이메일 마케팅 데이터베이스를 확장하는 7가지 방법

지출한 1달러당 42달러를 제공하는 데 가까운 마케팅 채널은 몇 개입니까?

이메일 마케팅 외에는 많지 않습니다.

당연히 오프라인 이벤트이든 온라인 전자 상거래이든 관계없이 귀하와 같은 기업은 더 많은 수익과 이익을 위해 이메일 마케팅을 활용하기를 원합니다.

이메일 캠페인 성공의 가장 중요한 요소 중 하나는 이메일 마케팅 데이터베이스의 품질과 크기입니다.

이메일 데이터베이스에 있는 이메일 주소의 평균 가치가 37달러라면 더 나은 결과를 제공하는 건전한 이메일 마케팅 데이터베이스를 유지하고 확장하기 위해 할 수 있는 일이 있을까요?

대답은 '그렇다'입니다!

이 블로그 게시물에서는 보유하고 있는 정보 유형과 데이터베이스를 수익성 있게 성장시키기 위한 모범 사례를 포함하여 이메일 마케팅 데이터베이스에 대해 알아야 할 모든 것을 안내해 드립니다.

이메일 마케팅 데이터베이스: 정의

이메일 마케팅 데이터베이스와 이메일 목록 — 이 용어를 같은 의미로 사용했을 수도 있지만 약간의 차이가 있습니다.

이메일 목록은 귀하의 비즈니스로부터 연락을 받기를 원하는 이메일 구독자로부터 수집된 이메일 주소 모음입니다. 가장 간단하게 말하면 잠재 고객의 이름과 이메일 주소를 나타냅니다.

반면, 이메일 마케팅 데이터베이스에는 연락처 정보, 인구 통계 데이터, 선호도, 과거 구매 또는 검색 기록 등을 포함하여 잠재 고객으로부터 받은 모든 정보가 포함되어 있습니다.

이메일 데이터베이스에는 어떤 유형의 정보가 보관되어 있나요?

귀하가 사용하는 정확한 이메일 마케팅 플랫폼에 관계없이 이메일 데이터베이스에 저장되는 가장 인기 있는 정보 유형은 다음과 같습니다.

• 인구통계 정보: 연령, 성별, 위치.
• 연락처 정보: 이메일 주소, 가입자 이름, 직통 전화번호, 우편 주소.
• 행동 데이터: 웹 페이지 또는 매장 랜딩 페이지 상호 작용(예: 방문한 페이지, 본 제품), 과거 캠페인 응답(예: 클릭, 전환), 참여 기록(예: 이메일 열기, 클릭, 구독 취소).
• 세분화 데이터: 특정 기준(예: 관심 분야, 고객 유형, 선택 소스)을 기반으로 구독자를 분류하기 위한 태그 또는 레이블입니다.
• 선호도 및 관심사항 : 가입자 선호도(예: 콘텐츠 유형, 통신 빈도, 제품 등에 대한 선호도).
• 구매행태 : 과거 구매기록, 주문내역, 거래내역 등입니다.
• 옵트아웃 정보: 구독 취소 또는 옵트아웃된 가입자의 기록, 옵트아웃 이유(제공된 경우) 등.

다음은 이메일 목록을 분류하고 메시지를 개인화하는 데 사용할 수 있는 다양한 유형의 데이터 필드를 설명하는 인포그래픽입니다.

이미지 출처: 보낸 사람

잠재 고객으로부터 수집한 정보가 기본 정보인 경우 이메일 마케팅 데이터베이스는 이메일 목록처럼 보입니다.

반면, 보다 구체적이고 다양한 고객 데이터를 수집하기 시작하면 귀하의 데이터베이스는 본격적인 고객 관계 관리(CRM) 플랫폼이 될 것입니다.

이메일 데이터베이스가 왜 중요한가요?

이메일 마케팅 데이터베이스는 구독자 정보가 포함된 중앙 집중식 데이터 뱅크 역할을 할 뿐만 아니라 비즈니스에 마케팅 전략을 계획하는 데 필요한 모든 데이터를 제공합니다.

특히 이메일 마케팅 데이터베이스는 다음과 같은 방식으로 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.

• 이메일 캠페인 관리 효율성이 향상됩니다.
• 기업이 구독자 행동과 구매 정보를 활용하여 매출과 수익을 높일 수 있습니다.
• 개인화된 콘텐츠를 통해 참여율과 전환율을 높입니다.
• 세분화를 통해 특정 고객 그룹을 레이저 타겟팅할 수 있습니다.
• 가입자의 선호도에 따라 관련 콘텐츠 전송을 지원합니다.
• 캠페인 성과와 전반적인 투자 수익(ROI)을 향상시킵니다.
• GDPR과 같은 데이터 규정을 준수하여 기업과 이메일 서비스 제공업체 모두를 안전하게 보호합니다.
• 데이터 기반 통찰력과 캠페인 최적화 기회를 제시합니다.

