더 나은 콘텐츠 작성을 위한 9가지 감정적 훅

2022년 3월 9일 최종 업데이트

전자상거래의 세계에서는 첫인상이 매우 중요합니다. 고객을 바로 잡는 것이 좋습니다. 그들은 당신의 브랜드를 클릭하는 순간부터 당신과의 연결을 느껴야 합니다. 가장 중요한 것은 고객이 당신이 필요하다고 느껴야 한다는 것입니다. 고객과의 연결을 구축하면 높은 고객 유지 및 브랜드 충성도가 생성된다는 것이 입증되었습니다.

다음은 콘텐츠 작성을 개선할 9가지 감정적 훅입니다.

1. 콘텐츠를 사용하여 스토리텔링

고객들은 이야기를 읽는 것을 좋아하고 다음에 무엇이 나올지 기대가 됩니다. 콘텐츠에 그렇게 함으로써 그들이 당신의 서비스나 제품, 특히 즐거움과 독특한 경험을 전하는 이야기에 관심을 갖도록 만들 수 있습니다. 새로운 구매자가 될 수있는 경험이없는 사람들에게 더 높은 호소력을 가지고 있습니다. 예를 들어, 한 스타트업 회사는 처음부터 어떻게 성장하여 대기업으로 만드는지에 대한 이야기를 들려줍니다. 그것은 고무적이며 사람들은 귀하의 제안의 실제 내용이 무엇인지에 관심을 가질 것이므로 구매를 고려할 것입니다.

2. 놓치는 것에 대한 두려움(FOMO) 활용

고객이 스토리를 좋아한다는 것을 모두 알고 있으므로 스토리를 전달하거나 스토리를 가지고 놀면서 새로운 것을 시도할 수 있습니다. 한 번에 쉽게 읽을 수 있도록 하는 대신 스토리를 계속 걸어두어 계속 읽을 수 있도록 할 수도 있습니다. 이를 통해 누가 그 전략에 정말로 매료되었는지 알 수 있습니다. 그것은 불안, 흥분 및 기대를 만듭니다. 그러나 이것을 너무 길게 만들지 않도록 하십시오. 고객은 귀하가 구축한 연결을 잊어버릴 수도 있다는 사실을 기억하십시오.

3. 청중이 특별하고 강력하다고 느끼게 하십시오.

고객은 구매를 필요와 원하는 것으로 분류합니다. 우리는 구매의 필요성을 충분히 알고 있습니다. 이것들은 우리가 생존하기 위해 사야 하는 것이고 원하는 것은 추가 품목으로 사고 싶은 것입니다. 그러나 이러한 욕구가 우리 삶에 기여할 수 있는 것은 무엇입니까? 그들 대부분은 고객이 특별하고 강력하다고 느낄 수 있는 것입니다. 일반적으로 고급, 독점 및 한정판 제품에 적용됩니다. 이러한 종류의 제품을 소유하는 것은 어떻게든 아이덴티티를 구축합니다.

귀하의 콘텐츠를 고객이 귀하의 제품을 사용할 경우 달성할 수 있는 효과를 나타내도록 하십시오. 콘텐츠 작성에서 제품의 가치를 보는 것은 품질을 중요시하는 비즈니스를 따르고 있다는 것을 알고 있기 때문에 그들은 당신에게 관심을 갖게 됩니다.

4. 소속감 만들기

브랜드 인지도를 위해 비즈니스를 공식적인 비즈니스 엔터티로 포지셔닝하면 고객이 위협을 받을 수 있습니다. 때로는 고객과 비즈니스 소유자를 구분하는 벽을 허물어야 합니다. 그들은 자신이 세상에 온 것을 환영한다고 느낄 것입니다. 그들이 당신의 제품 제안에 대해 묻고 의사 소통하는 것이 쉬울 것입니다. 이러한 종류의 전략에도 더 높은 참여가 예상됩니다. 고객이 안전하고 비즈니스의 일부라고 느끼기를 원합니다.

5. 미스터리를 사용하여 콘텐츠 작성을 더욱 매력적으로 만드세요

고객이 생각하게 만드는 올바른 질문을 하시겠습니까? 그들의 마음 속으로 들어가십시오. 그들의 과거 경험, 취미, 관심사와 관련된 화제를 만들면 참여도가 높아집니다. 그 안의 호기심이 계속해서 페이지로 돌아올 것입니다. 이에 대한 한 가지 예는 제목을 질문으로 만드는 것입니다. 고객이 귀하의 질문과 관련이 있거나 현재 동일한 질문을 100% 갖고 있는 경우 답변을 알기 위해 클릭할 것입니다.

