2023년에 따라야 할 7가지 이메일 캡처 모범 사례

이메일 마케팅은 오랫동안 온라인 비즈니스를 운영하는 데 필수적인 부분이었으며 2023년에도 변경되지 않을 것입니다.

올해 이메일 마케팅 수익은 110억 달러 에 달할 것으로 예상되며 온라인 쇼핑객의 50%가 이메일 마케팅의 결과로 한 달에 최소 한 번 구매합니다.

가능한 한 많은 이메일 주소를 수집하려면 제안 및 옵트인 양식을 만드는 동안 몇 가지 모범 사례를 염두에 두어야 합니다.

이것이 바로 이 기사의 내용입니다! 리드 생성 노력을 위한 7가지 필수 모범 사례를 살펴보고 시작하겠습니다.

이메일 주소 캡처는 웹사이트 방문자에게 이메일 주소를 제공하여 비즈니스의 이메일 마케팅 캠페인 수신에 동의하도록 요청하는 과정입니다.

이렇게 하려면 리드 캡처 양식(이메일 캡처 양식, 리드 생성 양식 또는 구독 양식이라고도 함)을 사용해야 합니다.

이 양식에는 사용자가 이메일 주소를 입력할 수 있는 필드가 하나 이상 있고 "가입" 또는 "구독"과 같은 버튼이 있습니다. 일부 리드 캡처 양식은 이름이나 나이와 같은 추가 정보를 요구하고 누군가가 귀하의 사이트에서 마케팅 캠페인을 받기를 원한다는 것을 확인하는 확인란을 포함합니다.

다음은 이메일 주소를 캡처하기 위한 간단한 양식의 예입니다.

웹사이트 방문자 중 한 명이 이 양식을 작성할 때마다 새로운 이메일 마케팅 구독자를 확보한 것입니다.

위에서 언급했듯이 이메일 마케팅은 온라인 상점에서 매우 수익성이 높은 마케팅 채널입니다. 누군가 귀하의 옵트인 양식 중 하나를 작성하면 개별 쇼핑객과 직접 통신할 수 있습니다.

그리고 구독자가 많을수록 개인적인 관계를 발전시킬 수 있는 리드가 많아져 장기적으로 충성도가 높은 고객을 확보할 수 있습니다.

다음은 이메일 주소 수집의 세 가지 다른 중요한 이점입니다.

• 이메일은 상점 소유자가 제어하는 ​​채널입니다. 즉, 가입자와 통신하기 위해 제3자(예: 소셜 네트워크)에 의존할 필요가 없습니다.
• 이메일 마케팅 캠페인은 매출 창출에 탁월합니다. 통계에 따르면 이메일 구독자가 이메일 캠페인을 통해 귀하의 사이트를 클릭한 후 무언가를 구매할 확률은 4.24% 이며 검색 엔진을 통해 도착한 사용자의 2.49%와 소셜 미디어를 통해 온 사용자는 0.59%에 불과합니다.
• 이러한 효율성의 결과로 이메일 마케팅 캠페인은 높은 ROI를 제공할 수 있습니다. 이메일 마케팅에 지출된 평균 달러는 $38의 수익을 창출합니다.

이제 이메일 리드를 캡처하는 것이 왜 중요한지 살펴보았으므로 이메일 캡처 양식을 만들고 리드 생성 결과를 개선하기 위한 몇 가지 모범 사례를 확인하겠습니다.

1. 이메일 캡처 메시지 개인화

웹사이트 개인화는 지난 몇 년 동안 온라인 비즈니스에서 매우 중요한 부분이 되었습니다.

웹사이트를 개별 고객의 요구와 관심에 맞게 조정하면 일반적이고 획일적인 메시징에 비해 대상 고객이 훨씬 더 즐거운 경험을 할 수 있기 때문입니다.

이메일 주소를 캡처하려는 노력은 개인화를 사용하여 다른 사용자를 위한 사용자 정의 양식을 만드는 경우에도 더 효과적일 것입니다.

예를 들어 다양한 내장 양식이나 팝업을 사용하여 다양한 트래픽 소스에서 오는 사용자의 이메일 주소를 요청할 수 있습니다.

이메일 캡처 양식을 개인화하는 또 다른 인기 있는 방법은 방문자의 위치 데이터를 사용하는 것입니다. 이 데이터는 온라인 상점이 해당 지역으로 배송되는지 궁금해하는 웹 사이트 방문자에게 유용한 정보를 제공합니다.

개인화된 리드 캡처 캠페인을 구현하려면 이메일 서비스 제공업체가 제공하는 일반적인 구독 양식을 사용하는 것보다 약간 더 많은 노력이 필요하지만 그만한 가치가 있습니다! 특히 개인화를 사용하여 이메일을 쉽게 캡처할 수 있는 리드 캡처 도구(예: OptiMonk)를 사용하는 경우.

2. 적시에 이메일 캡처 메시지 트리거

이메일 가입 양식을 사용하여 더 많은 리드를 수집하려면 타이밍이 중요한 요소입니다.

이메일 캡처 양식을 너무 일찍 표시하면 사용자는 아직 귀하의 웹사이트에 익숙하지 않기 때문에 구독을 원하지 않을 것입니다. 그러나 너무 오래 기다리면 이미 페이지를 떠난 많은 사용자의 이메일 주소를 캡처할 기회를 얻지 못할 것입니다.

일반적으로 환영 팝업 양식을 트리거하기 전에 최소 3-4초를 기다리는 것이 가장 좋습니다. 이 시간 동안 방문자는 페이지에 있는 내용(홈페이지 또는 블로그 게시물)을 파악할 수 있습니다. 그 시점에서 그들은 구독 상자를 작성하고 귀하로부터 이메일 수신에 동의할 준비가 되어 있을 수 있습니다.

