전체 Facebook 비즈니스 관리자 도구 세트 가이드: 광고 관리자 및 이벤트 관리자 설명

Facebook은 비즈니스 또는 광고주가 수익 또는 마케팅 ROI 측면에서 미친 목표를 달성할 수 있도록 하는 복잡한 생태계입니다. 그러나 이러한 결과를 얻으려면 Facebook Business Suite 내에서 탐색하고 비즈니스 관리자에 익숙해져야 합니다.

이 가이드에서는 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 가장 중요한 도구인 Facebook 비즈니스 관리자와 이벤트 관리자가 포함된 Facebook 광고 관리자를 살펴봅니다.
이 블로그 게시물에서 다음 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

1. 광고 관리자란 무엇입니까?
2. 이벤트 관리자란 무엇입니까?
3. 광고 관리자와 이벤트 관리자가 서로 다른 전환 데이터를 표시하는 이유는 무엇입니까?
4. 올바른 이벤트 관리자 설정이 성장에 중요한 이유.
5. FB 광고로 더 나은 결과를 얻기 위한 9단계 는 무엇입니까?

자, 바로 뛰어들자!

페이스북 비즈니스 매니저란?

Facebook 비즈니스 관리자는 Facebook에서 비즈니스를 관리하는 데 도움이 되는 특별한 도구입니다. 광고 가능성을 열어주고 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 유명한 Facebook 알고리즘을 사용할 수 있는 기회를 제공합니다.

비즈니스 관리자(BM)를 만들고 나면 광고 관리자와 이벤트 관리자를 사용할 수 있습니다.
BM 생성은 매우 쉽고 몇 가지 간단한 단계로 구성되어 있습니다. 도중에 문제를 발견하면 Meta 튜토리얼 을 따를 수 있습니다 .

Facebook 비즈니스 관리자에는 비즈니스를 관리하거나 광고하는 데 도움이 되는 다양한 도구가 있습니다. 그러나 이 기사에서는 가장 중요한 도구인 Facebook 광고 관리자 와 이벤트 관리자에 대해 설명합니다.

페이스북 광고 관리자란?

Facebook 광고 관리자 는 유명한 Facebook(또는 메타) 알고리즘으로 광고 캠페인을 실행하여 수백만 명이 귀하의 제품이나 서비스를 볼 수 있도록 도와주는 도구입니다.

Facebook 광고 관리자에서는 여러 광고 계정과 여러 픽셀을 연결할 수 있습니다.
따라서 적절한 권한이 있는 경우 FB 광고 관리자에서 여러 고객의 광고 계정을 관리할 수 있습니다. Facebook 광고 계정은 이 페이지와 관련된 모든 광고를 관리할 수 있는 비즈니스 페이지에 연결된 특정 계정입니다.

따라서 FB 광고 관리자는 비즈니스 목표를 달성하기 위해 광고 캠페인을 실행하는 방법을 배우고자 하는 도구입니다.

Facebook 광고 관리자의 구조: 캠페인, 광고 세트 및 광고

Facebook(메타) 광고 관리자에서 다음을 찾을 수 있습니다.

• 캠페인 수준
• 광고 세트 수준
• 광고 수준

Facebook(메타) 광고의 캠페인

캠페인 수준에서 광고주는 캠페인 목표, 즉 광고 목표를 선택할 수 있습니다. 예를 들어 전환 목표 를 선택하면 전환(=구매)에 대한 최적화가 이루어집니다.

선택한 목표에 따라 알고리즘이 다르게 작동합니다. 그러나 특정 목표를 선택하는 것은 이벤트 관리자에서 이벤트를 구성한 후에만 가능합니다(이벤트 관리자가 무엇인지 알아보려면 아래로 스크롤).

Facebook 광고의 광고 세트

광고 세트 수준에서 타겟팅할 잠재고객과 광고로 이어질 위치(예: 웹사이트)를 선택합니다.

다시 말하지만, 메타 알고리즘을 사용하면 특정 관심사와 행동으로 사람들을 타겟팅할 수 있으며 광고 세트 수준에서 다양성을 탐색할 수 있습니다.

광고 수준

광고 수준에서 광고 소재를 업로드하도록 선택할 수 있습니다.

여기 에서 Facebook 광고 캠페인의 성과 를 추적하는 데 사용하기 쉬운 추적 매개변수도 찾을 수 있습니다 . 추적을 올바르게 설정하면 높은 ROI와 수익에 기여하는 광고 소재를 찾을 수 있으므로 더 나은 결과를 위해 최적화할 수 있습니다.

Facebook(메타) 광고 관리자의 좋은 점

캠페인, 광고 세트 및 광고를 시작하고 광고에 대한 관심을 끌기 시작하면 광고 관리자의 보고서에서 실적 수치를 확인할 수 있습니다.

