전환을 가져오는 전자상거래 환영 이메일: 판매 촉진을 위한 10가지 예

관심을 집중할 수 있는 시간은 짧고 소비자의 선택은 다양하며 끊임없이 진화하는 전자 상거래 세계에서 단일 이메일의 잠재력을 인식해야 하는 경우가 많습니다.

겉으로는 단순해 보이는 자동화인 환영 이메일은 브랜드와 소비자 관계의 궤적을 형성할 수 있습니다.

이는 분위기를 설정하는 가상 악수, 고객 충성도의 관문, 참여의 촉매제입니다.

다음의 환영 이메일 예(클릭 이유 포함):

1. 허크베리
2. 풍부한
3. 랄프 로렌
4. 버치박스
5. 뭉크 팩
6. 펜티뷰티
7. 볼 앤 브랜치
8. 헬름 부츠
9. 주디스 브라이트
10. 서프스티치

시선을 사로잡는 환영 이메일을 작성하기 위한 9가지 팁

브랜드는 이 중요한 터치포인트를 간과할 수 있지만 사실 환영 이메일은 연결의 걸작을 만드는 캔버스입니다.

이 블로그에서는 인기 브랜드의 우수한 환영 이메일 10개를 자세히 살펴보고 고유한 접근 방식과 차별화되는 요소를 분석합니다.

환영 이메일은 구독자가 받게 되는 브랜드에 대한 첫 번째 모습입니다.

지속적인 인상을 남기고, 브랜드의 개성을 소개하고, 앞으로 나올 제품에 대한 기대감을 불러일으킬 수 있는 기회입니다.

눈에 띄고 흔적을 남기는 방법을 보여주는 10가지 놀라운 환영 이메일 사례를 살펴보겠습니다.

1. 허크베리

남성 아웃도어 의류 허브인 Huckberry 는 여러분의 편지함으로 모험을 선사합니다. 처음부터 생생한 이미지와 유쾌한 톤으로 역동적인 커뮤니티에 빠져들게 됩니다.

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클릭 이유:

• 공동체 유대: 100만 명이 넘는 강력한 커뮤니티를 언급하면 ​​소속감과 신뢰가 형성되어 구독자가 선택한 것을 안심시킬 수 있습니다.
• 시각적 스토리텔링: 히어로 이미지는 단순한 그림이 아닙니다. 그것은 야외 활동의 스릴을 불러일으키는 경험입니다.
• 유쾌한 연결: Jason Bourne에 대한 고개를 끄덕이는 재미를 더해 브랜드에 흥미를 더하고 이메일을 기억에 남도록 만듭니다.

2. 러쉬

화장품 업계의 선두주자인 Lush는 환영 이메일을 사용하여 신규 구독자를 독점적이고 활기찬 커뮤니티 분위기로 감싸줍니다.

환영 이메일은 따뜻함을 발산하고, 최고의 장점을 선보이며, 즉각적인 조치를 취하도록 장려합니다. 정신과 현명한 마케팅이 결합된 것입니다.

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클릭 이유:

• 즉각적인 커뮤니티 느낌: "항상 새로운 Lushies를 위한 테이블 위의 자리"라는 문구는 마음을 따뜻하게 합니다. 단순히 제품을 구매하는 것만이 아닙니다. 당신은 열광적인 가족에 합류하게 되었습니다.
• 최고의 제품 쇼케이스: Lush는 가입자에게 인기 제품을 스마트하게 안내하여 원활한 소개와 제품을 쉽게 살펴볼 수 있는 방법을 제공합니다.
• 명확한 행동 넛지: 세 개의 "지금 구매" 버튼은 직접적이어서 신규 회원이 Lush 여정을 즉시 시작하도록 유도합니다.

3. 랄프 로렌

패션계의 거물인 Ralph Lauren은 환영 이메일에서 우아함과 효율성을 완벽하게 결합했습니다.

이메일에서 Ralph Lauren은 브랜드 정신과 구독자가 럭셔리한 패션 경험에 몰입할 수 있는 명확한 경로를 쉽게 결합했습니다.

