기반 구축: 온라인 비즈니스 성장을 보장하는 3가지 방법

게시 됨: 2020-11-05

오늘날의 온라인 기업가에게는 전자 상거래 채널을 비즈니스 전략에 포함시켜야 할 필요성이 매우 중요합니다. 소비자는 매장이나 온라인에서 편리한 시간과 장소에서 구매할 수 있는 옵션을 기대하게 되었습니다. 시장에서 경쟁이 너무 치열하기 때문에 제품을 찾고 구매하는 과정이 최대한 원활해야 합니다.

전자 상거래는 소비자 구매 경험의 통합된 부분이 되어 온라인 판매가 전 세계 총 소매 판매의 17.5%를 차지할 것으로 예상됩니다. 다행히도 기술 발전과 응용 프로그램이 지속적으로 시장에 출시됨에 따라 온라인 비즈니스 성장을 보장하는 방법의 수는 그 어느 때보다 많습니다.

가상 현실, 음성 활성화 검색 기능 및 기계 학습 소프트웨어 통합과 같은 새로운 기술은 모두 흥미로운 시도입니다. 그러나 이러한 도구가 과대 광고되는 만큼 마케팅 담당자가 전자 상거래의 기본을 구현하는 데 방해가 될 수 있습니다.

전자 상거래 비즈니스를 성공적으로 성장시키기 위해서는 3차 기술을 탐색하기 전에 안정적인 기반을 마련하는 것이 가장 좋습니다. 이 기사는 전자 상거래 비즈니스가 성공과 성장의 길에 있는지 확인하기 위한 세 가지 기본 시작점을 안내합니다.

1) 책임 있는 자금 출처 찾기

전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 데 필요한 첫 번째 기본 벽돌은 책임 있는 자금 출처를 식별하는 것입니다. 성공적인 전자 상거래 비즈니스는 지속 가능성에 중점을 두어야 하므로 신용 카드 부채를 늘리는 것은 수익성 있는 회사를 구축하기 위한 불안정한 기반입니다. 다행히도 전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 책임 있는 자금 출처가 많이 있습니다.

엔젤투자

엔젤 투자자는 초기 단계에서 회사를 지원하는 개인입니다. 그들은 시장에서 발판을 마련하려고 할 때 비즈니스를 지원하기 위해 주기적으로 투자하기로 약속합니다. 이러한 유형의 투자는 소규모 비즈니스에 적합합니다.

많은 경우에 그들은 종종(항상 그런 것은 아니지만) 개인적인 방식으로 사업주와 연결됩니다(예: 부모, 친구 또는 다른 가족 구성원). 엔젤 투자자는 사업의 부분 소유권이나 재정적 회수와 같은 수익을 기대합니다. 이러한 형태의 투자는 창업을 시작하는 데 도움이 되는 방법이 될 수 있습니다.

이익:

투자는 신뢰할 수 있는 출처에서 나옵니다
당신은 사업에 대한 자율성을 유지합니다
일반적으로 최소한의 수익이 필요합니다.

단점:

최소한의 자금 출처
중소기업에만 적합
장기적으로 지속 가능하지 않음

벤처캐피탈

벤처 캐피털리스트는 일반적으로 비즈니스에 투자하고 이러한 회사가 성장함에 따라 수익을 활용할 수 있는 가용 자금이 있는 경험 많은 기업가입니다. 벤처 캐피털리스트는 종종 엔젤 투자자보다 더 많이 관여합니다.

이러한 유형의 자금은 관심 있는 전문가로부터 더 많은 재정, 관리 및 컨설팅 지원을 제공합니다. 그러나 이것은 자신의 사업에 대한 자율성에 문제를 일으킬 수 있습니다. 벤처 자본가는 더 높은 수익을 기대하고 비즈니스의 성공과 성장을 지속적으로 모니터링합니다.

이익:

대규모 자금원
경영지원 및 컨설팅
지속 가능한 장기 성장에 적합

단점:

가시적이고 종종 달성할 수 없는 성장을 만들어야 한다는 압박감
당신은 자본의 형태로 당신의 사업에 대한 자율성을 포기합니다.
더 높은 수익이 지급됩니다

크라우드펀딩

더 큰 온라인 커뮤니티에 재정적 지원을 요청할 수 있는 크라우드 펀딩 웹사이트가 많이 있습니다. 이러한 형태의 자금 조달은 사업을 시작하고 브랜드 인지도를 구축하는 데 탁월하지만 장기적으로 지속 가능하지 않습니다.

