eCommerce Week LA 2021, 브랜드 마케터를 위한 커뮤니티 및 접근성 촉진

게시 됨: 2021-10-14

그들은 한 마을이 필요하다고 말하고 eCommerce Week LA 2021이 그것을 증명합니다.

eCommerce Week LA는 우리 중 누구도 개별적으로 만들 수 없는 이벤트 경험을 만들기 위해 협력하는 Hawke Media의 전문가들의 산물입니다. 우리의 뛰어난 호스트 Chidi Ezemma , Hawke Media 팀의 수많은 구성원, 후원자 및 파트너 모두가 두 번째 연례 eCommerce Week LA를 대성공으로 만들었습니다.

Hawke Media의 사명은 모두를 위한 접근 가능한 마케팅을 만드는 것입니다. 우리는 또한 모든 회사가 마케팅을 담당하는 CMO 수준의 전문가를 가질 자격이 있다고 믿습니다. 오늘날의 COVID-19 환경에서 eCommerce Week LA와 같은 가상 이벤트는 모든 규모의 비즈니스에 접근 가능한 마케팅 및 전자 상거래 조언을 진정으로 제공합니다.

올해의 eCommerce Week LA는 작년의 반복과 달랐고, 이 연례 행사를 계속 주최하면서 변화하는 마케팅 및 전자 상거래 생태계를 수용할 수 있기를 기대합니다.

올해 우리는 대면 이벤트와 가상 이벤트가 혼합되어 있으며 앞으로 하이브리드 회의 모델이 모든 사람에게 접근 가능한 경험을 제공할 것이라고 생각합니다. 이는 여기 Hawke의 높은 목표와 매우 일치합니다.

우리가 함께하는 각 세션은 다음과 같은 브랜드 가치를 반영합니다.

끝내다
빨리 배우다
멋져

eCommerce Week LA는 네트워크를 형성하고(쿨하게) 관련 정보를 제공하고(빠르게 학습) 행동할 수 있는(완벽한 완료) 데 도움이 되도록 설계된 세션이 포함된 이러한 가치의 결과입니다.

다음은 독서의 즐거움을 위해 편집된 eCommerce Week LA 2021의 하이라이트와 통찰력입니다. 우리는 우리가 공유하는 통찰력을 위해 일일 재생 목록을 포함하고 특정 세션에 연결했습니다.

월요일 마케팅

ClearCo의 Pitch Competition과 함께 eCommerce Week LA에서 일주일의 가상 콘텐츠를 시작했습니다.

그것은 매우 관련성이 높은 세 가지 브랜드를 선보였습니다. 그들은:

Kind Laundry — 친환경 세제 시트 기업
Zenimal — 수면 개선을 위한 명상 및 백색 소음 장치
FitVille — 넓은 발을 위해 설계된 애슬레저 신발 회사

세 브랜드 모두 놀라운 일을 해냈지만 승자는 한 명뿐이었습니다. “ eCom Week LA 2021에서 Clearco ClearPitch ” 를 시청하여 어떤 브랜드가 수상했는지 알아보십시오 .

월요일 eCommerce Week LA 세션의 주요 통찰력은 다음과 같습니다.

" Celebrity Power and Brand Partnerships: The Entourage Story "에서 우리는 유기적인 느낌의 제품 배치가 많은 제품을 판매하는 효과적인 캠페인을 만드는 가장 효과적인 방법임을 배웠습니다.
우리는 "Eliza Blank와 함께 라이프사이클 마케팅을 통해 브랜드 충성도 구축" 에서 전자 상거래와 마케팅이 돈과 제품 이상의 것을 가져올 수 있다는 것을 배웠습니다 . 그녀와 그녀의 팀은 전염병이 절정에 달했을 때 식물과 행복을 나누어주고 있다는 것을 깨달았습니다.
" HawkeZ, TikToks에서 전술: Z세대로의 마케팅 "에서 Josh Richards와 Griffin Johnson은 Z세대가 진정성을 원한다고 말했습니다. 여기에는 Z세대가 아닌 경우 마케팅 노력에서 Z세대인 척하지 않는 것이 포함됩니다. HawkeZ , 혹스의 세대 Z 중심 부서는 Richards와 Johnson이 운영하므로 실제처럼 믿을 수 있습니다.
" Doing Things Media를 통한 밈 및 소셜 커머스 마스터 하기 "에서 우리는 밈과 웹이 아이디어가 작동하는지 여부에 대한 즉각적인 피드백을 제공하는 방법을 배웠습니다.

