SaaS 콘텐츠 마케팅 향상: 실패 없는 5가지 전략

SaaS 콘텐츠 마케팅 노력이 지연되고 있는데 그 이유가 확실하지 않습니까? 야심찬 콘텐츠 목표에도 불구하고 자격을 갖춘 리드가 부족하여 머리를 긁적거리고 있습니까?

이 경우 당황하지 마십시오.

콘텐츠 마케팅은 충분히 간단한 개념이지만 실제로 이러한 지표가 치솟는 것을 보려면 몇 가지 더 깊은 전략이 필요합니다.

여기에서는 SaaS 회사의 콘텐츠 프로그램을 적절한 수준에서 멋진 수준으로 끌어올릴 실패 없는 전략(피하고 싶은 몇 가지 일반적인 함정과 함께)에 대해 자세히 알아보겠습니다.

1. SaaS 구매자 페르소나 자세히 알아보기

모든 훌륭한 콘텐츠 전략의 핵심에는 구매자 페르소나 가 있습니다.

HubSpot은 구매자 페르소나를 시장 조사 및 기존 고객에 대한 실제 데이터를 기반으로 이상적인 고객의 반가상의 표현으로 정의합니다.

구매자 페르소나는 이상적인 구매자가 누구인지 정확히 이해하는 데 도움이 되며 모든 콘텐츠가 검색 잠재 ​​고객과 관련이 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 하지만 그것은 시작에 불과합니다.

각 페르소나에 대해 구매자는 문제나 기회가 있음을 깨닫고 솔루션을 선택할 때까지 고유한 생각과 행동으로 특징지을 수 있습니다. 이 주기를 구매자 여정 이라고 하며 다음 세 단계를 포함합니다.

• 인식: 구매자는 자신에게 문제가 있음을 인식합니다.
• 고려사항: 구매자는 문제를 정의하고 이를 해결하기 위한 옵션을 조사합니다.
• 결정: 구매자가 솔루션을 선택합니다.

SaaS 회사의 일반적인 실수는 전체 여정이 아닌 단일 단계에 집중하는 것입니다. 이로 인해 편집 일정이 너무 하단이 무거워지거나(즉, 솔루션별 제품 콘텐츠 중심) 너무 상단이 무거워질 수 있습니다(즉, 구매자를 실제 솔루션으로 안내하지 않고 업계 문제를 광범위하게 해결).

콘텐츠 마케팅의 핵심은 모든 단계에서 구매자의 사고 방식과 연결되는 강력한 콘텐츠 계획을 만드는 것입니다.

이를 위해서는 장기적인 관점을 수용하도록 노력하십시오. 3개월 또는 6개월 간격으로 편집 캘린더를 만들고 각 주제를 구매자 여정의 단계에 연결하여 적절한 조합을 갖도록 합니다.

또한 여러 소스에서 주제를 마이닝하는 방법에 대해 생각해 보십시오. 예를 들어 작가가 SaaS 제품 팀과 단독으로 작업하는 경우 콘텐츠가 결정 단계에 너무 협소하게 집중될 수 있습니다.

2. 구매자 여정에 콘텐츠 매핑 시작

이제 구매자 여정의 단계를 설명했으므로 아이디어를 보다 구체화할 때입니다. SaaS 잠재 고객을 위해 이에 접근하는 방법에 대한 가상의 예를 살펴보겠습니다.

귀사에서 SaaS 솔루션을 판매하여 조직에서 계약자를 고용하고 관리하는 데 비용과 시간이 많이 소요되는 관리 프로세스를 간소화할 수 있도록 한다고 가정해 보겠습니다.

구매자 여정의 각 단계를 요약하는 콘텐츠 전략을 어떻게 적용하시겠습니까? 잠재 구매자의 머리 속에 들어가 각 단계에 적합한 콘텐츠가 무엇인지 생각해 보세요. 예를 들어:

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인식: 잠재 구매자는 문제를 식별하고 이름을 지정하기 위해 노력하고 있습니다. 다음과 같은 질문을 해야 합니다.

• 구매자의 비즈니스 과제 및 문제점은 무엇입니까?

• 그러한 도전에 대처하지 않으면 어떤 결과를 초래할 수 있습니까?

그들은 여전히 ​​자신의 문제에 이름을 붙이고 있지만 이 단계의 구매자는 높은 비용 및 내부 비효율과 같은 일반적인 업계 문제로 어려움을 겪고 있음을 알고 있습니다.

따라서 적절한 콘텐츠는 다음과 같을 수 있습니다. 조직의 비효율성이 수익을 가로막고 있습니까?

