44회: 일년 중 가장 멋진 시간

나를 안다면 내가 크리스마스를 좋아한다는 것을 알 것이다. 12월의 마지막 몇 주는 내가 일년 중 가장 좋아하는 두 주입니다. 이 CXM Experience의 특별 홀리데이 에디션에서는 속도를 늦추고 진정으로 중요한 것에 집중합니다. 때로는 경험이 조용하고 집중적이며 내성적일 수 있기 때문입니다. 인간이 되는 경험입니다.

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모두 즐거운 성탄절입니다. CXM Experience에 오신 것을 환영합니다. 저는 Sprinklr의 CXO인 Grad Conn입니다. 여기에서 우리는 CXM에 경험을 적용했습니다.

자, 와우, 2020년의 끝자락입니다. 우리가 이 신에게 버림받은 해를 벗어나기까지 며칠만 더 있으면 됩니다. 그리고 저는 2020년이 이렇게 오는 것을 실제로 보지 못했다고 말할 것입니다. 하지만 2020년에는 상당한 경험이 되었습니다.

오늘은 크리스마스 이브이기 때문에 몇 분 정도 시간을 할애하고 조금 더 짧은 쇼를 할 수 있을 거라 생각했습니다. 비록 내일 크리스마스 쇼가 있기는 하지만 재미있을 것입니다. 그리고 크리스마스의 경험에 대해 조금 이야기하십시오. 따라서 모든 사람이 크리스마스를 기념하는 것은 아닙니다. 문밖에서 바로 알아차리겠습니다. 사실 올해도 하누카와 유월절을 지켰습니다. 그래서, 이제 일종의 다교파적인 가족과 생활을 하고 있습니다. 그러나 크리스마스는 여전히 내 전통의 일부입니다. 나는 크리스마스 크리스천은 아니지만 일반적으로 크리스마스에만 교회에 가는 사람들이라고 합니다. 그 중 많은 것이 있습니다. 저는 공언한 무신론자이기 때문에 실제로는... 그건 그렇고, 훌륭한 이야기를 믿지는 않지만 판타지는 믿지 않는 것 같습니다. 그러나 나는 전통을 사랑합니다.

그것에 대해 잠시 이야기합시다. 흥미로운 것은 인간이 전통을 사랑한다는 것입니다. 그리고 사실, 주로 기독교 휴일인 크리스마스 휴일은 실제로 실제로 이교도 시대에서 왔습니다. 전통적으로 종교 이전의 사람들은 21일인 동지를 축하했기 때문입니다. 그리고 때때로 흥미로운 태양 이벤트가 발생합니다. 21일의 어제는 하지일 뿐만 아니라 수백 년 만에 토성과 목성이 가장 가깝게 정렬되어 사람들이 때때로 크리스마스 별이라고 부르는 것과 같이 보기에 꽤 멋진 일이었습니다. 그렇다면 우리는 왜 전통을 사랑합니까?

기독교인들은 훌륭하게 동지 ​​축하를 받아 크리스마스로 바꿨습니다. 그리고 그것은 정말 잘 작동했습니다. 그리고 우리는 계속해서 그것을 지난 한 해에 대한 생각의 방식으로 사용합니다. 우리는 그것을 가족 및 친구들과 연결하는 방법으로 사용합니다. 우리는 그것을 약간의 휴식을 취하는 방법으로 사용합니다. 이 기간 동안 나는 보통 계속 일한다. 하지만 나는 조금 다르게 일한다. 나는 보통 아침 4시 30분부터 밤 7시까지 계속되는 가차없는 Zoom 회의를 취소합니다. 나는 나 자신이 조금 더 생각하고, 아마도 조금 더 글을 쓰고, 조금 더 반성할 수 있도록 잠시 동안 그 햄스터 휠에서 벗어납니다. 나는 올해 무엇을 배웠습니까? 확실히 저에게는 매우 격동의 한 해였습니다. 익스트림 학습의 한 해였습니다. 정말 좋았습니다. 그러나 어떻게 처리합니까? 나는 내년에 무엇을 다르게 하고 싶은지.

나는 인간으로서 우리는 이러한 휴식을 원하도록 프로그램되어 있다고 생각합니다. 그리고 우리는 이러한 성찰의 순간과 연결의 순간을 원하도록 프로그램되어 있습니다. 그리고 제 생각에는 이 휴일이 우리에게 도움이 된 것입니다. 생각해보면 분기에 한 번 정도 이런 일을 하는 것이 좋습니다. 그렇죠? 미국에 계시다면 추수감사절 연휴의 뒤를 잇는 크리스마스 방학이 있습니다. 그런 다음 우리는 항상 봄, 학교 방학 또는 부활절에 무언가를 가지고 있습니다. 여름, 7월 4일에는 항상 무언가가 있습니다. 여름 휴가 등. 그리고 보통 노동절 전후에 무언가가 있습니다. 우리는 노동절, 여름 끝, 가을 초에 어떤 일을 할 것입니다. 캐나다인들은 10월 첫째 주에 추수감사절 전통을 세웠다. 그들은 분기별로 조금 더 집중하고 있습니다. 10월은 추수감사절이고 12월에는 크리스마스가 있습니다. 그래서 그들은 그것을 조금 다르게 표현했습니다. 하지만 누구에게나 그런 것이 있다. 모든 종교와 모든 사회에는 리듬이 있습니다.