이메일 데이터베이스를 사용하면 타겟 캠페인을 통해 개인화된 메시지를 보낼 수 있어 판매 증가, 수익 증가 및 전반적인 성장이 향상됩니다. 이것이 바로 브랜드의 37%가 이메일 예산을 늘리는 반면, 단 1.3%만이 삭감하는 이유입니다.

다음으로 더 나은 이메일 데이터베이스를 더 빠르게 확장하는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 사례를 살펴보겠습니다.

이메일 목록 작성 및 관리를 위한 7가지 모범 사례

이메일 마케팅 데이터베이스의 경우 품질이 수량보다 중요합니다. 이메일 구독자의 품질과 귀하의 의견을 듣고자 하는 열망이 곱해지면 항상 이메일 캠페인의 최상의 결과가 결정됩니다.

다음은 귀하의 이메일을 열고 귀하의 링크를 클릭하고 귀하가 판매하는 제품을 구매할 충실한 구독자를 구축하기 시작하는 몇 가지 방법입니다.

1. 권한 기반 옵트인 구현

선택에 대한 동의 기반 전략을 채택하십시오. 여기서 잠재 고객은 자신의 이메일 주소를 기꺼이 제공하고 귀하의 마케팅 이메일 수신에 명시적으로 동의합니다.

고품질 가입을 위한 3가지 팁은 다음과 같습니다.

1. 옵트인 체크박스 사용 : 옵트인 양식과 팝업에 옵트인 체크박스가 기본적으로 선택 해제되어 있는지 확인하세요. 트래픽 랜딩 페이지의 웹 사이트 방문자 또는 잠재 고객은 이메일을 수신하려면 의도적으로 확인란을 활성화해야 합니다.
2. 개인정보 보호정책 표시 : 개인정보 보호정책 및 서비스 약관에 대한 링크를 포함하면 귀하의 비즈니스가 대상 고객에게 정직하고 투명하게 노출될 수 있습니다. 데이터 처리 방법을 두려워하지 않고 보여줄 수 있기 때문입니다.
3. 항상 이중 옵트인 : 구독자가 가입 후 이메일 구독을 확인하는 링크가 포함된 이메일을 받는 이중 옵트인 양식을 설정합니다. 이는 위조, 허위 제출, 잘못 입력된 이메일 주소가 제외되는 것을 방지하는 데 도움이 되므로 이메일 목록 위생 관리에 좋은 방법이기도 합니다.

이메일 카피라이터 Ben Settle이 자신의 웹사이트에 포함된 권한 기반 동의 양식을 통해 리드를 포착하는 방법을 살펴보세요 .

이미지 출처: 벤 정착

간단히 말해서, 각 구독자의 전체 권한으로 이메일 주소를 수집하면 이메일 연락처 데이터베이스에서 무관심하거나, 냉담하거나, 심지어 잘못된 정보를 알고 있는 구독자를 방지할 수 있습니다.

2. 명확한 가치 제안 전달

이메일 구독자를 대량으로 유치하고 유지하기 위해 해야 할 일이 있다면, 귀하가 제공하는 제품과 그것이 그들에게 어떤 혜택을 줄 수 있는지 전달하는 것입니다. 이는 그들이 가입하도록 장려하여 그들이 계속해서 선택하고 장기적으로 참여할 확률을 높입니다.

청중에게 귀하의 가치를 전달하기 위한 3가지 팁은 다음과 같습니다.

1. 즉각적이고 장기적인 혜택 전달 : 비즈니스 참여로 인한 장기적인 혜택에 초점을 맞춰야 하지만 무료 콘텐츠나 리소스 조기 액세스 등 즉각적인 혜택을 강조하면 가입 전환율을 높일 수 있습니다.
2. 개인화 및 관련성 강화 : 랜딩 페이지 방문자에게 이메일 뉴스레터가 어떻게 그들의 특정 기대치를 충족하고 목표 달성에 도움이 될 수 있는지 알려주세요. 뉴스레터 디자인에 대한 모범 사례를 따르는 것을 잊지 마십시오.
3. 독점으로 만드세요 : 독점에 대한 욕구는 극복하기 어렵습니다. 따라서 독점 할인이나 내부 정보와 같이 이메일에 등록한 사람들에게만 무언가를 제공할 때 특권과 가치감을 조성하십시오.

