Shopify를 위한 전자상거래 배송 전략

Shopify 에서 스토어를 설정하고 있습니까?

고려해야 할 주요 사항 중 하나는 제품을 배송하는 방법입니다. 배송 제품은 비용이 많이 들 수 있으며 전자 상거래 배송 전략이 올바르지 않으면 고객 관계를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. 제품 배송에 대한 통제권을 다른 회사에 양도하는 것은 매장의 핵심 부분에 대한 통제권을 제3자에게 효과적으로 넘기는 것이기 때문에 신규 사업체에게는 큰 걱정거리입니다.

그렇기 때문에 Shopify 스토어를 설정하기 전에 전자상거래 배송 전략을 수립하는 것이 매우 중요합니다. 고려해야 할 사항 중 일부는 다음과 같습니다.

• 배송료는 어떻게 하시겠습니까?
• 어떤 배송 방법(들)을 제공하시겠습니까?
• 제품의 무게는 얼마입니까? 이것이 제품 배송에 영향을 미칠 가능성이 있습니까?
• 고객에게 제품을 보낼 때 사용하는 가장 좋은 포장 유형은 무엇입니까?

Shopify 스토어를 순조롭게 시작하는 데 도움이 되도록 전자상거래 배송 모범 사례 에 대해 알아야 할 모든 정보가 포함된 배송 가이드를 준비했습니다.

목차

비즈니스를 위한 전자상거래 배송료 선택

배송비 얼마인지 어떻게 아나요? 이는 각 Shopify 스토어가 배송 전략을 짤 때 고려해야 하는 결정이지만 생각해볼 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다.

무료 배송

누가 무료 배송 을 좋아하지 않습니까? 고객으로서 무료 배송은 쇼핑할 때 매우 매력적인 잠재 고객입니다. 그렇지 않으면 확인하지 않을 수 있는 곳을 확인하도록 사용자를 유도합니다. 그러나 무료 배송을 제공하면 배송비를 지불하게 되므로 매장의 마진에 분명히 영향을 미칩니다.

이에 대응하기 위해 배송비를 충당하기 위해 제품 가격을 인상하는 것을 고려할 수 있습니다. 제품 가격을 약간 올리면 기본적으로 귀하와 귀하의 고객 모두 배송비의 일부를 지불하게 됩니다.

해당 전자 상거래 배송 옵션이 마음에 들지 않으면 대신 때때로 무료 배송을 제공하고 싶을 수 있습니다. 그러면 고객이 무료 배송을 제한된 제안으로 볼 경우 구매를 유도할 수 있습니다. 특정 고객에게 무료 배송을 위해 할인 코드를 제공할 수 있습니다(아마도 다음 주문 시 무료 배송을 위해 첫 구매자에게 코드를 보내 반복 고객으로 전환). 당신의 상점에 있는 양. 이 경로를 따르기로 선택한 경우 매장의 평균 주문 금액과 무료 배송을 제공할 가치가 있는 시점에 대해 생각해야 합니다. 이 전략은 매장의 평균 주문 가치를 높이는 데 도움이 되지만 궁극적으로 여전히 마진에서 배송비를 지불하는 사람은 귀하입니다.

실시간 통신사 요금

무료 배송을 제공하고 싶지 않다면 고려해야 할 또 다른 전자 상거래 배송 전략은 실시간 운송업체 요금을 제공하는 것입니다. Shopify는 다양한 배송 제공업체와 통합되므로 고객은 사용 가능한 다양한 배송 옵션과 가격을 확인할 수 있습니다. 즉, 고객은 익일 배송, 서명 서비스 또는 표준 2급 배송과 같은 옵션을 고려하고 원하는 정확한 서비스에 대해 비용을 지불할 수 있습니다. 모든 고객이 주문한 상품이 바로 다음 날 도착하기를 바라지 않고 더 적은 비용을 지불하면 조금 더 기다릴 수 있는 반면, 다른 고객은 가능한 한 빨리 주문을 받기 위해 프리미엄을 지불하고 싶어합니다. 제품 배송에 이 옵션을 사용한다는 것은 고객이 관리하고 자신의 필요에 가장 적합한 옵션을 선택할 수 있음을 의미합니다.

고정 요금 제품 배송

마지막으로 제품 배송비를 정할 때 고정 요금을 원할 수 있습니다. 이 접근 방식은 가장 효과적일 것이며 고객에게 과대 청구하거나 과소 청구하지 않고 대신 제품 발송 비용을 정확하게 반영하는 배송비를 결정할 때 고객은 최상의 가치를 얻고 있다고 느낄 것입니다.

고정 요금 제품 배송은 크기와 무게가 모두 비슷한 표준 제품 라인을 판매하는 경우에만 효과가 있습니다. 예를 들어 니트 스카프를 전문으로 하거나 그림을 판매하는 경우입니다. 크기와 무게가 모두 다른 다양한 제품 유형이 있는 경우 거의 항상 고객에게 과충전하거나 과소 청구하게 되므로 고정 요금 배송이 더욱 복잡해집니다.

