이메일 배달 가능성: 정의 및 개선 방법

이메일 배달 가능성 가이드 에 오신 것을 환영합니다!

이메일 마케팅 담당자, 마케팅 전문가, B2B 영업 사원 또는 이메일 캠페인의 효과를 극대화하려는 비즈니스 전문가라면 치료를 받을 수 있습니다.

이메일 배달 가능성은 이메일 마케팅 활동의 성공 여부를 결정하는 중요한 요소입니다. 받은 편지함이 수많은 메시지로 넘쳐나는 시대에 눈에 띄고 청중과 연결하려면 전략적 접근이 필요합니다.

이메일 배달 가능성의 기술을 마스터하면 스팸 필터를 극복하고 뛰어난 발신자 평판을 유지하며 구독자의 공감을 불러일으키는 매력적인 이메일을 만들 수 있습니다.

이 가이드에서는 이메일 배달 가능성의 세계에 대해 자세히 살펴보고 이메일이 의도한 수신자에게 도달하고 효과적으로 참여할 수 있도록 하는 유용한 이메일 배달 가능성 팁 , 통찰력 및 모범 사례를 제공합니다.

따라서 이메일 배달 가능성의 비밀을 풀고 이메일 마케팅 게임을 향상하고 참여 및 전환 증가로 캠페인이 번창하는 것을 지켜보십시오.

읽어보기: 이메일 캠페인이 실패하는 이유

이메일 배달 가능성이란 무엇입니까?

이메일 배달 가능성은 이메일이 수신자의 받은 편지함에 성공적으로 도달하는 능력입니다. 여기에는 스팸 필터 방지, 양호한 발신자 평판 유지, 높은 받은 편지함 배치 비율을 보장하기 위한 이메일 콘텐츠 최적화와 같은 다양한 요소가 포함됩니다. 간단히 말해서 이메일을 받는 사람에게 이메일이 실제로 전달되는지 확인하는 것입니다.

이메일 배달 가능성 대 이메일 배달

"이메일 배달" 과 "이메일 배달 가능성" 이라는 용어는 종종 같은 의미로 사용됩니다. 그러나 두 개념 사이의 미묘하지만 중요한 차이점을 이해하는 것이 중요합니다.

이메일 전송: 보낸 사람에서 받는 사람의 서버로의 여정

이메일 전송은 발신자의 서버에서 수신자의 이메일 서버로 성공적으로 이메일을 보내는 과정을 말합니다. 여기에는 이메일이 목적지에 도달할 때까지 여러 서버와 네트워크를 거쳐 광대한 인터넷을 통해 이메일을 전송하는 기술적인 측면이 포함됩니다.

이메일 전송 프로세스 중에 몇 가지 요인이 작용합니다. 여기에는 보낸 사람의 전자 메일 서버의 적절한 구성, 전자 메일 프로토콜 준수 및 받는 사람의 전자 메일 서버에 연결할 수 있는 기능이 포함됩니다. 이메일 전송은 이메일이 분실되거나 반송되지 않고 수신자의 서버에 도착하도록 이메일을 성공적으로 전송하는 데 중점을 둡니다.

이메일 배달 가능성: 받은 편지함에 도달하고 수신자 참여

이메일 배달은 이메일 전송의 기술적 측면을 다루지만 이메일 배달 가능성은 더 넓은 범위를 포함합니다. 수신자의 이메일 서버에 도달할 뿐만 아니라 받은 편지함에 도착하여 수신자를 효과적으로 참여시키는 이메일의 기능을 중심으로 진행됩니다.

이메일 배달 가능성은 이메일이 받은 편지함에 도착할지 또는 스팸으로 표시되는지를 결정하는 다양한 요인의 복잡한 상호 작용과 관련됩니다. 이러한 요소에는 발신자의 평판, 이메일 콘텐츠, 인증 프로토콜, 스팸 필터, 수신자 참여 등이 포함됩니다.

본질적으로 이메일 전달 가능성은 이메일의 성공적인 전송 그 이상입니다. 이메일이 의도한 수신자의 받은 편지함에 도착하고 스팸으로 표시되는 것을 방지하며 수신자의 주의를 끄는 궁극적인 목표에 중점을 둡니다. 초기 전송에서 수신자의 받은 편지함에 성공적으로 배치되기까지 이메일의 전체 여정을 포함합니다.

