Google Analytics 행동 보고서에서 사용자 행동 분석 추출

오늘날 기업 간 경쟁이 매우 치열해지면서 모든 기업이 경쟁에서 우위를 점하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 디지털 채널과 소셜 미디어 플랫폼의 진화는 기업의 걱정을 가중시켰습니다. 앞서 나가려면 조직이 모든 디지털 채널에서 자신의 존재를 최적화해야 하기 때문입니다.

사용 가능한 모든 채널을 활용하여 기존 및 잠재 고객을 타겟팅하고 상호 작용하는 것이 중요하지만, ROI는 물론 제품, 마케팅 전략을 크게 개선하는 데 도움이 될 수 있는 디지털 엔터티 중 하나는 Google Analytics입니다.

웹사이트 통계를 모니터링하고 사용자 행동을 감시하는 데 있어 "Google Analytics"를 능가하는 것은 없습니다. 얼마나 많은 사람들이 웹사이트를 방문했는지 측정하는 것부터 그들이 웹사이트와 어떻게 상호작용하는지 알아내기까지, 어떤 웹사이트 요소가 구매를 더 이상 진행하지 않는지 확인하는 것부터 성별, 연령 및 인구 통계를 기반으로 한 다양한 잠재고객 그룹의 추세를 파악하는 것까지 , Google Analytics는 모든 작업을 광범위한 효율성으로 수행합니다.

GA(Google Analytics)가 제공하는 최고의 통찰력 중 하나는 사용자 행동 분석 입니다. GA를 통해 사용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방식, 자주 보는 페이지, 웹 사이트 탐색 중 이동하는 위치 및 웹 사이트를 떠나는 페이지를 이해할 수 있습니다. 이러한 통계는 웹사이트의 "사용자 경험"을 향상시키기 위해 여러 가지 방법으로 사용될 수 있습니다. 이 블로그를 통해 Google 분석 클라이언트 보고서에 대한 명확한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

웹사이트 사용자 행동 분석을 알아야 하는 이유는 무엇입니까?

사용자에 대해 더 많이 알수록 웹 사이트에 대한 현명한 결정을 내리는 데 사용할 수 있는 유용한 통찰력을 더 잘 갖추게 됩니다.

웹사이트 사용자 행동 분석은 사용자가 웹사이트에 방문했을 때 어떻게 행동하는지 알아내는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 이것은 또한 사용자가 웹사이트의 어떤 요소를 좋아하고 어떤 요소가 웹사이트를 더 이상 탐색하지 못하게 하는지를 이해하는 데 도움이 됩니다.

웹사이트의 사용자 행동에 대해 알면 사용자가 웹사이트에서 더 많은 시간을 보내고 전환하는 데 유용할 수 있는 유용한 통찰력을 많이 얻을 수 있습니다.

Google 애널리틱스 측정항목 가이드를 참조할 수도 있습니다.

Google 애널리틱스 행동 보고서 – 개념

Google Analytics에서 생성된 "행동 보고서"는 사용자가 웹사이트를 사용하고 탐색하는 방법과 관련된 정보를 제공하는 데 중점을 둡니다.

행동 보고서는 기본 왼쪽 메뉴를 통해 쉽게 액세스할 수 있습니다. "BEHAVIOR"를 클릭하면 사용자 행동 보고서에 액세스할 수 있으며 또한 다양한 유형의 사용자 행동과 관련된 정보를 가져올 수 있습니다.

Google Analytics 행동 보고서에서 무엇을 찾을 수 있습니까?

개요 보고서

개요 보고서는 특정 기간 동안 웹사이트에서 발생한 총 페이지 조회수, 고유한 페이지 조회수, 평균 이탈률 및 평균 이탈률을 이해하는 데 도움이 되기 때문에 최고의 사용자 행동 분석 보고서 중 하나입니다. 가장 많은 조회수를 기록한 상위 페이지. 이 외에도 사용자가 페이지에서 보낸 평균 시간, 검색어 데이터 및 상위 5개 고유 이벤트의 이벤트 범주도 표시합니다.

행동 흐름 보고서

이 보고서는 대부분의 웹사이트 사용자가 랜딩 페이지나 다른 장소를 통해 사이트에 들어간 후 다른 페이지로 이동하는 방법을 나타내는 흐름도를 보여줍니다. 모든 세그먼트는 이 보고서의 고유한 세부정보를 보여줍니다.

이 보고서를 통해 방문자가 웹사이트의 콘텐츠를 흡수하고 사이트 전체에서 한 페이지에서 다른 페이지로 이동하는 방법을 확인할 수 있습니다. 사용자가 사이트 내에서 어떻게 이동하는지 알 수 있으면 사이트에서 의도한 경로를 따르고 있는지 여부와 원하는 대로 이동하지 않는 경우 사용자에게 영향을 미치기 위해 어떤 변경을 가할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어 CTA를 추가하거나 내부 연결 전략을 재고할 수 있습니다.

