효율적인 캠페인을 위한 12가지 최고의 전자 상거래 PPC 관리 모범 사례

고전적인 마케팅 철학에 따르면 모든 마케팅 채널은 유료 채널, 획득 채널 및 소유 채널의 세 가지 범주 중 하나로 분류됩니다.

오늘날 가장 인기 있는 유료 채널 중 하나는 PPC(pay-per-click) 광고입니다.

PPC는 이메일 마케팅과 함께 비즈니스를 위한 페이지 전환의 상위 3개 생성기 중 하나입니다. ( 스몰비즈지니어스 )

불행히도 PPC는 나쁜 평가를 받습니다. 비즈니스 소유자가 PPC가 얼마나 효과적인지 읽고 Google로 달려가 우연히 일부 광고를 설정한 다음 왜 더 이상 판매를 얻지 못하는지 의아해하는 것은 드문 일이 아닙니다.

그런 다음 그들은 단순히 PPC가 효과적이지 않다는 결론을 내립니다. 그러나 WordLead의 연구에 따르면 65%의 사람들이 구매할 때 광고를 클릭합니다.

문제는 PPC가 아니라 이들 기업이 PPC에 접근하는 방식입니다. 약간의 예측과 계획을 통해 PPC 광고는 전자 상거래 비즈니스에 엄청난 도움이 될 수 있으며 수익을 크게 높일 수 있습니다.

이 게시물에서는 다음을 포함한 전자 상거래 PPC 캠페인의 모범 사례를 살펴보겠습니다.

1. 전자상거래용 PPC의 장단점.
2. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 키워드를 타겟팅하는 방법.
3. 광고 클릭뿐만 아니라 전체 고객 여정을 생각하는 방법.
4. 경쟁사 분석을 사용하여 다른 광고주보다 지능적으로 우위를 점하는 방법.

뛰어들어봅시다.

PPC 관리란 무엇입니까?

PPC 관리는 비즈니스의 PPC 광고 지출 및 전략을 계획, 실행, 감독 및 미세 조정하는 분야입니다.

PPC 광고를 제공하는 다양한 생태계 가 있지만 가장 인기 있는 것은 Instagram 및 Facebook과 같은 소셜 플랫폼과 함께 Google Ads입니다.

막대한 마케팅 예산을 가진 대기업이 PPC 캠페인 관리 외에는 아무것도 하지 않는 정규 직원을 고용하는 것은 드문 일이 아닙니다.

그러나 PPC는 무한히 확장 가능합니다. 작게 시작하여 거기에서 성장할 수 있습니다. 따라서 개인사업자이거나 소규모 팀이더라도 걱정하지 마십시오. 여전히 PPC 광고로 비즈니스에 상당한 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

전자 상거래에서 PPC란 무엇입니까?

전자 상거래 비즈니스가 PPC 광고를 실행하기 위해 취할 수 있는 다양한 목표와 접근 방식이 있습니다. 따라서 전자 상거래용 PPC는 다른 비즈니스 유형보다 조금 더 복잡할 수 있습니다.

전자 상거래 비즈니스가 물건을 판매하기 때문에 모든 PPC 광고가 판매되어야 한다고 생각하는 데 속지 마십시오. 그것은 기업이 쉽게 포기하게 만드는 PPC에 대한 순진한 접근 방식입니다.

Google은 소셜 미디어보다 거래 지향적인 사용자의 고향인 경향이 있기 때문에 많은 전자 상거래 비즈니스는 Google을 주요 PPC 허브로 우선시합니다.

그러나 소셜 플랫폼은 PPC 광고를 사용하여 리드를 포착하는 데 여전히 강력한 역할을 합니다. 특히 이미지와 비디오를 활용하는 제품의 경우 더욱 그렇습니다.

판매 주기가 더 긴 일부 전자 상거래 비즈니스는 PPC 광고를 사용하여 리드를 포착한 다음 이메일 마케팅 또는 소셜 광고를 통해 리마케팅합니다.

다른 전자 상거래 비즈니스는 고객의 평균 평생 가치가 초기 이익 손실을 만회할 것이라는 것을 알고 있기 때문에 실제로 PPC 광고 지출에서 "음수"가 됩니다.

