체험 마케팅 – 2023년에 게임을 향상하기 위한 팁

좋은 마케팅은 제품이나 서비스를 판매하는 것 이상입니다. 경험을 쌓는 것입니다. 적절한 청중에게 깊은 인상을 주고 흥분을 주며 계속해서 브랜드를 선택하도록 영감을 주는 경험입니다. 따라서 경험 마케팅은 크고 작은 모든 브랜드가 진지하게 받아들여야 하는 것입니다.

어디서부터 어떻게 시작해야 할지 궁금하신가요? 괜찮아요. 체험 마케팅의 초석을 놓는 데 도움이 되는 모든 아이디어가 있습니다. 그리고 그것은 2023년 마케팅 계획에 활력을 불어넣는 좋은 방법이 될 것입니다.

기본에 도달하기 – 체험 마케팅이란 무엇입니까?

이름은 아마도 그것을 포기했을 것입니다. 경험 마케팅은 경험을 통해 감동을 주는 것입니다. 물질적인 것은 잊을 수 있지만 감정은 잊기 어렵기 때문입니다. 따라서 브랜드가 개인화된 경험에 중점을 둔 캠페인을 만들면 오래 지속되는 인상을 남깁니다.

체험 마케팅과 기존 광고의 주요 차이점 중 하나는 전자가 모든 감각을 자극하는 것을 목표로 한다는 것입니다. 디지털 광고는 당신을 시각적으로 자극합니다. 비디오는 오디오 및 시각적 자극을 사용합니다. 경험은 그 이상입니다. 이것이 바로 브랜드가 필요한 이유입니다.

소셜 미디어 및 웹 광고, TV 광고 및 전단지 또는 광고판 형태의 광고는 모두 좋습니다. 그들은 주의를 끌지만 어떤 식으로든 비활성입니다. 고객이 잘 살펴보지 않고 그냥 스크롤하거나 지나칠 가능성이 항상 있습니다. 체험 마케팅은 이러한 격차를 메워줍니다. 대상 고객이 즉석에서 반응하고 대응할 수 있는 설득력 있는 이유를 제공합니다. 이것이 체험 마케팅이 중요한 이유 중 하나입니다. 브랜드가 즉시 판매되고 장기적으로 성장하는 데 도움이 되는 즉각적인 만족과 지속적인 영향을 모두 처리합니다.

경험 마케팅에 시간을 투자할 가치가 있습니까?

이 질문에 답하기 위해 브랜드가 마케팅을 개선한 방법에 대한 이야기를 들려드리겠습니다. 이 사건은 100년 이상 된 일입니다.

1893년 시카고 세계 박람회라고도 알려진 세계 컬럼비아 박람회에는 제품과 개념을 선보일 부스가 있는 소규모 기업이 많았습니다. 이 박람회는 많은 새로운 브랜드와 아이디어의 데뷔 무대가 되었습니다.

그 중에는 장아찌 만드는 사람도 있었다. 그리고 이 업체는 유동인구가 많지 않은 행사장 2층에만 부스가 있었습니다. 고객을 유치하기 위해 업체는 피클 핀이라는 기념품을 나눠주었습니다. 이 아이디어는 히트를 쳤고 소비자들은 부스를 가득 메우기 시작했습니다. 2층에 있는 모든 부스가 엄청난 수익을 낼 정도로요. 지금까지 브랜드 이름을 추측하지 못했다면 Heinz이고 이 기념품은 매우 유명한 Heinz 피클 핀이었습니다.

하인즈 피클 핀

자, 방금 읽은 내용은 경험적 마케팅의 전형적인 예입니다. 그것은 100년도 더 전에 Heinz에 효과가 있었고 지금도 효과가 있습니다. 이제 인터넷을 통해 고객과 훨씬 더 간단하게 커뮤니케이션할 수 있으므로 경험적 마케팅은 시간을 투자할 가치가 있습니다. 사실, 그것은 귀하의 비즈니스를 위해 할 수 있는 최고의 투자 중 하나입니다.

