효과적인 마케팅 믹스를 개발하는 방법 | 마케팅 믹스 요소란?

게시 됨: 2019-02-25

타겟 고객과 경쟁자를 식별했다면 다음 할 일 목록은 마케팅 믹스를 개발하는 것입니다.

모든 비즈니스는 고객에게 어필하기 위해 고유한 마케팅 믹스가 필요합니다. 이 게시물에서 우리는 마케팅 믹스 정의, 그 중요성, 마케팅 믹스의 요소 및 제품 또는 서비스에 대한 효과적인 마케팅 믹스를 개발하는 방법에 대해 논의할 것입니다.

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마케팅 믹스란?

마케팅 믹스는 기업이 제품이나 서비스를 구축하고 고객에게 마케팅하기 위해 취하는 일련의 조치입니다.

고객에게 적절한 제품을 적절한 시간에 적절한 장소에서 적절한 가격으로 제공할 수 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

전통적으로 마케팅 믹스는 마케팅의 4P를 통해 실행되었지만 요즘에는 3가지 추가 도구가 믹스에 추가되어 마케팅의 7P가 되었습니다. 기업은 이러한 마케팅 믹스 요소를 혼합하여 청중으로부터 원하는 응답을 생성합니다.

마케팅 믹스의 중요성

마케팅 믹스에는 비즈니스에 중요한 몇 가지 이점이 있습니다.

  • 귀하의 제품이나 서비스가 고객에게 무엇을 제공할 수 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.
  • 성공적인 제품 제공 계획을 돕습니다.
  • 효과적인 마케팅 전략을 계획, 개발 및 실행하는 데 도움이 됩니다.
  • 기업이 강점을 활용하고 불필요한 비용을 피할 수 있도록 지원
  • 위험에 대해 능동적으로 대처하는 데 도움이 됩니다.
  • 귀하의 제품 또는 서비스가 고객에게 적합한지 판단하는 데 도움
  • 고객의 요구 사항을 식별하고 이해하는 데 도움이 됩니다.
  • 고객에게 제품 또는 서비스를 홍보하는 시기와 방법을 배우는 데 도움이 됩니다.

마케팅 믹스의 요소는 무엇입니까

제품 또는 서비스에 대한 올바른 마케팅 믹스를 개발하는 것은 마케팅의 P를 이해하는 것에서 시작됩니다.

마케팅 믹스의 4P

마케팅 믹스 4P
마케팅 믹스의 4P(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

제품

제품은 고객의 요구를 충족시키기 위해 솔루션으로 제공되는 재화(예: 음악 플레이어, 신발 등) 또는 서비스(예: 호텔, 항공사 등)입니다.

제품을 개발할 때 제품의 수명 주기를 고려하고 제품 단계에서 발생할 수 있는 다양한 문제에 대한 계획을 세워야 합니다. 제품이 최종 단계(판매 감소 단계)에 도달하면 다시 고객의 수요를 얻기 위해 품목을 재창조해야 합니다.

가격

마케팅 믹스의 다음 요소는 고객이 제품에 대해 지불할 의사가 있는 가격입니다. 이것은 귀하가 생성할 수 있는 이익을 결정하는 데 도움이 됩니다.

제품 가격을 설정할 때 제품 생산에 지출한 비용, 경쟁업체의 가격대, 인지된 제품 가치를 고려하십시오.

장소

이것은 제품의 유통 센터와 고객에게 배포하는 데 사용되는 방법에 관한 것입니다.

이것이 어디에 있든 고객이 쉽게 접근할 수 있어야 합니다. 예를 들어 실제 매장이 있는 경우 고객이 쉽게 찾을 수 있는 위치에 있어야 합니다. 제품을 판매할 웹사이트를 소유하고 있다면 쉽게 탐색할 수 있는지 확인하십시오.

홍보

판촉은 기업이 제품에 대한 고객의 관심을 끌기 위해 사용하는 방법을 나타냅니다. 여기에는 판매 판촉, 고객 서비스, 홍보, 광고 등이 포함됩니다.

판촉 전략을 세울 때 경쟁자가 사용하는 전술, 고객에게 가장 효과적인 채널, 인지된 제품 가치와 일치하는지 여부를 고려하십시오.

AIDA 모델은 마케팅 및 광고에서 널리 사용되는 원리입니다. 개인이 구매 과정에서 고객이 되기 위해 거쳐야 하는 단계를 설명합니다.