이 블로그 게시물에서는 어디에나 있는 Google Ads에 초점을 맞출 것이지만 이러한 원칙 중 많은 부분이 소셜 PPC에 적용될 수 있습니다.

다음 섹션에서 이러한 모든 모범 사례와 자세한 내용을 살펴보겠습니다. 하지만 먼저 PPC 광고의 장단점을 살펴보겠습니다.

전자상거래용 PPC 광고의 장단점

PPC 광고의 장점

PPC 광고는 완벽하게 측정 가능합니다.

ROI를 판단하기 위해 추정에 의존하는 빌보드, 라디오 광고 또는 잡지 광고와 같은 유료 채널과 달리 PPC는 세심하게 측정할 수 있습니다. 이를 통해 광고 지출에 대한 ROI와 특정 키워드를 두 배로 줄일지 또는 전략을 전환할지 여부를 간단하게 결정할 수 있습니다.

PPC를 사용하면 타겟팅에서 특정 레이저를 얻을 수 있습니다.

Google을 사용하면 키워드를 타겟팅할 뿐만 아니라 광고를 표시할 특정 위치와 시간도 타겟팅할 수 있으므로 메시지를 보는 사람과 메시지를 보는 시간을 제어할 수 있습니다.

PPC는 빠른 트래픽과 빠른 테스트에 적합합니다.

SkuVault의 우리는 콘텐츠 마케팅과 SEO의 열렬한 팬이지만 어떤 형태의 유기적 마케팅도 시작하는 데 오랜 시간이 걸린다는 것을 부정할 수 없습니다.

우리는 결과를 보기 위해 잠재적으로 6개월을 이야기하고 있습니다.

빠르고 쉬운 트래픽을 위해 PPC보다 더 좋은 채널은 없습니다. 이는 마켓플레이스에서 제품, 랜딩 페이지 또는 콘텐츠를 테스트하려는 경우에 특히 유용합니다.

자연 방문자가 어떻게 반응하는지 보기 위해 몇 달을 기다리는 대신 PPC 광고를 통해 트래픽을 퍼널링하여 테스트 및 반복 주기를 가속화할 수 있습니다.

PPC는 분석할 많은 데이터를 제공합니다.

PPC의 또 다른 큰 이점은 짧은 시간에 비즈니스에 제공하는 엄청난 양의 데이터입니다.

PPC 캠페인을 실행하면 다음을 포함하여 목표 시장에 대해 많은 것을 알 수 있습니다.

• 그들에게 가장 반향을 불러일으키는 제품이나 서비스.
• 어떤 키워드에 가장 호의적으로 반응합니까?
• 연령, 위치, 성별과 같은 인구 통계 정보입니다.

이 정보는 PPC 전략을 완성하는 것뿐만 아니라 비즈니스의 모든 측면에서 매우 중요합니다.

성공할 것이라고 생각했던 특정 제안이 시장에서 전혀 성과를 거두지 못한다는 사실을 알게 될 수도 있습니다. 또는 웹사이트의 메시지가 완전히 꺼져 있습니다.

이 모든 유용한 데이터는 효과적인 PPC 캠페인에서 수집할 수 있습니다.

PPC 광고의 단점

돈이 멈추면 기계도 멈춘다.

PPC(및 모든 형태의 유료 광고)의 가장 눈에 띄는 단점은 시스템에 현금 유입을 중단하는 즉시 광고가 중단된다는 점입니다.

SEO 및 콘텐츠 마케팅과 같은 유기적 마케팅 노력은 훨씬 더 장기적인 전략인 동시에 무료 트래픽을 영구적으로 제공합니다.

클릭이 반드시 판매를 의미하는 것은 아닙니다.

PPC 캠페인 관리를 시작할 때 허영심 지표에 눈이 멀기 쉽습니다. Google Ads 대시보드에서 이러한 모든 클릭을 보고 매우 흥분할 수 있습니다. 그러나 클릭은 판매가 아닙니다.

사실, 일종의 전환으로 이어지지 않는 클릭은 우려해야 합니다. 유입경로에 결함이 있기 때문일 뿐만 아니라 이러한 클릭으로 인해 투자 수익 없이 비용이 발생하기 때문입니다.