짧은 답변 – 경험적 마케팅은 대부분의 브랜드에 적합합니다. 그리고 이제 긴 답변입니다.

체험 마케팅 지출의 특혜

체험 마케팅은 단순히 비즈니스를 홍보하는 것 이상의 역할을 합니다. 고객과 지속적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

• 마케팅 컨벤션에 참석하는 소비자의 75%는 대면 이벤트를 통해 브랜드에 대한 유대감이 더 높아진다고 보고합니다. 따라서 고객을 위한 관련 가치를 창출하는 잘 계획된 이벤트는 구매자를 브랜드 지지자로 전환할 수 있습니다.
• 이벤트와 경험은 소비자가 제품을 더 잘 이해하도록 돕는 가장 효과적인 3대 광고 전략 중 하나입니다. 즉, 경험적 마케팅은 새로운 리드를 유치하는 것 외에도 제품이나 서비스를 더 잘 이해하도록 도와 구매 여정의 여러 단계에서 리드를 육성하는 데 도움이 됩니다.

• 체험 및 이벤트 마케팅에 관한 보고서인 Event Track 2021에 따르면 소비자의 91%가 이벤트에 참여한 후 브랜드에서 구매할 의향이 더 커질 것이라고 합니다. 즉, 경험적 마케팅은 이미 귀하의 브랜드에 노출되었지만 구매를 주저하는 사람들에게 푸시 역할을 할 것입니다.

브랜드 발견, 브랜드 인지도, 브랜드 충성도, 판매 증대 - 경험적 마케팅은 이러한 혜택을 제공합니다. 지금 바로 브랜드의 경험적 마케팅 전략을 시작해야 할 충분한 이유가 있습니다. 하지만 정확히 어떻게합니까? 어디에서 시작할 수 있습니까? 여러분에게 영감을 줄 빅 브랜드의 경험적 이벤트 기반 캠페인의 몇 가지 예를 알려드리겠습니다.

경험적 마케팅 – 대형 브랜드는 어떻게 하는가

기존 고객과 신규 고객 모두에게 기억에 남을 만한 경험을 제공한 몇 가지 히트 캠페인에 대해 이야기하겠습니다. 라이브 가상 이벤트 및 경험도 중요하다는 사실도 알아야 합니다. 라이브 스트리밍이 많은 곳에서 무료로 제공되므로 예산이 부족한 기업도 체험 마케팅을 시도할 수 있습니다. 이제 그 예에 대해 이야기해 봅시다.

코카콜라

우리는 경험 마케팅의 세계에서 유행을 선도하는 브랜드로 목록을 시작하고 있습니다. World of Coca-Cola보다 더 좋은 예는 무엇입니까? 브랜드 역사에 전념하는 전체 박물관! 이와 같은 경험을 통해 회의론자도 브랜드와 사랑에 빠지고 브랜드를 조금 더 존중하기 시작할 것입니다.

음료 시음 부스에서 갤러리에 이르기까지 이 박물관은 체험 마케팅을 완전히 새로운 차원으로 끌어 올립니다.

월드 오브 코카콜라 애틀랜타

친구가 돈 슬롯에 도달하기 위해 서로에게 도움을 주어야 하는 높은 자판기가 있는 우정 기계 설치와 같이 브랜드가 마음을 얻은 다른 많은 사례가 있습니다.

또 다른 주목할만한 것은 "Small World Machines"캠페인입니다. 자판기는 인도와 파키스탄에 배치되어 사람들이 국경을 넘어 누군가와 친구가 되고 교류할 수 있도록 했습니다. 이런 훈훈한 캠페인은 사람들의 마음에 영원히 남습니다. 또한 귀하의 브랜드가 무엇을 의미하는지 보여줍니다.

