미래 탐색: 온라인 쇼핑을 혁신하는 2024년 전자상거래 트렌드

전자상거래의 미래를 준비하다

전자상거래는 끊임없이 변화하고 있습니다. 얼마 전까지만 해도 모바일 기술이 업계를 뒤흔들었습니다. 오늘날 AI 및 기타 기술은 판매자가 제품을 제시하고 고객과 연결하는 방식을 형성합니다.

앞으로 전자상거래의 미래는 훨씬 더 많은 혁신을 가져올 것으로 보입니다. 개인화된 쇼핑 경험에서 원활한 가상 및 실제 소매 통합에 이르기까지 차세대 변화의 물결이 다가오고 있습니다.

온라인 비즈니스를 운영할 때 경쟁에서 앞서가는 것은 필수적입니다. 그렇기 때문에 항상 선두를 유지할 수 있도록 미래를 준비하고 업계의 향후 2024년 전자상거래 동향을 주시하는 것이 중요합니다.

그렇다면 전자상거래의 미래는 어떻게 될까요? 이 기사에서는 향후 온라인 상품 구매 및 판매를 재정의하는 2024년 전자상거래 트렌드에 대해 알아봅니다.

전자상거래에서 달라진 점

지난 몇 년간 전자상거래 산업이 성장해 왔습니다. 2021년 온라인 비즈니스는 전 세계 전체 소매 매출의 19%를 창출했습니다. 이 수치는 2026년까지 전 세계 소매 매출의 4분의 1로 증가할 것으로 예상됩니다.

오늘날 온라인에서 제품과 서비스를 찾는 것을 선호하는 것은 Z세대나 밀레니얼 세대만이 아닙니다. 모두입니다. 구매 패턴과 소비자 행동의 변화로 인해 기업은 빠르게 전자상거래로 전환하고 더 높은 수익을 창출할 수 있는 기회를 모색하고 있습니다.

기술은 또한 디지털 세계의 기업이 목표 고객에게 효과적으로 다가가는 것을 훨씬 쉽게 만들었습니다. 기업은 전자상거래를 위한 다양한 UI 및 UX 도구를 사용하거나 플랫폼을 활용하여 온라인에서 강력한 입지를 구축하고 인지도를 높일 수 있습니다.

2023년 하반기(및 연휴 시즌)가 시작되면서 eTailer가 주목해야 할 몇 가지 2024년 전자상거래 트렌드는 다음과 같습니다.

2024년 최고의 전자상거래 트렌드

모바일 쇼핑

모바일 쇼핑은 수년 동안 증가해 왔으며 그 인기는 줄어들 기미를 보이지 않습니다. 모바일 상거래는 2024년에도 계속해서 성장할 것으로 예상되며, 이로 인해 기업이 모바일 장치에 맞게 웹사이트를 최적화하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

모바일 친화적인 웹사이트를 통해 고객은 스마트폰에서 몇 번의 탭만으로 쉽게 제품을 탐색하고 구매할 수 있습니다. 원활한 모바일 쇼핑 경험에 투자하면 더 많은 고객을 유치하고 경쟁사보다 앞서 나갈 수 있습니다.

사용자 친화적인 모바일 웹사이트를 만들려면 단순성과 사용 편의성에 중점을 두세요. 결제 과정을 간소화하고, 페이지 로드 시간을 최소화하고, 작은 화면에 맞게 콘텐츠를 최적화하세요. 또한 온라인 구매자들 사이에서 인기를 얻고 있는 디지털 지갑과 같은 모바일 결제 옵션 구현을 고려해보세요.

모바일 상거래의 증가를 수용함으로써 스마트폰 쇼핑을 선호하는 점점 더 많은 고객의 요구에 부응할 수 있습니다.

Q-커머스

이 용어는 전 세계 기업이 코로나19 팬데믹으로 인해 영향을 받은 지난 2년 동안 인기를 끌었습니다. Q-커머스 또는 퀵커머스는 온라인 비즈니스의 차선책으로 알려져 있습니다.