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고려 사항 : 구매자는 목표 또는 과제를 명확하게 정의하고 솔루션을 찾기 위해 최선을 다하고 이를 해결하는 데 도움이 되는 다양한 방법을 연구하고 있습니다.

우리의 예에 따라 구매자는 높은 비용을 초래하는 비효율적인 관리 프로세스를 간소화하기 위해 최선을 다합니다. 따라서 귀하의 콘텐츠는 다음 질문을 해결해야 합니다.

• 솔루션의 다른 범주는 무엇입니까?

• 각 솔루션의 장단점은 무엇입니까?

이 단계에서 구매자는 다음과 같은 교육 블로그를 읽고 솔루션을 탐색할 수 있습니다. 계약자 관리: 비용을 줄이는 7가지 방법.

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결정 : 이 단계의 구매자는 다양한 솔루션을 평가하고 하나의 솔루션 범주로 좁혔습니다(그 중 하나는 귀사의 소프트웨어 솔루션)!

그들을 돕기 위해 귀하의 콘텐츠는 다음과 같은 질문에 답할 수 있습니다.

• 그들은 누구로부터 구매를 평가하기 위해 어떤 기준을 사용할 것입니까?

• 그들이 생각하고 싶어할 구매에 대한 몇 가지 장벽은 무엇입니까?

• 특정 솔루션이 어떻게 다르거나 고유합니까?

적절한 콘텐츠는 가이드 또는 비교 차트일 수 있습니다. 비용 대 기능: 최고의 계약자 관리 소프트웨어를 선택하는 방법

프로 팁: 특히 SaaS 회사의 경우 일반적인 함정은 블로그에만 너무 많은 콘텐츠 노력을 집중하는 것입니다. 귀하의 플랫폼은 본질적으로 시각적인 솔루션입니다. 주문형 비디오 데모, 평가, 가격 페이지, 대화형 콘텐츠, 평가판 및 프리미엄 육성 캠페인, 우수한 디자인도 성공적인 SaaS 콘텐츠 전략에 중요합니다.

이 예를 가이드로 사용하여 SaaS 회사에 대해 이 연습을 진행할 수 있습니까?

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3. 스마트 SaaS SEO 전략 구현

잘 쓰여지고 편집이 매력적인 콘텐츠 자체는 검색 엔진에서 찾을 수 없으면 그다지 효과적이지 않습니다. 현명한 SEO 전략은 필수입니다. 위에서 언급한 전략과 함께 편집 일정을 구성하는 데 도움이 됩니다.

SEO 키워드만으로는 콘텐츠를 구동할 수 없다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 당신은 항상 검색 엔진이 아닌 인간 독자를 위해 글을 쓰고 싶어합니다 .

그러나 몇 가지 주요 단계를 수행하여 콘텐츠를 최적화하고 올바른 독자에게 전달되도록 할 수 있습니다.

키워드의 초창기 이후로 SEO 환경이 크게 바뀌었음을 명심하십시오.

"키워드 스터핑(keyword stuffing)"과 같은 함정이나 키워드를 포함하지만 내용이 부족한 블로그를 작성하는 것과 같은 함정을 피하고 싶을 것입니다. 검색 엔진은 이러한 전술을 선택합니다! 대신, 장기적이고 지속 가능한 접근 방식을 위해 기둥/주제 클러스터 모델과 같은 SEO 전략을 통합하십시오.

그 외에도 블로그에 대한 몇 가지 기본적인 페이지 SEO 최적화는 아래의 간단한 모범 사례와 같이 먼 길을 갈 수 있습니다.

• 제목 태그, 메타 설명, 메타 키워드 및 URL과 같은 텍스트 요소 최적화

• alt 태그(이미지에 대한 대체 텍스트 역할) 및 이미지 태그(누군가가 이미지 위로 스크롤할 때 표시됨)를 포함한 이미지 요소 최적화

• 헤더 최적화 - 헤더를 사용하면 텍스트가 많은 페이지를 스캔할 수 있을 뿐만 아니라 참여를 높이고 이탈률을 낮추는 데 도움이 됩니다. 또한 의미가 있는 경우 헤더에 문맥 키워드를 사용하십시오. 추천 스니펫 순위에 맞게 콘텐츠를 최적화하는 방법에 대한 이 블로그를 확인하세요.
  
  

페이지 내 SEO 최적화는 비교적 빠르고 쉬운 단계이지만 작성 프로세스가 끝날 때까지 남은 단계이므로 종종 놓치기 쉽습니다!