모든 브랜드가 브랜드 스토리에 대해 이야기할 박물관을 세울 예산이 있는 것은 아닙니다. 귀하의 소셜 미디어 페이지와 웹 사이트가 이를 보완할 수 있습니다. 언제든지 Instagram 스토리에서 브랜드의 기원 이야기에 대해 이야기하고 방문 고객이 상호 작용하기 전에 브랜드에 대해 알 수 있도록 하이라이트에 게시물을 남길 수 있습니다.

MM

M&M의 주목할만한 체험 캠페인 중 하나는 사용자가 다양한 맛을 맛보고 가장 좋아하는 음식에 투표할 수 있는 맛 투표 캠페인입니다. 그리고 각 맛을 테마로 한 방에 인스타그램용 소품이 설치되어 있었습니다. 고객은 자신이 좋아하는 방에서 셀카를 게시하여 투표할 수 있습니다.

이러한 경험은 어른들도 다시 어린아이처럼 느끼게 할 수 있습니다. 이러한 경험이 만들어내는 흥분이 전환의 핵심입니다.

M&M의 맛 찾기 전략은 오랜 역사를 가지고 있습니다. 브랜드가 타임스퀘어의 ARcade를 통해 증강 현실을 완전히 새로운 수준으로 끌어올린 때처럼 말입니다. 이 캠페인을 통해 브랜드는 사용자가 앱을 다운로드하고 브랜드의 광고판을 스캔하여 아케이드 게임을 할 수 있도록 했습니다.

그리고 이 브랜드는 누구도 재미를 놓치는 것을 원하지 않았기 때문에 캐러멜 캔디 팩에 이러한 게임에 대한 QR 코드를 추가했습니다. 게임화된 콘텐츠, 독창적인 옥외 광고 사용, AR 세계 진출, Blippar(AR용)와 같은 거대 기술 기업과의 파트너십 – M&M은 이 하나의 캠페인으로 여러 가지 마케팅 전략을 활용했습니다. 이러한 아이디어를 통해 고객은 브랜드를 인지할 뿐만 아니라 사랑에 빠지게 됩니다. 그리고 그것은 거의 오지 않습니다.

아디다스

아디다스의 '빌리 진 킹 유어 슈즈(Billie Jean King Your Shoes)' 캠페인은 대표적인 체험 마케팅 캠페인이다. 뛰어난 컨셉과 반응으로 캠페인은 2019 클리오 골드 어워드를 수상했습니다. 그리고 이 캠페인으로 테니스 매출이 20% 증가했습니다.

위의 캠페인은 테니스의 전설인 빌리 진 킹(Billie Jean King)에 관한 테니스 여성을 기념하는 것이었습니다. 테니스가 여전히 남성 중심의 공간이었을 때, 빌리 진 킹은 1973년 바비 릭스와의 경기에서 역사적인 승리를 거두었습니다. 그녀는 그 경기에서 파란색 아디다스 운동화를 신었습니다. 그래서 2018년 US 오픈 테니스 기간 동안 아디다스는 팬들이 부스에 들어가 빌리 진 킹이 신었던 아이코닉한 파란색 운동화를 모방한 운동화를 맞춤 제작할 수 있도록 했습니다.

이 캠페인은 대히트였으며 Nike와 같은 브랜드의 운동화를 신은 여러 탑 모델이 그날 맞춤화되었습니다. 이 행사는 곧 마을의 화제가 되었습니다.

이 캠페인은 브랜드 자체가 아니라 플레이어를 축하하는 것이었습니다. 게임의 정신을 포착함으로써 이 브랜드는 테니스 팬들과 소통할 수 있었습니다. 이와 같은 캠페인은 강력한 브랜드 이미지를 구축하는 데 좋습니다.

이들은 모두 대형 브랜드의 대규모 캠페인이었습니다. 그러나 모든 브랜드가 이러한 대규모 조치를 감당할 수 있는 것은 아닙니다. 이럴 때 단순한 마케팅 박람회에서 실행되는 창의적인 아이디어, 관객의 참여를 독려하는 부츠, 브랜드가 소셜 미디어에서 관심을 끌 수 있도록 돕는 라이브 이벤트는 모두 훌륭한 대안입니다. 이러한 아이디어를 실행하는 방법이 궁금하다면 여기 몇 가지 팁이 있습니다.