전반적으로 eCommerce Week LA의 첫째 날은 고객과 고객의 데이터에 귀를 기울이는 유기적이고 진정한 메시지가 성공적인 마케팅의 비결임을 밝혔습니다.

기술 화요일

에릭 가세티(Eric Garcetti) 로스앤젤레스 시장은 Tech 화요일 세션을 시작하기 위해 짧은 연설을 했습니다. 그의 연설은 Hawke Media와 시 간의 파트너십과 로스앤젤레스에서 활기와 공동체 의식을 조성하기 위해 협력하는 방법을 강조했습니다.

eCommerce Week LA의 Tech 화요일의 주요 통찰력은 다음과 같습니다.

우리는 유기적 소셜 미디어와 유료 소셜 미디어 사이에 차이가 있다는 것을 배웠고, 그 중 많은 부분이 마찰과 관련이 있습니다. ' 페이스북을 통한 디스커버리 커머스 ' 전문가들에 따르면 구매 과정도 가능한 한 마찰이 적어야 한다 .
구매 결정은 거래적이고 차갑게 보일 수 있지만 항상 감정적인 과정입니다. “ 논스톱 샵: 라이브 스트림 쇼핑 붐 탐색 ”에서 우리는 라이브 호스트가 대화를 불러일으키고 기쁨을 주고 즐겁게 하며 궁극적으로 시청자를 참가자로 고객으로 전환시키는 데 도움이 된다는 것을 배웠습니다.
Ann McFerran은 " Bootstrapping in Beauty": Glamnetic Story에서 사람들이 행동을 취하도록 하는 요인을 이해하는 것이 영업 및 마케팅의 핵심 측면이라고 말했습니다 .
" Future of Tech "에서 Vance Reavie는 AI가 누군가의 행동 이면에 있는 "이유"에 답하여 성과를 높이고 위험을 완화/회피하는 데 도움이 되는 방법을 공유했습니다.

요약하면, Tech 화요일은 우리가 세상의 모든 기술을 사고 AI와 데이터를 사용하여 선택을 할 수 있지만 결국 우리는 모두 인간이 관계와 감정을 기반으로 (주로) 결정을 내리는 것이라고 가르쳤습니다.

월드 임팩트 수요일

eCommerce Week LA의 한 주 중반은 세계를 변화시켰습니다. Shopify와 Google의 담당자는 전자 상거래 브랜드가 특히 휴가철에 도구를 사용하는 방법과 이유를 알려 주었습니다.

이번 주의 가장 매력적인 하이라이트 중 일부였습니다. World Impact 수요일 하이라이트 포함:

소비자 들은 8월에 6,187억 달러 를 지출하여 이번 휴가 시즌에 지출할 돈이 더 많다는 추세를 보여주지만, Google의 Isaac Chevako에 따르면 " Holiday Starts Now !" 세션에서 브랜드는 추가 돈이 어떻게 사용될지 확신하지 못합니다 .
" 기업가 정신 강화 "에서 Shaman Walsh는 자신의 강점과 약점을 보는 겸손한 리더가 진정성에 집착하는 미래에서 성공할 것이라고 생각한다고 말했습니다.
FabFitFun의 Katie Rosen Kitchens는 " 브랜드가 건강과 웰빙을 향상시킬 수 있는 방법 " 세션에서 모든 브랜드는 아마존이 될 수 없고 아마존이 될 수도 없습니다 . 대신 브랜드는 모든 사람에게 모든 것이 되려고 하는 대신 틈새 시장을 찾아야 합니다.
“사람들은 선택을 원합니다. 사람들은 유연성과 맞춤화를 원합니다.” Sakara의 휘트니 팅글(Whitney Tingle)은 " 브랜드가 건강과 웰빙을 향상시킬 수 있는 방법. "
다양한 위원회와 팀은 진정성 있고 포용적인 환경을 만드는 열쇠입니다. Kristen Elliott 는 Eddie Bauer 팀에 매년 모든 수준의 직원이 참여하는 위원회가 있다고 말했습니다.
공감과 사랑은 성공하는 사람 주도 브랜드를 개발하기 위해 미래의 리더가 보유해야 하는 두 가지 특성입니다. LiveIntent의 Abby Hamilton은 " Beyond Workplace: Integrating Diversity and Equity " 에서 말했습니다.
브랜드는 고객을 활성화하고 고객이 자신의 스타일을 찾도록 도와야 하고(" 친환경 고객을 위한 지속 가능성 및 마케팅 "의 Kristy Caylor ) 개인적인 모험을 하도록 도와야 합니다(Kristen Elliot, " Beyond Workplace: Integrating Diversity and 자본 ”).
기술 및 스타트업 문화는 그들이 위치한 도시를 반영하기 위해 더 큰 다양성을 통합하고 있습니다(Aria Safar, Beyond Workplace: Integrating Diversity and Equity ) .
" Beyond Workplace: Integrating Diversity and Equity "에서 Kyle Hjelmeseth는 직장에서 자신의 정체성에 대해 안정감을 느끼는 것이 양질의 업무와 회사 문화의 핵심이라고 말했습니다. 회사 문화는 또한 직원들이 시간이 지남에 따라 자신의 정체성을 자연스럽게 바꿀 수 있도록 해야 합니다. 상황의 스트레스가 이 문제를 명확하고 숨기기 어렵게 했기 때문에 COVID는 이것을 더 명확하게 하는 데 도움이 되었습니다.
“실수는 발생합니다. 중요한 것은 그것을 감당하는 방법입니다!” Kristin Elliot은 "Beyond Workplace: Integrating Diversity and Equity " 에서 말했습니다.
돈을 벌겠다는 의지만으로는 부족하다. 이유를 찾으십시오. Scot Tatelman은 " 의도와 영향: 비즈니스가 우리 커뮤니티를 개선할 수 있는 방법 "에서 "당신의 의도는 도움이 필요한 커뮤니티, 조직, 인구 집단을 찾는 것이어야 하며 정말 신중하고 전략적으로 기여하는 접근 방식을 취하는 것입니다."라고 말했습니다 .

