좋은 UX 디자인의 예 | 최고의 UX 가이드 #16

게시 됨: 2022-08-12

UX 디자이너의 작업에서 영감을 얻을 수 있는 곳은 어디인가요? 좋은 UX 디자인과 나쁜 UX 디자인을 구별하는 방법은 무엇입니까? 오늘 우리는 좋은 UX 디자인에 관한 이러한 질문과 다른 많은 질문을 다룰 것이며 UX 영역에서 높은 수준을 나타내는 몇 가지 인터페이스를 보여줄 것입니다. 우리가 보여주는 예에서 영감을 얻으실 수 있기를 바랍니다.

좋은 UX 디자인의 예 – 목차:

디자인 영감은 어디서 얻나요?
좋은 UX 디자인을 알아보는 방법
좋은 UX 디자인의 예 – Google
좋은 UX 디자인의 예 – Apple
좋은 UX 디자인의 예 – Airbnb

디자인 영감은 어디서 얻나요?

UX 산업은 현재 빠르게 성장하고 역동적으로 변화하는 산업입니다. 훌륭한 UX 디자이너의 책임 중 하나 는 현재 트렌드를 파악하고 변화하는 기술에 뒤지지 않고 업계 리더로부터 영감을 구하는 것입니다. 이러한 활동을 피하는 디자이너는 단순히 발전하지 않습니다. UX 산업은 끊임없는 관심, 탐구, 영감과 새로운 연구 또는 디자인 방법 찾기, 비교 및 혁신 구현이 필요합니다.

영감을 얻는 방법? 많은 사람들이 Dribble이나 Behance와 같은 디자이너를 위한 잘 알려진 포털을 추천할 것입니다. 거기에 한 가지 주목해야 할 것이 있습니다. 이 포털에서 전 세계의 디자이너가 만든 다양한 산업의 프로젝트에 대한 수많은 사례 연구를 찾을 수 있습니다. 다양한 관점을 볼 수 있지만 계정을 만드는 사람은 누구나 자신의 프로젝트를 게시할 수 있습니다. 그들 중 다수는 비상업적 프로젝트로, UX 과정의 일부로 또는 UX 디자이너로 일하지 않는 사람들이 독립적으로 " 드로어를 위해 " 만든 것이며, 예를 들어 그냥 배우는 것입니다.

이러한 프로젝트에서 초점은 종종 시각적인 부분인 UI에 집중되고 UX 자체는 뒤에 남겨집니다. 연구, 비즈니스 요구 사항, 문제 정의, 전체 프로세스의 목적 또는 사용자 요구 사항이 부족하여 프로젝트가 시각적으로 매력적일 수 있지만 연구 및 데이터에 의해 반드시 잘 생각되고 지원되는 것은 아닙니다. 그래서 여기서 UX 디자이너에게 좋은 영감에 대해 이야기하기는 어렵습니다. 우리는 잘 알려진 UX 에이전시의 연구의 경우 또는 사용자 경험의 최전선으로 간주되는 회사의 웹 사이트에서 훨씬 더 가치 있는 콘텐츠를 찾을 수 있습니다. 아래에서 몇 가지를 자세히 살펴보겠습니다.

좋은 UX 디자인을 알아보는 방법

결국, 인터넷의 풍부함을 통해 많은 출처(Dribble 또는 Behance 포함 – 우리는 그것들을 완전히 부정하지는 않음)에서 영감을 얻을 수 있습니다. 우리가 한 번 이상 썼듯이 – 훌륭한 디자이너의 기본 특성은 연구를 수행하고 결론을 도출하는 능력입니다. 이것은 또한 디자인 영감을 찾는 능력으로 번역될 수 있습니다. 하지만 사용자 경험 측면에서 좋은 것으로 분류될 수 있는 프로젝트는 무엇을 제시해야 할까요?

무엇보다도, 연구, 사용자 문제, 비즈니스 목표 및 KPI의 데이터를 제공 하는 사례 연구를 포함해야 합니다. KPI는 프로젝트가 일단 구현되면 가정된 " 성공 "을 달성하고 있는지 여부를 확인할 수 있는 지표입니다.

예 : 전자제품 매장을 예로 들어 보겠습니다. 문제는 사용자가 장바구니를 포기하는 횟수가 많다는 것입니다. 프로젝트의 목표는 이 동작의 원인을 찾아 이 문제를 해결하는 것입니다.

Google Analytics와 Hotjar의 데이터를 분석하고 사용자를 대상으로 설문 조사를 수행한 결과 가장 큰 문제는 선택한 상품의 가용성 부족으로 나타났습니다. 선택한 상품은 장바구니에서만 확인되어 상품 주문을 완료하려고 합니다. 물론 이 프로젝트는 인터페이스의 기능에 대한 변경과 함께 보다 광범위한 분석, 연구를 필요로 합니다. 여기에서 구현 후 성공을 측정하는 요소는 장바구니 포기 수가 감소하고 사이트에서 전환이 증가할 것이라고 추론하기 쉽습니다(사이트를 방문하는 사람과 구매하는 사람).

여기에 비즈니스와 사용자 관점에서 명확하게 정의된 문제가 있습니다. 목표와 확립된 성공 척도가 있습니다.