경험 마케팅을 최대한 활용하기 위한 팁

Kimp 팁 1: 하이브리드 경험에 대한 기대치를 준비하세요.

오프라인 경험은 실제 거래입니다. 그러나 가상 이벤트의 세계는 새로운 가능성을 열었습니다. 이렇게 하면 전 세계 고객과 연결할 수 있습니다. 장소의 제약으로 참여율이 떨어질 걱정은 하지 않으셔도 됩니다. 실제로 마케팅 전문가의 60%는 행사를 성공적으로 진행하기 위해 비신체적 참석자에게 다가가는 것이 중요하다고 생각합니다. 따라서 체험 마케팅을 위한 이벤트 및 캠페인을 계획할 때 가장 먼저 염두에 두어야 할 사항 중 하나는 하이브리드 접근 방식을 채택하는 것입니다.

M&M의 Flavor Vote 캠페인은 하이브리드 경험의 완벽한 예입니다. 이렇게 하면 매장 내 경험을 선호하는 고객과 군중을 피하기 위해 가상 이벤트를 선호하는 고객의 기대에 부응할 수 있습니다.

이러한 캠페인의 경우 프로모션 그래픽은 다양한 채널에 걸쳐 있습니다. M&M처럼 캠페인을 홍보하기 위해 포장 디자인을 맞춤화할 수 있습니다. 캠페인이 최소한 몇 주 동안 실행될 경우 작동합니다. 단 하루의 이벤트를 위해 제품 배치의 포장을 변경하는 것은 이치에 맞지 않기 때문입니다.

유용한 다른 종류의 마케팅 디자인은 이벤트별 정보, 입장권, 할인 코드, QR 코드 및 기타 유용한 세부 정보가 포함된 브로셔입니다.

디지털 마케팅 측면에서는 일반 피드와 스토리 모두에서 Instagram 및 Facebook과 같은 다양한 플랫폼에서 실행되는 소셜 미디어 광고가 필요합니다. YouTube 광고를 통해 동영상 광고를 추가하여 타겟 잠재고객에게 도달할 수도 있습니다.

Kimp Graphics + Video 구독과 같은 포괄적인 디자인 서비스가 있는 경우 경험 캠페인을 위한 이러한 모든 디자인을 한 곳에서 만들 수 있습니다. 시각적 일관성, 정확한 디자인 – 모든 것을 갖추고 있습니다.

Kimp 팁 2: NFT로 새로운 트렌드 설정

스포츠, 명품 등 다양한 산업의 브랜드가 NFT의 세계로 진출하고 있습니다. NFT는 디지털 토큰으로 사용되어 고객에게 독점 권한에 대한 액세스를 제공합니다. 그들 중 일부는 가상 경험과 커뮤니티 이벤트를 포함합니다. 이는 브랜드의 창의적인 측면을 보여줄 뿐만 아니라 NFT를 통해 추가 수익과 인지도를 생성하는 데 도움이 되기 때문에 좋은 아이디어입니다.

NFT는 또한 채널을 열어 고객과의 지속적인 참여를 유도합니다. 브랜드는 예를 들어 로열티 프로그램에 가입한 고객을 위해 NFT 에어드롭을 통해 이를 수행합니다. 이렇게 하면 오랫동안 브랜드를 고수하는 고객에게 보상을 제공할 수 있습니다.

브랜드 NFT를 위한 맞춤형 캐릭터 또는 기타 스타일을 만드는 데 도움이 필요한 경우 Kimp 팀에 문의하세요 .