귀하의 제품 또는 서비스에 비건 화장품 브랜드 또는 당뇨병을 위한 의료 기술 신생 기업과 같이 주변에 틈새 커뮤니티가 있는 경우 고유한 시장 내의 그룹에 연락하여 적절한 청중을 찾을 수 있습니다. Allbirds, MVMT 시계 및 Popsocket을 포함하여 다수의 성공적인 브랜드가 크라우드 펀딩에서 전자 상거래 비즈니스를 성장시킬 수 있었습니다.

이익:

지원하는 커뮤니티와 연결할 수 있습니다.
"문자열 연결 없음" 반환
비즈니스 자율성이 유지됩니다.

단점:

중소기업에만 적합
장기간 적합하지 않음

수익 공유

특히 SMB 온라인 비즈니스를 위해 점점 더 인기 있는 자금 출처는 수익 공유 자금입니다. 그 이유는 앞서 언급한 자금 출처의 대부분이 예상 기간이 짧고 고정 자산이 적은 신규 기업을 위해 설계되지 않았기 때문입니다.

수익 공유를 사용하면 은행 계좌, 전자 상거래 플랫폼 등에서 가져온 실제 과거 데이터를 기반으로 자금을 조달하고 향후 수익의 일정 비율로 상환합니다. 가장 좋은 부분? 위험한 개인 보증에 서명하거나 사업의 지분을 포기할 필요가 없습니다.

수익 공유 자금 조달은 일종의 벤처 및 부채 자금 조달 방식이며 Shopify 및 BigCommerce와 같은 플랫폼의 콜드 하드 숫자를 기반으로 위험을 완화할 수 있기 때문에 전자 상거래 회사 사이에서 주목을 받고 있습니다. 2018년 대체 자금 조달 메커니즘에 대한 연구에 따르면 참가자의 63%가 수익 기반 자금 조달 구조를 탐색하거나 공동으로 만들 의향이 있는 것으로 나타났습니다.

이익:

위험 감소
여행이 필요하지 않습니다
자금 조달에 소요되는 시간은 최소 2일입니다.

위험:

갚는 데 걸리는 시간에 따라 이자가 늘어날 수 있습니다.
VC 파트너십에서 얻을 수 있는 전문 지식이나 멘토링을 얻을 수 없습니다.

2) 인플루언서를 활용하여 소문을 퍼뜨리십시오.

인플루언서 마케팅은 많은 회사가 전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 데 사용한 성공적인 형태의 홍보입니다. 실제로 소비자의 49%가 구매 결정을 내릴 때 인플루언서의 추천에 의존합니다.

ROI와 관련하여 인플루언서 마케팅은 올바르게 수행될 때 지출된 각 1달러에 대해 약 6.50달러를 거두고 있습니다. 수익을 보려면 인플루언서 마케팅을 효과적으로 사용하여 전자 상거래 비즈니스를 성장시키는 방법을 배우는 것이 중요합니다.

성공적인 인플루언서 마케팅의 첫 번째 단계는 원하는 인구 통계에 영향을 미치는 사람들을 식별하는 것입니다. 이 사람들은 해당 업계의 전문가이거나 단순히 도달하려는 연령, 지리적 위치 또는 성별에 맞는 충성도 높은 팬 기반을 보유하고 있을 수 있습니다. 인플루언서에서 다음 특성을 찾으십시오.

높은 게시 빈도: 인플루언서가 플랫폼에 자주 지속적으로 게시하여 원하는 청중에게 제품 또는 서비스가 노출될 가능성을 높입니다.
잠재고객 데이터: 인플루언서에게 웹사이트 트래픽, 사이트에 머문 시간 및 페이지 조회수를 포함하여 플랫폼 또는 웹사이트에서 분석을 제공하도록 요청하십시오. 이를 통해 인플루언서가 가치 있는 ROI를 제공할 것이라는 확신을 가질 수 있습니다.
진정성: 웹사이트 또는 플랫폼 분석을 사용하여 인플루언서의 팔로워가 확인되고 콘텐츠에 참여하도록 보장합니다. 많은 팔로워가 높은 ROI를 가져온다는 가정 하에 인플루언서와 파트너 관계를 맺는 것만으로는 충분하지 않습니다.
청중 참여: 인플루언서의 좋아요, 댓글 및 공유를 추적하여 사람들이 콘텐츠에 참여하고 있는지 확인합니다. 이것은 그들이 귀하의 제품이나 서비스에 참여할 것인지 여부를 나타내는 지표가 됩니다.

선택한 인플루언서가 제품을 콘텐츠에 통합할 수 있는 유기적인 방법을 찾는 것이 중요합니다. 소비자들은 가짜 인플루언서 광고에 움찔합니다. 귀하의 제품을 진정으로 지원하고 청중에게 홍보하고자 하는 인플루언서를 찾으십시오. 다음을 수행하여 브랜드에 적합한 인플루언서를 찾을 수 있습니다.