제품, 식품 또는 기타 품목을 신속하게 배송하여 고객 경험을 향상시키는 데 중점을 둡니다. 대유행으로 인해 사업이 중단되면서 많은 사람들이 식료품, 전자제품, 가구, 의류를 몇 시간 또는 몇 분 만에 배달받았습니다.

고객에게 빠른 배송을 제공하는 회사가 늘어나면서 이러한 추세는 계속되었습니다. 사람들은 또한 한 시간 이내에 무엇이든 얻을 것으로 기대할 수 있습니다. 기업은 배송 서비스와 제휴하고 프로세스를 자동화하여 Q-Commerce로 전환할 수 있습니다.

실시간 스트리밍 쇼핑

TV를 시청할 때, 전화로 주문할 수 있는 다양한 물건을 홍보하는 전용 쇼가 있었던 것을 기억하십니까?

그런 일은 여전히 ​​존재하지만 홈쇼핑 네트워크는 과거의 일이다. TV를 보면서 쇼핑하는 일이 사라진다는 뜻은 아니다.

오히려 광고주들은 쇼핑을 라이브 스트리밍 서비스에 통합하기 위해 다양한 방법을 시도하고 있습니다. 당신이 TV 쇼를 보고 있는데 시계를 차고 있는 캐릭터를 본다고 가정해 봅시다. 당신은 그것에 관심이 있습니까? 그것을 조사할 기회가 있을 수도 있고, 심지어 그것을 구입할 수 있는 상점에 대한 직접 링크를 얻을 수도 있습니다.

음성 검색

음성 인식 기술의 발전으로 인해 음성 활성화 검색이 최근 몇 년간 인기를 얻었습니다. 더 많은 소비자가 스마트 스피커와 가상 비서를 채택함에 따라 기업은 관련성을 유지하기 위해 음성 검색을 위해 전자상거래 사이트를 최적화해야 합니다. 음성 상거래는 2024년에 상당한 수준에 도달할 것으로 예상되어 온라인 소매업체의 적응이 중요해졌습니다.

음성 검색을 최적화하려면 자연어 패턴과 대화 쿼리에 집중하세요. 음성 검색 쿼리에 맞는 롱테일 키워드를 연구하고 통합합니다. 일반적인 질문에 대한 간결하고 유익한 답변을 제공하도록 콘텐츠를 구성하세요.

또한 음성 검색은 스마트폰에서 수행되는 경우가 많으므로 웹사이트가 모바일 장치에 최적화되어 있는지 확인하세요. 음성 검색 최적화를 수용하면 성장하는 시장에 진출하고 전자상거래 사이트에 더 많은 유기적 트래픽을 유도할 수 있습니다.

시각적 검색

이는 전자 상거래 업계에서 지속적인 추세이지만 지배할 차선책이라고 생각할 수도 있습니다. Z세대와 밀레니얼 세대는 제품을 찾고 웹사이트나 매장을 찾기 위해 시각적 검색을 널리 사용하고 있습니다.

Google Lens 와 같은 도구를 사용하면 사람들이 원하는 항목을 탐색하는 데 더 쉽게 접근할 수 있게 되었습니다. 이미지 검색을 통해 소비자는 근처에 있는 제품의 사진을 찍고 해당 제품을 판매하는 웹사이트에 접속할 수 있습니다.

이미지 검색은 사람들이 온라인 쇼핑 경험을 즐기고 유사한 품목을 찾는 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다. 이제 시각적 검색 기능은 전 세계 소비자가 사용할 수 있지만 디지털 세계의 기업에서는 여전히 완전히 채택해야 합니다.

소비자는 다양한 애플리케이션과 웹사이트에 통합되면 구매를 확신할 수 있습니다. 이 기능은 매출과 수익에도 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

보이스 쇼핑

음성 쇼핑은 상대적으로 새로운 개념이 전자 상거래에서 어떻게 입지를 넓히고 있는지 보여주는 또 다른 흥미로운 예입니다.

Alexa와 같은 디지털 음성 비서의 등장으로 일반 사람들은 일상 생활에서 일을 더 쉽게 만들고 싶어한다는 것이 분명해졌습니다. 일어서서 손을 사용하는 대신 음성 명령을 내리는 것보다 일을 단순화하는 더 좋은 방법이 있을까요?