6. 콘텐츠 작성을 통해 청중이 목표를 달성할 수 있도록 돕겠다는 약속

고객을 돕는 첫 번째 단계는 문제를 아는 것입니다. 예, 해결해야 할 문제가 많이 있지만 귀하의 비즈니스로 이어질 문제에 집중하십시오. 예를 들어 도시락을 판매하는 경우 귀하의 콘텐츠는 학교나 사무실에 상관없이 매일 밖에 나가는 사람들에게 직접 전달되어야 합니다. 이 시장의 주요 문제는 도시락을 싸서 먹을 때까지 음식이 신선하지 않다는 것입니다. 그들의 문제를 해결하려면 3~5시간의 작업 후에도 식품의 신선도를 연장하는 혁신을 통해 솔루션을 제공해야 합니다. 이 솔루션을 만드는 데 사용한 재료를 보여주고 항목이 작동해야 하기 때문에 작동하지 않는 상황에 대해 생각할 필요가 없다는 것을 매우 잘 설명합니다. 문제 해결사여야 합니다.

7. 콘텐츠 작성에 유머를 사용하라

고객만 이해할 수 있는 내부 농담을 만드십시오. 그들을 행복하게 만드는 것은 관계를 구축하는 가장 좋은 방법입니다. 누군가의 행복을 만드는 것은 그들이 겪고 있는 어려움을 완화하기 위한 큰 노력입니다. 내용을 알리면서 읽는 내용의 길이를 느끼지 않도록 가볍고 읽기 쉽게 작성합니다. 당신은 쉽게 하나의 돌로 두 마리의 새를 때립니다. 그러나 농담이 불쾌할 수 있으므로 조심하십시오. 고객을 확보하는 대신 고객이 귀하의 비즈니스를 싫어하게 될 것입니다.

8. 청중을 놀라게 하라

1~7가지 팁을 모두 메모했다면 다음 팁은 고객이 읽고 있는 내용에 지루함을 느끼거나 흥미를 잃지 않고 페이지에 머물게 하는 방법입니다. 몇 가지 놀라움을 추가하는 것이 하나의 열쇠입니다. 독자들에게 예상하지 못한 반전을 제공하면 계속해서 귀하의 비즈니스를 팔로우하고, 읽고, 후원할 수 있습니다. 당신의 제품은 끊임없는 혁신이며 그들의 문제에 대한 해결책을 제공하는 것을 멈추지 않는다는 것을 그들에게 알리십시오.

9. 대중 문화를 콘텐츠 작성에 통합

콘텐츠에 대중 문화를 사용하는 것은 콘텐츠 작성을 흥미롭게 만드는 전통적인 방법입니다. 당신은 이것을 하기를 주저할 수 있지만 그들이 "역사는 반복된다"는 말을 믿으십시오. 다음 콘텐츠에서 이것을 사용하기 위해 다음과 같은 이유를 고려할 수 있습니다. 첫째, 그것은 당신이 관계를 구축하는 데 도움이 될 것입니다. 애완 동물 애호가, 페미니스트, 환경 운동가 또는 단순히 웃긴 유형의 사람들을 실생활에서 그들이 누구인지 반영하는 이미지, 클립 및 gif를 올려 놓는 것만으로 포착할 수 있습니다. 둘째, 주제에 대한 반응을 통해 고객을 더 잘 알 수 있습니다. 말할 필요도 없이, 당신은 그들이 어떤 종류의 쇼에 있는지, 유행하는 쇼를 따라가고 있는지와 같은 그들의 라이프스타일을 알아야 합니다. 마지막으로 소프트 셀을 통합할 수 있습니다. 판매하는 제품에 맞는 대중문화 콘텐츠를 사용하여 콘텐츠를 작성하는 목적과 구매해야 하는 이유를 상기시키세요.

결론

콘텐츠 작성 작업은 전문 작가의 어깨에 있습니다. 콘텐츠 작성은 좋은 문법을 갖거나 적절한 어휘를 사용하는 것만이 아닙니다. 소비자와 브랜드 간의 정서적 연결을 활용해야 하는 예술 형식입니다. 이것은 유머, 자기 반성, 심지어 취약성을 통해 이루어질 수 있습니다. 진정성이 느껴지고 더 큰 문화적 문제에 대해 이야기하는 한 어떤 것이든 효과가 있을 수 있습니다.

브랜드에 개성이 있더라도 콘텐츠에는 고유한 개성이 있어야 합니다. 화이트 라벨 SEO 서비스를 사용하여 순위를 매기거나 훌륭한 화이트 라벨 소셜 미디어 관리 캠페인에 대한 도움을 받으려고 할 수 있지만 그것이 콘텐츠의 유일한 목적은 아닙니다. 좋은 콘텐츠는 소비자에게 경험이 되며 감정적 수준에서 공감할 수 있는 무언가를 제공해야 합니다.