마지막으로, 항상 적합한 고객을 유치하고 도움을 줄 수 없는 고객을 피할 수 있도록 타겟 고객에 대한 올바른 기대치를 설정하십시오.

3. 높은 전환율을 위해 가입 양식을 최적화하세요

가입 양식을 만드는 주요 목적은 리드를 확보하는 것이지만 모든 리드가 똑같이 잘 수행되는 것은 아닙니다.

왜? 전환율은 필드 수, 요청되는 정보, 시각적 매력, 배치 및 문구에 따라 크게 달라질 수 있기 때문입니다.

전환율이 높은 가입 양식을 디자인하는 데 도움이 되는 3가지 필수 팁:

1. 간결하게 유지: 최소한의 필드, 깔끔한 디자인, 매력적인 클릭 유도 문구를 갖춘 잘 디자인된 양식은 전환율을 높일 수 있습니다.
2. 모바일에 최적화: 거의 60%의 트래픽이 모바일 장치에서 발생하므로 모든 크기의 화면에서 반응하도록 가입 양식을 최적화해야 합니다. 그렇게 하면 모바일 방문자에게 원활한 경험을 제공하여 전환율을 높일 수 있습니다.
3. 사회적 증거 요소 표시 : 사회적 증거(추천, 리뷰, 귀하의 비즈니스를 지지하는 소셜 미디어 게시물, 유명인 추천 등)는 신뢰를 구축하고 전환율을 높입니다. 이는 다른 사람들이 귀하의 이메일 목록을 구독함으로써 가치를 찾았음을 독자에게 확신시켜 줍니다.

아래에서 관심 있는 잠재 고객의 이름과 이메일 주소를 수집하는 Sender의 최적화된 팝업 양식 예를 확인하세요.

이미지 출처: 보낸 사람

블로그의 팝업이든 파트너 웹사이트의 사전 동의 양식이든 가입 양식은 단순한 리드 생성 메커니즘 그 이상입니다. 이메일 유입경로에 대한 고품질 리드를 필터링하므로 이를 최대한 최적화하는 데 그 이상을 쏟습니다.

4. 세분화 및 개인화

구독자의 행동, 관심사, 인구통계 등을 기반으로 구독자를 더 작고 집중적인 그룹으로 분류하는 것이 중요합니다.

이렇게 하면 전체 목록과 동일한 콘텐츠를 공유하는 대신 해당 사용자에게 공감할 수 있는 맞춤화된 개인화된 콘텐츠를 보낼 수 있습니다.

온라인 의류 매장을 운영하고 있다고 가정해 보겠습니다. 이메일 리드 생성 도구를 사용하면 성별에 따라 가입을 분류하고 각 그룹에 대한 관련 제품 및 제안을 보여주는 맞춤 이메일을 보낼 수 있습니다.

이러한 타겟 접근 방식은 이제 모든 잠재 고객이 자신과 고객 여정에 독점적인 것처럼 보이는 콘텐츠를 받기 때문에 전환율을 높입니다.

구독자를 효과적으로 분류하기 위한 3가지 팁:

1. 관련 데이터 수집 : 수신 동의 양식 내의 사용자 정의 필드를 사용하여 구독자로부터 데이터를 수집합니다. 여기에는 인구통계학적 데이터나 관심분야가 포함될 수 있습니다. 가입하는 동안 발생할 필요는 없습니다. 팝업 설문조사와 피드백 이메일을 보낼 수도 있습니다. 데이터의 관련성이 높을수록 전환율이 높아집니다.
2. 행동 트리거 사용: 웹사이트 방문, 이메일 열기, 링크 클릭 등을 포함한 사용자 작업 및 행동을 추적하여 행동 세그먼트를 만듭니다. 이를 통해 맞춤형 제품 추천 또는 후속 이메일을 통해 특정 세그먼트를 타겟팅할 수 있습니다.
3. 세그먼트를 정기적으로 업데이트하세요. 결과를 모니터링하고, 새로운 세그먼트 기회를 찾거나, 필요한 경우 이전의 실적이 저조한 세그먼트를 제외하세요. 이것이 지속적인 과정이라는 것을 이해하십시오.

아래에서 국제 여성의 날을 기념하여 여성 구독자에게 독점 제안을 제공하는 분할된 이메일의 예를 참조하세요.

이미지 출처: 세라노

즉, 세분화를 통해 모든 구매 여정을 개인화하여 경험에 가치를 더하고 장기적으로 더 나은 비즈니스 결과를 얻을 수 있습니다.

