모든 새로운 관리자가 고려해야 할 15가지 직원 관리 팁

그래서, 당신은 관리자가 될 계획입니까? 축하합니다! 그러나 또한: 확실합니까?

새로운 관리자의 60%는 새로운 직책을 맡은 지 24개월 이내에 실패합니다. 회사를 모르거나 해당 분야의 기술이 부족해서가 아니라 사람 관리에 실패하기 때문입니다.

관리자로서 배워야 할 가장 중요한 것 중 하나는 사람들을 효과적으로 대하는 방법입니다. 좋은 날, 나쁜 날, 기대와 야망을 준 사람들 - 예 : 자신의 완전한 마음.

직원 관리는 어려운 작업일 수 있습니다. 당신은 팀이 행복하고 생산적인지 확인하면서 팀을 최대한 활용하기를 원합니다.

미묘한 균형이지만 이를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 검증된 관리 기술이 있습니다. 여기 모든 관리자가 고려해야 할 4가지 직원 관리 팁이 있습니다.

시작하기 전에 자신부터 시작하세요.

직원을 대하는 방법에 대해 알아보기 전에 좋은 관리자가 되기 위해 자신을 대하는 방법을 살펴보겠습니다. 모든 것은 당신에게서 시작됩니다, 그렇죠? 따라서 어떤 유형의 관리자가 되고 싶은지 알아보십시오.

어떤 사람들은 다른 사람을 관리하는 것에 대해 전혀 생각하지 않고 점차적으로 관리 역할로 성장합니다. 그들은 자신의 일에서 너무 훌륭하고 고위직이 되었기 때문에 논리적인 다음 단계입니다. 또는 그들은 점점 더 많은 사람들을 고용하기 시작하는 사업주입니다.

그런 경우에는 사람들이 일하고 싶어 하는 사업을 어떻게 운영할지 고민해야 합니다. 하지만 그럼에도 불구하고 (더 나은) 관리자가 되고 싶다면 어떤 유형의 관리자가 되고 싶은지 생각하고 그렇게 되기 위해 노력하십시오. 롤 모델을 찾고, 그들과 이야기하고, 다른 직원들과 이야기하여 그들이 필요로 하는 것이 무엇인지 알아내십시오.

원천

팁 1: 긍정적이고 건설적인 피드백 제공

정기적인 피드백은 직원의 성장과 개발에 필수적입니다. 정기적으로 긍정적이고 건설적인 피드백을 제공하여 팀원들이 잘하고 있는 것과 개선해야 할 부분을 알 수 있도록 하십시오.

피드백을 체계적이고 정해진 시간에 유지하는 데 도움이 되는 성과 관리 솔루션을 배치하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 복도 뒤쪽을 두드리는 것보다 훨씬 덜 추상적입니다.

오해의 여지가 없도록 피드백을 구체적으로 작성하고 직원의 피드백에도 귀를 기울이십시오!

팁 2 : 더 중요한 것은 피드백을 요청하는 것입니다.

피드백은 관리자가 마음대로 사용할 수 있는 가장 가치 있는 도구 중 하나이지만 여전히 많은 사람들이 피드백을 찾는 것을 꺼립니다. 왜요? 우리는 그것을 비판이나 우리 자신의 결점에 대한 반영으로 보기 때문입니다.

그러나 피드백은 실제로 우리의 강점과 약점을 보다 정확하게 평가하는 데 도움이 되며 전반적으로 더 나은 관리자가 될 수 있도록 개선해야 할 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.

기술을 지속적으로 향상시키려는 관리자라면 피드백을 요청하는 것이 최우선 과제가 되어야 합니다.

팁 3 : 측정 가능한 목표 및 목표 설정

직원에게 기대하는 바를 단순히 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 구체적인 목표와 목표를 뒷받침해야 합니다. 이것은 그들에게 작업할 실질적인 것을 제공하고 시간이 지남에 따라 진행 상황을 추적하는 데 도움이 될 것입니다.

구체적인 작업을 두려워하지 마십시오. 특정 시간을 완료해야 하는 경우 직원에게 전화 시간 추적 작업표와 같은 도구를 제공하여 쉽게 추적하고 보고할 수 있습니다. 이와 같은 목표는 너무 많은 부담감을 주어서는 안 됩니다. 모든 것은 직원에게 성공하는 데 필요한 도구를 제공하는 것입니다.