프로 팁: 때때로 작가는 콘텐츠 최적화에 너무 집중하여 독자에게 진정한 가치를 놓칠 수 있습니다. 최적화는 SEO 및 콘텐츠 전략의 중요한 요소이지만 키워드의 진정한 가치를 희생하고 싶지는 않습니다. 우리의 조언? 키워드를 지침으로만 사용하여 친구나 전문 동료와 이야기할 때와 같은 방식으로 질문에 답변하십시오. 하루가 끝나면 독자에게 가장 도움이 되는 게시물이 순위를 매길 가능성이 높습니다.

4. 콘텐츠 용도 변경을 최우선으로 하세요

너무 자주 마케터는 새로운 콘텐츠 제작에 집중합니다. worldometer에 따르면 2020년의 블로그는 하루에 최소 200만 개의 블로그가 꾸준한 속도로 게시됩니다!

SaaS 회사의 마케팅 환경은 특히 혼잡하며 약 7,000개의 SaaS 회사가 눈을 놓고 경쟁합니다.

새로운 콘텐츠는 콘텐츠 마케팅 전략의 일부여야 하지만 그것만이 초점이 되어서는 안 됩니다. 매번 처음부터 시작할 필요가 없습니다. 대신 기존 콘텐츠를 개선하여 더 많은 트래픽을 유도하고 더 나은 결과를 얻을 수 있는 방법을 생각하세요.

다음은 이를 수행하는 방법의 몇 가지 예입니다.

• 블로그 게시물의 관련성 검토: 블로그 게시물 이 2013년의 SaaS 통계를 참조합니까? 아니면 10년 전의 연구 보고서에 연결하시겠습니까? 구매자는 관련성이 있다고 느끼는 콘텐츠를 원하므로 오래된 참조를 제거하거나 새로 고칩니다.

• 새로고침하고 다시 게시합니다. 페이지의 SEO 요소를 최적화하거나 관련성을 위해 콘텐츠를 새로고침하는 경우 블로그를 새 게시 날짜로 다시 게시하십시오. 이렇게 하면 현재 게시물의 SEO 권한을 유지하면서 독자(및 Google)에게 콘텐츠가 최신 정보가 아님을 알릴 수 있습니다.

• 산업별 스핀으로 콘텐츠를 다시 작성하십시오. 잠재적인 SaaS 구매자가 특정 카테고리 내에서 고유한 과제를 안고 있습니까? 콘텐츠 라이브러리를 다시 방문하여 산업별 초점을 적용할 수 있는 광범위한 주제를 식별합니다. 대상 접근 방식으로 해당 부분을 다시 작성하고 다시 홍보하십시오.

보유하고 있는 것을 업사이클링한다는 아이디어( 역사 블로그 최적화 라고도 하는 전략)는 전체 콘텐츠 마케팅 전략의 중요한 부분이 될 수 있습니다.

새로 고침에 적합한 블로그를 찾는 방법이 궁금하십니까? 이 유용한 체크리스트를 통해 자세히 알아보십시오. 과거 블로그 콘텐츠를 최적화하여 트래픽을 늘리는 방법.

5. 전환 경로를 염두에 두고 콘텐츠 만들기

콘텐츠 마케팅은 진공 상태에서 존재하지 않습니다. 순위가 높고 많은 유기적 검색자를 끌어들이는 블로그 게시물을 작성할 수 있습니다. 그러나 다음 단계는 어떻습니까?

각 콘텐츠 조각을 더 큰 여정의 한 단계로 생각하십시오. 귀하의 콘텐츠에 참여하는 독자의 다음 논리적 행동은 무엇입니까? 그들은 어떤 추가 콘텐츠에 관심을 갖게 될까요?

일반적인 실수는 독자에게 단순히 준비되지 않은 다음 단계를 제공하는 것입니다. "인식 단계" 블로그를 읽는 잠재적인 SaaS 구매자는 영업 사원과 이야기하거나 소프트웨어 데모에 등록할 준비가 되지 않았을 수 있음을 기억하십시오.

"다음"을 나중에 생각하기 보다는 쓰기 시작 하기 전에 전환 경로를 계획하십시오. 그렇게 하면 구멍이 있는 위치를 식별하고 그에 따라 콘텐츠 파이프라인을 채울 수 있습니다 .

그리고 2단계에서 설명한 대로 구매자 여정의 모든 단계에 맞게 콘텐츠를 매핑하는 경우 여정의 모든 단계에서 독자를 위한 논리적 경로를 생성할 수 있는 충분한 콘텐츠가 있어야 합니다.

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대체로 SaaS 콘텐츠 마케팅은 매력적인 콘텐츠를 작성하는 것만이 아닙니다. 장기 계획, 현명한 SEO 전술, 다양한 주제 혼합 및 잠재고객에 대한 심층 분석이 필요합니다. 이러한 심층 전략을 통합하면 원하는 결과를 확실히 볼 수 있습니다.