이메일 마케팅이 실패하는 10가지 이유(및 해결 방법)

이메일 마케팅은 영원할 것 같았습니다. 사물을 보면, 그것은 곧 아무데도 가지 않을 것입니다. 그리고 이것은 소셜 미디어 마케팅의 보급에도 불구하고. 왜 이런 일이냐고 묻습니다.

이메일 마케팅은 효과적인 마케팅 도구였으며 지금도 마찬가지입니다. 그러나 명백한 실수를 저지르는 것은 이메일 마케팅 캠페인의 효과를 감소시킬 수 있습니다. 다음은 피해야 할 10가지 실수입니다.

1. 개인 이메일 계정 사용

현금이 부족하고 경험이 부족한 초보자는 종종 이러한 실수를 범합니다. 그들은 이메일 마케팅 공급자를 감당할 수 없기 때문에 개인 이메일 계정을 사용하는 것이 좋습니다. 이 "좋은 생각"은 두 가지 이유로 그들에게 역효과를 냅니다. 하나, 비전문적이다.

둘, 그들의 이메일은 받은 편지함이 아니라 받는 사람의 스팸 폴더에 들어갑니다. 수신자가 메시지를 볼 수 없으면 응답할 수 없습니다. 마치 이메일을 보낸 적이 없는 것 같았습니다. 대조적으로, 이메일 마케팅 제공자는 메시지를 스팸함이 아닌 수신자의 받은 편지함으로 전달하는 방법을 알고 있습니다. 그것이 그들이 서비스에 대한 비용을 청구하는 이유입니다. 예산이 부족하더라도 사용하십시오.

2. 원치 않는 이메일 보내기

이메일 마케팅 공급자를 사용할 수 있지만 여전히 진전을 이루지 못합니다. 자세히 살펴. 수신자의 허락 없이 이메일을 보낼 수 있습니다. 원치 않는 이메일은 귀찮을 뿐만 아니라 개인 정보를 침해하기도 합니다. 당신은 단 하나에도 응답하지 않을 것입니다. 대신 삭제하거나 스팸으로 신고합니다. 그리고 속아서 메일링 리스트에 가입했다는 것을 알게 되면 즉시 탈퇴할 것입니다.

원치 않는 마케팅 이메일에 대한 반응은 다음과 같습니다. 그렇다면 수신자가 다르게 응답할 것으로 예상하는 이유는 무엇입니까? 방문자가 귀하의 웹사이트나 블로그를 방문하면 구독자로 전환하고 메일링 리스트를 늘릴 수 있는 기회를 잡으십시오.

그렇게 할 때 비밀은 가입자가 메일링 리스트에 가입하도록 하는 것임을 기억하십시오. 다음으로, 그들이 옵트인을 했는지 확인하게 하십시오. 옵트인 및 확인이 모두 완료되면 귀하의 오픈율은 75.6%, 클릭률은 114% 증가합니다.

3. 비활성 이메일 주소로 보내기

기존 이메일 마케팅 제공업체와 옵트인 프로그램을 사용하고 있지만 아직 성공하지 못했습니다. 세 번째 실수를 저지를 수 있습니다. 마케팅 이메일을 비활성 주소로 보내는 것입니다. 이 관행은 두 가지 문제를 제시합니다.

첫째, 이메일 공급자는 수신자 주소가 활성 상태인지 여부에 관계없이 보내는 이메일 수를 기준으로 요금을 청구합니다. 당신은 돈을 잃고 있습니다. 두 번째, 너무 많은 비활성 계정에 이메일을 보내면 이메일 제공업체가 귀하를 블랙리스트에 올릴 것입니다. 이 두 가지 문제를 극복하려면 이메일 유효성 검사 도구를 사용하여 부풀려진 메일링 목록을 정리하십시오.

4. 모바일 장치에 최적화되지 않음

통계에 따르면 오늘날 3명 중 2명은 모바일 장치를 사용하여 이메일에 액세스합니다. 그리고 이 사람들이 자신의 기기와 호환되지 않는 이메일을 받으면 열기를 거부합니다. 모바일 장치에 대해 이메일을 최적화하지 않는 것은 치명적인 오류입니다. 따라서 마케팅 이메일을 보낼 때 반응형 스타일로 보내십시오.

5. 나쁜 첫인상과 과매도

이메일을 올바르게 보내더라도 아직 숲에서 벗어나지 못한 것입니다. 이메일 마케팅에서는 콘텐츠가 핵심입니다. 얼마나 성공적인지는 콘텐츠를 어떻게 구성하느냐에 달려 있습니다. 콘텐츠를 작성할 때 초보자는 두 가지 실수를 하게 됩니다. 나쁜 첫인상을 주는 것과 과도하게 판매하는 것입니다.