전자상거래 관점에서 볼 때, 음성 검색은 음성으로 온라인으로 무언가를 주문할 때 유용합니다. 온라인에서 무엇을 찾아야 할지 마이크에 대고 간단히 말한 다음 사용 가능한 옵션을 보면 다양한 선택이 가능합니다.

다시 말하지만, 증강 현실과 유사하게 음성 쇼핑은 구현하기 까다로우며 특정 문제가 따릅니다.

그럼에도 불구하고, 그것이 얼마나 가치 있는 개념이고 미래에 무엇을 기대하는지를 고려할 때, 음성 인식 기술을 구현하지 못하는 매장은 이를 구현하는 경쟁에서 뒤처지는 것을 목표로 합니다.

AI 개인화

전자상거래 산업 내 경쟁은 시간이 지날수록 더욱 치열해지고 있습니다. 브랜드나 기업이 다양한 매체를 통해 청중의 참여를 유도하고 관심을 끄는 것은 어려울 수 있습니다. 청중을 사로잡는 것은 인공 지능을 통한 개인화가 전환 및 유기적 트래픽에 큰 영향을 미칠 수 있는 부분입니다.

오늘날 대부분의 사람들은 사용자 경험을 토대로 구매 결정을 내립니다. 전자상거래 전환에서 UX의 역할은 매우 중요합니다. 예를 들어, 웹사이트나 전자상거래 플랫폼이 재방문객을 위한 맞춤형 추천을 제공하거나 대화형이라면 경쟁업체보다 더 많은 방문자를 유치할 수 있습니다.

AI 기술과 기계 학습은 마케팅 담당자와 비즈니스 소유자의 사용자 여정을 추적하는 프로세스를 단순화했습니다. 타겟 고객을 위한 개인화된 콘텐츠를 만들고 그들의 관심사나 선호도에 따라 옵션을 제공할 수 있습니다.

이렇게 하면 사람들은 처음부터 웹사이트를 체크아웃하고 돌아올 때까지 좋은 사용자 경험을 얻을 수 있습니다.

증강 현실(AR)

증강 현실(AR)은 고객에게 몰입형 쇼핑 경험을 제공함으로써 전자상거래 산업에 잠재적으로 혁명을 일으킬 수 있습니다.

AR 기술을 통해 고객은 구매하기 전에 자신의 환경에서 제품을 시각화하여 불확실성을 줄이고 만족도를 높일 수 있습니다. 2024년에는 AR을 전자상거래 전략에 통합하는 기업이 경쟁 우위를 확보하게 될 것입니다.

AR 기능을 제품 페이지나 모바일 앱에 통합하여 AR을 활용해 보세요. 고객이 가상으로 옷을 입어보고, 집에 있는 가구를 시각화하고, 제품이 일상 생활에 어떻게 적용되는지 확인할 수 있습니다.

이러한 대화형의 매력적인 경험은 고객의 신뢰를 높이고 제품 반품을 줄일 수 있습니다. AR 기술을 수용하는 것은 혁신과 고객 만족에 대한 귀하의 의지를 보여줍니다.

라이브 채팅 봇

이는 대부분의 온라인 비즈니스 웹사이트에서 빠르게 표준 기능으로 자리잡고 있습니다. 라이브 챗봇은 사업주가 방문자와 실시간으로 상호 작용하고 리드를 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다. AI(Hello ChatGPT!)를 통해 이 기술은 더욱 발전되고 타겟팅되었습니다.

이 기능을 통해 전자상거래 회사는 잠재 고객이 웹사이트에서 무엇을 찾고 있는지 알아내고 이들을 정보나 제품으로 안내할 수 있습니다. Garter의 보고서에 따르면, 전 세계 기업의 거의 4분의 1이 2027년까지 고객 서비스 제공을 위해 챗봇을 사용할 것입니다.

AI 기반 챗봇은 FAQ(자주 답변되는 질문)에 포함되지 않은 질문에 대해서도 맞춤형 응답을 생성할 수 있습니다. 전문적으로 디자인된 웹사이트에 도구를 추가하고 응답 시간을 향상시킬 수 있습니다.