그리고 제가 이 리듬에 대해 생각할 때, 저는 그것들이 항상 거기에 있었기 때문에 우리가 아마 무의식적으로 조금 하는 것 같아요. 아니면 그냥 여기 저기 날아다닐 뿐입니다. 하지만 아주 특별한 이유가 있다고 생각합니다. 나는 그들이 휴식을 위해 거기에 실제로 있다고 생각합니다.

인간은 반성하고 처리할 시간이 필요하고 우리는 잠시 가스에서 발을 떼는 시간이 필요합니다. 다음에 어디로 갈지 생각하고 다시 참여하십시오. 그리고 제 생각에 이 시기에 때때로 실수를 할 수 있는 것은 경험을 전달하는 데 너무 몰두하여 휴식을 취할 능력을 상실하는 것입니다. 나는 그것이 지쳐 휴가를 나가는 몇 년 동안 나에게 일어났다는 것을 알고 있습니다. 그리고 만약 당신이 그런 상황에 처해 있다면, 당신은 아마도 잘못하고 있는 것입니다. 당신은 아마도 크리스마스 이브에 제게서 이것을 듣고 싶지 않을 것입니다. 그러나 그것에 대해 조금 생각하십시오. 서로에게 집중하고 있습니까? 당신은 이벤트에 집중하고 있습니까?

올해 제가 요청한 선물 중 하나는 기기가 없는 날입니다. 그것은 나의 특별한 요청 중 하나가 될 것입니다. 사실 아직 신청을 하지 않았습니다. 그러나 그것은 내가 요구하는 것 중 하나가 될 것입니다. 전자가 아닌 세상에서 1:1로 시간을 보내고 싶기 때문입니다. 연결하고 존재하는 것만으로도 충분합니다. 그리고 나에게 그것은 이것이 우리가 어떻게 연결하고 서로 존재하는지에 대한 많은 것입니다. 그리고 어떻게 인간의 경험이 스며들게 할 수 있습니까? 우리는 인간이 되는 경험을 현실로 만들고, 취약하고, 재미있고, 기쁘고, 슬프게 만들 수 있습니다. 너무 많은 감정이 스쳐지나갑니다. 이 모든 일이 자연스럽게 일어나도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

그리고 저는 이것이 일년 중 가장 좋은 시간 중 하나라고 생각합니다. 제가 일년 중 가장 좋아하는 2주인 이 2주입니다. 나는 또한 집합적으로 우리 모두가 같은 영역에 있는 경향이 있다는 것을 관찰할 것입니다. 따라서 올해 이맘때 뉴스는 항상 매우 흥미롭지 않습니다. 아주, 아주 약간의 일이 발생합니다. 다른 위대한 주는 미국에서 7월 4주입니다. 모두가 함께 하는 또 다른 멋진 한 주입니다. 휴식이 필요합니다. 그리고 모두는 잠시만요. 그리고 제 생각에는 우리 사회에 약간의 경향이 있다고 생각합니다. 아마도 약간은… 옳은 단어는 무엇인가요? 너무 무례하게 들리고 싶지 않습니다. 그러나 그것은 단지 어떤 사람들이 좋아해야 할 필요가 있으며, 그들이 얼마나 힘든지를 항상 보여줍니다. 즉, 나는 쉬지 않을 것입니다. 그리고 이것은 내가 일년 중 가장 바쁜 시간입니다. 그리고 이것은... 그리고 당신은 지금 내가 말하는 동안 그렇게 말하고 있는 자신을 발견할 수도 있습니다. 그렇습니까? 그럴 필요가 있나요? 정말 쉬지 않고 갈 필요가 있습니까? 그렇게 힘들 필요가 있나요? 나는 그런 적이 있었다. 그것은 큰 실수입니다.

그래서, 크리스마스 이브. 반성의 좋은 시간. 쿠키를 꺼내는 것을 잊지 마십시오. 우유를 넣는 것을 잊지 마십시오. 순록을 위한 당근. 그리고 산타가 통과할 수 있도록 굴뚝이 열려 있는지 확인하십시오. 그리고 그것으로. 이것이 CXM 경험입니다. 호 호 호. 저는 CXO Sprinklr의 Conn 대학원생입니다. 다음에 뵙겠습니다.