제품 배송 비용

귀하와 귀하의 Shopify 스토어에 가장 적합한 배송 전략이 무엇인지 어떻게 알 수 있습니까? 결정을 내리기 전에 제품의 전자상거래 배송료를 계산하여 비용과 마진을 계산하는 것이 중요합니다.

아시다시피 배송은 비용이 많이 들기 때문에 배송 옵션을 신중하게 고려하고 선택하는 것이 비즈니스 성공의 열쇠입니다. 배송 제품에 대한 비용 손실을 원하지 않으므로 비용이 얼마나 드는지, 선택한 옵션이 Shopify 스토어에 적합한지 추적해야 합니다.

배송비를 계산하려면 다음 요소를 고려해야 합니다.

• 패키지 크기
• 제품의 무게
• 주문이 배송되는 곳
• 주문을 보내는 국가
• 주문을 추적해야 하는지 여부
• 제품 배송에 보험을 포함하려는 경우

전자상거래 배송료 계산은 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 소프트웨어를 사용하여 계산하는 것이 가장 좋습니다.

여기 ShippyPro에서는 자동 배송을 제공하여 라벨 생성에서 추적 서비스에 이르기까지 모든 것을 통해 제품 배송을 보다 쉽게 ​​관리할 수 있도록 하여 귀하와 귀하의 고객 모두 주문 위치를 파악할 수 있습니다.

30개 주문에 대한 무료 평가판을 제공하므로 지금 바로 사용해 보고 귀하의 비즈니스를 위해 제품 배송을 더 쉽게 할 수 있는 방법을 알아보십시오.

포장 및 마케팅

고객에게 주문을 보낼 때 제품을 어떻게 보여줄지 생각해 보셨습니까? 당신이 고려한 것이 아닐 수도 있지만 프레젠테이션이 고객에게 점점 더 중요해지고 있으므로 확실히 고려해야 할 사항입니다. 언박싱 비디오와 같은 것들이 증가함에 따라 제품이 고객의 집에 도착했을 때의 모습은 전자 상거래 경험의 중요한 부분입니다. 브랜드 스티커나 손으로 쓴 메모와 같은 작은 세부 사항도 고객이 브랜드를 인식하는 방식에 큰 차이를 만들 수 있습니다. 또한 효과적인 유기농 마케팅 전략의 일부가 될 수 있습니다. 아름답게 포장된 제품은 고객이 소셜 미디어 채널에서 공유할 가능성이 더 높아 브랜드를 더 많은 청중에게 노출할 수 있기 때문입니다.

제품 배송의 안전에 대해 생각하는 것도 중요합니다. 제품이 깨지기 쉬운 경우 배송 고려 사항에 이를 고려해야 합니다. 뽁뽁이로 싸야 합니까, 아니면 푹신한 봉투에 넣어 보내야 합니까? 깨지거나 손상된 제품이 고객의 문앞에 나타나는 것을 마지막으로 원하는 것입니다.

오늘날 지속 가능성은 또 다른 큰 고려 사항입니다. 당신의 제품은 정말로 플라스틱 층으로 포장되어야 합니까? 옷처럼 가볍고 잘 찢어지지 않는 물건이라면 폴리캐리어를 쓰면 되지 않을까요?

어떤 패키징 옵션을 선택하든 작고 가벼운 것이 좋습니다. 이렇게 하면 비즈니스의 운송 비용을 낮추고 운송 비용이 이익 마진을 잠식하는 것을 막을 수 있습니다.

제품 보험 및 추적

제품 배송에 대한 보험 및 추적 제공 여부는 제품의 비용과 가치에 따라 다르지만 고객에게 마음의 평화를 제공하고 누락되거나 손상된 주문에 대한 허위 주장으로부터 비즈니스를 보호할 수 있습니다.

보험은 운송 중에 패키지가 분실되거나 손상된 경우 보상을 제공하며 특히 고가 품목을 판매하는 경우 비즈니스에 유리할 수 있습니다. UPS 및 USPS 우선 우편과 같은 일부 운송업체는 최대 $100까지 무료 보험을 제공하며 다른 많은 운송업체에서는 보험료가 저렴합니다.

ShippyPro는 추적 및 추적 서비스를 통해 모든 패키지에 대한 추적을 제공합니다. 이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 하나의 대시보드에서 제품 배송을 추적합니다.
  

• 배송 상태가 변경될 때마다 배송 알림을 보내고 템플릿을 사용자 지정합니다.

• 사용자에게 맞춤형 쿠폰 및 할인을 전송하여 전환율을 높입니다.