이 기능을 사용하면 팀이나 담당자를 고용하는 데 드는 추가 비용 없이 보다 쉽게 ​​대응적인 고객 지원을 제공할 수 있습니다. 이 능력은 또한 회사의 브랜드 목소리를 강조하고 청중 사이에서 인지도를 구축하는 데 도움이 됩니다.

기계 학습

인공 지능을 사용하여 소비자 경험을 개인화하는 것은 특히 최근 ChatGPT와 같은 플랫폼의 등장으로 인해 2024년에 중요한 추세가 될 것입니다.

온라인 소매업체가 경쟁업체들 사이에서 두각을 나타내려면 기업은 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 맞춤형 경험을 제공해야 합니다. 여기에는 개인화된 제품 추천과 맞춤형 마케팅 캠페인이 포함될 수 있습니다. 개인화는 비즈니스와 고객 간의 강력한 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

소셜 판매

여러분은 이미 2024년 전자상거래 트렌드에 대해 잘 알고 계실 것입니다. 오늘날 많은 기업에서 소셜커머스를 채택하고 있습니다. 대부분의 소비자는 Instagram, TikTok 또는 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 탐색하여 직접 구매할 전자상거래 플랫폼이나 제품을 찾을 가능성이 높습니다.

소셜 미디어가 더 이상 가장 가까운 친구들과 사진과 업데이트를 공유하는 장소가 아니라는 것은 비밀이 아닙니다. 인스타그램, 페이스북, 틱톡 등 주요 소셜미디어 플랫폼을 통해 직접 제품을 구매할 수 있습니다.

인플루언서 마케팅이 지속적으로 증가함에 따라 고객은 소셜 플랫폼에서 인플루언서의 링크를 통해 직접 구매하는 것이 편리합니다. 따라서 판매를 촉진할 때 소셜 미디어를 유리하게 활용하십시오. 소셜 미디어는 곧 주요 쇼핑 목적지 중 하나가 될 것입니다.

소셜커머스를 통해 사람들은 페이지나 네트워크를 떠나지 않고도 특정 상품을 찾아 즉시 구매할 수 있습니다. 다양한 플랫폼에 존재하는 것도 브랜딩 및 프로모션에 필수적입니다.

귀하의 소셜 미디어 페이지는 전략의 필수적인 부분입니다. 시각적 게시물, 비디오, 인포그래픽 및 블로그는 고객 기반에 친숙함을 조성할 수 있습니다. 브랜드 색상, 로고 디자인, 목소리 톤으로 주목을 성공적으로 끌 수 있습니다. 또한 참여도를 높이고 전자상거래 플랫폼이나 웹사이트 트래픽을 높이는 데도 도움이 됩니다.

메타버스에서의 가상 경험

생각해 보면 메타버스는 디지털 세계에서 2024년 가장 큰 전자상거래 트렌드 중 하나가 되었습니다. 기업들은 VR(가상 현실)과 AR(증강 현실)을 통해 젊은 층의 소비자에게 다가가고 더 높은 매출을 창출하기 위해 다양한 도구를 사용하고 있습니다.

기존 브랜드는 메타버스의 플랫폼과 커뮤니티를 적극적으로 활용하고 있습니다. 그들은 기술을 사용하여 고객 경험을 개선하고 사람들이 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

온라인 마켓플레이스

Amazon 및 eBay와 같은 온라인 마켓플레이스는 이미 전자상거래 업계에서 지배력을 확립했으며 2024년에도 계속될 것입니다. 이러한 플랫폼은 기업에 광범위한 고객 기반과 편리한 판매 옵션을 제공합니다. 온라인 마켓플레이스를 활용하면 더 많은 고객에게 다가가고 판매 잠재력을 높일 수 있습니다.

관련 키워드와 고품질 이미지로 제품 목록을 최적화하여 온라인 마켓플레이스에 진출하세요. 경쟁력 있는 가격과 탁월한 고객 서비스를 제공하여 경쟁에서 두각을 나타내십시오.

또한 이러한 플랫폼의 이행 서비스를 활용하여 운영을 간소화하는 것을 고려해보세요. 온라인 마켓플레이스를 활용하여 도달 범위를 확대하고 더 많은 판매를 촉진할 수 있습니다.