지속적인 유지 관리가 필요한 PPC

PPC는 "설정하고 잊어버리는" 마케팅 채널의 반대입니다. 특히 여러 고객 세그먼트와 많은 대상 키워드로 분기하기 시작할 때 자주 조정하고 지속적인 모니터링이 필요합니다.

2~3개의 기본 키워드로 시작하여 거기에서 확장하는 것이 좋습니다. 이 워크로드가 많은 기업이 PPC 전문가를 고용하여 캠페인을 관리하도록 선택하는 이유입니다.

전자 상거래 비즈니스를 위한 PPC 모범 사례

자, 이제 토대를 마련했으므로 모범 사례를 살펴보겠습니다.

Google Analytics를 올바르게 설정하십시오.

Google Ads 대시보드를 여는 것에 대해 생각하기 전에 Google 애널리틱스가 올바르게 구성되어 있는지 확인해야 합니다 .

그렇지 않으면 완전히 장님이 되거나 더 나쁜 것은 잘못된 비즈니스 결정을 촉발할 수 있는 부정확한 데이터를 얻게 될 것입니다.

전체 Google Analytics 설정은 이 게시물의 범위를 훨씬 벗어납니다. 그러나 이 튜토리얼 은 전자 상거래 비즈니스를 위한 Google Analytics 설정에 대한 가장 포괄적인 가이드입니다.

Shopify 플랫폼을 사용하는 경우 이 자습서 에서 다룹니다.

목표 정의(그리고 구체적으로)

PPC 광고의 목표는 무엇입니까? 당신의 대답이 "더 많은 판매를 하라"라면, 당신은 더 구체적이어야 합니다. 다음은 PPC 전략을 구체화할 때 스스로에게 물어봐야 할 몇 가지 질문입니다.

1. 기존 고객에게 판매하고 싶습니까, 아니면 신규 고객에게 판매하고 싶습니까?
2. 향후 마케팅을 위해 사람들을 이메일 목록에 추가하고 싶습니까? 아니면 제품 프로모션으로 바로 이동하시겠습니까?
3. 어떤 고객 페르소나를 타겟팅해야 합니까?
4. PPC 광고에 가장 적합한 제품은 무엇입니까?

다음 몇 가지 모범 사례를 검토할 때까지 이러한 목표 중 많은 부분을 완전히 구체화할 수 없습니다.

중요한 비즈니스 지표 파악

PPC 광고에 한 푼도 지출하기 전에 비즈니스에 대해 알아야 할 세 가지 필수 지표가 있습니다.

그들은:

1. 이익 마진
2. 고객 확보 비용(CAC)
3. 그리고 고객의 평균평생가치(LTV)

이들 각각이 왜 필수적인지 논의해 봅시다.

우선 이윤 마진이 가장 중요한 지표입니다. 초기 광고 지출에서 손실 없이 광고에 지출할 수 있는 금액을 결정합니다.

예를 들어, 제품의 생산 비용이 $1이고 이를 $2에 판매하는 경우 이윤 마진은 해당 특정 SKU에 대해 $1입니다.

따라서 단일 판매를 생성하기 위해 PPC(또는 해당 문제에 대한 마케팅 채널)에 1달러 이상을 지출하는 것은 의미가 없습니다. 고객 LTV가 첫 번째 판매에서 "마이너스"로 전환할 가치가 있는 경우를 제외하고(자세한 내용은 잠시 후).

다음으로 알아야 할 지표는 고객 획득 비용(CAC)입니다. 다시 말해, 조직에서 새로운 고객을 확보하기 위해 영업 및 마케팅 비용을 지출하는 데 비용이 얼마나 듭니까? 이것을 결정하는 간단한 방정식이 있습니다.

먼저 날짜 범위를 선택합니다. 이상적으로는 최소 3개월이지만 시간이 많을수록 좋습니다.

그런 다음 총 판매 비용(직원 급여, 재고 비용, 기술 비용 등 포함)과 마케팅(모든 광고 지출 및 마케팅 채널 비용)을 합산합니다.

