전자 상거래 제품 비디오를 사용하여 매출 증대

게시 됨: 2020-08-25

전자 상거래 제품 비디오를 사용하여 매출 증대

전자 상거래 제품 비디오는 전자 상거래 비즈니스에서 매출을 높이는 데 필수적입니다. 그리고 이러한 비디오는 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 각 동영상의 목적은 특정 캠페인 목표와 위치에 따라 다릅니다. 즉, 다양한 음성 해설과 여러 범퍼를 녹음할 준비가 되어 있어야 합니다.

전자 상거래 제품 비디오를 만들고자 하는 주요 이유는 다음과 같습니다.

  • 전환 향상 – 이 비디오는 제품 페이지, 환영 시리즈 이메일 또는 Instagram 및 Facebook에 배치할 수 있습니다.
  • 평균 주문 가치(AOV) 증가 – 게재위치는 위에서 언급한 것과 동일할 수 있습니다.
  • 새로운 고객 유치 – 귀하의 동영상은 Facebook 및 Instagram 광고의 일부로 표시될 수 있습니다. YouTube에 환영 시리즈로 올릴 수도 있습니다.

이 블로그에서는 고려해야 할 다양한 유형의 전자 상거래 제품 비디오를 살펴볼 것입니다. 또한 이러한 동영상을 직접 만들 때 따라야 하는 모범 사례도 살펴보겠습니다.

바로 뛰어들자.

하지만 먼저, 비디오 마케팅이 결과를 얻는 데 좋은 이유는 무엇입니까?

비디오 마케팅을 사용하면 고객의 참여를 유지하는 데 도움이 되는 방식으로 제품 또는 브랜드의 스토리를 고객에게 전달할 수 있습니다. 제품에 생명을 불어넣는 데 도움이 될 수 있습니다. 물론 좋은 캡션이 포함된 정지 이미지를 사용하여 고객에게 제품에 대해 알릴 수 있습니다. 그러나 비디오를 사용하면 사용 방법을 보여주고 모든 놀라운 이점과 기능도 표시할 수 있습니다.

몇 가지 아이디어는 다음과 같습니다.

  • 잠재 고객에게 현재 고객이 귀하의 제품에 대해 가장 좋아하는 것을 보여줍니다.
  • 그들이 당신의 브랜드를 믿어야 하는 이유와 당신이 경쟁자보다 나은 이유를 그들에게 말하십시오.
  • 적절한 유머로 가벼운 마음을 유지합니다.

좋은 품질의 비디오는 고객이 제품 구매에 대해 더 편안하게 느낄 수 있도록 도와줍니다. 제공하는 제품의 품질을 명확하게 볼 수 있기 때문입니다. 또한 시청자가 소셜 미디어를 통해 이를 더 쉽게 공유할 수 있습니다. 그러면 도달 범위와 브랜드 인지도가 높아집니다.

"온라인 쇼핑객의 49%는 제품을 물리적으로 만질 수 없다는 것이 온라인 쇼핑에서 가장 좋아하지 않는 부분 중 하나라고 말합니다." – 빅 커머스

그렇다면 판매를 늘리기 위해 사용할 수 있는 제품 비디오의 유형은 무엇입니까?

필요한 모든 트래픽을 가져오는 데 사용할 수 있는 다양한 유형의 제품 비디오가 있습니다. 이 블로그에서는 필요한 결과를 얻을 수 있는 5가지 유형을 살펴보겠습니다. 그들은:

  • 방법 비디오
  • 사용 중인 제품 비디오
  • 클로즈업 비디오
  • 설치 비디오
  • 스토리 비디오

전자상거래 제품 사용법 동영상

전형적인 방법 비디오는 단순히 제품 사용 방법을 보여줍니다. 이 비디오는 기능이 주요 이점을 제공하는 복잡한 제품을 가지고 있는 모든 사람에게 좋습니다. 실제로 여러 용도로 사용되는 제품을 사용하는 모든 사람에게 적합할 수도 있습니다.

Breville Precision Brewer의 위 예는 커피 브루어의 기능을 과시하기 위해 만들어졌습니다. 또한 제품을 실제로 사용하는 것이 얼마나 쉬운지 고객에게 보여줍니다.

제품 사용 동영상

제품에 대한 관심을 끌고 싶다면 이러한 유형의 비디오가 가장 좋습니다. 실제 사람(고객)을 사용하거나 대상 고객과 잘 맞는 사람을 사용할 수 있습니다. 제품이 일상 생활의 일부가 될 수 있는 방법을 고객에게 보여줄 때 고객의 라이프스타일의 일부로 만드는 데 도움이 됩니다.

이 유형의 비디오는 시연할 수 있는 용도가 있는 모든 제품에 적합합니다.

위의 비디오 예제는 몇 가지 다른 이유로 훌륭합니다. 예스(특히 그 목소리)는 재미있지만 브랜드 정신을 잘 보여줍니다. 30초도 안되는 시간에..