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클릭 이유:

• 단순한 세련미: 장식이나 복잡한 시각적 요소가 없습니다. 이메일의 간결함은 사용자 친화적이며 단 몇 줄의 내용으로 브랜드의 본질을 효과적으로 전달합니다.
• 참여 장려: Ralph Lauren은 고유한 쿠폰 코드로 구독자를 유인합니다. 이는 가입 선택을 축하하고 첫 번째 구매를 유도합니다.
• 독점성: "당신이 가장 먼저 알게 될 것입니다", "독점 제안"과 같은 문구를 통해 Ralph Lauren은 VIP 아우라를 전달하여 구독자가 내부자 집단에 속해 있는 것처럼 느끼게 합니다.

4. 자작나무 상자

월간 구독 서비스 로 유명한 Birchbox는 구독자가 매달 기대할 수 있는 놀라움과 간식을 생생하게 그려내며 처음부터 설렘과 호기심을 불러일으킵니다.

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클릭 이유:

• 즉각적인 혜택 하이라이트: Birchbox는 특정 주문에 대해 무료 배송과 같은 특전을 홍보하여 ​​관심을 끌고 있습니다. 이는 가치를 더하고 더 큰 주문을 장려합니다.
• 집중된 클릭 유도 문구(CTA): 잡지로 이어지는 지배적인 CTA를 통해 Birchbox는 신규 구독자가 풍부하고 매력적인 브랜드 경험을 누릴 수 있도록 보장합니다.
• 친근하고 친근한 어조: “만나서 반가워요”와 같은 가벼운 인사는 Birchbox를 친구처럼 느끼게 하여 업무를 넘어 개인적인 관계를 형성합니다.

5. 멍크 팩

건강 스낵 소매업체인 Munk Pack은 부부인 창업자의 개인적인 여정에서 시작되었습니다.

환영 이메일은 새로운 구독자에게 다양한 제품을 소개할 뿐만 아니라 제품 출시에 대한 마음 따뜻해지는 이야기도 소개합니다.

바쁜 일상 속에서 영양가 있는 간식을 찾기 위해 고민하는 부부의 고군분투를 솔직하게 이야기하며 뭉크팩을 탄생시켰습니다.

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클릭 이유:

• 공감할 수 있는 기원 이야기: 그들의 여정과 도전을 공유함으로써 Munk Pack의 솔직한 이야기는 독자와 연결되어 공유된 도전을 해결합니다. 간식에만 관한 것이 아닙니다. 그것은 일반적인 문제를 해결하는 것입니다.
• 명확한 브랜드 사명: 이메일에는 건강한 라이프스타일을 장려하려는 회사의 사명이 요약되어 있습니다. 이는 Munk Pack이 단순한 사업 그 이상이라는 신호입니다. 그것은 더 나은, 더 건강한 삶을 향한 움직임입니다.
• 커뮤니티 구축: 이야기를 공유함으로써 Munk Pack은 단순히 판매만 하는 것이 아닙니다. 건강을 생각하는 커뮤니티에 구독자를 초대합니다.

6. 펜티 뷰티

화장품 분야의 포괄성으로 유명한 Fenty Beauty는 환영 이메일이 브랜드 본질을 반영하도록 보장합니다.

신규 가입자는 브랜드의 베스트셀러 제품을 즉시 소개받게 되며 각 제품에는 실제 고객 리뷰 와 평가가 함께 제공되어 브랜드의 인기와 품질을 입증합니다.

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클릭 이유:

• 베스트셀러 소개: Fenty Beauty는 가장 인기 있는 제품을 강조함으로써 이미 긍정적인 반응을 얻은 품목으로 신규 사용자를 교묘하게 안내하여 판매 가능성을 높입니다.
• 사회적 증거 통합: 환영 이메일에 실제 고객 리뷰와 평가를 통합하면 제품의 신뢰성을 높일 뿐만 아니라 브랜드에 대한 신뢰도 강화됩니다.
• 명확한 온보딩 경로: 가입자는 최고의 제품을 표시함으로써 최신 제품과 트렌드를 즉시 확인하고 쇼핑 경험을 간소화할 수 있습니다 .
  

7. 볼 앤 브랜치

고급 침구 브랜드인 Boll & Branch는 유명 언론 매체의 사용후기를 환영 이메일에 포함시켜 정교한 접근 방식을 취합니다.

그들의 환영 이메일 전략은 그들을 시장 리더로 자리매김하는 동시에 진정성을 제공합니다.