이 수치를 신규 고객 수로 나눕니다. 결과 숫자는 고객 확보 비용입니다. 목표는 항상 CAC를 줄이는 것이지만 CAC가 크다고 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 특히 다음 측정항목인 평균 수명 값을 초과하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

평균 평생 가치(LTV)는 PPC 광고 캠페인을 시작하기 전에 알아야 할 다음으로 중요한 측정항목입니다. 이름에서 알 수 있듯이 평균 LTV는 고객이 귀하와 비즈니스를 수행하는 동안 조직에 가져올 수익입니다.

평생 가치는 계산하기가 약간 복잡하고 이 게시물의 범위를 벗어납니다. 하지만 이 자습서 에서는 비즈니스에 맞는 가치를 찾는 방법을 안내합니다.

LTV를 아는 것이 왜 중요한가요? 귀하의 비즈니스가 거의 완벽한 유지율을 가지고 있다고 가정해 보겠습니다. 당신에게서 구매하는 고객은 거의 항상 더 많은 것을 위해 돌아옵니다(소모품을 판매할 때 매우 일반적입니다).

새로운 고객을 유치하기 위해 초기 PPC 광고 지출을 마이너스로 전환할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

이것은 (적어도) 이 세 가지 측정항목을 아는 것이 성공적인 PPC 캠페인의 토대를 마련하는 데 도움이 되는 이유에 대한 실용적인 예 중 하나일 뿐입니다.

PPC 광고를 실행할 계획이 없더라도 이러한 KPI는 더 나은 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 될 것이므로 모든 전자 상거래 비즈니스에서 이를 잘 알 것을 권장합니다.

깔때기에서 생각하기

모든 사람의 고객 여정은 다릅니다. 전자 상거래 비즈니스에는 충동 구매 경향이 있는 저렴한 품목(예: 야채 씨앗)이 많이 있을 수 있습니다.

또는 많은 조사, 계획, 더 긴 고객 여정(예: 3D 프린터)이 필요한 고가 품목을 판매할 수도 있습니다.

기존 사업자는 홈페이지와 제품 페이지에 PPC 광고를 보내는 것만으로 벗어날 수 있습니다. 이 게시물의 모범 사례 중 일부를 활용하면 확실히 더 많은 매출을 올릴 수 있지만 약간의 매출도 얻을 수 있습니다.

그러나 아무런 안내나 명확한 다음 단계 없이 3D 프린팅에 대한 정보를 찾는 검색자를 제품 페이지로 보내는 것은 실수입니다.

유입경로 상단 검색자를 몇 초 만에 유입경로 하단 판매로 공격하는 것입니다. 그것은 거의 효과적이지 않습니다.

더 나은 접근 방식은 3D 프린터에 대한 기본 정보를 찾는 퍼널 상단 검색자들에게 PPC 광고를 게재하고 맞춤 방문 페이지로 안내하는 것입니다.

이 방문 페이지에는 제품이나 판매에 대한 언급이 없고 사용자의 이메일에 대한 대가로 무료 PDF 또는 리소스를 제공하는 리드 캡처 양식만 있을 것입니다. 나는 "16가지 유용한 3D 프린팅 레시피와 아이디어"와 같은 것을 상상하고 있습니다.

이 경우 참여에 대한 마찰이 적고 사용자는 마케팅에서 너무 공격적이어서 페이지에서 단순히 반송되기보다 무료 리소스를 얻었을 때 이메일을 입력하는 경향이 훨씬 더 큽니다.

이렇게 하면 사용자가 짜증을 내지 않고 클릭에 돈을 낭비하지 않으며 이메일 마케팅을 통해 육성할 수 있는 데이터베이스용 이메일 주소를 갖게 됩니다.

이것이 바로 PPC 캠페인 계획 중에 깔때기를 생각하는 것이 중요한 이유입니다.

경쟁에서 연구하고 차별화

새로운 마케팅 채널을 시작할 때 가장 먼저 해야 할 일은 경쟁업체를 조사하는 것입니다. 경쟁에 효과가 있는 것이 무엇인지 살펴보고 그들의 성공을 역설계할 수 있는데 왜 바퀴를 재발명해야 합니까? 이것은 특히 PPC 광고와 관련이 있습니다.

