직장 편의에 관해 알아야 할 모든 것: 중소기업을 위한 안내서

직장 편의 시설은 직원들이 최선을 다할 수 있도록 지원합니다. 중소기업이 어떻게 직원을 효과적으로 지원할 수 있는지 궁금하십니까?

마르코 파스쿠아(Marco Pasqua)는 30년 넘게 연사로 활동해 왔습니다. 사실 그는 9살 때 처음으로 무대에 올라 발표를 했습니다. Marco는 뇌성마비를 앓고 있으며 RHFAC(Rick Hansen 재단 접근성 인증) 전문가 로 지정되어 접근성 컨설팅 사업을 운영한 14년의 경험을 갖고 있습니다.

최근 Marco는 Hire For Talent 를 위한 숙박 툴킷을 작성했습니다. Small Business BC는 Marco와 함께 중소기업을 위한 가장 큰 시사점과 그들이 숙박 절차에 자신있게 접근할 수 있는 방법에 대해 들었습니다.

직장 편의란 무엇입니까?

Marco는 “직장 편의는 팀원이 업무를 가장 효과적으로 수행할 수 있도록 지원하거나 도구를 제공하는 것입니다.”라고 말했습니다.

"많은 편의시설은 규모가 작지만, 편의시설이나 조정을 요청하는 개인과 협력하여 필요에 맞게 조정하고 궁극적으로 장기적으로 사업을 지원할 수 있는 기회가 있기 때문에 큰 도움이 됩니다."라고 그는 말했습니다.

숙박은 조직에 부담이 되지 않습니다. Marco는 “올바르게 구현된다면 부담과는 정반대입니다.”라고 말했습니다. 편의를 통해 개인을 지원함으로써 귀하는 귀하의 사업이 더욱 효율적이 되도록 돕습니다.

직장 편의의 네 가지 주요 유형

다음은 Marco가 Hire For Talent 도구 키트에서 설명하는 네 가지 주요 조정 유형입니다.

1. 유연성/정책 변경

• 유연성/정책 변경에는 근무 시간, 업무 위치, 업무 완료 방법을 개인의 필요에 맞게 수정하는 것이 포함될 수 있습니다.
• 이러한 변경 사항은 구현하는 데 비용이 들지 않는 경우가 많습니다.

2. 개인 지원

• 개인 지원에는 직업 코치, 안내견, 도우미 동물, 개인 보조원 또는 지원 담당자가 포함될 수 있습니다.
• 이러한 편의 시설은 때때로 정부 프로그램을 통해 보조금을 받는 것이 가능합니다.

3. 장비

• 예로는 기술 장치, 대체 작업 자료, 의사소통 보조 장치, 인체공학적 작업대 등이 있습니다.
• 장비 숙박 비용의 대부분을 충당하는 프로그램이 있습니다.

4. 구조적 수정

• 예를 들면 난간, 경사로, 출입구 확장, 공용 시설에 대한 접근성 향상 등이 있습니다.
• 이러한 숙박 시설은 비용이 가장 많이 들 수 있으므로 일반적으로 보조금을 통해 자금을 조달합니다.

직장 편의에 대한 보편적인 접근 방식

Marco는 모든 직원을 위한 직장 편의에 대한 보편적인 접근 방식을 옹호합니다. 마르코는 “자신에게 장애가 있다는 사실을 밝히지 않은 눈에 보이지 않는 장애가 있는 사람들이 많다는 점을 명심하세요.”라고 말했습니다.

"누군가가 어떤 내부적 어려움을 겪고 있는지, 무슨 일이 일어나고 있는지, 삶을 더 쉽게 만들기 위해 받을 수 있는 조정에 대해 공개하는 데 얼마나 편안함을 느끼는지 알 수 없습니다."

종종 사람들은 직장 편의를 통해 생산성과 편안함 수준을 향상시키는 방법조차 인식하지 못합니다. 중소기업 소유자는 각 직원의 고유한 요구 사항을 지원하는 데 전문가가 될 것으로 기대되지 않습니다. 이것이 바로 타사 지원이 도움이 될 수 있는 부분입니다.

