직원 자원봉사와 DEI가 함께합니다

지난 몇 년 동안 많은 기업들이 다양성, 형평성 및 포용성에 대한 강력한 의도를 세웠습니다. 문제는 그들이 약속을 이행할 전략을 항상 가지고 있지는 않다는 것입니다.

좋은 소식과 나쁜 소식은 많은 회사가 이미 DEI 전략의 중요한 구성 요소를 갖추고 있지만 종종 간과된다는 것입니다. 올바르게 수행하면 직원 자원 봉사는 회사의 DEI 노력의 필수적인 부분이 될 수 있습니다. 소셜 임팩트 컨설팅 회사인 Realized Worth의 CEO이자 공동 설립자인 Angela Parker는 Impact Studio 컨퍼런스에서 "CSR과 DEI 사이에는 필수적이며 매우 자연스러운 중첩이 있습니다."라고 설명했습니다.

불행하게도 많은 팀이 자원봉사와 DEI를 별개의 별개의 노력으로 접근합니다. 자연스러운 중첩을 활용하기 위해 CSR 및 HR 리더는 자원봉사 전략을 DEI 의도에 맞추는 데 능동적으로 대처해야 합니다.

CSR과 DEI 목표 간의 교차점 찾기

기업의 사회적 책임 프로그램과 DEI 노력의 목표와 결과는 완전히 동일하지는 않지만 밀접하게 관련되어 있습니다. 종종 자원 봉사 프로그램에 좋은 것은 DEI 노력에 좋고 그 반대도 마찬가지입니다.

이는 기업 자원 봉사 프로그램이 유인물과 강의로는 불가능한 방식으로 DEI의 목표를 문화에 포함시키는 혁신적인 경험을 직원들에게 제공하기 때문입니다. 자원 봉사는 다음과 같은 방식으로 DEI 활동을 강화할 수 있습니다.

동료 간의 관계 구축 및 강화

직원이 다양한 배경이나 조직 수준의 동료와 함께 자원 봉사를 할 때 고정 관념이 아닌 사람으로 알게 됩니다. 자원 봉사 팀이 아이디어를 공유하고 문제를 해결하며 함께 발전함에 따라 사회화된 장벽이 무너집니다.

직원의 경력 기회 증가

자원 봉사는 소외된 그룹의 직원에게 기술을 향상시키고 습득할 수 있는 기회를 제공합니다. 예를 들어, 고객 서비스 부서의 구성원은 자원 봉사 활동을 계획하거나 자원 봉사 프로젝트 팀을 이끌 수 있습니다. 그들은 정규 업무에서 이러한 기술, 즉 승진 자격을 얻을 수 있는 기술을 연습할 기회가 전혀 없을 수도 있습니다.

특히, 스킬 기반 봉사는 직원들이 자원봉사를 하면서 전문적인 스킬을 연마할 수 있도록 합니다. Google.org의 글로벌 기술 및 자원 봉사 책임자인 Jen Carter는 Impact Studio 컨퍼런스에서 그녀와 그녀의 팀이 기술 기반 자원 봉사 기회를 제공하는 데 집중한다고 설명했습니다. "[직원의] 관심사, 기술 및 실제 경험과 완벽하게 일치하는 것을 찾을 수 있다면 정말 놀랍습니다."

다양한 인구의 직원 유치 및 유지

강력한 자원 봉사 프로그램은 직원 리소스 그룹(ERG)과 함께 진행됩니다. ERG는 종종 비영리 단체와 관계를 구축하고 자원 봉사 행사를 조직합니다. ERG는 또한 모든 배경을 가진 직원들이 직장에서 지지받고 있다고 느끼도록 돕는 데 중요한 역할을 합니다.

자원 봉사 및 기타 ERG 작업을 통해 회사 및 해당 지역의 다른 고용주를 위한 인재 파이프라인을 구축하는 데 도움이 되는 튜터링, 멘토링 및 교육 프로그램을 개발할 수 있습니다. 구직자, 새로운 전문가 및 소기업 소유주에게 코칭 서비스를 제공하도록 직원을 교육합니다.

자원 봉사 프로그램은 DEI를 기업 문화에 포함시킵니다.

자원 봉사를 통해 DEI는 전 직원 이메일 및 보도 자료의 주제 이상이 될 수 있습니다. 직원이 경험하는 것일 수 있습니다. 자원봉사 프로그램은 직원들이 일상적인 영역에서 벗어나 경제적 수준, 연령, 인종, 문화, 성적 취향, 종교 및 기타 배경 등 각계각층의 사람들과 함께 일하도록 합니다.

동료, 비영리 직원 및 다양한 인구 통계의 구성 요소(일반적으로 어울리지 않는 사람들)와 시간을 보내면 직원의 개인 및 집단 DEI EQ 및 IQ가 높아집니다. 직원들은 다양한 관점에 노출되어 이해와 공감을 증가시킵니다. 자원 봉사 경험은 어떤 교육 세션보다 더 나은 기존 신념과 편견에 도전합니다.