광고 계획을 시작하기 전에 Google에서 귀하의 비즈니스와 관련된 몇 가지 키워드를 입력하십시오. 예를 들어 VR 헤드셋용 액세서리를 판매하는 경우 조사하고 싶은 몇 가지 키워드는 다음과 같습니다.

• “VR 헤드셋 액세서리”
• "오큘러스 액세서리"
• "VR 교체 부품"

또는 생각할 수 있는 관련 키워드. 처음 몇 개의 광고 결과에 나타나는 내용에 주의하십시오. 이들은 당신의 경쟁자입니다.

노이즈에서 눈에 띄고 싶다면 카피에 한정자를 추가하여 브랜드를 차별화해야 합니다.

카피를 계획할 때 보다 성공적인 PPC 캠페인을 위해 즉시 구현할 수 있는 몇 가지 한정자가 있습니다.

사회적 증거로 신뢰 확보

고객 평가가 있다면 지금 사용할 때입니다! 이것은 당신이 만든 판매 수, 행복한 고객의 통계 또는 긍정적인 리뷰에서 발췌한 것일 수 있습니다.

보증으로 위험 완화

고객에게 보증을 제공하여 고객이 클릭하도록 합니다. 진입 장벽을 낮추고 클릭 하지 않도록 거의 어리석게 만듭니다. 아마도 그것은 매우 관대한 반품 정책이나 환불 보증일 것입니다.

할인 또는 무료 특전 제공

경쟁업체가 실제 광고 카피 자체에서 무언가를 제공하지 않는다면 여기에 엄청난 경쟁 우위가 있습니다.

이 게시물을 조사하는 과정에서 서비스 기반 회사에 대한 광고가 제 눈에 들어왔습니다. "60초 안에 견적을 받아보세요"라고만 되어 있습니다.

제안이 너무 매력적이어서 광고가 경쟁자보다 우위에 서게 만들었습니다.

첫 구매 시 10% 할인이든, 무료 샘플이든, 귀중한 무료 콘텐츠든 사용자가 클릭하면 무엇을 얻을 수 있는지 명확히 하십시오.

위치별 틈새

오스틴에 거주하며 커피 로스터를 찾고 있는 경우 클릭할 가능성이 더 큰 광고는?

“커피 로스터 | 신선한 원두" 또는 "커피 로스터 | 여기 텍사스 오스틴에서 갓 구운 것”?

비즈니스 모델이 특정 위치에 있지 않더라도 검색자들이 자신의 위치를 ​​볼 수 있다는 사실은 훨씬 더 눈길을 사로잡습니다.

이것이 전자 상거래 비즈니스에 도움이되는 곳은 배송 할 수있는 장소를 대상으로 할 때입니다.

예를 들어, 동부 해안까지 배송할 여력이 없는 고가 품목을 서부 해안에서 만드는 경우 고가 지역 서부에서 검색자를 대상으로 할 수 있습니다.

이렇게 하면 귀하의 광고를 보는 검색자가 실제로 귀하의 타겟 고객임을 확인할 수 있습니다.

키워드 양보다 키워드 관련성 우선

이전 단계에서 토대를 마련했다면 이제 Google의 키워드 플래너 로 이동 하여 키워드 조사를 시작할 때입니다.

각 키워드에는 몇 가지 관련 측정항목이 있습니다. 다음이 가장 중요합니다.

1. 클릭당비용(일반적으로 높은 범위와 낮은 범위)
2. 경쟁
3. 키워드 볼륨

클릭당 비용은 사용자가 광고를 클릭할 때마다 예상되는 비용입니다. 월예산이 소진될 때까지 Google에서 계속 광고를 게재합니다.

높은 클릭당 비용은 키워드가 다른 비즈니스에 수익성이 있으므로 매우 바람직하다는 지표입니다.

경쟁은 얼마나 많은 기업이 그 키워드를 요구하고 있는지를 측정한 것입니다. 경쟁 점수가 높을수록 경쟁자보다 순위가 더 높아집니다. 낮은 경쟁이 분명히 바람직하지만, 이는 종종 볼륨의 대가를 치르게 됩니다.

마지막 측정항목인 키워드 볼륨은 주의해야 할 항목입니다. 볼륨이 큰 키워드는 문서에서 보기에 정말 좋습니다. 결국 가장 인기 있는 키워드로 이동하지 않겠습니까?