마케팅 믹스의 7P

마케팅 믹스의 7P는 마케팅 4P의 확장된 수정 버전입니다. 이 모델은 서비스 산업에서 널리 사용됩니다. 위에서 논의한 4P에 3개의 요소를 더 추가합니다.

마케팅의 7P
Marketing Mix 7 Ps(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

사람들

이것은 제품이나 서비스와 직접적으로 관련된 사람들(고객과 직원 모두)을 의미합니다.

당신이 제공하는 제품 유형이 필요한지 여부를 이해하기 위해 목표 시장을 연구해야 하지만, 그것을 구축하기 위해 최선을 다할 수 있는 적합한 사람들을 고용해야 합니다.

프로세스

시스템과 프로세스는 고품질 서비스를 구축하고 고객에게 제공하는 데 중요한 역할을 합니다.

서비스 실행과 관련된 불필요한 비용을 줄이기 위해 프로세스에 병목 현상 및 차단기가 없는지 확인하십시오.

프로세스 맵을 사용하여 프로세스 단계를 매핑하고 분석하여 개선해야 할 부분을 식별할 수 있습니다.

고객 지원 프로세스 맵
고객 지원 프로세스 순서도(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

물리적 증거

물리적 증거는 고객이 제품이나 서비스를 소비할 때 보는 것을 말합니다. 여기에는 브랜드, 포장, 제품을 판매하는 물리적 환경 등이 포함될 수 있습니다.

제품 또는 서비스와 관련된 모든 물리적 측면이 해당 가치를 준수하는지 확인하십시오.

마케팅 믹스를 개발하는 방법

목표 정의 및 예산 설정

효과적인 마케팅 믹스를 개발하는 것은 올바른 목표를 설정하는 것에서 시작됩니다. 마케팅 계획으로 달성하고자 하는 것을 설정하십시오. 매출을 늘리기 위한 것인가? 더 많은 고객을 확보하시겠습니까? 브랜드 인지도 구축?

현실적이고 측정 가능한 목표를 설정했다면 목표를 달성하기 위해 얼마를 지출할 의향이 있는지 결정하십시오.

타겟 고객 연구

고객이 사고 싶어하는 제품이나 서비스를 구축하려면 고객이 누구인지 알아야 합니다.

타겟 고객에서 다양한 세그먼트를 찾고 각각에 대해 별도의 고객 프로필을 만드십시오. 전략을 개발할 때 이를 참조하십시오.

고객 프로필 템플릿 - 마케팅 믹스의 요소
고객 프로필 템플릿(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

고유한 판매 제안 식별

고객 설문 조사, 인터뷰, 포커스 그룹 등을 통해 고유한 판매 제안이 무엇인지 명확히 하십시오.

여기에서 귀하의 제품이나 서비스가 고객에게 가져다 줄 이점과 고객의 문제를 해결하는 데 있어 귀하가 다른 누구보다 나은 방법을 식별할 것입니다.

경쟁 이해

경쟁자가 사용하는 다양한 전략과 전술을 이해하기 위해 경쟁자 분석을 수행하십시오. 이 지식은 가격 책정 전략을 세울 때 특히 유용합니다.

아래와 같은 경쟁자 프로필에 경쟁자에 대한 중요한 정보를 기록하십시오.

경쟁사 프로필 템플릿 - 마케팅 믹스의 요소
경쟁사 프로필 템플릿(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

효과적인 경쟁자 분석을 수행하는 방법을 배우십시오.

제품의 고유한 기능 식별

제품의 고유한 품질과 가치를 나열하십시오. 고객에게 마케팅할 때 이를 기반으로 구축할 수 있습니다.

제품의 고유한 기능을 식별할 때 아래 마인드 맵을 사용할 수 있습니다.

제품 기능 마인드 맵(마케팅 믹스 요소)
제품 기능 마인드 맵(템플릿을 클릭하여 온라인으로 편집)

가격 전략 수립

귀하가 수행한 경쟁사 조사를 사용하여 가격 책정 전략을 수립하십시오. 제품의 가격을 너무 높게 책정하거나 낮게 책정하지 않았는지 확인하십시오.

유통 채널 및 판촉 방법 선택

제품 또는 서비스의 유형과 대상 고객을 기반으로 제품을 배포할 채널을 선택하십시오.

그리고 예산에 따라 선택하고 싶은 판촉 기법을 선택하고 다시 고객과 제품을 선택합니다.

이 편집 가능한 마인드 맵 템플릿을 사용하여 프로모션 캠페인을 만들고,


프로모션 캠페인 템플릿 수정

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