세관

자신의 국가 이외의 지역으로 주문을 배송하는 경우 제품 배송의 일부로 적절한 세관 문서를 포함해야 합니다. Shopify, 현지 우체국 또는 배송 소매점을 통해 온라인으로 세관 신고서를 찾을 수 있지만 필요한 것이 정확히 무엇인지 알아보려면 해당 국가의 우편 서비스에 확인하십시오. 세관 신고 양식은 일반적으로 배송하려는 국가의 세관원에게 패키지 내용물, 가치, 선물인지 상품인지를 알려줍니다.

경우에 따라 고객은 패키지가 본국에 도착할 때 추가 요금을 지불해야 합니다. 패키지가 도착했을 때 불쾌한 놀라움이 없도록 고객이 이를 알고 있는지 확인해야 합니다. 웹사이트의 배송 정책 페이지에 이 정보를 눈에 띄게 포함해야 합니다.
통관 절차는 느릴 수 있으므로 Shopify 스토어를 ShippyPro와 통합할 때 ShippyPro의 통관용 전자 송장을 사용할 수 있습니다. 이것은 통관 절차를 가속화하고 고객을 만족시킬 것입니다.

상품 배송을 위해 패키지에 라벨 부착

상품을 배송할 때 패키지에 라벨을 어떻게 부착합니까? 종종 새로운 Shopify 스토어는 배송 레이블을 손으로 작성하지만 비즈니스가 성장함에 따라 이렇게 하는 것은 시간이 많이 걸리므로 실용적이지 않습니다.

Shopify는 플랫폼에서 Shopify Shipping 형태의 솔루션을 제공합니다. 이 기능을 사용하면 한 곳에서 여러 라벨을 인쇄하고 결제할 수 있으므로 필요한 라벨을 더 쉽게 만들 수 있습니다. 그러나이 옵션을 사용하면 주문에 가장 적합한 운송 업체를 찾기 위해 여전히 모든 작업을 수행해야 합니다.

바로 여기에서 ShippyPro가 필요합니다. 전자상거래 배송 계산기를 사용하여 무게 및 치수와 같은 요소를 기반으로 패키지에 가장 적합한 배송사를 찾고 라벨 생성기를 사용하여 단 한 번의 클릭으로 모든 라벨을 인쇄할 수 있습니다. . 배송 및 주문 이행을 유지하는 것이 이보다 더 쉬울 수는 없습니다!

이 비디오에서 라벨 생성기 섹션이 어떻게 작동하는지 자세히 알아보세요.

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주문 처리 창고

전자 상거래 배송 방법의 또 다른 옵션은 주문 처리 창고를 사용하여 주문 배송을 자동화하고 처리하는 것입니다. 이 옵션을 사용하면 인벤토리를 창고에 보관하게 됩니다. 그런 다음 주문이 접수되면 주문 처리 파트너에게 보내 포장하여 고객에게 배송합니다. 예상할 수 있듯이 이러한 주문 처리 방식에는 수많은 장단점이 있습니다.

주문 처리 창고를 통해 제품 배송을 관리하는 것이 훨씬 저렴할 수 있습니다. 창고는 일반적으로 운송업체로부터 더 저렴한 요율을 받을 수 있도록 많은 양을 배송합니다. 이행 파트너를 전략적으로 선택하면 배송 시간이 단축되는 이점도 있습니다. 대부분의 고객이 특정 위치에 기반을 두고 있는 경우 주문이 더 빨리 배송되도록 근처에 있는 창고를 선택할 수 있습니다.

그러나 주문 처리 창고를 사용하기로 선택한 경우 주문이 표시되는 방식을 제어할 수 없습니다. 브랜딩이 비즈니스 배송 경험의 중요한 부분이라면 이를 제공할 수 있는 창고를 찾기가 어려울 것입니다. 또한 선택 및 포장 수수료 또는 창고 보관 수수료를 지불해야 할 수 있으므로 주문 처리 창고 사용과 관련된 추가 비용이 있을 수 있습니다. 이러한 비용이 비즈니스에 가치가 있는지 또는 저렴한 운송 비용의 이점을 무효화하는지 여부를 따져보는 것이 중요합니다.

온라인 스토어 배송 설정 방법

가장 흥분되는 것은 비즈니스 설정 부분이 아닐 수도 있지만 배송을 고려하는 것이 중요합니다. 제품을 배송하는 것은 힘들고 지루하며 비용이 많이 들 수 있지만 ShippyPro는 이를 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

값비싼 제품 운송 과정에서 이익 손실을 방지할 수 있도록 가능한 최상의 요금을 제시해 드립니다. 라벨 생성기를 사용하면 배송 전략을 보다 쉽게 ​​관리할 수 있도록 한 번에 여러 라벨을 만들 수 있으며 무료 추적 서비스를 제공합니다.

시도해 보시겠습니까? 지금 무료 30개 주문 평가판에 등록하고 ShippyPro가 Shopify 스토어를 통해 배송 및 주문 처리를 관리하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.