효과적인 이메일 제목: 공개율을 높이는 전략

게시 됨: 2019-09-10

우리 모두는 빈 이메일 초안을 바라보며 수신자가 열고 읽고 행동하도록 설득할 설득력 있는 제목이 무엇인지 궁금해한 적이 있습니다.

지난번에는 무엇이 효과가 있었나요? 왜 효과가 있었나요? 우리도 기억할 수 있나요? 그것이 가져온 영향을 어떻게 정량화할 수 있습니까?


건너뛰기:

  • 길이: 문자 수
  • 개인화: 더 깊이 파고들기
  • 긴급성: 채널의 진정한 가치
  • 호기심: 강제 클릭
  • 킬러 제목 줄 수식
  • A/B 테스트: 한 번에 1개의 변수를 실험합니다.
  • 키워드 연구: 금 채굴
  • 성과 분석: 수치를 파악하세요
  • 프리헤더: 컨텍스트 내 레이어
  • 예: 실제 작동 중인 특정 수식

하루에 3,064억 개의 이메일이 전송되고 받은 편지함이 읽지 않은 메시지로 가득 차 있는 상황에서 수신자는 관심을 가질 만큼 중요한 이메일이 무엇인지 찰나의 결정을 내리기 때문에 매우 중요해 보이는 이메일을 잃어버릴 위험이 있습니다.

데이터는 해당 기간이 얼마나 짧은지 보여줍니다.

Convince & Convert의 연구 에 따르면 , 이메일 수신자의 47%는 제목 줄의 검토만을 토대로 이메일을 열지 여부를 결정합니다.

그렇다면 소음을 차단할 수 있도록 이 성패를 좌우하는 기술을 어떻게 익히나요?

창의성과 카피라이팅 도 중요하지만, 데이터는 제목 라인의 성공을 위해 없어서는 안 될 요소입니다. 숫자는 거짓말을 하지 않습니다. 당신이 도달하고 싶은 실제 사람들의 공감을 불러일으키는 것이 무엇인지를 드러냅니다.

이 가이드에서는 데이터 기반 제목 라인 매력적인 조치를 생성하기 위해 채택할 수 있는 전투 테스트를 거친 프레임워크, 최적화 전술 및 측정 기준 중심 모범 사례를 살펴봅니다. 당신이 안 하면 다른 사람이 할 거예요!

설득력 있는 제목을 위한 핵심 요소 및 공식

  • 길이: 문자 수

제목줄

데스크톱에서 읽을 이메일의 제목 길이를 60자 미만으로 유지하세요 .

모바일 장치에서 받은 편지함 공간이 줄어들기 때문에 모바일에서 읽는 경우 문자 수는 최대 30~40자 정도로 더 짧아야 합니다.

여러 장치에서 발생하는 잘림을 미리 보려면 제도하는 동안 문자 카운터 도구를 사용해야 합니다. 보조 설명자가 잘릴 수 있으므로 중요한 키워드를 앞에 배치하세요.

  • 개인화: 더 깊이 파고들기

개인화된 이메일

원천

Experian이 실시한 연구에 따르면 이름 이외의 개인화는 공개율이 26% 더 높습니다.

이러한 개인화 요소에는 다음이 포함됩니다.

구매 내역:

이름

    • 최근 구매한 특정 제품을 언급하세요(예: "새 가죽 재킷을 스타일링하는 5가지 방법")
    • 이전에 지출한 금액을 참조하세요(예: "에이미, 최근 $200 주문에 대한 $50 크레딧이 있습니다.")

페이지 방문 활동:

    • 방문한 페이지의 내용을 설명합니다(예: "저희 케이크 레시피를 방문하셨습니다. 이 파이 아이디어도 시도해 보세요").
    • 방문한 콘텐츠를 사용된 언어와 연관시킵니다(예: "오프로드용 기어 모델 계속 탐색").

기업 데이터 포인트:

주제

    • 산업/수직(예: "소매업체 - 최신 POS 통합 검색")
    • 회사 규모 또는 이름. 예: "Acme Goods - 기업 브랜드용 솔루션"

이벤트 참석:

    • 참석/읽은 웹 세미나 또는 블로그 게시물 주제(예: "소셜 미디어 웹 세미나 학습을 향상시키는 슬라이드 데크")
    • 관심 있는 컨퍼런스(예: "이번 주 참여 서밋 요약 및 향후 아이디어")

다양한 데이터 신호가 어떻게 개인화되고 상황에 맞는 제목 줄로 이어질 수 있는지에 대한 이러한 구체적인 설명은 이메일 프로그램 에 구현할 더 많은 아이디어를 촉발할 수 있습니다 .

그러나 주요 목표를 놓치지 마십시오. 제목으로 내용을 파악하면 그들의 마음과 생각도 따라오게 됩니다.