eCommerce Week LA의 World Impact 수요일에서 우리는 비즈니스의 부드러운 면에 대해 배웠습니다. 이들은 다양성, 형평성, 포괄성에 대한 화두이며 연사들은 그 중요성을 강조했습니다.

이러한 주제는 진정성과 개인의 정체성에 대한 대화와 얽혀 있습니다. 팬데믹은 우리 모두가 더 현실적이고 우리 자신을 포용하도록 강요했으며 브랜드는 내부적으로나 외부적으로 이를 포용해야 합니다.

팀 효율성 목요일

Hawke Media의 CEO이자 설립자인 Erik Huberman은 목요일에 Team Efficiency를 주최했으며 두 가지 흥미로운 발표가 있었습니다. 첫 번째는 아름다운 El Perdido 리조트인 캐서린 치코인(Katherine Chicoine)에 대한 경품의 승자였습니다. 1월 여행에 동반자가 될 행운의 당첨자 축하드립니다!

Erik Huberman은 또한 3,500개 이상의 브랜드가 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 된 마케팅의 세 가지 기둥이 포함된 그의 새 책 Hawke Method 에 대한 첫 방송 발표를 했습니다.

그 기둥은 다음과 같습니다.

의식
양육하다
신뢰하다

그는 책에 대한 간략한 정보를 공유하고 관심 있는 모든 사람을 자신의 출시 팀 에 초대 하여 보다 독점적인 내부 특전을 제공합니다.

목요일 팀 효율성의 인사이트에는 다음이 포함됩니다.

Rob Dyrdek은 " 회사 구축: Rob Dyrdek과 함께 어리석은 목표 달성. "
- 목표 달성은 (스케이트보드) 트릭을 배우는 것과 같은 방식으로 접근할 수 있습니다. 하고 싶은 트릭을 결정한 다음 그것을 배우는 방법을 세분화합니다.
- 목표를 향해 계속해서 실패하는 한 실패는 교훈이 될 수 있습니다.
- 모든 일을 하는 것처럼 한 가지 일을 합니다.
Alana Corey가 " 2022년이 SMS 마케팅의 해인 이유 "에서 오늘날의 모바일 소비자는 2019년과 다릅니다 . 2019년의 규칙은 더 이상 적용되지 않으며 모바일 소비자는 앞으로도 계속 지배적일 것입니다.
Alana Corey는 " 2022년이 SMS 마케팅의 해인 이유 "에서 모바일 소비자의 89%가 좋아하는 브랜드의 문자 메시지를 받기를 원한다고 말했습니다.

목요일 Team Efficiency에서 2019년 이후로 소비자 행동이 크게 바뀌는 것을 보았고 그 모바일은 앞으로 몇 년 동안 최고가 될 것입니다. 우리는 실패가 성공의 일부이지만 같은 실수를 반복하는 것은 에너지 낭비라는 것을 목격했습니다.

금융 금요일

eCommerce Week LA의 마지막 날은 Finance Friday로, 대부분의 세션에서 자금 조달, 재정적 책임 등을 강조합니다.

eCommerce Week LA 마지막 날의 하이라이트는 다음과 같습니다.

