전자상거래 사업을 미국 시장으로 확장하는 방법

미국은 온라인 쇼핑이 번성하는 세계 최대 경제국입니다. 유럽에서 전자 상거래 상점을 운영하는 판매자라면 미국에 진출하여 고객에게 판매하는 것을 고려할 수 있습니다. 전자 상거래 상점을 확장 하고 완전히 새로운 시장에 도달할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다.

그러나 어떻게 접근할 수 있습니까? 무엇을 고려해야 합니까? 미국에서 판매하는 것과 유럽에서 판매하는 것은 어떻게 다릅니까? 여기 ShippyPro에서 귀하의 모든 질문에 답하기 위해 귀하의 전자 상거래 비즈니스를 미국 시장 으로 확장하는 방법에 대한 이 가이드 를 작성했습니다.

미국 전자상거래 시장 동향

새로운 국가로의 확장을 고려할 때 해당 국가의 시장 상황을 잘 이해하는 것이 중요합니다. 다행스럽게도 전자상거래 소매업체에게는 미국의 온라인 시장이 계속 확장되고 있습니다. 2021년까지 미국에는 2억 3050만 명의 온라인 쇼핑객 이 있을 것으로 예측됩니다. 또 다른 Statista 예측에 따르면 2019년 3431억 5000만 달러에 달했던 소매 온라인 판매 는 2024년 4765억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

미국 이외의 판매자로부터 구매하는 미국 쇼핑객의 수도 증가하고 있습니다. 2016년 온라인 쇼핑객의 69%는 미국 내 전자상거래 소매업체에서만 구매했으며, 28%는 국내 및 해외 소매업체에서 구매했으며 4%는 해외 소매업체에서만 구매했습니다. 2018년에는 이러한 수치가 달라졌습니다. 국내 판매자에게서만 구매한 비율은 66%, 국내 및 해외 판매자의 혼합 비율에서 27%, 해외 판매자에게서만 구매한 비율은 7%였습니다. 이는 구매를 위해 다른 시장을 찾는 미국 쇼핑객의 수가 증가하는 추세 임을 시사합니다.

미국 전자상거래 구매자를 위한 상위 제품 및 카테고리

미국의 쇼핑객은 다양한 제품을 온라인으로 쇼핑하지만 패션과 기술 부문이 선두를 달리고 있습니다. 2017년 11월 현재 미국 고객이 온라인으로 구매한 가장 인기 있는 제품은 다음과 같습니다.

• 패션 의류 및 액세서리(여성 71%, 남성 49%)
• 건강 및 미용 제품(여성 54%, 남성 33%)
• 책, CD 및 기타 물리적 매체(여성 46%, 남성 45%)
• 기술 제품(여성 31%, 남성 49%)
• 가정 및 가구(여성 31%, 남성 28%)

특히 Amazon에서 2019년에 가장 인기 있는 제품은 다음과 같습니다.

• 전자제품(44%)
• 의류, 신발 및 보석류(43%)
• 가정 및 주방(39%)
• 미용 및 개인 관리(36%)
• 책 (33%)
• 휴대폰 및 액세서리(28%)
• 영화 및 TV(25%)
• 애완용품(20%)
• 스포츠 및 아웃도어(17%)
• 식료품 및 고급 식품(15%)
• 자동차 부품 및 액세서리(13%)

패션과 기술이 미국 온라인 쇼핑객에게 가장 인기가 있지만 모든 분야의 소매업체에게는 좋은 기회 범위가 있습니다. 귀하의 비즈니스 목표는 미국 내외에서 판매하여 해당 부문의 경쟁업체보다 눈에 띄는 것입니다.

모바일 쇼핑의 증가

점점 더 많은 쇼핑객이 스마트폰을 사용하여 구매하고 있습니다. 찾아보기, 소매점 간 가격 비교, 손끝에서 제품 구매 등의 기술을 통해 눈에 띄기 위한 전투는 그 어느 때보다 치열합니다.

