이메일 마케팅 캠페인: 효과적인 캠페인 만들기

이메일 마케팅 캠페인은 여러 면에서 매우 효과적입니다 . 소규모 비즈니스는 브랜드를 반영하는 메시지를 사용자 정의하고 대상 고객에게만 도달할 수 있습니다. 대기업은 이메일 자동화를 통해 대규모 고객 그룹에 연락할 수 있습니다. 또한 이메일 서비스 제공업체의 Google Analytics 및 측정항목을 사용하면 이메일 마케팅 전략의 결과를 쉽게 추적할 수 있습니다.

효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들기 위한 모범 사례는 다음과 같습니다.

이메일 마케팅 카피 디자인: 당신의 목표는 무엇입니까?

시작하기 전에 이메일 마케팅 캠페인의 성공을 어떻게 측정할 계획인지 확인하십시오. 이메일 목록을 확장하거나 매출을 늘리고 싶으십니까? 클릭률(클릭 유도문안을 클릭한 수신자 수)보다 공개율(이메일을 여는 수신자 수)이 더 중요합니까? 이메일 목록을 구독 취소하는 잠재 고객의 비율을 줄이시겠습니까? 마케팅 목표가 무엇이든 현재 접근 방식이 효과가 있는 시점을 알 수 있도록 측정 가능해야 합니다.

이메일 마케팅 캠페인을 위한 메일링 리스트 생성

성공적인 이메일 마케팅 캠페인으로 이어지는 이메일 목록에는 세 가지 필수 요소가 있습니다.

이메일 목록 작성

• 새로운 구독자가 간단한 가입 양식으로 이메일 뉴스레터에 쉽게 가입할 수 있도록 하십시오.
• 신규 가입자에 대한 콜드 이메일은 가입 혜택을 명확하게 전달해야 합니다.
• 이름과 이메일 주소를 교환하는 대가로 할인 및 독점 제안과 같은 인센티브를 제공합니다.
• 활성 구독자가 가입 링크를 친구에게 쉽게 전달할 수 있는지 확인하십시오.

이메일 주소 선별

• 타겟 고객이 이메일 사본에 참여하는 빈도를 추적하십시오.
• 활성 구독자와 비활성 구독자를 구별하는 방법을 알아보세요.
• 귀하의 목표는 귀하의 메시지를 스팸 메일로 보내지 않을 잠재 고객으로 가득 찬 이메일 목록입니다. 이것은 브랜드 인지도를 향상시킬 것입니다.

연락처 분류

• 잠재 소비자의 여러 하위 목록을 만들어 고객 여정의 각 단계에 맞게 이메일 마케팅 문구를 정확하게 맞춤화하십시오.
• 일부 유용한 하위 범주는 연령, 성별, 위치 및 소득입니다. 과거 구매 및 검색 기록에 대한 정보는 이메일을 사용자 정의하는 데도 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 과거에 구매한 기존 고객에게 보내는 거래 이메일은 새 구독자에게 보내는 프로모션 이메일과 달라야 합니다.

다양한 유형의 커뮤니케이션을 위한 이메일 템플릿 만들기

템플릿을 사용하면 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 전문성을 전달할 수 있는 균일하고 응집력 있는 이메일 디자인을 제공할 수 있습니다. 이메일 마케팅 캠페인은 종종 다음과 같은 다양한 형식의 이메일을 사용합니다.

• 뉴스, 특별 제안 또는 특정 업그레이드를 알리는 프로모션 이메일
• 계정 생성 또는 이메일 뉴스레터 가입을 위한 환영 이메일과 같은 관계형 이메일
• 배송 정보를 포함한 구매 확인서
• 뉴스레터 등 정보전달
• 개인에게 맞춤화된 이메일

이메일 마케팅 서비스 또는 이메일 마케팅 도구는 사용자 정의할 수 있는 템플릿을 제공할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 팁입니다.

• 이메일은 매우 개인적인 의사 소통 방법이며 일대일로 보일 때 가장 잘 작동합니다. 따라서 발신자 이메일로 "무응답"을 사용하지 말고 항상 수신자 이름으로 주소를 지정하십시오.
• 바닥글과 머리글을 사용하여 브랜드 인지도를 높입니다.
• 귀하의 주소와 연락처 정보를 눈에 잘 띄는 곳에 포함시키십시오.
• 고객이 집중하기를 바라는 콘텐츠 주위에 공백을 남겨두십시오.
• 이메일 제목은 이메일 캠페인의 성공에 매우 중요합니다. 제목을 짧게(60자 이하) 유지하고 판매하려는 의도를 암시하는 단어는 사용하지 마십시오. 좋은 이메일 제목은 이메일 메시지를 열거나 스팸으로 분류할지 여부를 결정하는 경우가 많습니다.

가치 있는 이메일 콘텐츠 제공

이메일 마케팅 카피는 고객의 요구 사항도 충족하는 가치를 제공할 수 있는 곳입니다. 성공적인 이메일 마케팅 캠페인은 충분한 정보를 제공하지만 독자가 흥미를 잃게 만드는 불필요한 세부 정보에 얽매이지 마십시오. 이메일 구독자에게 가치를 제공하는 콘텐츠는 간단한 문장과 짧은 단락으로 가장 잘 전달됩니다.