“직원을 지원하는 데 정말 좋은 접근 방식을 갖고 있고 개인을 지원하고 궁극적으로 업무를 수행하는 데 도움이 될 것이라고는 꿈도 꾸지 못했던 자원을 알고 있는 장애인 서비스 조직이 너무 많습니다.”

Marco는 “개인을 확인하고 그들이 편안함을 느끼는지 확인하는 것이 중요합니다.”라고 말했습니다.

직장 편의의 개별화된 성격

직장 편의는 조직과 개인 간의 대화를 통해 이루어져야 합니다. 이러한 양방향 의사소통은 개별적이고 개인화된 직장 편의 계획으로 이어집니다.

마르코는 “우리 각자는 개인입니다.”라고 말했습니다. “적절한 역할에 적합한 사람이 있다면 그들이 기술을 보완하여 궁극적으로 비즈니스가 더 좋아지고 더 나은 성과를 낼 수 있도록 돕는 것입니다. 개인을 대화의 일부로 참여시켜야만 달성할 수 있기 때문에 이는 중요합니다.”라고 그는 말했습니다.

“인간은 일반적으로 우리의 기술이나 능력, 원하는 것, 욕망, 꿈의 측면에서 스펙트럼에 있습니다. 따라서 대화나 대화에 해당 사람을 포함하지 않으면 이러한 변화를 성공적으로 구현할 수 없습니다. .”

직장 편의 비용

Marco는 "사람들이 편의 시설에 대해 생각할 때 자동으로 경사로와 엘리베이터를 생각하게 됩니다. 왜냐하면 장애가 있는 사람들은 종종 휠체어를 탄 사람들로 간주되기 때문입니다. 그러나 장애는 너무 광범위하고 편의 시설도 마찬가지입니다."라고 Marco는 말했습니다.

캐나다 소매 협의회(Retail Council of Canada)에 따르면 많은 숙박 시설이 저렴하며, 취업 숙박 시설의 3분의 2 이상이 $500 미만의 비용이 든다고 합니다. 비즈니스에 비용이 전혀 들지 않는 숙박 시설이 많이 있습니다. 직장 편의 비용을 해결하는 데 도움이 되는 장애 지원 기관과 정부 지원 프로그램이 있습니다.

WorkBC의 보조 기술 서비스 와 같은 프로그램은 개인을 다음과 연결하는 데 도움이 됩니다.

• 보조 장치, 장비 및 기술
• 인체공학적 지지대
• 회복적 지원
• 미국 수화(ASL) 통역 및 자막 서비스
• 업무와 관련된 통신 및 청각 장치
• 그리고 더

전문 작업 치료사와 협력하여 직원과 고용주를 지원하는 솔루션을 개발할 수 있습니다.

과도한 고난

근로자에게 편의를 제공한 경험이 없는 신규 사업주는 변화로 인해 조직에 과도한 어려움이 초래될 것을 우려할 수 있습니다.

“나는 99%의 경우 절대 그렇지 않다고 말하고 싶습니다. 실제로 이러한 상황은 100% 예방할 수 있습니다.”라고 Marco는 말했습니다. 고용주가 손쉽게 도구를 사용할 수 있으면 성공할 것입니다.

“과도한 어려움은 고용주가 요구하는 것이 금전적 부담이나 체계적 부담이어서 계속 일할 수 없게 하거나 어떤 경우에는 해당 사업의 문을 완전히 닫는 상황에 놓이는 경우를 말합니다. "라고 마르코가 말했습니다.

직원이 고용주에게 과도한 어려움을 초래하는 편의를 요구하는 경우는 극히 드뭅니다. 기업은 직원과 협력하여 숙박 요청을 지원하기 위한 보조금 및 자금 조달 기회를 찾을 수 있습니다.

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BC 중소기업(Small Business BC)은 BC 주 소재 중소기업을 위한 비영리 자원 센터입니다. 직장 접근성 리소스 페이지에는 다음 단계를 지원하는 데 필요한 팁, 도구 등이 가득합니다.

이 기사는 Accessibility & Inclusion Matter Consulting 의 Melissa Lyon과의 협의를 통해 작성되었습니다.

우리는 사회 개발 및 빈곤 감소부를 통한 브리티시 컬럼비아 주의 재정 지원에 감사드립니다.