5. 가치 있고 관련성 높은 콘텐츠 제공

이메일 마케팅 데이터베이스의 건강을 위해 할 수 있는 가장 좋은 일 중 하나는 고객의 요구에 부합하고 관심을 유지하는 희귀하고 교육적이며 재미있는 콘텐츠를 꾸준히 제공하는 것입니다.

구독자에게 고품질 콘텐츠를 제공하기 위한 3가지 통찰력 있는 팁:

1. 청중을 알라 : 당신은 타겟 청중의 관심사, 문제점, 관심, 좌절, 동기, 꿈을 자신보다 더 잘 이해해야 합니다. 이를 통해 콘텐츠 제작 프로세스의 속도가 빨라지고 고객의 삶에서 가치를 창출할 수 있습니다.
2. 실행 가능한 정보 제공 : 이메일을 짧게 유지하고 독자가 바로 다음 순간에 적용할 수 있는 실질적인 행동 중심 정보를 포함하십시오. 예에는 팁, 단계별 가이드 등이 포함됩니다.
3. 참여 및 즐거움: 꼭 해야 할 일이 하나 있다면 이메일을 항상 흥미롭게 읽을 수 있도록 유지하는 것입니다. 이메일을 읽기 좋게 만들기 시작하면 구독자의 참여도가 높아지고 목록이 건강해집니다.

주택 유지 관리에 대한 주택 소유자 팁을 제공하는 Yelp의 아래 이메일을 살펴보십시오.

이미지 출처: Yelp

게다가 훌륭한 콘텐츠를 지속적으로 제공한다면 가장 충성도가 높은 구독자는 더욱 노력하여 소셜 미디어 채널에서 입소문 추천이나 추천을 제공할 것입니다.

6. 이메일 데이터베이스 위생 유지

목록 위생은 이메일 목록의 품질과 효율성을 관리하는 프로세스를 의미합니다. 목록 위생과 관련된 각 활동의 목표는 단 하나입니다. 즉, 연락처 기록이 정확하고 관련성이 높으며 참여도가 높은지 확인하는 것입니다.

이메일 마케팅 데이터베이스 의 위생성을 극대화하기 위한 3가지 팁 :

1. 비활성 구독자를 정기적으로 제거 : 비활성 독자는 관심 있는 사용자에게도 이메일 전달 가능성에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 이메일 데이터베이스를 주기적으로 지우는 것이 좋습니다. 특정 기간 동안 귀하의 이메일에 참여하지 않은 비활성 이메일 가입자에 대한 회수 캠페인을 모아서 제거하거나 실행하십시오.
2. 이중 옵트인 구현: 이중 옵트인을 사용하면 관심이 높은 구독자만 받은 편지함에서 구독을 확인해야 하므로 목록에 포함됩니다.
3. 이메일 주소 확인: 이메일 확인 서비스를 사용하여 이메일 마케팅 데이터베이스의 이메일 주소를 확인하세요. 이는 배달 가능성에 영향을 미칠 수 있는 유효하지 않거나 하드 바운스된 이메일 주소를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Wix에서 보내는 이중 옵트인 확인 이메일의 좋은 예를 살펴보세요. 이는 신규 가입자에게 전송되며 독자에게 이것이 자신의 이메일 주소인지 확인하기 위해 버튼을 클릭하도록 요청합니다.

이미지 출처: Wix

이메일 목록 위생은 이메일 캠페인의 전환율을 높이는 것 이상입니다. 또한 이메일 받은 편지함 배달 가능성을 높여 이메일 마케팅 활동에 대한 전반적인 수익에 영향을 미칩니다.

7. 지표 모니터링 및 분석

주요 지표를 추적하고 분석함으로써 이메일 캠페인 성과, 구독자 참여 및 전반적인 이메일 마케팅 전략에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이미지 출처: 보낸 사람

이메일 캠페인이 이메일 데이터베이스 상태에 미치는 영향을 이해하기 위해 예를 살펴보겠습니다.

청중을 분류하거나 타겟팅하지 않고 전체 이메일 목록에 이메일 캠페인을 보낸다고 가정해 보겠습니다. 많은 수신자는 이메일에 자신의 관심사나 선호 사항과 일치하지 않는 관련성 없는 콘텐츠가 포함되어 있기 때문에 이메일을 구독 취소하거나 스팸으로 표시합니다.