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• 권위 있는 사용후기: 잘 알려진 출판물의 인용문을 통합하면 독자의 품질과 신뢰성이 보장되어 브랜드 제품에 투자할 가능성이 높아집니다.
• 제품별 칭찬: Boll & Branch는 각 평가를 특정 제품에 연결함으로써 신규 가입자의 쇼핑 과정을 더 쉽게 만들고 신뢰를 유도합니다.

8. 헬름 부츠

환영 이메일에서 HELM Boots는 번거롭지 않은 배송 및 반품 정책을 강조하여 잠재 구매자의 망설임을 교묘하게 해결합니다. 이는 핏과 편안함이 가장 중요한 온라인 신발 구매에 특히 중요합니다.

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클릭 이유:

• 사전 보증: HELM 부츠는 손쉬운 착용 및 반품 정책을 강조 함으로써 신규 가입자를 즉시 ​​편안하게 하고 완벽한 핏을 보장함으로써 고객 만족을 제공합니다.
• 잠재적인 반대 의견에 대처하기: HELM Boots는 반품의 유연성에 중점을 두어 온라인으로 신발을 구매할 때 인지되는 위험을 줄입니다.
• 높은 가치 접근 방식: HELM Boots는 약속의 최전선과 중앙에 능숙하게 위치하여 잠재 구매자가 가치 있는 첫 구매를 하도록 유도합니다.

9. 주디스 브라이트

Judith Bright 의 환영 이메일 미니멀한 디자인 미학과 집중된 메시지를 결합하여 구독자가 브랜드의 정신과 비전을 즉시 접할 수 있도록 합니다.

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클릭 이유:

• 깔끔하고 다이렉트함: 미니멀한 디자인과 넉넉한 여백으로 인해 구독자가 부담스럽지 않고 콘텐츠를 쉽게 소화할 수 있습니다. 이러한 명확성은 사용자 참여를 향상시키고 독자가 브랜드가 제공하는 내용을 더 깊이 탐구하도록 유도합니다.
• 명확한 브랜드 비전: Judith Bright는 처음부터 자신이 대표하는 것과 고객의 요구 사항을 충족하는 방법을 설정합니다. 이러한 즉각적인 포지셔닝은 브랜드와 고객 관계의 분위기를 설정합니다.
• 기대감 구축: 이메일은 제품 선택 사항을 설명하고 배송과 같은 필수 세부 정보를 공유하여 교묘하게 관심을 불러일으킵니다. 이러한 통찰력은 잠재 구매자가 정보에 입각한 결정을 내리고 구매에 더 가까워지도록 돕는 데 도움이 됩니다.

10. 서프스티치

SurfStitch의 환영 이메일은 매력적인 시각적 요소, 맞춤형 거래, 명확한 메시지가 혼합된 강력한 조합을 통해 구독자를 브랜드의 활기 넘치는 해변 및 서핑 문화에 즉시 몰입시킵니다.

서핑 커뮤니티의 여유로우면서도 모험적인 정신의 본질을 구현한 이 제품은 새로운 구독자가 제품에 대해 알면서 브랜드의 맥박을 느낄 수 있도록 보장합니다.

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클릭 이유:

• 개인 터치: SurfStitch는 가입자의 이름을 지정하여 즉각적인 연결을 설정합니다.
• 브랜드 스토리 및 이미지 : 이메일은 매혹적인 시각적 요소와 간결한 카피를 통해 SurfStitch가 상징하는 것, 즉 자유, 모험, 파도 타기의 스릴을 그림으로 표현합니다. 이러한 이미지는 브랜드의 타겟 고객에게 공감을 불러일으킬 것입니다.
• 유익하면서도 흥미를 유발함: 단순한 판매를 넘어 SurfStitch는 환영 이메일을 사용하여 가입자에게 광범위한 브랜드와 제품에 대해 알립니다. 그들이 이것을 세분화되고 정확하게 제시하는 방식은 그것이 압도되지 않고 대신 흥미를 유발하도록 보장합니다.
• 신뢰와 열린 의사소통 구축: "질문이 있으신가요?" 섹션에서는 신규 가입자의 접근을 장려하여 공개적인 고객 커뮤니케이션을 촉진 하고 브랜드에 대한 접근성을 높입니다.