Realized Worth의 Angela Parker는 자원봉사 기회가 “사람들을 안팎으로 변화시키는 곳으로 인도합니다. 그들의 실제 편견이 도전받는 곳. 종족 그룹과 사회적 문제에 대한 가정이 문제가 되는 곳입니다.”

직원들은 새로운 통찰력과 관점을 가지고 업무에 복귀합니다. 그들은 동료 인간들로부터 DEI 문제에 대해 생각하고 이야기하는 방법을 배우고, 자신의 편견을 확인하고, 더 나은 동맹이 됩니다. 그들은 그것에 대해 무언가를 읽거나 보는 대신 경험을 삽니다. 자원 봉사는 DEI를 직무 요구 사항이 아니라 개인적으로 만듭니다.

참여하는 모든 사람의 자원봉사 경험 향상

DEI와 자원봉사 노력을 일치시키는 것은 모두에게 이익이 됩니다. 직원들은 그들의 세계관을 변화시킬 수 있는 의미 있는 프로젝트의 일부가 됩니다. 그리고 이러한 프로그램을 담당하는 팀은 공동의 힘을 활용하기 위해 협력할 수 있습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 다양한 팀 선택

효과적인 기업 자원봉사 프로그램은 사소한 결정이라도 의도적인 의사결정을 요구합니다. 자원 봉사 팀을 구성할 때 회사 전체와 조직도의 다른 수준에서 직원을 초대합니다. 일반적으로 서로 협력하지 않는 사람들을 선택하십시오. ERG는 사람들을 동원하는 데 도움이 될 수 있으므로 모든 이벤트에서 동일한 소수의 자원 봉사자로 끝나지 않습니다. 이전에 손을 들어본 적이 없는 사람들에게 다가가고 싶습니다.

2. 장벽 제거

직원이 자원 봉사를 하지 못하게 하는 장벽을 식별하고 제거합니다. 모든 직원이 기회를 이용할 수 있도록 노력하십시오. 근무 시간 외에 자원 봉사를 할 수 없는 직원을 인식하십시오. 많은 사람들이 개인적인 책임이나 교통 문제 때문에 업무 시간에만 자원봉사를 할 수 있습니다.

여기에서도 기술이 큰 역할을 합니다. 가입 절차가 복잡하거나 혼란스러운 경우 사람들은 옵트아웃합니다. 직원들에게 자원 봉사 기회를 보고, 등록하고, 자원 봉사 시간을 추적할 수 있는 한 곳을 제공하십시오.

3. 의미 있는 프로젝트 선택

비영리 파트너와 협력하여 목적이 있는 프로젝트를 찾습니다. 프로젝트는 비영리 단체 또는 그 구성 요소의 기본 요구 사항을 충족해야 합니다. 회사를 위해 특별히 만들어진 팀 구축 또는 기분 좋은 활동이 될 수 없습니다. 프로젝트는 비영리 단체와 지역 사회에 실질적인 변화를 가져올 수 있는 잠재력을 가지고 있어야 합니다.

4. 협력적 사고방식 장려

자원봉사자는 올바른 마음가짐과 태도를 가져야 합니다. Angela Parker는 자원 봉사자들에게 "구세주의를 취소하십시오. 자신이 궁핍한 사람을 돕겠다고 생각하는 것을 멈추기 위해. 하지만 그 대신 자신이 관계에 들어가는 것으로 보기 위해.”

자원 봉사자가 그들에게 무언가를 하기보다 그룹이나 지역 사회와 함께 일하는 프로젝트를 선택하십시오.

5. 더 긴 과제 일정 잡기

자원봉사자는 비영리단체나 지역사회의 사람들과 관계를 발전시킬 수 있는 정기적인 임무를 맡아야 합니다. “[자원봉사자]를 안팎으로 바꾸려면 시간이 지남에 따라 경험을 쌓아야 합니다. 우리가 다른 사람으로 인식하는 사람들을 객관화하거나 구원하지 않고 배우고 받아들이는 존중하는 관계에서 말입니다. 그리고 그들에 의해 변화되고 변형됩니다.”라고 Parker는 말합니다.

더 긴 과제는 자원 봉사자들에게 그들의 경험을 통해 떠오른 생각과 감정을 반성할 시간을 줍니다. 이러한 유형의 자기 성찰은 DEI 인식과 동맹에 필요합니다.

Angela는 “반복된 시간 동안 공간에 있고 문제에 대한 공모를 처리하도록 강요합니다. 자원 봉사 공간보다 더 좋고, 더 안전하고, 접근하기 쉬운 경기장이 또 어디 있겠습니까?”

자원 봉사를 DEI 활동의 기둥으로 만드십시오.

실제로 자원 봉사 프로그램 운영의 관리 세부 사항을 처리하는 데 너무 많은 시간을 할애한다면 높은 수준의 전략 작업을 수행할 여유가 없을 것입니다. 이것이 자원 봉사와 DEI 노력을 연결하는 데 필요한 것입니다.

올바른 기업 자원 봉사 플랫폼을 사용하면 자원 봉사 프로그램과 DEI 가치를 강화하면서 바쁜 일에서 팀을 해방시킬 수 있습니다.