 약간의 엔터테인먼트를 제공하십시오.

디자인에 도움이 필요하십니까? Kimp Graphics 및 Kimp Video 구독 플랜을 사용하면 무제한으로 요청하고 무제한 변형 및 수정을 받을 수 있습니다. 즉, 청중과 가장 잘 연결되는 것이 무엇인지 파악하기 위해 원하는 만큼 A/B 테스트를 수행할 수 있습니다.

전자상거래 마케팅 및 고객 유지

축하합니다. 판매를 완료했으며 고객이 만족합니다. 사실, 그들은 이제 당신에게서 더 많은 것을 사고 싶어합니다. 기존 데이터베이스에서 반복 고객을 찾는 것은 새로 획득한 고객보다 훨씬 더 만족스러울 수 있습니다. 그러나 연속적인 행진을 이어가는 것은 힘든 일이다.

인수 프로세스가 실패하지 않았는지 확인하려면 지속적인 커뮤니케이션과 강력한 관계가 필요합니다.

어떻게 했니? 여기서 디자인이 도움이 될까요?

네, 그리고 다음과 같습니다.

독점적인 이메일 마케팅 캠페인

예, 우리는 이메일 마케팅으로 돌아갔고 그것이 매우 효과적이기 때문입니다. 귀하의 기존 고객은 이미 귀하를 알고 있으며 귀하가 하는 모든 말에 기꺼이 귀를 기울일 것입니다. 따라서 메시지가 올바른지 확인하십시오.

기존 고객과 함께 일반적인 물건을 팔 수 없습니다. 당신이 거기에 있다는 것을 보여주고 그들의 필요를 돌볼 수 있도록 그들에게 개인화된 관심을 주어야 합니다.

• 이메일을 통해 보낼 이전 구매 및 위시리스트를 기반으로 제품 목록을 선별합니다.
• 매력적인 애니메이션과 이미지를 사용하여 이메일을 매력적으로 만드십시오.
• 독점 제품 출시를 공유합니다.
• 제품을 더 잘 사용하는 방법이나 경험을 향상시키기 위해 구매할 수 있는 것에 대한 유용한 정보를 통해 구매를 최대한 활용할 수 있도록 도와주세요.

위의 디자인에는 적극적으로 판매를 추진하지 않고 제품을 최전선에 제공하는 선별된 목록이 포함되어 있습니다.

소셜 미디어

소셜 미디어에서 기존 고객을 가능한 한 최선을 다해 대하세요. 사용자 생성 콘텐츠는 브랜드와 고객과의 관계에도 놀라운 일을 할 수 있습니다.

소셜 미디어 핸들에서 찾은 모든 사용자 생성 콘텐츠를 다시 게시하고 태그와 멘션으로 팔로워를 참여시키십시오.

또한 충성도 프로그램과 반복 구매에 대한 보상 프로그램을 시작하고 소셜 미디어 페이지에서 홍보할 수 있습니다.

Kimp 팁: 브랜딩은 웹사이트와 소셜 미디어 페이지에 사용자 생성 콘텐츠를 다시 게시하고 표시할 때 중요합니다. 인플루언서와 고객이 지침을 따르도록 하는 대신 전문 팀의 도움을 받아 모든 이미지에 브랜드 아이덴티티를 추가하세요.

Kimp Graphics 및 Kimp 비디오 서비스를 사용하면 콘텐츠의 미적 감각을 그 어느 때보다 쉽게 ​​편집하고 개선할 수 있습니다.

전자상거래 마케팅 및 고객 회상

글쎄, 모든 고객이 정기적으로 당신에게서 구매하지 않을 것입니다. 일부는 구매하고 사라집니다. 그래서 당신이 그곳으로 돌아가 그들을 다시 구하는 것은 브랜드로서의 당신의 책임입니다. 그러나 이것을 일반 고객 확보로 취급하여 이를 수행할 수 없습니다. 고객을 다시 유치하려면 다른 전략이 필요합니다.

• 그들에게 신제품 출시에 대한 미리보기와 독점권을 제공하십시오. 이메일 마케팅 캠페인을 통해 티저 비디오와 할인 쿠폰으로 그들을 게임으로 다시 유인하십시오.
• 고객은 자신을 인간화하는 브랜드를 좋아합니다. 고객이 귀하와 쇼핑한 지 얼마나 되었고 위시리스트가 얼마나 빨리 소진되었는지에 대한 개인화된 이메일을 보내십시오. 개인화된 캠페인은 항상 고객에게 엄청난 인기를 끌고 있습니다.
• 이러한 고객의 관심을 끌 수 있는 방식으로 Facebook 및 Google에서 리타게팅 광고를 디자인하십시오. 흥미로운 그래픽 디자인으로 전면과 중앙에 브랜드 색상을 사용하십시오. 동영상을 선택하는 경우 처음 5초 동안 동영상을 끌어오고 품질이 동영상을 끝까지 유지하는지 확인하세요.
• 또한 구매 또는 리뷰에 대한 대가로 독점 할인 및 제안을 통해 귀하와의 관계를 장려할 수 있습니다.

위의 포스터는 고객이 리뷰를 남기고 청구서에 대한 할인을 받도록 요청합니다. 이 할인은 리뷰를 받는 것 이상으로 고객이 귀하와 다시 거래하도록 하는 방법이기도 합니다.

Kimp 팁: 시각적 마케팅 디자인 보조 도구는 뇌의 정서적 부분과 연결됩니다. 리타게팅 광고에 들어갈 색상, 형식 및 이미지를 디자인하는 데 시간을 할애하십시오. 귀하의 기존 고객은 귀하의 브랜드에 대한 인식을 가지고 있으므로 그에 부응해야 합니다.

Kimp – 전자 상거래 마케팅의 파트너

전자 상거래 비즈니스를 운영하는 것은 특히 지난 몇 년 동안 어렵습니다. 많은 콘텐츠가 있고 소비자의 관심 범위는 더 이상 길어지지 않습니다.

그래픽 디자인과 시각적 마케팅을 통해 고객이 귀하를 알아차릴 뿐만 아니라 기억하도록 할 수 있습니다.

전자 상거래 비즈니스에는 항상 다양한 고객 기반을 위한 파이프라인에 많은 마케팅 캠페인이 있습니다. 매우 빠르게 매우 비싸질 수 있습니다. Kimp와 함께 품질을 손상시키지 않으면서 큰 비용을 건너뛸 수 있습니다.

Kimp Graphics + Video 구독 플랜을 사용하면 마케팅 캠페인에 필요한 만큼 디자인을 무제한으로 얻을 수 있습니다.

당신은 우리와 함께 품질과 수량을 얻습니다.

왜 기다려?

오늘 무료 평가판에 등록하고 다운로드해 보겠습니다.