당신의 숫자를 알고 의도를 설정합니다. 아름답지는 않지만 중요합니다. 이러한 현명한 말은 Eric Polatty의 " Steal Snow's Playbook: Snow가 Postscript로 한 달 만에 SMS로 120만 달러를 벌어들인 방법"에서 나온 것 입니다.
온라인 상점의 백업을 만드는 것이 핵심입니다. " BFCM을 위해 매장을 보호하는 방법 "에서 시청자와 관련된 Mike Potter와 같이 블랙 프라이데이 전날 밤에 전체 전자 상거래 매장을 실수로 삭제하고 싶지 않습니다 .

여성, 비즈니스 및 재무에 초점을 맞춘 두 세션에서 연사는 다음과 같은 통찰력을 공유했습니다.

직장에서 여성이 평등하기 위해서는 재정적 형평성이 필요하다고 Sallie Krawcheck의 " Financial Literacy " 세션에서 말합니다. 돈은 여성에게 스트레스의 원천이 될 수도 있고 힘이 될 수도 있습니다. 백업할 돈 없이는 누구든지 안전하고 자신감을 느끼기가 어렵습니다.
직관과 감정은 여성성과 인간성의 선물입니다. Tracy Holland는 " Executive Excellence: Lessons from Female Founders "에서 이를 이사회실, 사무실 및 직장에서 사용할 수 있습니다.
당신은 페미니즘과 경찰 여성의 의상과 표현을 가질 수 없습니다, 공유 Tracy Tutor. 그녀는 “ Executive Excellence: Lessons from Female Founders. "
미셸 피니지오(Michele Finizio)는 잘 사는 데 중요한 5가지 F를 금융, 가족, 친구, 신앙, 건강으로 표현했습니다. 그녀는 재무가 “ Executive Excellence: Lessons from Female Founders에서 측정할 수 있는 가장 쉬운 분야입니다 . "
한 연사는 “ Executive Excellence: Lessons from Female Founders ” 세션에서 Sarah Jessica Parker의 말을 인용하여 “남자가 되려는 것은 여성의 낭비입니다.
목적이 열정에 도달하면 멈출 수 없습니다. 그 어려운 인용문은 Shelley Zalis가 " Executive Excellence: Lessons from Female Founders "에서 인용한 것 입니다.

Finance Friday에서 우리는 돈이 힘이라는 것을 배웠습니다. 많은 기업가, 마케터 및 개인이 재정을 적절하게 처리하는 것을 부끄러워하며 이는 손해를 봅니다.

전반적으로 eCommerce Week LA 2021은 글로벌 전염병으로 재편된 세상에서 우리 모두가 일하고 있는 전자 상거래, 마케팅 및 비즈니스가 무엇인지를 반영한 것입니다. 세션 전반에 걸쳐 나타난 이러한 변경 사항의 일부 주제는 다음과 같습니다.

진정성 — 직장과 마케팅 모두에서 개인은 보여지기를 원합니다.
투명성 — 실수나 약점을 생략하거나 은폐하는 것을 더 이상 용납하지 않습니다. 오늘날의 고객들은 더 잘 알고 브랜드가 더 나은 성과를 낼 것으로 기대합니다.
모바일 — 이제 구매의 89%가 모바일 장치에서 이루어집니다. 최적화하십시오.
감정 — 감정을 숨기는 것은 지난 10년입니다. 오늘날의 리더와 브랜드는 감성 지능과 감성을 보여줄 것으로 기대됩니다.

eCommerce Week LA에서 가장 마음에 들었던 부분은 무엇입니까? 특별히 즐거웠던 세션이 있었나요?

세션, 주를 놓쳤거나 놓친 세션을 다시 보고 싶다면 여기 에서 전체 목록을 볼 수 있습니다 .

여기 Hawke Media에서 우리는 모든 브랜드가 규모에 관계없이 CMO 수준의 마케팅을 가질 자격이 있다고 믿습니다. 방법을 알아보려면 오늘 Hawke Media의 디지털 마케팅 전문가와 무료 상담을 받으십시오.

우리는 eCom Week LA 2021을 가능하게 하기 위해 한 모든 일에 대해 우리의 관대한 후원자와 파트너에게 엄청나게 감사합니다. 다음과 같은 유명 브랜드를 지원하는 것이 좋습니다.

- 옴니센드
- 클리어코
- 목록
- 되감기
- 클라비요
- 트러스트파일럿
- LTV플러스
- 욧포
- 마로포스트
- 리치패널
- 쉽밥
- 고르기아스
- 추신
- 친구 구매
- 재충전
- 쉽몽크