시선을 사로잡는 환영 이메일을 작성하기 위한 9가지 팁

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환영 이메일로 좋은 첫인상을 남기면 구독자와의 나머지 관계에 대한 분위기를 조성할 수 있습니다.

이메일을 열 수 있을 뿐만 아니라 원하는 작업을 유도할 수 있도록 검증된 9가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 시선을 사로잡는 제목 줄 : 사용자가 이메일을 스크롤하는 과정에서 멈출 만큼 설득력 있는 제목 줄을 만드세요. 귀하의 제목이 그들이 가장 먼저 보는 것임을 기억하십시오. 이 계산하게.
2. 짧고 간결하게 유지하세요 . 주의가 산만해지는 세상에서는 간결함이 매우 중요합니다. 환영 이메일은 간결해야 하며 메시지를 명확하고 간결하게 전달해야 합니다. 잘 선택한 몇 가지 단어는 지속적인 영향을 주어 구독자가 브랜드의 본질을 신속하게 파악할 수 있도록 해줍니다.
3. 명확한 기대 설정 : 주간 뉴스레터, 일일 거래, 월간 요약 등 구독자가 귀하에게 기대할 수 있는 것이 무엇인지 명확히 합니다. 이는 기대감을 조성하고 기대치를 관리하는 데 도움이 됩니다.
4. 맞춤형 메시징 포함 : 일반 메시지는 거의 공감하지 않습니다. 가입 과정에서 수집된 데이터와 기본 설정을 사용하여 각 가입자의 관심사나 행동에 맞게 환영 이메일을 맞춤설정하세요.
5. 멋진 시각적 요소 통합 : 매력적인 이메일이 효과적인 경우가 많습니다. 메시지와 브랜드를 보완하는 고품질 이미지, 그래픽 또는 애니메이션을 포함하세요.
6. 하이라이트 혜택 : 구독자는 그 내용을 알고 싶어합니다. 독점 할인, 신제품 조기 이용, 가치 있는 콘텐츠 등 커뮤니티의 일원이 되면 얻을 수 있는 이점을 보여주세요. 그들이 받게 될 가치에 대해 흥미를 느끼게 하십시오.
7. 명시적인 클릭 유도 문구(CTA) 포함 : 모호한 "여기를 클릭하세요" 대신 "지금 구매" 또는 "자세히 알아보기"와 같은 구체적인 용어를 사용하세요. CTA가 눈에 띄고 독자가 취하기를 원하는 다음 단계를 전달하는지 확인하세요.
8. 접근 가능한 연락처 정보 : 가입자가 이메일 서명에 즉각적인 문의에 사용할 수 있는 전화번호를 포함합니다. 이는 신뢰를 강화하고 그들에게 직접 연락할 수 있는 방법을 제공합니다.
9. 테스트 및 최적화 : 환영 이메일은 정해진 것이 아닙니다. A/B 테스트를 사용하고 다양한 제목, 시각적 요소, 콘텐츠를 실험하여 청중에게 가장 잘 어울리는 것이 무엇인지 찾아보세요. 성과 측정항목을 정기적으로 분석하고 얻은 통찰력을 바탕으로 접근 방식을 최적화하세요.

마지막 생각들

환영 이메일은 단순히 "안녕하세요"라고 말하는 것이 아닙니다. 이는 브랜드의 초기 악수이자 가치에 대한 약속이며 잠재적으로 수익성이 높은 여정의 시작입니다.

하지만 모든 전략과 마찬가지로 참여도를 측정하고 지속적으로 최적화하는 것이 중요합니다.

분석에 대해 자세히 알아보고 구독자의 공감을 불러일으키는 내용을 이해하고 개선하세요.

환영 이메일을 완성하는 과정은 반복적이지만 보상은 무엇입니까? 노력할만한 가치가 있습니다.

작성자 약력:

Matej Mešar 는 슬로바키아 브라티슬라바에 거주하며 저널리즘 배경을 지닌 카피라이터입니다. 현재 그는 SaaS 분야에 관심을 두고 있습니다.
그는 CloudTalk 에서 근무하며 차세대 클라우드 커뮤니케이션을 지원하는 강력한 메시지 작성을 돕고 있습니다.