이메일이 좋은 인상을 주는지 나쁜 인상을 주는지는 제목에 따라 다릅니다. 좋은 것은 사람들이 그것을 열도록 격려합니다. 나쁜 사람은 그 반대입니다. 하나를 찾으려면 모두 대문자, 계산하려는 것보다 더 많은 느낌표, 스팸성 헤드라인을 찾으십시오.

과잉 판매는 발견하기 더 어렵지만 이것이 작동하는 방식입니다. 구독자는 약속으로 가득 찬 과장된 제목을 봅니다. 격려, 그들은 그것을 클릭합니다. 그러나 내용은 과장된 제목 메시지에 부응하지 못합니다. 실망한 그들은 떠난다. 이러한 일이 너무 많이 발생하면 결국 메시지 클릭을 중지합니다.

6. 사적인 메시지 보내기

사람들은 비개인적인 이메일보다 개인화된 이메일에 항상 더 잘 응답합니다. 이메일 마케팅 제공업체는 이를 알고 있습니다. 이러한 이유로 그들은 프로그램에 메시지 개인화 도구를 통합합니다. 그것을 써. 구독자는 비개인적인 메시지를 싫어합니다. 그들은 그것들을 있는 그대로 봅니다. 구매를 유도하기 위한 시도입니다.

다음은 개인적인 메시지와 비개인적인 메시지의 차이점을 자세히 설명하는 흥미로운 실험입니다. 웨비나는 두 가지 유사한 메시지를 사용하여 홍보했습니다. 하나는 개인적이고 다른 하나는 비인격적입니다. 결과는 놀라웠습니다. 개인 메시지는 비개인 메시지보다 137% 더 높은 공개율과 128% 더 높은 클릭률을 보였습니다.

7. 타겟 청중이 없음

구독자는 결코 하나의 응집력 있는 블록이 아닙니다. 그들은 나이, 수입, 교육 수준, 개인 취향 등이 다를 것입니다. 그리고 그들의 필요도 마찬가지일 것입니다. 따라서 단일 메시지는 이러한 차이점이나 요구 사항을 해결할 수 없습니다.

그렇게 하는 것을 보내려면 먼저 목록을 세그먼트로 나눕니다. 다음으로, 세분화된 목록을 사용하여 세분화된 마케팅 캠페인을 수행합니다. 세분화되지 않은 캠페인보다 55% 더 나은 결과를 제공합니다.

8. 일관성 없는 메일링

인간 관계는 마케터와 수령인 사이의 관계와 마찬가지로 지속적인 접촉을 통해 형성됩니다. 고객의 관심을 유지하려면 지속적으로 정기적으로 메일을 보내야 합니다. 이것은 친숙함을 낳습니다. 곧 당신의 이름은 그들의 받은편지함에서 흔하게 볼 수 있는 환영의 대상이 됩니다.

대조적으로, 우편물 발송을 중단할 때마다 관계는 냉랭해집니다. 원래대로 돌아가려면 두 배의 노력을 기울여야 합니다. 습관적으로 일관성이 없으면 영원히 잃을 수 있습니다.

9. 클릭 유도문안 없음

보내는 모든 이메일은 조직에 가치를 더해야 합니다. 이는 메시지에 클릭 유도문안(CTA)을 포함하는 경우에만 발생합니다. CTA는 수신자에게 메시지에 따라 조치를 취하도록 요청합니다. 이러한 이유로 특정합니다. 수신자에게 링크를 클릭하거나 브로셔를 다운로드하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

성격이 무엇이든 CTA는 항상 잘 정의되어야 합니다. 더 중요한 것은 메시지에 포함하는 것을 잊지 말아야 합니다. 그리고 정말 필요한 경우가 아니면 한 메시지에 너무 많은 CTA를 포함하지 마십시오. 하나의 잘 정의된 것으로 충분할 때가 많습니다. 게다가 너무 많은 CTA는 서로 충돌하거나 경쟁하는 경향이 있습니다.

10. 열악한 랜딩 페이지

구독자가 CTA에 응답하기로 결정하면 실망시키지 마십시오. 그들은 보내는 링크를 클릭하고 싶어하지 않습니다 매력적이지 않거나 도움이 되지 않는 사이트로 이동합니다. 더 나쁜 것은 약속한 제안이 존재하지 않거나 정의되지 않은 방문 페이지로 보내는 것을 피하는 것입니다. 그것은 정말로 그들을 화나게 할 것입니다.

요약하면 성공적인 이메일 캠페인을 시작하려면 다음과 같은 실수를 피하십시오.

• 개인 계정에서 이메일을 보내거나 원치 않는 이메일을 보내지 마십시오.
• 비활성 계정으로 이메일을 보내거나 모바일 장치에 맞게 이메일을 최적화하지 마십시오.
• 콘텐츠와 관련하여 과도하게 판매하거나 나쁜 인상을 주거나 사적인 메시지를 보내지 마십시오.
• 또한 일관성 있는 메일링, 대상 고객, 클릭 유도문안 또는 좋은 방문 페이지가 없는지 주의하십시오.

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