또한 모든 목표를 달성 가능하게 설정해야 합니다. 비현실적인 목표를 설정하는 것은 귀하와 직원 모두에게 좌절감을 줄 뿐입니다.

팁 4 : 처음부터 역할과 책임을 명확하게 정의하십시오.

팀을 구성할 때 모든 사람이 자신의 역할을 이해하고 그것이 큰 그림에 어떻게 들어맞는지 확인하는 것이 중요합니다.

이는 혼란을 방지하고 모든 사람이 공동의 성공을 위해 노력하고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 시간을 내어 팀의 각 구성원과 함께 앉아서 그들에게 무엇을 기대하는지 설명하십시오.

그리고 의사 소통 라인을 열어 두십시오. 팀원들이 자신의 역할에 대해 궁금한 점이나 우려 사항이 있는 경우 귀하에게 연락하도록 권장하십시오.

팁 5 : 협업과 팀워크를 장려하십시오.

아무도 사일로에서 일하는 것 같은 느낌을 좋아하지 않으므로 협업과 팀워크가 장려되는 환경을 만드는 것이 중요합니다.

직원들이 자신이 지원 팀의 일원이라고 느낄 때, 그들은 집단적 성공을 위해 그 이상으로 나아갈 가능성이 더 큽니다.

짝 프로그래밍, 정기적인 팀 점심 식사 또는 그룹 프로젝트에 대한 책임 공유와 같이 팀 내에서 팀워크를 육성할 수 있는 몇 가지 다른 방법이 있습니다.

팁 6 : 직원에 대해 알아보세요.

직원을 더 잘 알수록 직원을 더 잘 관리할 수 있습니다. 자신의 강점과 약점, 동기를 부여하는 요소와 스트레스를 유발하는 요소를 파악하는 데 시간을 할애하십시오.

이렇게 하면 작업을 보다 효과적으로 위임하고 성과 향상으로 이어지는 대상 피드백을 제공할 수 있습니다.

팁 7 : 정기적으로 명확하게 의사 소통

효과적인 의사 소통은 모든 관계에서 핵심이며 관리자-직원 관계도 다르지 않습니다. 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하기 위해 팀과 정기적으로 연락하십시오.

의사 소통 방식도 잘 살펴보십시오. 더 많은 정보를 가지고 회의에서 멀어지고 있습니까, 아니면 더 혼란스러워합니까? 이메일과 채팅을 통해 어떻게 의사 소통합니까? 모든 것이 추가됩니다!

팁 8 : 입력 장려

직원들이 자신의 일에 투자하고 있다고 느끼도록 하려면 직원의 의견을 구하십시오. 프로젝트에 대한 아이디어를 브레인스토밍하든 프로세스에 대한 피드백을 제공하든 의사 결정에 참여하면 가치 있고 인정받는 느낌이 들 것입니다.

팁 9 : 효율적으로 위임하고 세세하게 관리하지 마십시오.

관리자가 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 모든 것을 스스로 하려고 하는 것입니다. 이것은 비효율적일 뿐만 아니라 불가능합니다.

관리자로서 더 중요한 일에 집중할 수 있도록 작업을 위임하는 것이 중요합니다. 그러나 위임은 작업을 무작위로 할당하는 것처럼 간단하지 않습니다.

특정 작업에 가장 적합한 사람과 작업을 완료할 수 있는 시간과 리소스가 있는지 여부를 생각해야 합니다. 위임은 예술 형식이지만 일단 마스터하면 장기적으로 많은 시간과 에너지를 절약할 수 있습니다.

그동안 세세하게 관리하지 마십시오. 불행한 팀을 만드는 가장 빠른 방법 중 하나는 모든 움직임을 세세하게 관리하는 것입니다.

당신이 그들의 어깨 너머로 계속해서 그들의 모든 결정을 추측하고 있다면, 그들은 답답하고 분개할 것입니다. 팀원들을 신뢰하고 팀원들에게 끊임없는 간섭 없이 자유롭게 업무를 수행할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

팁 10 : 즐겨 찾기를 재생하지 마십시오

사람들과 함께 일할 때 팀의 일부 구성원과 우정을 쌓는 것은 자연스러운 일이지만 다른 구성원은 당신을 잘못된 방식으로 문지릅니다.