전자 상거래 제품 비디오 닫기

이름에서 알 수 있듯이 이러한 유형의 비디오는 고객에게 제품을 자세히 보여줍니다. 판매하는 제품에 고객에게 도움이 될 수 있는 작은 세부정보가 많이 포함되어 있습니까? 그런 다음 이러한 유형의 비디오는 구매 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 보석이나 가죽 세공품 또는 복잡한 장인 정신이 포함된 기타 품목이 있습니다. 또한 비디오 제작을 스스로 할 필요가 없습니다. 예산이 할당된 경우 사소한 수정에서 전체 제작에 이르기까지 모든 작업에 도움을 줄 수 있는 서비스가 있습니다.

설치 전자 상거래 제품 비디오

고객에게 제품을 설정하거나 설치하는 방법을 보여주고 싶다면 이 유형의 비디오를 선택하십시오. 비디오는 이미지와 텍스트보다 더 명확하고 더 '실제적인 삶'이라는 아이디어를 줄 것입니다. 설치 비디오의 기본 아이디어는 설치 프로세스를 가능한 한 쉽고 빠르게 만드는 것이어야 합니다. 즉, 촬영하기 전에 충분한 연습이 필요합니다.

스토리 전자상거래 제품 동영상

스토리 비디오는 고객에게 제품의 스토리를 전달하기 위해 수행됩니다. 그것은 왜 제품이 만들어졌는지, 어떻게 만들어졌는지, 그리고 제품이 '더 좋은' 기능을 하게 될 것인지를 알려줍니다. 비하인드 스토리가 좋은 제품이 있다고 생각되면 이러한 유형의 비디오 스토리텔링을 활용하세요. 아래의 예는 제품 비하인드 스토리를 효과적으로 전달하는 Shopify 스토어인 Gaiam에서 가져온 것입니다. 실제로 독특한 관점을 취하고 제품이 어떻게 영감을 받았는지에 대한 이야기를 들려줍니다.

이제 시도해 볼 수 있는 주요 전자 상거래 제품 비디오 유형 중 일부를 알게 되었기 때문입니다. 또한 영감을 줄 수 있는 몇 가지 예제 비디오와 함께 만들 때 따라야 하는 모범 사례를 살펴보겠습니다.

전자상거래 제품 동영상을 만들 때 따라야 할 모범 사례

틀림이 없습니다. 고품질의 비디오를 만드는 것은 많은 작업을 필요로 합니다. 그러나 그것은 또한 당신에게 결과를 가져다줍니다. 비디오 마케팅은 웹사이트에서 트래픽을 늘리고 고객을 전환할 수 있는 완벽한 도구입니다. 아마도 당신은 이것을 한 번도 해본 적이 없을 것입니다. 그러나 속담에 있듯이 모든 것에는 처음이 있습니다. 따라서 전자상거래 비즈니스를 위한 효과적인 동영상을 만드는 데 도움이 될 몇 가지 모범 사례가 있습니다.

잠재고객 식별

실제 타겟 고객이 누구인지 확인하기 위해 시장 조사를 하십시오. 노력, 돈, 시간을 들일 것이며 마지막으로 원하는 것은 이 비디오가 결과를 보여주지 않는 것입니다. 당신의 이상적인 고객이 제품에서 무엇을 찾고 있는지 의심할 여지 없이 알아야 합니다.

그들이 과거에 구매한 제품에 대해 겪었던 가장 큰 문제는 무엇입니까? 그들은 이러한 문제를 해결하려고 노력하고 있습니까? 또한 당신에게서 얻은 것에 만족하는 사람들로부터 고객 피드백을 받아야 합니다. 그런 다음 제작한 동영상의 이점으로 사용할 수 있습니다. 아래의 이 예는 고객에게 전달하는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 솔직한 비디오입니다.

https://www.facebook.com/bfd1cadf-bb49-4b32-b0bf-4bf53ebee956
KPI와 목표는 무엇입니까?

당신이 만들고 있는 비디오로 정확히 무엇을 달성하고 싶습니까? 더 많은 구독자를 원하십니까? 소셜 미디어 공유 수와 직접 판매도 늘리고 싶습니까? KPI가 무엇인지 알면 앞으로 나아갈 방향을 더 명확하게 이해할 수 있습니다.

예산이 있어야 합니다.

다른 형태의 마케팅과 마찬가지로 투자 수익을 생각해야 합니다. 예산이 설정되면 잘 고려된 여백을 남길 수 있습니다. 그리고 귀하의 예산으로는 더 비싼 옵션을 허용하지 않는 동영상을 위한 창의적인 솔루션을 강구해야 합니다.

항상 고품질을 추구합니다

우리는 예산이 필요하다고 말했지만 최종 출력의 품질을 타협할 정도로 모퉁이를 잘라서는 안 됩니다. 할 수 있는 모든 것을 하세요, 글쎄요!