2021년에는 모든 소매 전자상거래의 절반 이상(54%)이 모바일 플랫폼 에서 생성될 것으로 예상됩니다. 그리고 쇼핑객이 좋아하는 새 제품을 발견하기 위해 사용하는 것은 전통적인 검색 엔진만이 아닙니다. 소셜 미디어 는 미국 쇼핑객에게 점점 더 중요해지고 있습니다. 실제로 미국 온라인 쇼핑객의 48%가 소셜 미디어 플랫폼을 통해 발견한 제품이나 서비스를 구매했습니다.

즉, 데스크톱 플랫폼뿐만 아니라 모바일에서도 고객이 비즈니스를 사용할 수 있고 볼 수 있어야 합니다.

미국 쇼핑 행동

2019년 10월에 실시된 설문 조사에 따르면 미국 고객은 온라인 쇼핑과 관련하여 주로 경쟁력 있는 가격 을 기준으로 구매 결정을 내립니다. 70%는 이것이 특정 온라인 쇼핑에 영향을 미치는 가장 중요한 요인이라고 말했습니다. 소매상. 배송 비용 은 또 다른 핵심 요소로, 62%가 구매할 온라인 소매업체를 선택할 때 무료 배송이 주요 고려 사항이라고 밝혔습니다.

JP Morgan의 2019년 보고서에 따르면 미국 고객이 선호하는 온라인 쇼핑 방법은 모바일 입니다. 그러나 소매업체의 앱에서 쇼핑하는 것도 인기가 있습니다.

앱 기반 판매는 사용 편의성과 빠른 결제 옵션 덕분에 모든 모바일 전자상거래 거래의 55%를 차지합니다. 미국에서 다운로드 수를 기준으로 한 주요 앱에는 Amazon, Poshmark 및 Letgo가 있습니다. 2017년 다양한 기기 에서의 전자 상거래 판매 수치는 다음과 같습니다.

• 모바일 장치에서 완료된 전자 상거래: 2,828억 달러
• 인앱 모바일 커머스 완료: 1,563억 달러
• 브라우저에서 완료된 모바일 상거래: 1,265억 달러

크리스마스와 같은 계절 이벤트는 사람들의 쇼핑 방식에 영향을 미칠 수 있습니다. 2018년 겨울 연휴 동안 모바일 커머스는 전년 대비 56% 증가했으며, 데스크톱은 5% 증가했습니다.

사람들이 실제로 상품을 결제하는 방법과 관련하여 가장 일반적인 방법은 카드 결제 입니다. 2018년 현재 대부분의 미국 쇼핑객은 신용카드(44%)를 사용했으며 32%는 직불카드를 사용했습니다.

하지만 점점 더 많은 쇼핑객이 디지털 지갑 을 사용하고 있으며, 특히 '디지털 원주민', 즉 초고속 인터넷과 스마트폰에 접근하고 친숙하게 성장한 젊은이들이 그러합니다. 전자 상거래 상인의 절반 이상(55%)이 내년 내에 디지털 지갑 결제를 수락할 가능성이 있다고 말했습니다. 여기에는 PayPal, Google Pay 및 Apple Pay와 같은 인기 있는 플랫폼이 포함됩니다.

미국 최고의 온라인 마켓플레이스 및 CMS

미국 판매로 확장하기로 결정했으며 이제 시장에 대한 좋은 개요를 갖게 되었습니다. 그렇다면 판매를 시작하기에 가장 좋은 마켓플레이스는 무엇입니까? 판매를 강화하려면 어떤 CMS를 사용해야 합니까? 미국에서 가장 인기 있는 마켓플레이스 및 CMS를 살펴보겠습니다.

미국 최고의 마켓플레이스

전자 상거래 비즈니스를 위한 최고의 마켓플레이스는 찾고 있는 것과 판매하는 제품 유형에 따라 다릅니다. 아래에 설명된 대로 가장 인기 있는 마켓플레이스를 추천합니다.

아마존

Amazon이 미국에서 가장 많이 방문하는 전자상거래 플랫폼 이라는 사실은 놀라운 일이 아닙니다. 2020년 5월에 Amazon.com은 25억 회 이상의 방문(모바일 및 데스크탑 결합)을 기록했습니다. 이는 2020년 2월 20억 1천만 건의 방문에 비해 크게 증가한 수치입니다.