이메일 배달 가능성이 중요한 이유는 무엇입니까?

이메일 배달 가능성은 이메일 캠페인의 성공에 중요한 역할을 합니다. 전달 가능성이 낮으면 마케팅 활동에 큰 영향을 미쳐 오픈율이 낮아지고 참여도가 감소하며 전환율이 감소할 수 있습니다.

이메일 전달 가능성을 개선하는 데 집중함으로써 캠페인의 효과를 높이고 더 강력한 고객 관계를 구축하며 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 다음은 이메일 배달 가능성의 우선 순위를 지정하고 개선하는 것이 중요한 몇 가지 주요 이유입니다.

1. 도달 범위 및 참여 극대화: 높은 이메일 전달 가능성을 보장하면 메시지가 의도한 수신자의 받은 편지함에 도달할 수 있습니다. 스팸 필터를 우회하고 받은 편지함에 직접 도착하면 구독자가 실제로 이메일을 보고 참여할 가능성이 높아집니다. 이는 더 높은 오픈율, 클릭률, 그리고 궁극적으로 더 많은 전환으로 이어집니다.

2. 고객 관계 강화: 이메일이 지속적으로 받은 편지함에 도착하면 구독자와 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 관련성 있고 가치 있고 매력적인 콘텐츠를 제공함으로써 자신을 신뢰할 수 있는 정보 소스로 설정하고 청중과 강력한 관계를 유지합니다. 이는 브랜드 충성도를 높이고 이메일 캠페인에 대한 지속적인 참여를 장려합니다.

3. 전환율 및 수익 창출: 개선된 이메일 전달성은 더 높은 참여율로 이어져 전환율과 수익 창출에 직접적인 영향을 미칩니다.

참여 구독자는 구매, 서비스 가입 또는 이벤트 참석과 같은 원하는 행동을 할 가능성이 높습니다. 받은 편지함에 지속적으로 도달하고 매력적인 콘텐츠를 제공함으로써 전환 및 수익 성장의 가능성을 극대화할 수 있습니다.

4. 마케팅 ROI 최적화: 이메일 마케팅은 투자 수익률(ROI)이 높은 비용 효율적인 전략입니다. 그러나 이메일이 의도한 수신자에게 도달하지 않으면 마케팅 노력이 낭비됩니다. 이메일 전달성에 초점을 맞추면 리소스를 효과적으로 활용하여 이메일 마케팅 캠페인의 ROI를 극대화할 수 있습니다.

5. 발신자 평판 유지: 이메일 배달 가능성은 발신자 평판과 밀접한 관련이 있습니다. ISP 및 스팸 필터는 이메일 발신자의 평판을 평가하여 메시지를 받은 편지함으로 전달할지 또는 스팸 폴더로 전환할지 결정합니다.

즉, 좋은 이메일 배달 가능성 관행을 통해 긍정적인 발신자 평판을 유지함으로써 향후 이메일이 받은 편지함에 도착할 가능성을 높이고 평판 손상을 방지할 수 있습니다.

6. 규정 준수: 이메일 전달 가능성은 스팸 방지 법률 및 규정 준수와 복잡하게 연결되어 있습니다. 모범 사례를 따르고 스팸 전략을 피하면 이메일 캠페인이 법적 요구 사항에 부합하는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 윤리적인 이메일 마케팅 관행을 유지하면서 처벌 및 법적 문제를 피하는 데 도움이 됩니다.

이메일 배달 가능성을 개선하는 11가지 방법

이제 이메일 전달 가능성의 중요성을 알았으니 캠페인 성과를 높일 수 있는 이메일 전달 가능성 팁을 살펴보겠습니다. 따라서 이메일 캠페인에 대한 영감을 얻고 이러한 모범 사례를 구현할 준비를 하십시오.

1. 고품질 이메일 목록 작성

먼저 이메일 목록을 작성할 때 양보다 질을 우선시하십시오. 진정으로 이메일 수신을 원하는지 확인하려면 구독자로부터 명시적인 허가를 받아야 합니다.