이를 처리하는 한 가지 방법은 경쟁사 조사를 수행하는 것입니다. 더 많은 매출을 올리기 위해 어떤 전략을 취했는지 확인하십시오. 기준이 설정된 위치를 알게 되면 차별화되는 비디오를 만들 수 있습니다.

너무 긴 전자상거래 제품 동영상을 만들지 마세요.

이것은 당신이 따라야 하는 경험 법칙 중 하나입니다. 평균적인 소비자는 60초 길이의 비디오를 시청할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 당신이 하고 싶은 것은 당신의 제품이 고객에게 유익한 이유에 대한 강력한 메시지를 전달하는 것입니다. 당신이 하고 싶지 않은 것은 그 핵심 포인트에서 그들을 산만하게 하는 것입니다. 동영상에 필러 콘텐츠가 너무 많으면 이 주요 정보가 익사됩니다.

항상 스크립트를 준비하십시오

라이브 또는 사전 녹화 여부에 관계없이 항상 비디오를 추적하고 싶어합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 스크립트로 작업하는 것입니다. 이렇게 하면 '어지러워지는' 것을 효과적으로 막을 수 있습니다. 또한 고객에게 말하고 싶은 핵심 사항에 집중하는 데 도움이 됩니다. 당신의 스크립트는 카피라이팅의 경우처럼 후크가 필요합니다. 이 도구를 사용하면 동영상이 청중의 관심을 끌 수 있습니다. 또한 행동 촉구가 필요합니다.

항상 행동 촉구

비디오에 클릭 유도문안이 없으면 고객은 비디오를 보고 나면 무엇을 해야 하는지 알지 못할 것입니다. 웹사이트를 방문하도록 요청하거나 필요한 정보를 얻기 위해 전화를 걸 수 있습니다. 또한 귀하가 만든 항목에 참여하는 데 필요한 버튼이나 기타 작업을 클릭하도록 요청할 수도 있습니다.

비디오가 개방형이면 고객은 혼란스러워하고 다음에 무엇을 해야 할지 모릅니다. 비디오를 통해 구매자가 쉽게 귀하를 방문하고 귀하를 찾고 온라인에서 제품을 구매할 수 있는지 확인하십시오.

올바른 장비가 중요합니다

팔과 다리에 비용이 드는 장비를 항상 가지고 있어야 하는 것은 아닙니다. 할 줄 안다면 좋은 스마트폰을 사용해도 충분합니다. 그러나 예산이 있다면 장비에 투자할 수 있습니다. 반면에 좋은 비디오를 만들 수 있는 올바른 전문 서비스를 사용할 수도 있습니다. 적절한 전문가의 도움과 장비를 사용하면 더 나은 품질과 배경 또는 디지털 노이즈가 적은 비디오를 만들 수 있습니다.

올바르게 편집하고 음악을 추가하십시오.

비디오를 완성한 후에는 원하는 대로 편집하고 다른 기능과 함께 음악을 추가할 수도 있습니다. 자막과 캡션(매우 중요)을 추가하고 비디오에서 '흔들리는' 순간을 제거할 수 있습니다. 또한 전반적인 품질을 향상시킬 수 있습니다. 다시 한 번 강조하지만, 전문가와 함께 작업하는 것이 좋다는 점을 강조해야 합니다. 올바른 편집은 비디오를 시각적으로 매력적으로 만들고 참여도를 높이는 데 도움이 되기 때문입니다.

모든 플랫폼에서 동영상 공유

좋은 비디오를 제작하기 위해 모든 돈, 시간 및 노력을 투자한 후에는 비디오를 사용할 수 있고 볼 수 있고 더 나은 도달 범위를 제공하는지 확인해야 합니다. 비디오를 웹사이트(특히 제품 페이지), 소셜 미디어, 이메일 마케팅 캠페인 및 블로그에서 사용할 수 있도록 용도 변경을 고려하십시오. 모든 마케팅 채널과 관련된 아이디어가 많을수록 제작한 동영상을 더 잘 활용할 수 있습니다. 더 많이 할수록 더 많은 ROI를 얻을 수 있습니다.

전자 상거래 제품 비디오 제작을 시작해야 하는 이유는 무엇입니까?

간단히 말해서 경쟁사와 차별화하고, 고객에게 정보를 제공하고 참여를 유도하고, 마케팅 캠페인에서 더 많은 ROI를 얻을 수 있습니다. 처음에는 어려울 수 있습니다(특히 처음 사용하는 경우). 그러나 특히 Kimp와 같은 정액 서비스의 도움으로 비디오 마케팅을 시작하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 새로운 비디오 디자인 서비스에 대해 자세히 알아보려면 www.kimp.io의 라이브 채팅에 문의하십시오. 그리고 작게 시작하기로 결정하든 즉시 크게 하기로 결정하든 전자상거래 제품 비디오를 사용하면 전자상거래 브랜드의 새로운 이정표에 도달할 수 있다는 점을 기억하십시오.