브랜드와 관련된 Instagram 해시태그를 팔로우하여 동일한 키워드를 사용하는 콘텐츠 제작자를 확인하세요.
Buzzsumo 또는 TapInfluence와 같은 도구에서 인플루언서를 검색합니다.
소셜 CRM으로 참여 팔로워를 추적합니다.
#Paid와 같은 플랫폼을 사용하여 인플루언서를 찾고 캠페인을 빠르고 쉽게 시작하세요.

3) 디지털 광고 지출 다각화

지속 가능한 방식으로 전자 상거래 비즈니스를 성장시키려면 모든 디지털 광고 지출을 한 바구니에 담을 수 없습니다. 디지털 광고 지출을 다양화하는 것은 장기적인 성장을 촉진하고 위험 및 재정적 손실을 완화하는 훌륭한 방법입니다. 다양한 채널에 광고비를 분산하면 최적의 광고 실적을 얻을 가능성이 가장 높아집니다.

기업가이자 소셜 미디어 전문가인 Gary Vaynerchuk은 "나는 LinkedIn이나 Instagram과 같은 플랫폼에서 성공하기 시작하는 사람들이 안주하기 시작하기 때문에 솔직히 더 걱정됩니다."라고 말했습니다.

플랫폼별 다각화

많은 마케터들이 80/20 법칙에 대해 이야기합니다. 시간과 자원의 80%를 가장 성공적인 플랫폼에 사용하고 나머지 20%를 기회 영역에 사용하는 것을 말합니다. 이렇게 하면 대체 경로를 계속 구축하면서 더 수익성 있는 채널을 활용할 수 있습니다. 지금 작동하는 것이 나중에 작동하지 않을 수 있으므로 여러 접점과 백업이 있어야 합니다.

페이스북과 구글은 점점 더 많은 광고주들이 같은 시선을 놓고 경쟁하면서 포화 상태가 되었습니다. 결과적으로 CPM은 증가하고 ROAS는 감소합니다.

이 문제를 해결하려면 Snapchat, Pinterest 또는 TikTok과 같은 저렴한 채널에 광고 지출의 일부를 할당하는 것이 좋습니다. 타겟 고객이 거기에 있는 한 덜 인기 있는 채널도 포화 상태가 되기 전에 탐색하십시오. 광고 지출이 가장 효율적으로 사용될 수 있는 방법을 알아보기 위해 항상 작은 테스트로 시작하십시오.

수직으로 다각화

다양한 잠재고객에게 마케팅할 때 광고 지출을 다양화하는 것이 특히 중요합니다. 예를 들어 Z세대 및 밀레니얼 마케팅은 X세대 및 베이비붐 세대 마케팅과 다릅니다. 비즈니스 성장에 안주해서는 안 됩니다. 끊임없이 변화하는 디지털 환경에서 전자 상거래 비즈니스를 성장시키기 위해서는 민첩성을 유지해야 합니다.

사례 연구: BauBax

BauBax 여행 재킷은 여행을 편리하고 편안하게 만들어주는 혁신적인 의류 아이템입니다. 또한 크라우드펀딩 역사상 가장 많은 자금을 지원받은 의류 아이템이기도 합니다.

BauBax는 Crowdfunding을 통해 지원을 얻은 후 견고한 전자 상거래 기반을 구축하기 위해 Clearbanc와 파트너 관계를 맺었습니다. Clearbanc는 BauBax가 Facebook을 비롯한 다양한 소셜 채널을 통해 크라우드 펀딩 캠페인을 광고하고 이 맞춤형 재킷을 시도하는 데 관심이 있는 고유한 청중에게 마케팅하는 데 도움을 주었습니다. 맞춤형 타겟팅과 성공적인 크라우드펀딩의 결과 BauBax는 571%라는 놀라운 ROI를 달성했습니다.

결론

전자 상거래 비즈니스를 빠르게 확장하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 성장은 장기적인 지속 가능성에 초점을 맞춰야 합니다. 책임 있는 자금 출처, 관련 인플루언서 네트워크 및 다양한 디지털 광고 지출 전략으로 기반을 구축하면 귀하와 귀하의 비즈니스가 장기적인 성장을 준비하고 위험으로부터 보호할 수 있습니다.

2020년에 온라인으로 더 많은 돈을 벌고 싶다면 더 열심히 일할 필요가 없이 더 똑똑하게 일을 시작해야 합니다. 온라인 비즈니스 성장과 관련하여 기본적인 모범 사례의 기초를 마련함으로써 목표와 목표를 쉽게 달성할 수 있습니다.