사이트 콘텐츠 보고서

사용자가 조회한 페이지를 기준으로 방문자의 세부 정보를 보여줍니다. 보고서의 이 부분은 가장 많이 방문한 방문 및 종료 페이지를 확인하기 위해 더 세분화됩니다. 또한 콘텐츠 드릴다운 보고서, 즉 웹 사이트 블로그와 같은 웹 사이트 섹션별로 데이터를 표시합니다.

이 보고서는 사용자가 자주 방문하는 사이트에서 가장 인기 있는 콘텐츠를 식별하는 데 도움이 됩니다. 또한 이 정보는 웹사이트 사용자가 웹사이트에서 원하는 것이 무엇인지, 어떤 종류의 콘텐츠를 가장 좋아하는지 더 잘 이해하는 데 사용됩니다.

드릴다운 보고서는 웹사이트의 각 섹션의 인기도를 파악하는 데 도움이 되므로 사이트를 개선하는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

사이트 속도 보고서

그것은 당신의 웹사이트가 얼마나 빨리 로드되고 아래 주어진 그림처럼 보이는지를 보여줍니다.

이 보고서는 4개의 섹션으로 구분됩니다.

• 개요 보고서
• 페이지 시간 보고서
• 속도 제안 보고서
• 사용자 타이밍 보고서

사이트 검색 보고서

"사이트 검색"은 사람들이 웹사이트에서 "검색 필드"를 사용하는 방법과 웹사이트를 탐색하는 동안 검색하는 용어에 대한 정보를 확인할 수 있는 또 다른 중요한 보고서입니다.

"개요 보고서"는 총 고유 검색, 사이트 검색 범주 및 검색 시작 페이지에 대한 일반적인 보기를 보여줍니다. 이 보고서의 다른 섹션에는 "사이트 검색"이 있거나 없는 사이트 방문과 관련된 데이터를 표시하는 사용 보고서 가 포함됩니다. 검색어 보고서 에는 검색어 및 기타 관련 데이터가 표시됩니다. 그런 다음 시작 페이지, 대상 페이지 및 검색 대상 페이지를 보여주는 페이지 보고서 가 있습니다.

이것은 사이트 방문자가 무엇을 찾고 있는지 명확하게 보여주는 보고서 중 하나이며 이러한 검색어를 기반으로 웹사이트를 개선할 수 있습니다.

이벤트 보고서

"사용자 행동"의 이 섹션은 웹사이트의 다른 요소와 사용자 상호 작용을 기록하는 HTML 코드를 추가하여 이벤트를 추적합니다. 이벤트 보고서의 4개 섹션은 다음으로 구성됩니다.

• 개요 보고서
• 주요 이벤트 보고서
• 페이지 보고서
• 이벤트 흐름 보고서

이벤트 보고서는 사용자가 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 추적하는 데 매우 유용합니다. 예를 들어, 이 보고서는 방문자가 비디오를 시작하고 중지한 시간과 관련된 데이터를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 사용자가 실제로 얼마나 많은 비디오 콘텐츠를 시청했는지 알 수 있습니다. 양식 전환이나 CTA 클릭과 같은 사용자 정의를 설정하면 사용자 행동 및 콘텐츠 성능에 대한 세부 정보를 찾기 위해 더 깊이 파고들 수도 있습니다.

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게시자 보고서

이것은 사이트의 수익화 관점에서 가장 중요한 보고서입니다. 이 보고서는 Adsense 광고에서 가장 많이 생성되는 페이지에 대한 데이터를 제공합니다. 이 보고서는 사이트에서 수익을 창출하고 높은 Google Adsense 수익을 얻는 데 전적으로 초점을 맞추고 있는 경우 매우 유용합니다.

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실험 보고서

이 보고서는 사용자 정의 실험의 세션 번호 및 상태에 대한 정보를 용이하게 합니다. 이 보고서는 방문 페이지, CTA 또는 양식을 A/B 테스트하여 어느 것이 더 나은 전환율을 제공하는지 식별할 때 매우 유용합니다.

인페이지 분석

이 보고서를 사용하면 사이트를 방문하는 사람들이 클릭하는 위치를 알 수 있습니다. 이 보고서는 현장에서 새로운 디자인 또는 CTA의 효율성을 추가로 테스트하는 데 사용됩니다. 사람들이 새로 추가된 요소를 클릭하기 시작하면 대상 고객이 변경 사항을 높이 평가할 수 있습니다.

결론

"사용자 행동 보고서"는 웹사이트 방문자가 사이트에서 무엇을 찾고 있는지, 무엇을 좋아하는지, 웹사이트를 떠나게 만드는 요인을 파악하는 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 이 데이터를 사용하여 웹사이트를 올바르게 변경하여 이탈률을 크게 낮추면서 더 많은 사용자를 유치할 수 있습니다.