Shopify의 전자상거래 배송 전략

Shopify 에서 스토어를 설정하고 있습니까?

고려해야 할 주요 사항 중 하나는 제품을 배송하는 방법입니다. 제품 배송은 비용이 많이 들 수 있으며 전자 상거래 배송 전략을 올바르게 수립하지 않으면 고객 관계를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. 제품 배송에 대한 통제권을 다른 회사에 양도하는 것은 상점의 주요 부분에 대한 통제권을 제3자에게 효과적으로 넘겨주기 때문에 신규 비즈니스의 주요 걱정거리입니다.

그렇기 때문에 Shopify 스토어를 설정하기 전에 전자 상거래 배송 전략을 수립하는 것이 매우 중요합니다. 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 배송료는 어떻게 됩니까?
• 어떤 배송 방법을 제공할 예정입니까?
• 제품의 무게는 얼마입니까? 이것이 제품 배송에 영향을 미칠 가능성이 있습니까?
• 고객에게 제품을 보낼 때 사용하는 가장 좋은 포장 유형은 무엇입니까?

Shopify 스토어를 순조롭게 시작하는 데 도움이 되도록 전자 상거래 배송 모범 사례 에 대해 알아야 할 모든 것이 포함된 배송 가이드를 마련했습니다.

목차

비즈니스를 위한 전자상거래 배송료 선택

배송비가 얼마인지 어떻게 알 수 있나요? 각 Shopify 매장은 배송 전략을 수립할 때 고려해야 할 결정 사항이지만 몇 가지 옵션을 고려해 볼 수 있습니다.

무료 배송

누가 무료 배송 을 좋아하지 않습니까? 고객으로서 무료 배송은 쇼핑할 때 매우 매력적인 전망입니다. 사용자가 다른 방법으로는 할 수 없는 부분을 확인하도록 유도합니다. 그러나 무료 배송을 제공하면 배송 비용을 지불하게 되므로 매장의 마진에 분명히 영향을 미칩니다.

이에 대응하기 위해 배송 비용을 충당하기 위해 제품 가격을 인상하는 것을 고려할 수 있습니다. 제품 가격을 약간 올리면 기본적으로 귀하와 귀하의 고객 모두 배송비의 일부를 지불하게 됩니다.

해당 전자 상거래 배송 옵션이 매력적이지 않은 경우 대신 일정 기간 동안 무료 배송을 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 무료 배송을 제한된 제안으로 간주하는 경우 구매를 유도할 수 있습니다. 무료 배송을 위해 특정 고객에게 할인 코드를 제공하거나(아마도 첫 구매자에게 다음 주문 시 무료 배송을 위해 코드를 보내 재구매 고객으로 전환), 특정 비용을 지출하는 고객에게 무료 배송을 제공할 수 있습니다. 당신의 상점에 있는 양. 이 경로를 선택하면 상점의 평균 주문 금액과 무료 배송을 제공하는 것이 가치 있는 시점에 대해 생각해야 합니다. 이 전략은 상점의 평균 주문 가치를 높이는 데 도움이 되지만 궁극적으로 마진에서 운송 비용을 지불하는 것은 여전히 ​​귀하입니다.

실시간 캐리어 요금

무료 배송을 제공하고 싶지 않다면 고려해야 할 또 다른 전자 상거래 배송 전략은 실시간 운송업체 요금을 제공하는 것입니다. Shopify는 다양한 배송 제공업체와 통합되므로 고객이 사용할 수 있는 다양한 배송 옵션과 가격을 확인할 수 있습니다. 즉, 고객은 익일 배송, 서명된 서비스 또는 표준 2급 배송과 같은 옵션을 고려하고 원하는 정확한 서비스에 대해 비용을 지불할 수 있습니다. 모든 고객이 주문이 바로 다음 날 도착하는 것을 원하는 것은 아니며 비용이 적게 든다면 조금 더 기다리기를 좋아하는 반면 다른 고객은 가능한 한 빨리 주문을 받기 위해 프리미엄을 지불하는 것을 선호합니다. 제품 배송을 위해 이 옵션을 선택한다는 것은 고객이 통제권을 가지며 자신의 요구에 가장 적합한 옵션을 선택할 수 있음을 의미합니다.

정액 상품 배송

마지막으로, 제품 배송 비용을 책정할 때 고정 요금을 원할 수 있습니다. 이 접근 방식은 가장 효과적이며 고객은 고객에게 과대 청구하거나 과소 청구하지 않고 대신 제품을 보내는 데 드는 비용을 정확하게 반영하는 운송 비용을 결정할 때 최상의 가치를 얻고 있다고 느낄 것입니다.