  • 긴급성: 채널의 진정한 가치

광범위한 플래시 판매를 제공하는 것과 같은 유혹적인 전술은 대상 사용자에게 실질적인 내용이 없는 조작 행위로 비쳐질 위험이 있습니다.

일회성 행동에 가치가 있는 진정한 독점 제안은 귀하가 필요로 하는 관심을 끌 것입니다.

다음과 같은 희소성 프레이밍을 고려해보세요.

“이 워크숍을 20% 할인받을 수 있는 마지막 기회”

“한정 출시 – 선착순”

이 접근 방식은 마치 독자가 개인적인 장점을 통해 이러한 혜택을 받을 자격이 있는 것처럼 관련 제안과 개인화를 결합합니다.

이는 분명히 제안에 대한 관심을 증가시킬 것입니다.

  • 호기심: 강제 클릭

주제 미리보기 텍스트

질문을 하거나, 해결책을 암시하거나, 흥미로운 발견을 공개하여 호기심을 불러일으킵니다. 여기에는 다음과 같은 기회가 포함됩니다.

“2024년에 최고의 마케터들이 활용할 3가지 트렌드”

“이 고객의 220% 성장 비결은 무엇입니까?”

“내 이메일이 스팸함으로 분류되나요?” (이것을 확인하세요)

여기에서 청중 장애물에 맞춰 다양한 적대자와 스토리 각도를 테스트하여 기술을 개선하세요. 작동하면 함께 실행하세요.

  • 킬러 제목 줄 수식

관심을 끌고 응답률을 높이는 데 효과가 있는 것으로 입증된 템플릿을 적용하세요 . 여기에는 다음이 포함됩니다.

질문 공식

주제-미리보기-텍스트-2

설득력 있는 질문은 대상 독자가 목표나 문제점에 관한 해결책을 찾도록 유도합니다.

“내 이메일 전달성 보고서는 어디에 있나요?”

“5배 성장을 방해하는 요인은 무엇입니까?”

“아직 현재 CRM보다 더 성장하셨나요?”

"방법" 공식

수신자가 원하는 결과에 대한 지름길 안내를 표시하면 유망한 가치를 통해 개방이 생성됩니다.

“10분 안에 눈길을 끄는 제목을 쓰는 방법”

“100달러 미만으로 5,000개의 리드를 생성한 방법”

“매월 반복 가능한 클라이언트 10개 이상 확보”

사회적 증명 공식

동료나 유명 브랜드가 이미 귀하의 제품을 즐기고 있음을 암시하면 놓칠 수 있다는 두려움을 심어주고 수령인이 자신의 이익을 위해 클럽에 가입하도록 설득합니다.

“Klaviyo와 함께 우위를 점하고 있는 100개 이상의 성장 브랜드와 함께 하세요”

“800명 이상의 개발자가 매일 이 프레임워크를 사용합니다”

“이 도구를 사용하는 25,000개 이상의 제품 팀에 참여하세요”

제목 줄 최적화를 위한 데이터 기반 전술

  • A/B 테스트: 한 번에 1개의 변수를 실험합니다.

ab-테스트-3

원천

제목 줄을 조금만 수정하면 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 다음과 같은 요소를 분리합니다.

  • 개인화 켜기 vs. 끄기
  • 문자 수: 20 대 50
  • 질문 대 진술

오픈률과 클릭률을 꼼꼼하게 추적하면 어떤 변형이 특정 잠재 고객에게 가장 잘 전환되는지 식별할 수 있으므로 다양한 캠페인 계층에 대한 사용자 정의 템플릿을 개발할 수 있습니다.

  • 키워드 연구: 금 채굴

키워드 아이디어

원천

무료(Google 키워드 플래너, Soovle, UberSuggest) 및 유료(SEMRush, Ahrefs) 키워드 도구 모두 검색량 데이터와 성공적인 디스플레이 간의 누락된 의미 연결을 찾아냅니다.

이를 활용하면 청중 우선순위에 맞춰 제목 줄에 공명적인 용어를 통합하는 데 도움이 될 것입니다 .

  • 성과 분석: 수치를 파악하세요

흐름 성능

다음 사항을 고려하여 공개 요금만을 넘어서 과거 캠페인 성공을 평가합니다.

  • 클릭률
  • 이메일에 소요된 시간
  • 전환 기여

청중, 시간, 소셜 및 미디어 관련성, 경쟁의 맥락을 고려하여 어떤 정확한 제목 라인 요소가 다운스트림 판매 퍼널 승리에 가장 크게 기여했는지 파악합니다 .

  • 프리헤더: 컨텍스트 내 레이어

프리헤더 텍스트 없음

원천

프리헤더는 주요 헤드라인이 끝나는 지점에서 표면 아래 콘텐츠에 대한 보충 팁을 제공하는 보조 주제 역할을 합니다.