그러나 관리자로서 개인적으로 어떻게 느끼는지에 관계없이 모든 사람을 공정하고 평등하게 대우하는 것이 중요합니다. 좋아하는 게임을 하는 것은 팀원들 사이에 분개를 낳을 뿐이며 팀원들이 당신을 리더로 신뢰하거나 존경하지 않게 만들 것입니다.

그렇다고 해서 직장에 친구가 없을 수 있다는 의미는 아닙니다. 모든 사람을 동등하게 대하고 오해가 있는 것처럼 보일 때마다 의사 소통하는 방법을 잘 알고 있어야 합니다.

팁 11 : 전문성 개발 지원

직원의 전문성 개발에 투자하는 것은 회사에서 직원의 미래에 투자하고 있음을 보여줍니다.

교육 및 개발 기회를 제공하든 관련 과정 및 인증 비용을 충당하든 상관없이 이들의 성장을 지원하는 것은 장기적으로 성과를 거둘 것입니다.

팁 12 : 사람들이 머물기를 원한다면 융통성을 발휘하십시오

오늘날의 기술로 인해 점점 더 많은 직원이 원격으로 작업하고 있으며 더 이상 사무실이 열려 있지 않기 때문이 아닙니다. 연구에 따르면 원격 근무자의 97.6%가 남은 근무 기간 동안 상근 또는 시간제로 원격 근무를 계속하기를 원합니다.

이유를 찾는 것은 어렵지 않습니다. 우리 모두는 다른 일정과 라이프 스타일을 가지고 있으므로 이러한 차이를 수용하면 팀을 행복하고 생산적으로 유지하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

가능하면 직원이 작업을 완료할 수 있는 장소와 시간 측면에서 약간의 유연성을 제공하십시오.

당신은 세계 최고의 관리자가 될 수 있지만 사람들에게 필요한 유연성을 제공하지 않으면 효과가 없어지고 계속 남아 있지 않을 것입니다. 원격 근무를 허용하는 것뿐만 아니라 이를 가능하게 하고 직원에게 권한을 부여하는 것은 인재를 유지하는 방법 중 하나입니다.

팁 13 : 건강한 일과 삶의 균형 촉진

팀이 건강한 일과 삶의 균형을 유지하도록 격려하는 것이 중요합니다. 결국 번아웃은 현실이며 생산성, 참여도 및 사기 저하로 이어질 수 있습니다.

직원들에게 가능하면 유연한 근무 시간이나 재택 근무를 활용하고 꼭 필요한 경우가 아니면 너무 많은 늦은 밤이나 주말을 예약하지 않도록 하십시오.

팁 14 : 생일과 기념일을 인식하라

생일이나 직장 기념일을 인식하는 것과 같은 작은 몸짓은 팀원들에게 큰 인상을 줄 수 있습니다(감사하다는 느낌은 물론).

전자 카드를 보내거나 점심 식사를 위해 꺼내는 것과 같은 간단한 일이 회사에 대한 그들의 공헌에 대한 감사를 표시하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

팁 15 : 감사를 자주 표시하십시오

마지막으로 팀의 노고에 감사를 표하는 것을 잊지 마십시오. 간단한 "감사합니다"는 큰 의미가 있지만 기프트 카드, 보너스 또는 유급 휴가와 같은 보다 실질적인 형태의 인정을 고려할 수도 있습니다.

무엇을 결정하든 팀이 하는 모든 일에 대해 감사하고 있다는 사실을 팀에 알리십시오.

관리를 시작할 준비가 되셨습니까?

모든 사람이 다르기 때문에 이러한 팁이 반드시 성공의 비법은 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 한 사람에게 효과가 있는 것이 다른 사람에게는 효과가 없을 수 있습니다.

시간을 내어 팀의 각 구성원에 대해 알아가는 것이 중요하므로 구성원에게 동기를 부여하는 요소와 가장 적합한 관리 스타일을 파악할 수 있습니다.