또한 이메일 목록에는 종종 오래되었거나 참여하지 않은 연락처가 포함되어 있으므로 이메일 목록을 구매하거나 대여하지 마십시오. 고품질 이메일 목록은 열고, 클릭하고, 변환할 가능성이 더 높은 참여 구독자로 구성됩니다.

하는 것이 좋습니다 가입자가 이메일 주소를 확인하여 정확하고 활발한 연락을 보장하는 이중 옵트인 프로세스를 구현합니다.

2. 이메일 인증

다음으로 SPF(Sender Policy Framework), DKIM(DomainKeys Identified Mail) 및 DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)와 같은 이메일 인증 프로토콜을 구현해야 합니다.

이러한 프로토콜은 이메일의 진위를 확인하고 ISP와의 신뢰를 구축하여 이메일이 스팸 폴더에 들어갈 가능성을 줄입니다. 예를 들어 SPF 레코드를 설정할 때 도메인에 승인된 전송 서버를 지정합니다. 이렇게 하면 이메일이 의심스러운 것으로 표시될 가능성을 줄이는 데 도움이 됩니다.

3. 이메일 디자인 및 콘텐츠 최적화

메시지의 내용과 디자인은 이메일 전달 가능성에서 중요한 역할을 합니다. 다양한 장치에서 원활한 사용자 경험을 제공하는 시각적으로 매력적이고 모바일에 반응하는 이메일 디자인을 만드는 것은 항상 좋은 일입니다.

또한 이메일 개인화 전략, 관심을 끄는 제목, 중요하고 관련성 높은 정보를 사용하여 콘텐츠를 최적화하십시오. 스팸 필터에 위험 신호를 일으킬 수 있는 과도한 이미지나 스팸 유발 단어를 사용하는 것은 좋지 않습니다.

예를 들어 동적 콘텐츠를 사용하여 가입자 인구 통계 또는 기본 설정에 따라 이메일을 개인화할 수 있습니다. 이렇게 하면 이메일의 관련성이 향상되고 이메일 참여가 증가 하며 전달 가능성이 높아집니다.

4. 발신자 평판 모니터링 및 관리

발신자 평판은 인터넷 서비스 공급자(ISP)와 이메일 수신자가 이메일 발신자의 신뢰성과 품질에 대한 인식과 평가를 말합니다. 수신자의 받은 편지함에 대한 전자 메일 배달 가능성을 결정하는 중요한 요소입니다.

긍정적인 발신자 평판은 발신자가 관련성 있고 원하는 스팸이 아닌 이메일을 보낸 기록이 있음을 나타냅니다. 반면에 부정적인 평판은 발신자가 스팸이나 악의적인 관행에 연루되었을 수 있음을 나타냅니다.

이메일 모범 사례를 준수하고 높은 반송률을 피하며 스팸 불만 및 구독 취소 요청을 신속하게 처리하여 긍정적인 평판을 유지하십시오. 또한 평판 모니터링 도구 또는 서비스를 통해 발신자 평판을 정기적으로 모니터링하십시오.

ISP가 제공하는 피드백 루프를 구현하여 이메일을 스팸으로 표시하는 구독자에 대한 알림을 수신하여 문제를 즉시 식별하고 해결할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

5. 이메일 목록 분류

이메일 목록을 세분화하려면 구독자 기반을 특정 기준에 따라 개별 그룹으로 나누는 작업이 포함됩니다. 이 관행을 통해 각 그룹의 관심사, 선호도 및 행동에 공감하는 대상 지정되고 개인화된 이메일 캠페인을 만들 수 있습니다.

인구 통계, 관심사, 과거 행동 또는 참여 수준을 기준으로 목록을 분류할 수 있습니다. 그리고 메시지를 특정 세그먼트에 맞게 조정하면 참여도를 높이고 관심 없는 수신자가 메시지를 스팸으로 표시할 가능성을 줄일 수 있습니다.

이메일 세분화는 관련성을 높이고 참여율을 높이며 스팸 트랩과 불만을 줄임으로써 배달 가능성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

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6. 전송 빈도 및 타이밍 최적화

건전한 참여율을 유지하려면 이메일 빈도와 타이밍에 주의를 기울이십시오. 이메일을 너무 자주 보내면 구독자 부담이 가중되고 스팸 불만 또는 구독 취소 가능성이 높아질 수 있습니다.