제목 줄로 관심을 얻은 후에는 이러한 1-2 조합의 두 번째 부분에서 가장 관련성이 높은 방식으로 관심을 정확히 지적할 수 있습니다.

프리헤더는 관련성을 한눈에 입증하기 위해 더 많은 부동산을 구매한 다음 조치를 취하도록 강요합니다.

주요 맥락이 개인적 관련성을 표현하는 경우 행동에 맞춰 조정되어야 하며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

예시 및 모범 사례

  • 예: 실제 작동 중인 특정 수식

다음은 인용된 프레임워크를 적용한 그림입니다.

질문 공식 예시 이메일

"이 무료 툴킷이 리드 전환을 촉진할까요?"

"구매 버튼으로 인해 고객에게 비용이 발생합니까?"

예제 이메일을 공식화하는 방법

“주당 220개 이상의 이메일 연락처를 얻은 방법”

“기부자를 사로잡고 비영리 모금을 늘리는 방법”

사회 증명 공식 예

“이 투자자 보고서를 읽고 있는 500명 이상의 CEO와 함께 하세요”

“100개 이상의 7개 주요 기관에서 프로젝트 관리에 사용”

더 많은 콘텐츠 하이라이트

어조와 브랜드 보이스

  • 받은 편지함에서 열어본 이메일까지 원활하게 확장할 수 있도록 보낸 사람의 브랜드 아이덴티티에 내재된 동일한 어조, 언어 및 형식을 사용하여 제목 줄을 작성하세요.
  • 제목 줄에 느낌표를 너무 많이 넣은 다음 내용에 친근한 대화 스타일을 채택하는 등 서로 다른 어조 변화를 피하세요.

여기에는 모험을 불러일으키는 경험적 언어 일관성 있는 제목 라인을 사용하는 것으로 알려진 아웃도어 소매업체 REI가 있습니다.

피해야 할 남용되는 문구

예상된 내용이고 쉽게 간과되기 때문에 다음을 제외하세요.

  • 새 게시물/기사/블로그
  • 내 최신 게시물
  • 너가 잘 지내길 바래
  • 이것을 읽어보세요
  • 놓치지 마세요
  • 귀하의 정보를 위해

또한 다음과 같은 명확한 스팸 트리거를 생략하세요.

  • 공짜 선물
  • 지금 행동하세요
  • 제한된 시간
  • $$$

균형 테스트 및 일관성

지속적인 제목 줄 테스트를 통해 이상적인 응답을 위해 어떤 지속적인 개선이 필요한지 밝혀지지만, 월별 일관성을 통해 다음 사항이 강화됩니다.

  • 브랜딩 인지도
  • 반복되는 이메일 유형 식별( 뉴스레터 , 장바구니 포기 알림)
  • 보다 확립된 이름에 대한 친숙함을 통한 신뢰

일관된 핵심 템플릿과 매우 다양한 주제에 대해 테스트를 거친 사소한 변형을 사용하십시오. 귀하에 대한 인상을 얻은 수신자는 기대치를 벗어난 모든 것에 참여를 잃게 될 것입니다.

결론

자주 입증된 것처럼 데이터 기반 접근 방식은 이메일 제목 줄의 응답률을 최적화하여 큰 진전을 이룹니다.

올바른 도구와 접근 방식을 활용함으로써 수신자는 열고, 클릭하고, 궁극적으로 전환하도록 활력을 얻을 수 있습니다.

받은 편지함 배치를 시각적 광고 경매로 취급하십시오.

통제할 수 없는 사람들 사이에는 모두 같은 상을 위해 경쟁하는 치열한 경쟁이 있습니다. 즉, 행동을 촉발할 만큼 오랫동안 관심을 받는 것입니다.

참여도와 ROI를 높이기 위한 첫 번째 단계로 공개율 상승에 중점을 둡니다 .

세분화된 성능 분석, 요령 있는 테스트 프로토콜, 강력한 프레임워크로 무장한 다음 끊임없이 개선하세요.

제목 우선 사고방식을 채택하는 것이 이메일 번영의 열쇠입니다.

자신을 표현할 수 있는 더 큰 기회가 있는 이메일의 내용에 관심이 있을 수 있지만, 이메일이 수신자와 왜 관련이 있고 그에 따라 행동하는 것이 왜 더 중요한지를 보여주는 킬러 헤드라인이 없으면 다른 사람은 없을 것입니다. 읽는 것보다.

데이터를 통해 복잡한 정보를 정리하고 한눈에 열 수 있도록 하세요.

작업이 완료되었습니다. 당신이 해야 할 일은 그것을 캡처하여 필요에 맞게 전달하는 것뿐입니다.