고정 요금 제품 배송은 크기와 무게가 모두 비슷한 표준 제품 라인을 판매하는 경우에만 효과가 있습니다. 예를 들어, 니트 스카프를 전문으로 하거나 그림을 판매하는 경우입니다. 크기와 무게가 모두 다른 다양한 제품 유형이 있는 경우 거의 항상 고객에게 요금을 과대 청구하거나 과소 청구하게 되므로 정액 배송이 더 복잡해집니다.

제품 배송 비용

귀하와 귀하의 Shopify 스토어에 가장 적합한 배송 전략을 어떻게 알 수 있습니까? 결정을 내리기 전에 제품의 전자 상거래 배송료를 계산하여 비용과 마진을 계산하는 것이 중요합니다.

아시다시피 배송비는 비싸므로 배송 옵션을 신중하게 고려하고 선택하는 것이 비즈니스 성공의 열쇠입니다. 제품 배송으로 인해 손실을 보고 싶지 않으므로 비용이 얼마나 드는지, 선택한 옵션이 Shopify 스토어에 적합한지 여부를 추적해야 합니다.

배송 비용을 계산하려면 다음 요소를 고려해야 합니다.

• 패키지 크기
• 제품 무게
• 주문이 배송되는 곳
• 주문을 보내는 국가
• 주문을 추적해야 하는지 여부
• 제품 배송에 대한 보험을 포함하려는 경우

전자 상거래 배송비를 계산하는 것은 시간이 많이 소요될 수 있으므로 소프트웨어를 사용하여 계산하는 것이 가장 좋습니다.

여기 ShippyPro에서는 라벨 생성에서 추적 서비스에 이르기까지 모든 것을 포함하여 제품 배송을 보다 쉽게 ​​관리할 수 있도록 자동화 배송을 제공하므로 귀하와 귀하의 고객 모두 주문 상태를 파악할 수 있습니다.

우리는 30개 주문 무료 평가판을 제공합니다. 한 번 시도해 보고 귀사의 제품 배송을 보다 쉽게 ​​할 수 있는 방법을 알아보십시오.

포장 및 마케팅

고객에게 주문을 보낼 때 제품을 어떻게 표시할지 생각해 보셨습니까? 귀하가 고려하지 않은 것일 수도 있지만 프레젠테이션이 고객에게 점점 더 중요해지고 있기 때문에 확실히 고려해야 할 사항입니다. 언박싱 비디오와 같은 것이 증가하면서 제품이 고객의 집에 도착했을 때 보이는 방식은 전자 상거래 경험의 중요한 부분입니다. 브랜드 스티커나 손으로 쓴 메모와 같은 작은 세부 사항도 고객이 브랜드를 인식하는 방식에 큰 차이를 만들 수 있습니다. 또한 아름답게 포장된 제품은 소셜 미디어 채널에서 고객이 공유할 가능성이 높아져 더 많은 잠재고객에게 브랜드를 노출할 수 있으므로 효과적인 유기적 마케팅 전략의 일부가 될 수 있습니다.

제품 배송의 안전에 대해 생각하는 것도 중요합니다. 제품이 깨지기 쉬운 경우 배송 고려 사항에 이를 고려해야 합니다. 뽁뽁이에 싸서 보내야 합니까, 아니면 푹신한 봉투에 넣어 보내야 합니까? 마지막으로 원하는 것은 파손되거나 손상된 제품이 고객의 문앞에 나타나는 것입니다.

지속 가능성은 오늘날 또 다른 큰 고려 사항입니다. 당신의 제품은 정말로 플라스틱 층으로 포장되어야 합니까? 옷처럼 가볍고 쉽게 손상되지 않는 것이라면 그냥 폴리캐리어를 사용하면 될까요?

어떤 포장 옵션을 선택하든 작고 가볍게 유지하고 싶을 것입니다. 이렇게 하면 비즈니스의 운송 비용을 낮추고 운송 비용이 수익 마진을 갉아먹는 것을 막을 수 있습니다.

제품 보험 및 추적

제품 배송에 대한 보험 및 추적을 제공할지 여부는 제품의 비용과 가치에 따라 다르지만 고객에게 마음의 평화를 제공하고 누락되거나 손상된 주문에 대한 잘못된 주장으로부터 비즈니스를 보호할 수 있습니다.

보험은 패키지가 운송 중 분실되거나 손상된 경우 보장을 제공하며 특히 고가 품목을 판매하는 경우 비즈니스에 유리할 수 있습니다. UPS 및 USPS 우선 우편과 같은 일부 운송업체는 최대 $100까지 무료 보험을 제공하며 다른 운송업체의 경우 보험료가 저렴합니다.

ShippyPro는 추적 및 추적 서비스를 통해 모든 패키지에 대한 추적을 제공합니다. 이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 하나의 대시보드에서 제품 배송을 추적합니다.
  

• 배송 상태가 변경될 때마다 배송 알림을 보내고 템플릿을 사용자 정의합니다.

• 사용자에게 개인화된 쿠폰 및 할인을 전송하여 전환율을 높입니다.