물론 올바른 방법으로 연구를 수행하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 분석과 결과는 최종 인터페이스 디자인으로 변환되어야 합니다. 따라서 사례 연구에서는 디자인이 사용자의 요구를 충족시키고 디자인 문제를 해결하는지 여부에 세심한주의를 기울입니다.
UX 면에서도 좋은 디자인은 물론 Nielsen의 사용성 휴리스틱이 설정한 요구 사항을 충족하는 디자인입니다. 우리는 이미 별도의 기사에서 자세히 설명했습니다. 휴리스틱은 인터페이스의 사용성을 분석하기 위한 기본 기술인 보편적인 원리입니다. 다음을 통해 디자이너는 사이트의 모양과 성능을 모두 최적화할 수 있습니다.

물론 포괄적인 연구를 수행하고 UX를 높은 수준으로 육성 및 개발하려면 UX 및 UI 전문가, 개발자, 분석가 및 임원으로 구성된 숙련된 팀뿐만 아니라 많은 비용과 시간이 필요합니다. 당연히 Google 및 Apple과 같은 대규모 국제 기술 회사에서 매우 우수한 UX를 자랑할 수 있습니다.

좋은 UX 디자인의 예 – Google

1998년부터 시장에 출시된 Google은 확실히 좋은 UX가 무엇인지 보여주는 좋은 예입니다. Google의 검색 엔진은 웹에서 사용할 수 있는 가장 간단한 도구 중 하나입니다. 작동은 직관적이며 일반 인터넷 사용자에게 문제를 일으키지 않습니다. Nielsen 휴리스틱에서 파생된 요구 사항을 충족합니다. 단순하고 깨끗하며 명확하고 미적입니다. 불필요한 링크, 버튼 또는 배너를 포함하지 않습니다. 길을 찾는 방법은 즉시 명확합니다. 무엇보다 검색이 무엇인지 한 눈에 볼 수 있습니다.

또한 검색 엔진은 최근 검색어를 표시하고 관련 검색어를 제안하며 잘못 입력한 구문에 오타가 있는 경우 수정합니다. 따라서 사용자의 요구에 응답하고 전체 검색 프로세스를 최대한 쉽게 만듭니다 .

좋은 UX 디자인의 예 – Apple

Apple의 웹사이트는 아름다운 디자인일 뿐만 아니라 세심하게 개발된 UX입니다. 이 사이트는 매우 쉽고 직관적인 탐색 기능을 제공합니다. 탐색 모음에는 카테고리 이름뿐만 아니라 작은 제품 이미지도 포함되어 있어 사이트를 빠르게 탐색할 수 있습니다. 사이트에서 사용되는 언어는 단순하지만 창의적입니다. 불필요한 설명 없이 사용자에게 주어진 제품의 구체적인 가치를 제시합니다.

이 사이트에서는 카테고리의 제품을 비교하여 필요에 맞는 제품을 신중하게 선택할 수도 있습니다. Apple은 혁신적이지만 미니멀한 UI, 즉 사이트의 모양과 미학에 많은 중점을 둡니다. 이는 우리가 기억하는 바와 같이 Nielsen의 휴리스틱 중 하나이며 사이트에 대한 사용자의 인식과 제품 경험에 영향을 미칩니다. .

흥미롭게도 Apple은 사이트에서 디자인 모범 사례를 공유하고 다운로드 가능한 모형, 교육 자료 및 휴먼 인터페이스 지침을 제공합니다.

좋은 UX 디자인의 예 – Airbnb

에어비앤비는 2008년 처음 등장한 이래로 사용자들 사이에서 큰 인기를 얻었습니다. 물론 잘 설계된 UX도 주요 이유 중 하나입니다.

홈페이지가 깔끔하고 깔끔합니다. 중간에 검색 상자를 볼 수 있습니다. Google 검색에서만 가능하다면 모든 사람이 사용할 수 있습니다. 따라서 사용자에게 이미 친숙한 좋은 패턴을 사용하여 사이트를 직관적으로 만들고 아무도 길을 잃지 않을 것입니다. Airbnb에서 좋은 UX 관행의 또 다른 특징은 검색된 장소 목록 옆에 가격이 표시되는 지도 보기입니다. Airbnb를 사용하면 지도상의 집 위치, 가격, 이름과 함께 사진 등 모든 주요 정보를 한 곳에서 얻을 수 있습니다.

이 사이트는 또한 콘텐츠에 대한 훌륭한 접근 방식을 취합니다. UX 작성은 매우 높은 수준 이며 중요한 정보를 간단한 방식으로 전달합니다. 예를 들어 초기 예약 시 " 아직 요금이 청구되지 않습니다 "라는 텍스트가 있습니다. 사용자는 예약이 확인될 때까지 결제가 청구되지 않는다는 명확한 메시지를 받습니다.

Airbnb는 Apple과 마찬가지로 웹사이트에서 모범 사례, 흥미로운 사례 연구 및 디자인 세계의 뉴스를 공유합니다.

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저자: 클라우디아 코발치크
말로 표현할 수 없는 것을 디자인으로 전달하는 그래픽 & UX 디자이너. 그에게 사용된 모든 색상, 선 또는 글꼴에는 의미가 있습니다. 그래픽 및 웹 디자인에 열정적입니다.
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