다른 전송 시간과 요일을 실험하여 잠재 고객의 공감을 얻을 수 있는 최적의 일정을 찾을 수 있습니다. 예를 들어 이메일 분석을 분석하여 구독자가 가장 참여도가 높은 요일과 시간을 파악한 다음 그에 따라 전송 일정을 조정할 수 있습니다.

7. 이메일 배달 가능성 테스트 및 최적화

이메일 배달 가능성 테스트 도구 또는 서비스를 사용하여 이메일 배달 가능성을 정기적으로 테스트하십시오. 이러한 도구는 다양한 ISP에 대한 이메일 전달을 시뮬레이션하고 잠재적인 전달 가능성 문제를 식별하며 개선을 위한 통찰력을 제공합니다.

개봉률, 클릭률, 반송률, 스팸 불만과 같은 주요 메트릭을 모니터링하여 전달 가능성 성능을 측정하세요. 또한 시드 목록을 사용하여 다른 이메일 제공업체에 테스트 이메일을 보내고 수신함 또는 스팸 폴더에 있는지 확인하여 전달 가능성을 개선하기 위해 필요한 조정을 합니다.

8. 목록 위생 유지

다음으로 이메일 목록을 지속적으로 정리하고 업데이트하여 부정확하고 유효하지 않으며 휴면 상태인 이메일 주소를 제거하는 것이 좋습니다. 목록 위생을 유지함으로써 이메일 목록의 전반적인 상태를 개선하고 스팸 불만의 위험을 줄이며 참여 구독자에게 전달 가능성을 높일 수 있습니다.

하드 바운스(전달할 수 없는 이메일)를 제거하고 요청을 즉시 구독 취소하는 프로세스 구현을 고려하십시오. 예를 들어 이메일 유효성 검사 서비스를 사용하여 목록에서 유효하지 않거나 위험한 이메일 주소를 식별하고 제거하여 활성화되고 유효한 연락처에만 보낼 수 있습니다.

9. 참여 메트릭 모니터링

오픈율, 클릭률, 전환율과 같은 주요 참여 지표를 주시하십시오. 이러한 메트릭을 분석하면 추세를 식별하고 구독자 선호도를 이해하며 그에 따라 이메일 콘텐츠 및 전략을 조정하는 데 도움이 됩니다. ISP는 전자 메일을 받은 편지함 또는 스팸 폴더로 전달할지 여부를 결정할 때 종종 참여 신호를 고려합니다.

예를 들어 제목 줄, CTA, 메시지 콘텐츠 또는 이메일 레이아웃과 같은 이메일의 핵심 요소를 A/B 테스트하여 구독자와 가장 잘 어울리는 것이 무엇인지 알아내고 참여도를 높일 수 있습니다.

10. 명확한 구독 취소 옵션 제공

구독자가 더 이상 귀하의 커뮤니케이션 수신을 원하지 않는 경우 귀하의 이메일 구독을 쉽게 취소할 수 있도록 하십시오. 이메일에 눈에 잘 띄고 사용자 친화적인 수신 거부 링크를 포함하면 됩니다. 이렇게 하면 스팸 방지 규정을 준수하고 건전한 발신자 평판을 유지하는 데 도움이 됩니다. 또한 구독 취소 요청을 즉시 존중하면 청중과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

11. 이메일 전달을 위한 도구

이메일 성능, 스팸 점수 및 받은 편지함 배치 비율에 대한 통찰력을 제공하는 이메일 배달 가능성 도구를 활용 하십시오. 또한 이러한 도구는 모니터링 및 진단 기능을 제공하여 잠재적인 문제를 식별 및 해결하고, 이메일 성능을 주시하고, 전달 가능성을 개선하기 위한 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.

예를 들어 이메일 테스트 도구를 사용하면 다양한 이메일 클라이언트 및 장치에서 이메일이 어떻게 표시되는지 미리 볼 수 있습니다. 그런 다음 반송률, 받은 편지함 배치 및 스팸 불만과 같은 이메일 배달 가능성 지표를 실시간으로 모니터링하는 이메일 배달 모니터링 도구가 있습니다.