실제로 쇼핑객의 66% 가 실제로 Amazon에서 제품 조사를 시작합니다. 그래서 단순히 물건을 구매하는 데만 사용되는 것이 아니라 제품 선택의 폭을 좁히고 가격을 비교하는 데에도 사용됩니다.

이베이

eBay는 미국에서 인기 있는 또 다른 마켓플레이스 입니다. 2019년 플랫폼의 총 수익은 108억 달러로 전년 대비 107억 달러에서 약간 증가했습니다.

월마트

미국에 가본 적이 있다면 전국의 마을과 도시에서 거대한 월마트 매장을 본 적이 있을 것입니다. 이 브랜드는 2019년 약 3억 9,980만 달러의 매출을 올린 미국 최고의 소매업체 였습니다. 그러나 Walmart는 Amazon과 같은 기존 온라인 마켓플레이스와의 경쟁을 인식하고 전자상거래에도 주력해 왔습니다. 전자상거래는 현재 2019년 기준 월마트 총 매출의 약 8%에 달하지만 회사는 앞으로 전자상거래를 강조하고 있습니다. 회사의 전자상거래 매출은 2017년 150억 달러에서 2020년에는 약 380억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다.

엣시

Etsy는 수제, 공예품 또는 빈티지 품목 을 전문으로 하는 경우 Marketplace의 이상적인 선택입니다. Etsy의 소매 판매는 지난 몇 년 동안 크게 증가했습니다. 2012년 Etsy의 Marketplace 연간 수익은 5,533만 달러였습니다. 이는 2019년까지 $593.65로 증가하여 회사 수익의 72.5%를 차지했습니다.

2019년에는 250만 명 이상의 판매자가 Etsy를 통해 상품을 판매했으며 이는 전년도 210만 명보다 증가한 수치입니다.

미국 최고의 CMS

전자 상거래 상점에 사용하도록 선택할 수 있는 다양한 콘텐츠 관리 시스템 호스트도 있습니다. 우리가 가장 좋아하는 것 중 일부는 다음과 같습니다.

우커머스

WooCommerce는 시장 점유율이 23% 인 미국 최고의 전자상거래 플랫폼 입니다. WordPress 사이트를 사용하는 소규모에서 대규모 온라인 판매자가 사용하도록 설계되었으며 단순성으로 인기가 있으며 전자 상거래 플랫폼으로 WooCommerce를 사용하는 미국의 전자 상거래 상점은 거의 120만 개에 이릅니다.

쇼피파이

Shopify는 미국에서 인기 있는 또 다른 플랫폼 으로 시장 점유율이 21%입니다. 미국에서 백만 개가 넘는 사이트에서 Shopify를 사용하고 있으며 미용, 전자 제품, 패션, 식품 및 가정용 가구를 포함한 다양한 분야를 지원합니다. 기본 템플릿을 제공하여 쉽게 설정할 수 있습니다.

프레스타샵

PrestaShop은 전 세계 300,000개의 전자 상거래 사이트에서 사용되며 60개 언어로 제공됩니다. 제품 목록, 결제, 배송, 제조업체 및 공급업체를 보다 쉽게 ​​관리할 수 있도록 다양한 기능이 내장되어 있습니다 .

마젠토

Magento는 고도로 사용자 정의 가 가능하므로 이 CMS를 사용하기로 선택한 소매업체는 매장의 모양과 콘텐츠가 브랜드와 일치하는지 확인할 수 있습니다. Magento를 사용하여 100,000개 이상의 온라인 상점이 생성되었으며 2019년에는 Magento 기반 시스템을 통해 1,550억 달러 이상의 상품이 판매되었습니다.

엑위드

Ecwid는 미국 시장 점유율 6%를 차지하고 있습니다. 175개국의 200,000개 이상의 판매자가 사용하고 있습니다. 소기업이 처음부터 완전히 새로운 상점을 만드는 대신 기존 사이트에 온라인 상점을 쉽게 추가할 수 있도록 2009년에 설립되었습니다.

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