그러나 이제 막 시작하는 시점에 매우 구체적이고 볼륨이 적은 키워드를 타겟팅하는 것이 거의 항상 더 나은 전략입니다. 관련성과 볼륨 중에서 선택해야 하는 경우 항상 관련성을 선택하십시오.

더 많은 자격을 갖춘 검색자가 귀하의 광고를 클릭하게 할 뿐만 아니라 장기적으로 많은 비용을 절약할 수 있습니다.

제외 키워드 추가

제외 키워드를 추가하는 중요한 단계를 간과하지 마십시오. 광고 게재를 원하지 않는 키워드입니다 .

귀하의 브랜드가 관련 없는 검색어에 표시되면 귀하의 비즈니스가 비전문적으로 보일 뿐만 아니라 자격이 없는 검색자의 클릭으로 인해 비용이 발생할 수 있습니다.

예를 들어 남성용 드레스 슈즈를 판매하는 경우 검색 의도가 많이 다른 '드레스'에 대해 순위를 매기지 않도록 해야 합니다.

성공적인 키워드를 두 배로 늘리십시오.

정원 가꾸기에서 가장 중요한 분야 중 하나는 가지 치기입니다. 가지치기는 식물의 전반적인 건강을 강화하기 위해 식물의 죽거나 죽어가는 부분을 잘라내는 것을 포함합니다.

아이디어는 식물이 죽거나 죽어가는 싹에 에너지와 자원을 낭비하는 것을 원하지 않는다는 것입니다. 귀중한 영양소를 식물의 건강한 부분으로 효과적으로 전달하고 있습니다.

이 은유는 효과적인 PPC 캠페인을 관리하는 방법에 대한 완벽한 그림입니다.

몇 달 동안 캠페인을 운영하다 보면 특정 키워드가 훨씬 더 많은 관심을 받기 시작합니다. 여기에서 파레토 원칙이 적용되는 것은 드문 일이 아닙니다. 결과의 80%는 키워드의 20%에서 나올 것입니다.

당신의 임무는 죽은 키워드를 "정리"하고 예산을 수행하는 쿼리로 리디렉션하는 것입니다.

이것이 PPC가 많은 관심을 요구하는 이유 중 하나이지만 지속적인 조정 및 모니터링을 통해 많은 비용을 절약하고 훨씬 더 나은 ROI를 얻을 수 있습니다.

데이터를 사용하여 캠페인 문제 해결 및 수정

자, 이 목록에 있는 모든 작업을 완료했습니다. 유입경로를 계획하고 키워드 선택을 수정했으며 경쟁 제품과 차별화할 수 있도록 독특한 방식으로 매력적인 문구를 만들었습니다.

그리고… 여전히 결과를 얻지 못하고 있습니다. 당황하지 말 것. 이것은 완전히 정상입니다.

사실, PPC 캠페인이 수익성과 높은 ROI라는 최적의 지점을 찾기 전에 여러 번 반복하는 것은 드문 일이 아닙니다.

사실 이 부분이 가장 재미있습니다. 실험실 가운과 고글을 착용하고 실제 마케팅 실험을 할 수 있습니다.

다음은 PPC 캠페인과 관련된 몇 가지 일반적인 문제와 이를 진단하고 수정하는 방법에 대한 몇 가지 제안입니다.

문제: 사용자가 광고를 보고 있지만 클릭하지 않음

낮은 클릭률의 잠재적 원인에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 가장 일반적입니다.

귀하의 키워드는 관련성이 없습니다

키워드 조사를 서두르거나 잠재 고객에 대해 생각한 것만큼 잘 알지 못했는데 어떤 이유에서인지 키워드가 검색자와 관련이 없을 수도 있습니다.

이를 불일치 의도라고 합니다. 검색자는 귀하의 광고에서 제공하는 것과 일치하지 않는 것을 찾고 있었습니다.

이 문제를 해결하는 좋은 방법은 경쟁업체를 다시 확인하고 제외 키워드 목록을 실제로 구체화했는지 확인하는 것입니다.

제목과 메타 설명이 흥미롭지 않습니다.