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스팸 이메일을 보내는 것을 피하는 6가지 방법

스팸 폴더로 들어가는 이메일을 보내는 것은 이메일 마케터와 전문가에게 악몽입니다. 메시지가 의도한 수신자의 받은 편지함에 도달하고 스팸으로 표시되지 않도록 하려면 모범 사례를 따르고 효과적인 전략을 사용하는 것이 중요합니다.

이 섹션에서는 스팸 이메일 전송을 피하고 긍정적인 발신자 평판을 유지하는 주요 방법을 살펴보겠습니다.

1. 이메일 전송 권한 얻기

이메일 목록에 추가하기 전에 항상 수신자로부터 명시적인 허가를 받으십시오. 옵트인 양식, 확인란 또는 확인 이메일을 사용하여 구독자가 이메일 수신에 기꺼이 동의하도록 할 수 있습니다.

2. 스팸방지법 준수

CAN-SPAM Act 및 GDPR과 같은 스팸 방지법을 숙지하고 이메일 캠페인이 해당 지침을 준수하는지 확인하십시오. 또한 정확한 발신자 정보를 포함하고 수신 거부 옵션을 제공하며 가입자의 개인 정보 보호 권리를 존중합니다.

3. 평판이 좋은 이메일 서비스 제공업체(ESP) 사용

인터넷 서비스 공급자(ISP)와 관계를 구축하고 높은 전달률을 유지하는 신뢰할 수 있는 ESP를 선택합니다. 신뢰할 수 있는 ESP는 스팸 필터를 탐색하고 양호한 발신자 평판을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 정기적으로 이메일 목록을 정리하고 세분화하세요.

비활성, 휴면 또는 수신 거부 이메일 주소를 제거하려면 이메일 목록을 더 자주 정리하십시오. 또한 관심사, 과거 행동, 인구통계, 선호도 또는 참여 수준을 기준으로 잠재고객을 분류하세요. 이를 통해 타겟이 지정된 관련 콘텐츠를 보낼 수 있습니다.

5. 오해의 소지가 있는 제목과 내용을 피하십시오

이메일 내용을 정확하게 나타내는 제목을 작성하십시오. 스팸 필터를 트리거하고 부정적인 구독자 경험으로 이어질 수 있으므로 기만적인 전술이나 과장된 주장을 피하십시오.

또한 구독자의 기대에 부합하는 가치 있고 관련성 있는 콘텐츠를 제공하는 데 집중하여 이메일이 합법적이고 바람직한 것으로 인식될 가능성을 높입니다. 받는 사람의 이름으로 이메일을 시작하여 보다 개인화할 수 있습니다. 또한 전문적인 사인 오프 진술과 서명으로 이메일을 끝내십시오.

6. 블랙리스트 및 피드백 루프 모니터링

도메인 또는 IP 주소가 이메일 블랙리스트에 포함되어 있는지 자주 확인하는 것이 중요합니다. 또한 ISP가 제공하는 피드백 루프를 사용하여 이메일을 스팸으로 표시하는 구독자에 대한 알림을 받고 모든 문제를 즉시 해결하여 이메일 전달성을 개선하는 것이 좋습니다.

결론

보시다시피 이메일 배달 가능성은 이메일 마케팅 캠페인의 성공에 중요한 역할을 합니다. 이 포괄적인 가이드를 통해 이메일 캠페인에 대한 모범 사례 와 이메일 전달 가능성의 핵심 요소를 살펴보았습니다. 이메일 전송 및 이메일 전송 가능성의 차별화부터 긍정적인 발신자 평판 유지의 중요성 이해에 이르기까지 필수 사항을 다뤘습니다.

이 가이드에 언급된 이메일 배달 가능성을 개선하는 방법을 구현하면 받은 편지함에 도달하고 구독자를 효과적으로 참여시킬 가능성을 크게 높일 수 있습니다. 그리고 스팸 이메일 전송을 방지하는 6가지 방법을 따르면 스팸 방지 규정을 준수하고 구독자에게 긍정적인 이메일 경험을 보장할 수 있습니다.