옴니채널 통합

옴니채널 전자상거래는 데스크톱 및 모바일 전자상거래 사이트, 온라인 마켓플레이스, 모바일 앱, 이메일, 소셜 미디어, 오프라인 매장 등 다양한 쇼핑 채널을 통합하여 통일된 고객 경험을 창출하는 소매 전략입니다.

고객은 온라인과 오프라인 채널 간의 일관된 경험을 기대합니다. 전자상거래 기업은 온라인 플랫폼을 오프라인 매장과 통합하여 고객이 채널 간을 쉽게 전환하고 원활한 쇼핑 여정을 즐길 수 있도록 해야 합니다.

B2B 전자상거래

B2B(기업 간) 전자 상거래는 상당한 성장을 경험하고 있으며 2024년에도 계속 상승세를 이어갈 것입니다. Z세대와 밀레니얼 세대가 의사 결정 위치에 오르면서 B2B 구매자는 온라인 구매에 점점 더 익숙해지고 있습니다. 기업은 성장하는 시장을 활용하기 위해 B2B 고객의 고유한 요구 사항에 적응해야 합니다.

B2B 전자상거래에서 성공하려면 대량 구매 시 협상 가능한 가격, 맞춤형 배송 옵션, 유연한 결제 방법을 제공하세요. 원활하고 간소화된 구매 경험을 제공하여 기업이 신속하게 웹사이트를 탐색하고 주문할 수 있도록 합니다. B2B 고객의 요구 사항을 충족함으로써 귀중한 비즈니스 고객을 유치하고 유지할 수 있습니다.

구독 판매

구독 판매는 최근 몇 년 동안 점점 인기가 높아지고 있으며 2024년에도 계속 성장할 것입니다. 구독 기반 모델을 제공함으로써 기업은 고객에게 편리하고 개인화된 경험을 제공하는 동시에 꾸준한 수입원을 확보할 수 있습니다.

구독 서비스는 식사 키트, 미용 제품, 소프트웨어와 같은 산업에서 특히 효과적입니다.

성공적인 구독 서비스를 시작하려면 고객에게 가치와 편의성을 제공하는 데 집중하세요. 할인, 신제품 조기 이용, 맞춤형 추천 등 독점 혜택을 제공합니다. 고객 경험을 향상시키기 위해 원활하고 사용자 친화적인 구독 관리 시스템을 보장합니다.

구독 서비스를 도입하면 장기적인 고객 관계를 강화하고 반복적인 수익을 창출할 수 있습니다.

당일 배송

전자상거래 산업 전반에 걸쳐 주문형 서비스의 수가 증가함에 따라 고객은 이제 구매한 제품을 최대한 빨리 받기 위해 당일 배송을 기대하고 있습니다. 점점 더 많은 기업이 지속 가능성 전략을 추진하고 탄소 중립 택배를 사용하고 있기 때문에 Sasme Day 배송은 환경에 큰 영향을 미치지 않습니다.

Uber Eats 및 Deliveroo와 같은 서비스의 인기가 높아짐에 따라 다른 기업도 동일한 편의성을 제공하기를 원합니다. 빠르고 안정적인 배송 서비스를 제공할 수 있는 기업은 즉시 다른 기업보다 우위를 점할 것입니다.

실시간 직원 피드백

직접 방문하지 않고 온라인으로 쇼핑한다고 해서 쇼핑객을 위해 모든 일이 원활하게 진행되도록 "뒤에서" 일하는 사람이 아무도 없다는 의미는 아닙니다.

오히려 온라인 상점은 원활한 작동을 위해 다양한 영역을 담당하기 위해 여러 사람이 필요하며 모든 사람이 게임에서 최고의 위치에 있는지 확인해야 합니다.

실시간 직원 피드백은 전자상거래뿐만 아니라 두드러진 추세입니다. 설문조사 도구를 사용하면 직원 피드백을 쉽게 받고 무엇이 잘못되었는지 발견할 수 있습니다. 이 방법은 잠재적인 문제가 나타나기 전에 조기에 해결하는 데도 도움이 됩니다.