Google PPC 광고에는 다음과 같은 4가지 중요한 부분이 있습니다.

1. 제목
2. 메타 설명
3. URL
4. 이미지(해당되는 경우)

이러한 각 부분이 가능한 한 최적화되었는지 다시 확인하십시오. 이전 팁을 활용하고 저위험 보증 또는 무료 평가판과 같은 차별화 요소를 포함합니다.

경쟁자들이 무엇을 하고 있는지 연구하고 더 나은 카피와 더 높은 품질의 이미지로 경쟁자들의 노력을 강화하십시오.

문제: 검색자가 광고를 클릭하지만 페이지에서 조치를 취하지 않음

PPC 광고 자체를 설정하는 것은 PPC 방정식의 절반에 불과합니다. 나머지 절반은 광고 카피에서 자연스럽게 이어지는 랜딩 페이지를 구축하는 것입니다.

다음은 광고 방문 페이지의 낮은 참여도를 수정하는 몇 가지 방법입니다.

광고 카피부터 페이지까지 일관된 내러티브 만들기

최고의 PPC 광고 캠페인에는 랜딩 페이지로 매끄럽게 흐르는 광고 문구가 있습니다.

예를 들어 여러 유형의 개인용 기술 장치를 판매하는 전자 상거래 회사라고 가정해 보겠습니다.

스마트워치에 대한 광고를 실행한 다음 사용자를 일반 제품 페이지로 끌어들이는 것은 이치에 맞지 않습니다.

특정 쿼리에 대한 답변을 제공하는 랜딩 페이지를 구축하고 싶을 것입니다. 사실, 메시지와 사용자 경험을 미세 조정할 수 있도록 각 광고에 대한 맞춤 방문 페이지 를 만드는 것이 좋은 습관인 경우가 많습니다 .

UX 모범 사례에 맞게 페이지 최적화

사람들이 귀하의 사이트에 방문했을 때 아무런 조치를 취하지 않는다면 다음 질문에 답해 보십시오.

1. 사용자가 취하기를 원하는 다음 조치 가 충분히 명확 합니까? 어떻게 더 명확하게 할 수 있습니까?
2. 클릭 유도문안이 너무 공격적입니까? 더 상위 퍼널로 만들어야 합니까?
3. 페이지가 복잡하거나 간소화되어 있습니까? 사용자의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 단일 클릭 유도문안 또는 수십 개의 요소가 있습니까?

열 매핑 도구를 사용하여 드롭오프 위치를 정확히 찾아냅니다.

히트매핑은 실제 기록과 사이트의 사용자 행동 차트를 실제로 연구하는 방법입니다.

이러한 도구는 사람들이 "중단"하는 위치를 정확히 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 사본의 중간에 페이지를 떠나고 있음을 알 수 있습니다.

이러한 경향은 귀하가 페이지의 상단에 문구를 줄이거나 클릭 유도문안을 제공해야 한다는 좋은 신호일 수 있습니다.

더 많은 모범 사례

훌륭한 PPC 캠페인을 운영하는 것에 대해 말할 수 있는 것이 훨씬 더 많습니다. 위의 전략을 활용하면 Google Adwords에서 비즈니스의 90%보다 앞서게 될 것입니다.

다음은 PPC 캠페인을 실행할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항입니다.

1. 제품 페이지에 스키마 마크업을 추가하십시오. 스키마는 페이지가 무엇인지 Google에 정확히 알려주는 코드 스니펫입니다. 스키마를 사용하면 클릭률을 크게 높일 수 있는 Google의 '리치 결과'에 표시되는 데 도움이 됩니다.
2. 계절적 수요에 따라 광고를 조정합니다. 계절 품목을 판매하는 경우 그에 따라 PPC 일정을 조정하는 것이 좋습니다. 또한 클릭당 비용 수치가 4분기에 급격히 증가할 수 있으므로 예산을 주의 깊게 살펴보십시오.
3. 전체 고객 여정을 생각하십시오. 광고를 클릭하는 것이 최종 목표는 아닙니다. 이제 시작일 뿐입니다. 광고 클릭부터 구매(심지어 반품 구매를 위해 재방문)에 이르기까지 전체 고객 여정에 대한 계획이 있는지 확인하세요.

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