세관

자신의 국가 외부로 주문을 배송하는 경우 제품 배송의 일부로 적절한 세관 문서를 포함해야 합니다. 세관 신고서는 Shopify, 지역 우체국 또는 배송 소매점을 통해 온라인으로 찾을 수 있지만 필요한 것이 정확히 무엇인지 알아보려면 해당 국가의 우편 서비스에 확인해야 합니다. 세관 신고 양식은 일반적으로 배송 국가의 세관 직원에게 패키지의 내용물, 가치, 선물인지 상품인지 알려줍니다.

경우에 따라 고객은 패키지가 본국에 도착할 때 추가 요금을 지불해야 합니다. 패키지가 도착했을 때 불쾌한 놀라움을 느끼지 않도록 고객이 이 사실을 알고 있는지 확인해야 합니다. 웹사이트의 배송 정책 페이지에 이 정보를 눈에 띄게 포함해야 합니다.
세관 절차는 느릴 수 있으므로 Shopify 스토어를 ShippyPro와 통합할 때 ShippyPro의 세관용 전자 송장을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 통관 절차가 가속화되고 고객이 만족할 수 있습니다.

상품 배송을 위한 패키지 라벨링

상품을 배송할 때 패키지에 어떻게 라벨을 붙이나요? 종종 새로운 Shopify 매장은 배송 라벨을 직접 작성하지만 비즈니스가 성장함에 따라 시간이 너무 많이 걸리므로 실용적이지 않습니다.

Shopify는 Shopify Shipping의 형태로 플랫폼에서 솔루션을 제공합니다. 이 기능을 사용하면 한 곳에서 여러 라벨을 인쇄하고 비용을 지불할 수 있으므로 필요한 라벨을 더 쉽게 만들 수 있습니다. 그러나 이 옵션을 사용하는 경우에도 주문에 가장 적합한 운송업체를 찾기 위해 모든 노력을 기울여야 합니다.

그것이 ShippyPro가 필요한 이유입니다. 우리는 전자 상거래 배송 계산기를 사용하여 무게 및 치수와 같은 요소를 기반으로 패키지에 가장 적합한 배송사를 찾고, 라벨 생성기를 사용하여 한 번의 클릭으로 모든 라벨을 인쇄할 수 있습니다. . 배송 및 주문 처리를 관리하는 것이 이보다 더 쉬울 수는 없습니다!

이 비디오에서 Label Creator 섹션이 어떻게 작동하는지 자세히 알아보세요.

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주문 처리 창고

전자 상거래 배송 방법의 또 다른 옵션은 주문 처리 창고를 사용하여 주문 배송을 자동화하고 처리하는 것입니다. 이 옵션을 사용하면 재고를 창고에 보관하게 됩니다. 그런 다음 주문이 접수되면 주문 처리 파트너에게 배송되어 포장되어 고객에게 배송됩니다. 예상할 수 있듯이 이러한 주문 처리 방식에는 많은 장단점이 있습니다.

주문 처리 창고를 통해 제품 배송을 관리하는 것이 훨씬 저렴할 수 있습니다. 창고는 너무 많이 배송되어 일반적으로 운송 업체로부터 더 저렴한 요금을 받고 절약 된 비용은 귀하에게 전달됩니다. 또한 주문 처리 파트너를 전략적으로 선택하면 배송 시간이 단축되는 이점도 얻을 수 있습니다. 대부분의 고객이 특정 위치에 있는 경우 근처에 있는 창고를 선택하여 주문을 더 빨리 배송할 수 있습니다.

그러나 주문 처리 창고를 사용하기로 선택한 경우 주문이 제공되는 방식을 제어할 수 없습니다. 브랜딩이 비즈니스 배송 경험의 중요한 부분이라면 이를 제공할 수 있는 창고를 찾기가 어려울 것입니다. 또한 픽업 및 포장 수수료 또는 창고 보관 수수료를 지불해야 할 수 있으므로 주문 처리 창고 사용과 관련된 추가 비용이 있을 수 있습니다. 이러한 비용이 귀하의 비즈니스에 가치가 있는지 또는 더 저렴한 운송 비용의 이점을 무효화하는지 여부를 평가하는 것이 중요합니다.

온라인 스토어 배송을 설정하는 방법

사업을 시작하는 과정에서 가장 흥분되는 부분은 아닐 수도 있지만 배송을 고려하는 것은 중요합니다. 제품을 배송하는 것은 힘들고 지루하고 비용이 많이 들 수 있지만 ShippyPro는 이를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

우리는 당신에게 가능한 가장 좋은 요금을 보여주고 값비싼 제품 배송 과정에서 이익을 잃지 않도록 도와줄 것입니다. 라벨 생성기를 사용하면 한 번에 여러 라벨을 생성하여 배송 전략을 보다 쉽게 ​​관리할 수 있으며 무료 추적 서비스를 제공합니다.

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