효과적인 이메일 캠페인은 단순한 판매 발표 이상의 가치를 제공합니다. 클릭 유도문안과 관련하여 긴박감을 조성하는 적극적인 목소리로 마케팅 이메일 콘텐츠를 작성하십시오. 제품이나 서비스 제안의 기능을 보여주기만 해서는 안 됩니다. 대신 이메일 구독자가 간과하고 싶지 않을 정도로 프로모션이나 할인의 이점을 명확하게 설명하세요.

이메일 전송 일정 설정

콘텐츠를 작성, 편집 및 교정한 직후에 캠페인을 시작하고 싶을 수 있습니다. 그러나 성공적인 이메일 마케팅 캠페인의 핵심은 사전에 일정을 설정하는 것입니다. 너무 자주 보낸 이메일 메시지는 받는 사람이 당신을 무시하기 시작할 정도로 짜증나게 할 수 있습니다. 반면에 자주 또는 산발적으로 의사 소통하면 이메일 캠페인이 추진력을 잃을 수 있습니다. 시간표를 설정하는 것은 효과적인 이메일 마케팅 전략입니다. 결과적으로 필요한 경우 콘텐츠를 최신 상태로 유지하기 위해 업데이트할 수 있도록 접촉 공간을 충분히 확보할 수 있습니다.

한 가지 중요한 팁: 이메일이 휴일 전후에 발송될 예정이라면 이메일 캠페인에 이를 반영해야 합니다. 성공적인 이메일 마케팅 담당자는 마케팅 자동화 및 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하여 이러한 종류의 콘텐츠를 미리 설정합니다.

이메일 캠페인은 클릭 유도문안으로 이어져야 합니다.

효과적인 이메일 마케팅 캠페인은 강력한 클릭 유도문안을 중심으로 합니다. 핵심은 논리뿐만 아니라 잠재 고객의 감정에 호소하는 것입니다. 따라서 첫 번째 단어는 "쇼핑", "시작하기" 또는 "살펴보기"와 같은 강력한 명령이어야 합니다. 할인, 쿠폰 또는 특별 제안을 제공하는 것도 도움이 됩니다. 제안은 시간에 민감하고 제한적이라는 점을 강조합니다. 사람들은 놓치는 것을 좋아하지 않기 때문에 참여도가 높아집니다.

이메일 마케팅에 소셜 미디어 링크 포함

이메일 마케팅은 다른 커뮤니케이션 채널, 특히 소셜 미디어와 함께 사용할 때 훨씬 더 강력합니다. 타겟 고객이 소셜 미디어 프로필을 확인할 수 있도록 Facebook 또는 Instagram 계정에 대한 링크를 설정하세요. 또한 소셜 미디어 계정을 CTA에 연결하여 특정 플랫폼 사용자에게만 할인을 제공할 수도 있습니다. 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 콘텐츠를 재사용할 수 있지만 높은 관심을 유지할 만큼 새 콘텐츠를 자주 포함하십시오.

이메일 마케팅은 소셜 미디어 플랫폼 전반에 걸쳐 일관된 브랜드 전략을 반영해야 합니다. 따라서 혼동을 피하기 위해 가능한 한 유사한 그래픽, 디자인 및 글꼴을 사용하십시오.

이메일 전송 가능성 향상

• 이미지는 이메일에 항상 제대로 업로드되지 않으므로 만일을 대비하여 대체 텍스트를 포함하십시오.
• 제목 줄이 너무 길면 미리보기 텍스트를 사용하여 전체 메시지를 볼 수 있고 이메일 열기율을 높일 수 있습니다.
• 인구의 70% 이상이 모바일 장치에서 이메일을 열므로 모바일 장치에서 이메일과 메시지를 미리 보고 제대로 읽히는지 확인하십시오.

이메일 마케팅 캠페인이 성공적이었습니까?

이메일 캠페인과 관련된 분석 및 데이터는 이메일 마케팅 전략의 성공을 측정하는 데 매우 중요합니다. 다음은 주의해야 할 몇 가지 사항입니다.

• 귀하의 마케팅 캠페인에 대한 위험 신호는 구독자 수가 증가하고 있는 경우입니다. 귀하의 콘텐츠와 관련이 없더라도 문제가 무엇인지 알아내십시오.
• 수신자가 클릭 유도문안에 응답한 후 어디로 가는지 모니터링합니다. 귀하의 웹사이트에서 가장 인기 있는 페이지는 무엇입니까?
• 하루, 주 또는 월의 특정 시간은 이메일 마케팅 목표에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간을 확인합니다.
• 디지털 마케팅의 중요한 목표는 가입자와의 지속적인 관계를 발전시키는 것임을 기억하십시오.
• 이메일 마케팅의 장점은 변경 사항을 신속하게 구현할 수 있다는 것입니다. 따라서 무언가가 작동하지 않더라도 새로운 것을 시도하는 것을 두려워하지 마십시오.
• 효과적인 이메일 마케팅은 지식 기반을 증가시킵니다. 즉, 이름과 이메일 주소 또는 더 복잡한 것(커뮤니케이션 기본 설정 또는 구매 내역과 같은)이든 모든 구독자 데이터는 유용합니다. 필요한 경우 이 정보는 Campaign Monitor와 같은 소프트웨어로 캡처할 수 있습니다.

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