Facebook 콘테스트 – 결과를 측정하기 위한 아이디어, 법률 및 방법

Facebook에서 도달 범위를 확장하는 인기 있는 형태는 콘테스트를 조직하는 것입니다. 이 도구를 효과적으로 사용하는 방법을 알고 있습니까? 콘테스트와 관련된 Facebook의 규정 및 관련 법률 조항을 알고 계십니까? 행동의 효과를 측정하는 방법을 알고 있습니까? 적어도 하나의 질문에 답할 수 없다면 다음 단락의 팁과 설명을 살펴보십시오. 우리는 보장합니다 – 당신은 그것을 후회하지 않을 것입니다!

Facebook 콘테스트 – 목차:

1. 왜 콘테스트인가?
2. 법을 준수하는 Facebook 대회
3. Facebook에서 대회를 조직할 때 기억해야 할 사항은 무엇입니까?

왜 대회인가?

스스로에게 물어야 할 첫 번째 질문 은 대회 조직의 정당성에 대한 것입니다. 대부분의 콘테스트는 선입견 없이 만들어지며, 노력을 하는 브랜드가 시간과 자원을 무의미하게 낭비했다는 느낌으로 끝납니다. 물론 그렇게 될 필요는 없습니다. 이유를 분석해 보겠습니다.

콘테스트는 어떤 목표를 달성할 수 있습니까? 일반적인 의견과는 달리 더 많은 팔로어를 생성하고 도달 범위를 확장하기 위해 콘테스트를 조직하지 않는 것이 좋습니다 . 상품 사냥꾼과 관심 없는 사람들의 유입을 제한하고 잠재 고객만 선별하는 좋은 메커니즘을 설계하는 것은 매우 어렵습니다. 결국 우리는 도달범위 자체에 관심이 없지만 타겟 그룹의 도달범위에는 관심이 없습니다 .

매출을 높일 수 있는 방법으로 콘테스트를 준비하는 것이 좋습니다. 이것은 총 판매, 개별 제품 및 장바구니의 증가를 의미합니다. 모든 사람이 쉽게 참여할 수 있도록 진입 문턱을 낮추는 강력한 추세는 전혀 좋은 방향이 아닙니다. 때로는 측정 가능한 혜택을 얻기 위해 더 높은 진입 임계값을 요구할 가치가 있습니다(예: 제품 또는 서비스를 구매할 때).

콘테스트의 세 번째 목적은 고객에 관한 귀중한 데이터를 얻는 것 입니다. 무엇을 좋아하는지, 무엇을 좋아하는지, 무엇을 개선해야 하는지, 어떻게 제품을 사용하는지 등 추측할 수 있듯이 목표를 결합할 수 있습니다.

당신이 무엇에 관심을 가지고 있든, 당신이 책임을 질 수 있도록 당신이 기대하는 구체적인 결과를 정의하십시오 . 회사의 재무 성과에 직접적인 영향을 미치지 않는 제출 건수와 같은 부적절한 지표에 집중하지 않도록 주의합니다. 대신 매출 증가, 반응 또는 고객 기반 성장과 같은 측정 가능하고 유형적인 수치를 권장합니다.

법에 따른 페이스북 경쟁

Facebook의 서비스 약관에는 이와 관련하여 한 가지 간단한 요점이 있습니다. 콘테스트에는 누가 콘테스트를 주최하는지 명시한 서비스 약관이 있어야 하며 사용자의 타임라인을 사용해서는 안 됩니다. 다시 말해, 사람들이 앱의 메시지를 제외하고 개인 프로필에 게시하거나, 공유하거나, 사진에 자신을 태그하거나, 참가자 프로필에 나타날 수 있는 모든 것을 요구할 수 없습니다.

팬페이지 좋아요를 요구할 수 있지만 콘테스트 게시물은 공유하지 않아야 합니다. Facebook은 이러한 행위에 대해 콘테스트 게시물을 삭제하거나 전체 팬 페이지를 일시 중단 또는 폐쇄할 수 있으며, 이는 생각만큼 드문 일이 아닙니다.

복잡한 법적 절차 없이 콘테스트에는 규정(날짜, 책임 주체 등)이 있어야 합니다 . 여기에서는 변호사 형태의 법적 백업을 권장합니다. 또한, 수상자를 추첨하는 대회는 관세청에 통보해야 합니다. 통지 수단이 미비하면 벌금형 등의 법적 처벌을 받을 수 있으나 이는 해당 국가의 규정에 따릅니다. 따라서 컨테스트를 설정하기 전에 문제 방식을 다시 확인하십시오.

