직원 온보딩 모범 사례

성장하는 모든 회사에는 신입 사원을 환영하는 위원회로 견고한 HR(인사) 부서가 있습니다. 직장의 쾌적하고 편안한 분위기는 이러한 사람들이 비즈니스 내부에서 시간과 비용이 많이 드는 프로세스를 얼마나 잘 관리하는지에 달려 있습니다.

그들 중 많은 사람들이 이미 잘 정립된 관행을 가지고 있다고 생각하지만 직원 온보딩은 매우 지루할 수 있으며 각 직원에게 많은 서류 작업을 남길 수 있습니다.

온보딩 프로세스에는 특정 직무 및 업무 기대치와 함께 신입 사원이 회사 문화에 몰입하는 데 중요한 수동 신규 채용 프로세스가 포함됩니다. 직원, 밀레니얼 또는 노련한 직원이 회사가 자신에게 적합한지 평가하는 데 도움이 됩니다.

Journal of Applied Psychology에 발표된 연구에 따르면 기업 문화에 대한 지식과 적응은 직무 만족도, 몰입도, 성과 및 이직률 향상과 관련이 있는 것으로 나타났습니다.

번거롭지 않은 직원 온보딩 모범 사례를 통해 신입 사원을 회사로 원활하게 전환할 수 있습니다.

정보 다이어그램 작성

MIT 슬론 매니지먼트 리뷰(MIT Sloan Management Review)에 실린 2005년 연구에 따르면 미국 노동 인구의 25% 이상이 직장을 옮기고 회사에서 재직한 기간이 1년 미만인 것으로 나타났습니다. 이 놀라운 수치를 감안할 때 직원 온보딩은 효과적인 채용 및 선택 후에 HR 부서의 우선 순위로 남아 있어야 합니다.

잘 구성된 직원 온보딩 프로세스는 대다수의 시각적 학습자에게 관심을 기울임으로써 차이를 만들 수 있습니다.

온보딩 과정에서 신입 사원은 단어와 도표가 함께할 때 더 잘 배웁니다. 이러한 시각 자료는 회사 문화와 더 빨리 친해질 수 있도록 안내합니다. 또한 HR 관리자가 새로운 직원에게 시각적 개체를 일상적으로 사용할 수 있으므로 시각적 개체를 추가하면 회사의 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

직원 온보딩은 첫째 날 이전에 시작됩니다.

효과적인 직원 온보딩에는 좋은 첫인상을 만들기 위해 신입 사원의 첫날 전에 준비가 필요합니다. 인적자원관리학회에 따르면 신입사원에게 가장 중요한 날은 입사 첫날이라고 합니다.

직원이 출근을 보고하면 모든 것이 제자리에 있도록 첫 주 동안 의제를 수행하십시오. 시설이 완비된 작업 공간에 안착한 것처럼 느끼게 하십시오. FREE Branding & Advertising의 디지털 이사인 Jeff Caron은 다음과 같이 조언합니다. 자격 증명, 펜, 종이, 조직 다이어그램 등. 더 많이 준비할수록 전환이 더 원활해질 것입니다.”

이것은 신입 사원의 "환영 패킷"(펜, 공책, 바인더)에 넣을 수 있는 훌륭하면서도 간단한 조직도의 예입니다.

소셜 협업 플랫폼으로 생산성 향상

프로젝트 관리 및 생산성 앱을 사용하여 직원 온보딩 프로세스의 속도를 높이고 회사 내 활동 또는 작업 상태를 모니터링합니다. 이러한 앱을 통해 조직이 어떻게 작동하는지 직원에게 메시지를 전달하는 동시에 모든 것이 투명한 조직화된 직업 윤리를 설정할 수 있습니다.

능률적이고 통합된 워크플로 외에도 이러한 플랫폼은 직원들이 자신의 의견을 환영하고 모두가 함께 일할 때 팀이 더 좋아진다는 느낌으로 인해 생산성을 최적화할 수 있습니다.

Basecamp, Asana 및 Trello와 같은 소셜 협업 플랫폼을 사용하여 신입 사원을 포함한 모든 직원이 동일한 페이지에 있는지 확인하십시오.

서류 작업에서 전자 프로세스로

기존의 종이 기반 온보딩의 확장된 프로세스를 버리십시오. 더 쉬운 온보딩 프로세스를 원한다면 종이를 사용하지 마십시오. 온라인 온보딩은 배포된 정보와 영구적인 디지털 기록에 일관성을 제공합니다. 또한 필요한 양식을 적시에 작성하는 데 도움이 됩니다. Google Drive 및 Dropbox와 같은 데이터 클라우드로 전환하면 양 당사자 모두에게 온보딩을 보다 효율적으로 수행할 수 있습니다.