이는 구독 취소 증가, 참여 감소 및 스팸 불만 증가로 인해 이메일 목록 상태에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

이메일 지표를 올바르게 모니터링하고 분석하는 데 도움이 되는 3가지 팁:

1. 핵심성과지표(KPI) 사전 설정: 모니터링하고 기록할 마케팅 지표를 결정합니다. 이메일 데이터베이스 상태에 영향을 미치는 간접 지표에는 공개율과 클릭률이 포함되며, 직접 지표에는 구독자 참여 데이터, 구독 취소율, 스팸 불만 사항 등이 포함됩니다.
2. 정기적으로 검토 및 벤치마크: 이메일 지표를 검토하고 분석하여 이메일 캠페인이 어디로 향하고 있는지 확인하세요. 데이터를 과거 실적 수치 또는 업계 벤치마크와 비교하여 적절한 맥락과 정확한 통찰력을 얻으세요.
3. 테스트 및 최적화: A/B 테스트를 사용하여 한 번에 하나의 변수씩 이메일 캠페인을 최적화하세요. 제목 줄, 콘텐츠 형식, CTA 등 다양한 변수를 테스트하고 시간을 보내 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 식별할 수도 있습니다. 수집된 통찰력을 마케팅 전략에 통합하여 반복하세요.

데이터 기반 접근 방식은 이메일 마케팅 데이터베이스를 최상의 상태로 유지하면서 참여도를 높이고 추가 수익을 창출하는 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

최고의 이메일 마케팅 데이터베이스는 무엇입니까?

우리는 강력한 이메일 마케팅 데이터베이스를 구축하기 위한 몇 가지 주요 팁을 제공했습니다.

하지만 더 빠르고 쉬운 방법이 있다는 것을 알고 계셨나요?

Cogniism은 1800개의 수익 팀이 선호하는 세계 최고의 이메일 데이터베이스 제공업체입니다. 새로운 시장에 진출하거나, 고급 고객을 유치하거나, ​​타겟팅을 확장하려는 경우 Cogniism은 강력한 솔루션을 제공합니다.

Cogniism을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

• 최고 품질의 계정 및 연락처 데이터(정확한 비즈니스 이메일 포함)가 포함된 목록을 생성합니다.
• 잠재 고객이 위치나 직위를 변경할 때 정보를 최신 상태로 유지하십시오.
• 부정확성을 수정하고, 공백을 메우고, 사용할 수 없는 데이터를 실행 가능한 비즈니스 통찰력으로 변환하세요.

Cogniism이 마케팅 담당자에게 어떻게 작동하는지 알아보려면 이 제품 둘러보기를 시청하세요.

우리의 말을 그대로 받아들이지 마세요. Tharsus가 Cogniism에 가입한 후 어떻게 이메일 오픈율을 2~6%에서 60%로 높였는지 확인해 보세요.

Tharsus의 마케팅 책임자인 Elaine Fullarton은 다음과 같이 말했습니다.

“Cogniism은 데이터의 품질이 최고인지 확인하기 위해 백그라운드에서 지속적으로 열심히 노력하고 있습니다. 확인된 이메일 풀이 있는 데이터베이스를 사용하면 마케팅 담당자로서의 업무가 더 쉬워집니다. 이탈률이 증가하면 청중에게 다가가지 못하고 도구에 대한 투자에 의문이 생길 것이기 때문에 큰 문제가 될 것입니다.”

“ GDPR 지침을 100% 준수 하고 확인된 이메일 주소에 동시에 액세스하는 다른 리드 소스를 모릅니다 . 사람들은 종종 이메일 주소를 어떻게 찾았는지 묻습니다. 저는 그 주소가 Cogniism의 선도적인 호환 B2B 데이터베이스에서 나온 것이라고 자신있게 말합니다.”

이메일 마케팅 데이터베이스: 주요 시사점

성공적인 이메일 마케팅 캠페인은 강력하고 활발하며 참여도가 높은 고객 및 잠재 고객 기반을 기반으로 구축됩니다. 이메일 마케팅 데이터베이스를 관리하고 건전한 방식으로 성장시키면 대부분의 이메일 마케팅 ROI 문제가 해결됩니다.

몇 가지 핵심 사항:

• 이메일 마케팅 데이터베이스는 기업이 관련 잠재 고객 및 고객 정보를 수집, 구성 및 유지할 수 있도록 하는 귀중한 자산입니다.
• 큰 이메일 목록보다 양질의 이메일 목록을 갖는 것이 더 중요합니다.
• 앞으로는 이메일 마케팅 데이터베이스에서 개인 정보 보호 및 데이터 보호법에 더 중점을 둘 가능성이 높습니다.

이메일 데이터베이스를 육성하고 확장하는 올바른 접근 방식을 통해 귀하의 비즈니스는 더욱 강력한 관계, 고객 충성도 및 뛰어난 비즈니스 성과의 혜택을 누릴 수 있습니다.