마지막으로, 건전한 피드백 시스템은 보다 개방적인 의사소통을 장려하여 모든 사람을 위한 더 나은 작업 환경으로 전환됩니다.

관련된 사람들이 여기저기에 흩어져 있으면 비즈니스가 제대로 작동하는 것을 상상하기 어렵습니다. 실시간 피드백을 받는 것은 이러한 문제를 해결하는 방법 중 하나입니다.

지속 가능한 목표

온라인 비즈니스와 관련하여 지속 가능성은 대부분의 잠재 고객이 찾는 또 다른 것입니다. 사람들은 자신의 행동이 환경과 사회에 미치는 영향을 인식하게 되면서 이를 줄이기 위한 방법을 채택하는 경향이 있습니다.

소비자가 환경에 대한 인식이 높아지면서 기업은 소비자의 기대에 부응하기 위해 지속 가능성을 우선시해야 합니다. 2024년에는 지속가능성이 전자상거래 산업을 형성하는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 고객은 점점 더 친환경적인 옵션을 찾고 있으며 윤리적이고 환경적으로 책임 있는 관행을 우선시하는 기업을 지원하고 있습니다.

2024년 지속 가능성 전자상거래 트렌드에 맞춰 지속 가능한 포장재를 채택하고, 배송으로 인한 탄소 배출량을 줄이고, 윤리적인 공급업체로부터 제품을 조달하세요. 친환경 관행을 강조하면서 마케팅 채널을 통해 지속 가능성에 대한 약속을 전달하세요.

환경 의식에 대한 헌신을 보여줌으로써 환경에 관심이 있는 고객을 유치하고 경쟁업체와 비즈니스를 차별화할 수 있습니다.

연구에 따르면 미국 소비자의 51%는 사회적으로 인식이 높은 기업의 제품에 대해 더 높은 가격을 지불할 의향이 있는 것으로 나타났습니다.

이러한 의지는 지속 가능한 목표를 촉진하는 것이 온라인 비즈니스가 대상 고객의 관심을 끄는 데 도움이 될 수 있는 부분입니다. 소비자가 더욱 참여하고 낙관적인 느낌을 갖도록 하는 원인이나 사회적 문제에 맞춰 조정하는 것이 좋습니다.

인플루언서 마케팅

인플루언서 마케팅은 새로운 고객을 유치하려는 전자상거래 기업이 선택하는 프로모션 방법입니다.

요즘 일반 사람들은 비즈니스를 신뢰하는 경향이 적습니다. 대신 그들은 소셜 미디어에서 다양한 영향력 있는 사람들을 팔로우합니다. 이러한 인물들이 청중에게 다양한 상품과 서비스를 홍보할 수 없다면 인플루언서 마케팅은 의미가 없을 것입니다.

전반적인 추세는 보다 전통적인 마케팅 방법이 인플루언서에게 패배하는 추세라고 설명할 수 있습니다.

청중과 직접 접촉하는 사람은 PPC 캠페인이나 SEO보다 브랜드에 더 좋은 일을 할 수 있습니다. 특히 후자는 적용되는 데 시간이 걸립니다. 좋은 투자이지만, 기업이 당장 성공하고 싶다면 가장 효율적인 방법을 사용하게 될 것입니다. 그리고 현재 그 방법이 인플루언서 마케팅 이다.

Facebook, Instagram에서 YouTube, Twitch TV에 이르기까지 다양한 플랫폼이 있기 때문에 특정 틈새시장에 있는 사람들에게도 적합한 영향력자를 찾는 것은 문제가 되지 않습니다.

더 좋은 점은 팔로워 수가 적은 마이크로 인플루언서를 사용하는 것이 더 저렴하지만 여전히 많은 가치를 제공한다는 것입니다.

마케팅 자동화

일반인의 관점에서 마케팅 자동화는 기업이 다양한 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되는 특수 효과입니다.

우리는 이미 챗봇과 이를 통해 고객 지원을 덜 복잡하게 만드는 방법에 대해 논의했지만 자동화에는 기업이 활용할 수 있는 이점이 더 많습니다.