메타 광고 관리자를 사용하면 클릭수, 클릭당 비용, 도달범위, 지출 금액 등 광고에 대해 알고 싶은 모든 측정항목을 볼 수 있습니다. 또한 분석을 살펴보고 각 위치, 성별, 연령 그룹의 실적을 확인하여 이해할 수 있습니다. 광고를 더 잘 타겟팅하는 방법

Facebook Pixel 및 Facebook CAPI가 설정되어 있으면 광고 캠페인의 전환율과 비즈니스에 가져오는 수익도 알 수 있습니다. Facebook은 전환 및 판매를 특정 캠페인 또는 광고 세트로 간주합니다.

Facebook 기여 프로세스에 대해 자세히 알아보려면 최신 동영상을 확인하세요.

그러나 많은 광고주가 Ads Manager를 사용하여 FB Business Suite 탐색을 중단합니다.

그러나 고급 타겟팅 및 최적화는 이벤트 관리자에 대해 더 깊이 파고드는 사람들에게만 잠금 해제됩니다 . 그럼 어떻게 작동하는지 알아봅시다.

페이스북 이벤트 매니저란?

Facebook 이벤트 관리자 는 Facebook이 API 통합의 Facebook Pixel에서 이벤트에 대한 데이터를 수집하는 방법과 추적하려는 이벤트의 종류를 관리할 수 있는 곳입니다.

간단히 말해서 Facebook 이벤트 관리자를 사용하면 구매 및 기타 전환 이벤트(콘텐츠 보기, 장바구니에 담기 등)에 대한 데이터를 수집하고 통합할 수 있습니다.

그리고 구매(전환이라고도 함)는 FB 광고를 수행하는 바로 그 이유이므로 이벤트 관리자를 매우 진지하게 생각하고 정확한 설정을 관리해야 합니다.

이벤트 관리자가 왜 중요한가요?

이벤트 관리자는 기본적으로 Facebook 최적화를 위한 로켓 연료입니다. 이벤트 관리자는 더 나은 결과를 위해 캠페인을 추가 분석하고 최적화하는 데 사용되는 이 귀중한 데이터를 제공합니다.

이벤트 관리자 구성 후 고급 최적화 및 향상된 타겟팅

Facebook(메타)은 이벤트 관리자가 Pixel 또는 API 통합을 통해 수집하는 데이터를 기반으로 광고 캠페인을 최적화합니다. 이벤트 관리자가 수신하는 모든 것은 타겟팅 메커니즘을 개선하는 데 사용됩니다. 따라서 이벤트 관리자에서 수집할 수 있는 데이터가 많을수록 좋습니다.

또한 전환 기반 최적화(광고 관리자에서 광고 캠페인의 전환 목표)는 이벤트 관리자를 구성하고 필요한 이벤트가 충분한 견인력을 얻은 후에만 가능합니다. Facebook의 특수 프로토콜인 AEM(Aggregated Events Measurement)이 이를 담당합니다.

이벤트 관리자를 사용한 고급 리마케팅

이벤트 관리자에서 구성한 이벤트를 기반으로 맞춤 잠재고객을 만들고 고급 리마케팅에 사용할 수 있습니다. 예를 들어 이벤트 관리자에 "장바구니 포기" 이벤트가 설정되어 있는 경우 나중에 광고를 만들고 이 특정 사용자 그룹을 타겟팅하여 구매 의도를 유도할 수 있습니다.

FB 이벤트 관리자의 온라인 및 오프라인 이벤트

Facebook에서 사용할 수 있는 다양한 유형의 이벤트가 있습니다. 온·오프라인 행사가 있습니다.

오프라인 전환 이벤트 는 예를 들어 CRM에서 발생하는 이벤트 유형입니다. 예를 들어 CRM에 기록된 구매를 구성하려면 이벤트 관리자에서 이 이벤트를 설정한 다음 오프라인 전환 업로드를 수행해야 합니다.

온라인 이벤트 는 Facebook에 템플릿이 있는 표준 이벤트와 사용자 지정 전환으로 나뉩니다. 이러한 이벤트는 Facebook에서 Facebook Pixel 또는 Facebook CAPI를 사용하여 FB 알고리즘을 제공하여 기록합니다.

온라인 이벤트와 오프라인 이벤트의 가장 큰 차이점은 fclid 에 대한 액세스 입니다.

Fclid — Facebook 광고에 대한 고유한 클릭을 나중에 발생한 전환과 결합하는 데 도움이 되는 Facebook에서 식별하는 특수 클릭 ID입니다.

온라인 이벤트에는 fclid 기록이 있지만 오프라인 이벤트에는 기록이 없습니다. 그렇기 때문에 오프라인 전환을 Facebook에 업로드하려면 대체 도구가 필요합니다.
오프라인 이벤트에는 특별한 FB ID가 없기 때문에 속성을 가능하게 하려면 전화번호나 이메일 주소와 같은 개인 데이터를 해시(익명화)해야 합니다.

RedTrack에서는 번거로움 없이 이 작업을 수행하기 위해 오프라인 변환 업로드 기능을 사용할 수 있습니다.

공식적으로 Meta는 오프라인 전환 업로드가 최적화 또는 타겟팅을 개선하지 않는다고 말합니다. 그러나 우리가 확실히 알고 있는 것은 더 정확한 기여 보고서를 보는 데 도움이 된다는 것입니다.