제출된 작품을 브랜드 커뮤니케이션으로 사용할 수 있다는 조항을 포함하는 유일한 방법이기 때문에 작성 규정을 권장합니다. 콘테스트의 두 번째 목표는 사용자 콘텐츠를 생성하는 것이어야 하며, 그런 다음 원하는 대로 게시할 수 있습니다.

Facebook에서 콘테스트를 조직할 때 염두에 두어야 할 사항은 무엇입니까?

목표를 계획하고 효과를 측정하는 것 외에도 참가자로부터 자신을 보호하는 다양한 메커니즘을 구상 합니다. 종종 이런 식으로 생계를 꾸리는 전문 참가자가 있습니다. 그들은 당신의 회사에 관심이 없고, 당신의 실제 고객이 이기는 것을 불가능하게 만들고 요구하고 짜증나게 합니다.

우리를 참가자의 피해에 노출시키는 무의미한 메커니즘의 예는 가장 많은 좋아요를 받은 응용 프로그램이 이기는 대회 입니다. 현재 Facebook에서 좋아요를 얻는 것은 빵만큼 저렴합니다. 일반인의 경우 게시물이나 사진에 좋아요 100개를 받는 것이 성취로 보일 수 있지만 일반 참가자에게는 몇 분, 몇 달러에 불과합니다.

이러한 "프로"선수들이 서로를 지원하는 경쟁 그룹은 말할 것도 없습니다. 이러한 좋아요 중 어느 것도 우리 비즈니스에 의미가 없습니다. 인위적인 계정이나 전문적으로 콘테스트에 참가하여 고객에게 불만을 야기하는 사람들의 것 입니다.

앱 사용을 고려하십시오. 추가 비용, 참가 임계값 증가 및 콘테스트의 복잡성에도 불구하고 참가자에게 마케팅 자료 수신에 동의하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 방식으로 뉴스레터나 Facebook에서 광고를 타겟팅할 수 있는 흥미로운 그룹에 대한 이메일 데이터베이스를 얻을 수 있습니다 .

나는 또한 항상 우리 회사와 관련된 상품을 기부 하도록 권장합니다. 무작위 사람들은 항상 카메라나 태블릿을 선택할 가능성이 더 큽니다. 우리 고객들만이 대회에서 구매해야 하는 제품에 보완적인 제품을 찾을 것입니다.

소셜 요소(예: 인터넷 사용자의 의견)를 결합하고 장난으로부터 자신을 보호하려면 이러한 요소를 결합하여 새로운 것을 형성 해야 합니다. 웹에서 많은 사람들이 다른 사람을 놀리고 농담에 투표하는 것을 좋아한다는 것을 기억하십시오.

해결책은 예를 들어 인터넷 사용자에 의한 투표와 위원회 선택의 2단계 시스템을 만드는 것입니다. 투표 를 구매할 가능성에 비추어 약간 다른 솔루션을 권장합니다. 참여하기 위해서는 최소 10표(예: 좋아요 10개)의 투표를 받아야 하며, 이 조건을 충족하는 사람들 중에서 위원회가 가장 좋은 표를 선택합니다.

경쟁에서 우리 행동의 투명성은 매우 중요 합니다. 친족주의, 부정직 또는 비전문성에 대한 비난으로 이미지를 손상시키는 것은 매우 쉽습니다. 그리고 이것은 우리가 달성하고자 하는 효과가 아닙니다.

요약하면, 콘테스트는 브랜드를 홍보하고 새로운 고객을 확보하기 위한 훌륭한 비즈니스 도구가 될 수 있습니다 . 그러나 불쾌한 사고나 그들이 말하는 것처럼 원숭이 사업을 피하기 위해 그 과정, 규정 및 범위를 결정하기 위해 일부를 취하십시오.

데이터를 수집한 후 Facebook Audience Insights와 함께 데이터를 사용하고 작업의 효율성을 높이는 방법과 좋은 Facebook 광고를 만드는 방법을 배웁니다.

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저자: 로라 그린

Laura가 자신감을 느끼지 못하는 소셜 미디어 채널이나 전술은 아마 없을 것입니다. 최신 TikTok 트렌드에 뛰어들든, Pinterest 캠페인을 시작하든, YouTube에서 라이브 스트리밍하든 이 Social Media Ninja는 모든 것을 해냈습니다.

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