예를 들어 이메일 마케팅을 생각해 보십시오. 드립 캠페인을 생성하고 수동이 아닌 시간이 지남에 따라 자동으로 목록에 이메일을 보낼 수 있습니다.

구현 시 마케팅 프로세스를 자동화하고 기업이 장기적으로 비용을 절감하는 데 도움이 되는 도구가 있습니다.

이것이 온라인 비즈니스의 매출 증대에 어떻게 도움이 됩니까?

전자상거래 산업은 매년 빠르게 변화하고 있습니다. 급격한 변화로 인해 기업 소유자는 2024년 전자상거래 발전을 면밀히 따라야 합니다. 이를 통해 새로운 기술과 관행을 채택하여 더 많은 청중의 관심을 끌 수 있습니다.

생각해 보면 시간이 지남에 따라 변화나 변화가 느린 기업은 오늘날 경쟁력을 유지하는 데 어려움을 겪었습니다. 차선책을 추적하고 따르는 온라인 비즈니스는 성장을 위해 새로운 모델을 확장하거나 채택할 수 있습니다.

오늘날 AI 도구는 전자상거래 플랫폼에서 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 사업주들은 젊은 소비자들에게 다가가 그들의 제품을 전 세계적으로 홍보할 수 있습니다. 기계 학습 및 AI 소프트웨어를 통해 온라인 기업은 방문자에게 뛰어난 사용자 경험을 제공하여 충성도 높은 고객 기반을 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

기업은 또한 이를 플랫폼이나 웹사이트와 쉽게 통합하고 방문자와 소통하여 오랫동안 페이지에 머물게 할 수 있습니다. 또한 빅데이터와 분석을 활용하여 제품을 시각적으로 마케팅할 수도 있습니다.

분석은 비즈니스 소유자가 양질의 리드를 유치하고 매출을 빠르게 늘리는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어 네트워크는 더 높은 수익을 추구하는 온라인 플랫폼에도 적합할 수 있습니다. Facebook이나 Instagram에 매장이나 상점을 개설하면 사람들이 제품을 더 쉽게 발견하고 구매할 수 있습니다.

많은 기업이 플랫폼을 적극적으로 사용하여 다양한 품목을 마케팅하고 인지도를 구축합니다. 인플루언서와 협업하거나 해시태그를 포함하는 사용자 생성 캠페인을 만들어 잠재 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

이는 최신 2024년 전자상거래 동향이 온라인 비즈니스의 매출 증대에 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법입니다. 귀하의 업계 내에서 미래에 지배할 것이 무엇인지 알게 되면 귀하의 플랫폼이나 웹사이트에 관련 변경을 가할 수 있습니다.

전자상거래의 미래

전자상거래의 미래는 의심할 여지 없이 기업과 구매자를 위한 흥미로운 변화와 혁신으로 가득 차 있을 것입니다.

기업가이든 전자상거래 회사에서 근무하든 전자상거래 환경의 변화에 ​​대해 계속해서 파악하는 것이 중요합니다.

온라인 비즈니스의 차선책에 익숙해지는 것은 항상 좋은 생각입니다. 이렇게 하면 더 나은 결과를 위해 다양한 기술이나 도구를 사용할 수 있습니다. 이를 활용하여 경쟁사보다 눈에 띄고 디지털 세계에서 우위를 점할 수 있습니다.

핵심은 방문자와 온라인 쇼핑객을 위한 원활한 고객 여정과 사용자 경험을 만드는 것입니다. 이는 그들이 귀하의 비즈니스를 기억하고 나중에 웹사이트를 방문하는 데 도움이 될 수 있습니다.

결론적으로, 전자상거래 산업은 2024년에 상당한 성장과 변화를 맞이할 준비가 되어 있습니다. 이러한 2024년 최고의 전자상거래 트렌드를 수용함으로써 온라인 소매업체는 경쟁 우위를 유지하고 성공을 극대화할 수 있습니다.

모바일 쇼핑 최적화부터 AR 기술 활용까지, 각 트렌드는 고객 경험을 향상하고 판매를 촉진하며 장기적인 고객 관계를 구축할 수 있는 고유한 기회를 제시합니다.

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그레고르 사이타
공동 창업자 / CXO
@gregorsaita