안전한 온라인 저장 및 파일 공유 서비스인 Google 드라이브를 사용하면 문서를 만들고 파일을 공유하고 팀의 다른 구성원과 공동 작업을 할 수 있습니다. Dropbox는 클라이언트 소프트웨어, 데이터 클라우드 스토리지, 컴퓨터 및 휴대폰 장치 간의 파일 동기화를 포함하는 또 다른 파일 호스팅 서비스입니다.

이러한 앱은 모든 관련 파일과 문서를 공유하고 저장할 수 있는 중앙 위치인 원스톱 상점 역할을 합니다. 한 곳에서 모든 것을 찾고 검색할 수 있는데 왜 어수선한 서류를 찾느라 시간을 낭비합니까? 더 나은 작업 지원을 위해 시간을 절약하고 회사의 리소스와 자료를 빠르게 검색하십시오. 페이지를 인쇄하고 직원에게 사본을 보낼 필요 없이 파일을 쉽게 업데이트하십시오.

다른 사람을 통해 배우기

전략적 온보딩은 즉시 이루어지지 않습니다. 효과적인 전술은 신입사원에게 멘토나 친구를 배정하는 것입니다. 이 1:1 접근 방식은 신입 직원이 일상 업무에 적용할 수 있는 학습 기회를 얻을 때 온보딩 경험을 크게 향상시킵니다.

오피스 버디는 매니저 외에 즉각적인 조언과 지도를 할 수 있는 동료이다. Royal Essence의 CEO인 Paul Grant는 다음과 같이 강조합니다. 방문하는 사람은 조직 문화와 회사 목표의 안팎을 완전히 이해해야 합니다.”라고 덧붙였습니다.

또한 이 멘토는 신입 사원이 회사 전체에 지식을 더 잘 제공할 수 있도록 개별 리소스 네트워크를 구축하는 데 도움이 됩니다. 더 많은 연결은 회사 통합 및 유지로 이어집니다. International Journal of Science and Research에 따르면 직원들이 교육 기회를 좋아하는 이유 중 하나는 다른 동료들과 어울리고 동료애를 형성할 수 있기 때문입니다.

처음 90일 관리

성공을 위한 프레임워크는 회사의 설정된 목표에서 시작됩니다. 이러한 신입 사원에게 동기를 부여해야 하는 시간은 제한되어 있으므로 구체적인 계획을 세우는 것이 중요합니다. 다음 목표를 통해 직원의 경력 발전을 위한 기반을 설정합니다.

• 30일 이내에 신입 사원은 콘텐츠 관리 시스템 또는 도구를 배우고, 주간 팀 점심 식사에 참여하고, 회사 교육에 참석하고, 온라인 대화를 모니터링하고 소셜 미디어 플랫폼에 익숙해짐으로써 소규모 프로젝트를 완료해야 합니다.
• 60일이 지나면 직원은 장기적인 책임을 떠맡아야 하고, 큰 프로젝트를 수행하고, 주간 회의와 일상 업무에 익숙해지고, 다른 부서와 협업해야 합니다.
• 90 ^일 까지 독립적으로 프로젝트를 수행하고 프로젝트 개발과 같은 더 큰 작업을 인수하고 모든 책임을 동시에 관리하여 일정에 맞춥니다.

다음은 Computerized AutoPro의 소유자인 Todd Eskow가 설정한 목표의 예입니다. 그는 "방금 새 영업 사원을 고용했고 첫 달 말까지 그가 직접 대면 또는 전화를 통해 고객을 자신 있게 다룰 것으로 기대합니다. 2개월이면 견적과 거래를 완벽하게 하고, 4개월이면 공급업체와 거래하고 신규 고객을 창출하는 사업의 모든 면에서 독립해야 한다”고 말했다.

그것은 갚을 것이다

직원들은 다양한 유형의 온보딩을 경험합니다. 일부는 평범한 프로세스를 수행하는 데 실패하고 다른 일부는 더 나은 개인을 유지하는 데 성공합니다. 회사의 온보딩 프로세스를 적절하게 정의하여 적합한 인재를 설계하고 성공적으로 인력에 통합할 수 있습니다.

그 대가로 이는 보다 안정적인 비즈니스 개발, 조화로운 팀 협업, 보다 정확하고 구체적인 효율성 및 구현, 그리고 궁극적으로 급성장하는 비즈니스와 장기적인 성공으로 가는 길을 열어줍니다.

약력:

Jane Dizon은 낮에는 디지털 마케터이자 작가로, 밤에는 닌자 엄마로 일하고 있습니다. 그녀는 간호학 학사 학위를 보유하고 있지만 그녀의 진정한 열정은 글쓰기입니다. 그녀는 판매 및 마케팅, 건강 및 피트니스, 데이트 및 관계, 생산성 해킹을 포함한 모든 것에 대해 글을 쓰는 것을 좋아합니다. 이 게시물은 전직 채용 담당자이자 현재는 링 캔들 회사인 Royal Essence의 소유주인 Paul Grant와 공동으로 작성되었습니다.