종료 의도 팝업은 고객이 페이지를 닫기 전에 이메일 캡처 캠페인을 볼 수 있도록 하는 강력한 도구입니다.

방문자가 구매를 결정하지 않은 경우 이메일 캠페인을 구독할 만큼 브랜드에 여전히 관심이 있을 수 있으므로 두 번째 기회를 제공합니다. 리드 캡처 도구가 웹사이트에서 종료 의도 팝업을 실행할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

3. 질문으로 시작하기

바로 뛰어들기 전에 방문자에게 질문을 하고 연락처 정보를 요청하는 것은 훌륭한 전략입니다. 많은 온라인 쇼핑객은 옵트인 양식을 보는 데 너무 익숙해서 그것에 대해 생각조차 하지 않고 닫습니다.

도움이 되는 질문을 하는 것은 경쟁자와 다른 일을 할 수 있는 좋은 방법입니다. 물론 리드 제네레이션 캠페인을 통해 새로운 이메일 구독자를 유치하면 첫 번째 질문에 대한 답변을 사용하여 나중에 경험을 개인화할 수 있습니다!

다음은 스킨케어 브랜드의 질문으로 시작된 이메일 캡처 시퀀스의 좋은 예입니다.

그리고 Christopher Cloos의 또 다른 예:

두 번째 페이지에서 방문자의 이메일 주소를 요청할 수 있습니다.

사용자가 이메일 주소를 입력하면 관심이 있다고 말한 내용을 기반으로 개인화된 제품 추천이 표시됩니다.

4. 너무 많은 정보를 요구하지 마세요

온라인 쇼핑객은 일반적으로 이메일 캡처 양식을 작성하는 데 많은 시간과 노력을 들이는 것을 싫어합니다. 결국, 10% 할인은 그것을 얻기 위해 긴 양식을 작성해야 한다면 덜 매력적으로 보입니다. 그렇기 때문에 이메일 캡처 양식에 (최대) 두 가지 정보를 요청해야 합니다.

많은 정보를 요구하지 않는 양식 템플릿을 사용해 보십시오. 최고의 이메일 캡처 도구에는 필드가 하나만 있는 아래와 같은 많은 옵션이 있습니다.

5. 이메일 캡처 양식을 여러 단계로 나누기

이 마케팅 기법은 방금 이야기한 문제를 해결하기 위한 또 다른 접근 방식입니다. 많은 사용자가 필드가 너무 많은 연락처 양식 작성을 거부하지만 각 단계에서 약간의 정보를 요청하는 양식의 여러 단계를 완료할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

이 전략의 변형 중 하나는 "트로이 목마" 전술로 알려져 있으며 그 목표는 이메일 주소와 전화 번호를 동시에 캡처하도록 돕는 것입니다.

이 전략의 첫 번째 단계는 이메일 마케팅 목록에 가입하는 대가로 일종의 할인이나 인센티브를 제공하는 것입니다.

그런 다음 사용자가 리드 캡처 캠페인의 첫 번째 단계를 완료하면 SMS 업데이트에도 가입하면 할인을 두 배로 제공합니다.

할인을 두 배로 늘리고 싶다면(그리고 대부분의 사람들이 그렇게 합니다!) 양식의 다음 단계를 보게 됩니다.

아래 템플릿을 사용하여 이 전략을 시작할 수 있습니다.

6. 이메일 캡처 양식을 게임화합니다.

방문자를 위한 보다 매력적인 브라우징 경험을 만들고 싶다면 게임화된 옵트인 양식이 좋은 방법입니다. 이러한 이메일 캡처 캠페인은 방문자에게 가입에 대한 대가로 "승리"할 수 있는 기회를 제공합니다.

아래와 같은 스핀 투 윈(spin-to-win) 팝업은 방문자가 게임을 즐기고 얼마나 많은 돈을 땄는지 볼 수 있기 때문에 훌륭한 이메일 캡처 도구입니다. 사실, 많은 사람들은 단순히 그들에게 주어지는 특정 할인에 대해 하는 것보다무언가에 당첨될 기회에 대해 더 흥분 합니다.

그리고 통계가 이를 뒷받침합니다. OptiMonk는 게임화된 팝업 이 평균 13.23%로 전환되는 반면 기존 이메일 캡처 팝업의 평균 전환율은 5.10%에서 7.65%에 이르는 것으로 나타났습니다.

7. 티저 사용

티저 캠페인은 방문자에게 팝업 캠페인을 보여주고 클릭 여부를 선택할 수 있도록 합니다. 티저는 눈에 거슬리지 않기 때문에 팝업 캠페인만큼 브라우징 경험을 방해하지 않습니다.

다음은 Obvi와 같은 블랙 프라이데이 이메일 캡처 캠페인을 실행하는 경우 티저의 모습입니다.

그런 다음 사용자가 "블랙 프라이데이 세일" 버튼을 클릭하면 전체 캠페인이 나타납니다.

이 전략을 더욱 효과적으로 만드는 것은 사용자가 페이지를 닫으려고 할 때까지 티저를 클릭하지 않은 경우 이메일 캡처 상자를 이탈 의도 팝업으로 표시한다는 것입니다. 이렇게 하면 티저를 보지 못하는 방문자도 제안을 보고 목록을 구독할 수 있습니다.

이메일 주소를 수집하는 것은 온라인 상점을 운영하는 데 필수적인 부분으로, 마케팅 퍼널에 유입되는 새로운 리드를 꾸준히 확보할 수 있습니다.

그러나 온라인 쇼핑객이 또 다른 이메일 마케팅 목록을 구독하도록 설득하는 것은 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 이러한 7가지 모범 사례를 사용하여 리드 생성 노력을 한 단계 끌어올려야 합니다.

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