Kimp Tip 3: 소셜 미디어를 위한 디자인

요즘 소비자들은 소셜 미디어 광신자입니다. 그리고 그들은 소셜 미디어 페이지를 사용하여 이야기를 전합니다. 그들이 방문하는 장소, 그들이 구매하는 제품, 그들이 참석하는 이벤트, 일반적인 경험에 대해. 따라서 오프라인 또는 온라인 이벤트가 소셜 미디어를 사랑하는 세대와 올바른 화음을 냈는지 확인하십시오.

두 가지가 당신을 거기에 데려다 줄 수 있습니다. 소셜 미디어에서 유행하는 것이 무엇인지 알아야 합니다. 시각적 스타일, 색상 또는 주제가 될 수 있습니다. 그리고 이러한 아이디어는 모든 사람뿐만 아니라 대상 인구 통계에서 유행하는 아이디어여야 합니다. 트렌드가 탄생하는 틱톡과 같은 플랫폼이 최고의 정보원이 될 것입니다. 일반적으로 강력한 소셜 청취 전략이 필요합니다.

두 번째는 공유할 가치가 있는 캠페인 디자인을 만드는 것입니다. 즉, 장소 장식, 배너 스타일, 컨셉은 전체적으로 대상 청중이 소셜 미디어에서 공유하도록 동기를 부여해야 합니다. 예를 들어 Adidas 캠페인을 살펴보십시오. 부스에서 맞춤 운동화를 받은 고객들은 빌리 진 킹 버전의 운동화 사진을 SNS에 반가이 공유했다.

기존 고객의 외침은 브랜드에 가장 적합한 광고입니다.

프로모션 그래픽과 일치하도록 소셜 미디어 미학을 준비하고 싶습니까? Kimp 구독이 도움이 될 수 있습니다. 다양한 카테고리에서 무제한 디자인을 얻을 수 있기 때문입니다.

Kimp 팁 4: 모든 옵션 탐색

경험 마케팅에 대해 이야기할 때 대부분의 브랜드는 실시간 및 가상 이벤트를 즉시 생각합니다. 컨퍼런스, 웨비나, 워크샵 및 기타 이벤트가 도움이 됩니다. 그러나 그들은 당신의 유일한 옵션이 아닙니다.

기억에 남는 경험을 위한 옥외 광고의 잠재력을 활용하고 싶다면 예술 설치물이나 대화형 광고판을 사용할 수 있습니다. Reebok의 Speed ​​Cam 캠페인이 좋은 예입니다. 스톡홀름에서 브랜드는 속도 모니터링 카메라가 있는 대화형 광고판을 설치했습니다. 시속 10.56마일보다 빠르게 달린 사용자는 Reebok ZPump 한 쌍을 무료로 받았습니다. 빌보드와 올바른 배치만 있으면 됩니다. 보시다시피 경험 마케팅에 손을 대는 데 막대한 예산이 필요하지 않습니다.

고객에게 가치 있는 경험을 제공하는 또 다른 종류의 이벤트는 고객이 제품을 실시간으로 보고 이벤트 기간 동안 전용 할인 코드로 온라인 쇼핑을 할 수 있는 라이브 쇼핑 이벤트입니다.

또는 M&M이 ARcade 캠페인에서 했던 것처럼 앱이나 게임을 만들 수도 있습니다. 이것은 또한 AR 및 VR의 세계에 발을 들여 고객에게 기술에 정통한 방법을 보여줄 수 있는 기회가 될 수 있습니다.

경험적 마케팅 아이디어를 Kimp와 함께 실현하십시오.

팝업을 위한 인쇄 배너부터 이벤트 전에 프로세스를 구동하기 위한 디지털 및 인쇄 광고에 이르기까지 체험 마케팅과 관련된 많은 판촉 그래픽이 있습니다. 기대감을 불러일으키는 것부터 이벤트에 대한 필수 정보를 전달하고 최종적으로 장소에서 브랜드 아이덴티티를 구축하는 것까지 디자인은 캠페인의 효과에 영향을 미칩니다. 따라서 이벤트를 진행할 수 있는 브랜드 그래픽이 있는지 확인하려면 Kimp 구독이 도움이 될 수 있습니다.

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