이벤트 관리자의 데이터 소스는 무엇입니까?

데이터 소스 는 기여 및 최적화에 대한 추가 작업을 위해 전환 이벤트 데이터가 수집되는 곳입니다.

데이터 소스는 데이터를 수집하는 일종의 버킷이며, 나중에 FB는 이 데이터를 사용하여 어트리뷰션을 수행한 다음 추가 결과를 위해 캠페인을 최적화합니다.

신뢰할 수 있는 "버킷"은 Facebook Pixel 및 Facebook CAPI입니다.

일반적으로 데이터 소스는 웹, 오프라인, 앱으로 나뉩니다.

이벤트 관리자와 광고 관리자가 서로 다른 전환 데이터를 표시하는 이유는 무엇인가요?

RedTrack의 임무 중 하나는 광고주가 Facebook 광고 분야에서 iOS 14 업데이트 이후에 나타난 제한 사항에 맞서 싸울 수 있도록 돕는 것입니다.

그러나 사용자가 가지고 있는 가장 중요한 질문 중 하나는 다음과 같습니다.
"그런데 왜 이벤트 관리자에 X개의 전환수가 표시되고 광고 관리자에 Y개의 전환수가 표시되고 RedTrack 계정에 Z개의 전환수가 표시됩니까?"

이 차이를 이해하려면 Facebook 기여가 작동하는 방식을 이해해야 합니다.

그러나 짧은 대답은 Facebook 기여 모델이 될 것입니다.

Facebook은 광고 관리자에서 전환을 표시할 때 데이터 모델링을 사용합니다. 이는 FB가 어떻게 전환이 발생했으며 어떤 캠페인이 결과에 기여했는지에 대한 가설을 보여주고 있음을 의미합니다.

이벤트 관리자는 이벤트에 대한 데이터를 가져오고 Facebook은 이 데이터를 가져와 캠페인 성과의 기여 모델을 구축하여 처리합니다. 광고 관리자의 숫자가 정확하지 않음을 의미합니다.

그동안 RedTrack은 전환 데이터를 독립적으로 수집하고 모든 광고 채널에서 이를 일치시키기 위해 노력하고 있습니다. 당사는 원시 자사 데이터 만 사용하며 데이터 모델링 및 집계를 지원하지 않습니다.

따라서 RedTrack이 이벤트 관리자에 전환 데이터를 보낼 때 Facebook은 기여 논리를 적용하고 결국 광고 관리자는 FB 논리(모델링 및 집계를 의미)로 전환 데이터를 표시합니다.
작동 방식을 이해하기 위해 아래 구성표를 살펴보겠습니다.

Shopify에서 20개의 판매가 있다고 가정하고 데이터 흐름을 살펴보십시오.
RedTrack은 20개의 이벤트를 캡처했습니다. 이 중 5개는 오프라인이고 15개는 온라인입니다.
FB Pixel은 오프라인 이벤트를 기록할 수 없기 때문에 15개만 캡처했습니다.

데이터가 모델링되면 광고 관리자에 실적 수치가 표시됩니다.

여기에는 온라인 이벤트에 대한 모델링된 전환 데이터와 오프라인 이벤트에 대한 단순 기여 데이터가 포함됩니다.

그리고 결국에는 광고 관리자의 기여 전환 수가 다릅니다.

이 동일한 기계 학습은 광고 관리자에서 캠페인 최적화를 위해 데이터 소스의 모든 데이터를 사용합니다.

Events Manager 설정으로 성장을 가속화하는 9단계

이제 광고 관리자가 무엇인지, 이벤트 관리자가 무엇인지 알아보았으니 효과적으로 함께 작동하는 방법을 알아보겠습니다.

이벤트 관리자는 최적화를 위한 로켓 연료라는 것을 기억하십니까? 따라서 이러한 결과를 얻는 방법을 살펴보겠습니다.

1. Facebook CAPI를 무시하지 마십시오

많은 마케터들이 여전히 Facebook Pixel을 고수하고 있다는 것을 알고 있습니다. Facebook Pixel이 2022년에 실행 가능한 솔루션이 아닌 이유에 대한 설명이 있으므로 Facebook Conversion API 설정도 고려하세요.

2. 도메인 확인

도메인 인증은 2022년 페이스북(메타) 광고를 위한 필수 단계입니다. 지금 페이스북이 병들고 있는 프라이버시 친화적 환경을 보장합니다. 또한 도메인 확인 이벤트가 없으면 구성이 불가능합니다.
제휴 마케팅 담당자이고 도메인에 직접 액세스할 수 없는 경우 도메인 확인에 대한 가이드를 따르십시오.

3. 이벤트 관리자에서 이벤트 설정

각 도메인에는 최대 8개의 전환 이벤트를 설정할 수 있습니다. Facebook 광고에 필요한 올바른 이벤트를 선택해야 합니다. 그리고 표준 Facebook 이벤트와 맞춤 전환 이벤트 설정을 모두 사용할 수 있다는 사실을 잊지 마십시오.

4. 이벤트 구성

구성을 테스트 하고 이벤트 관리자의 이벤트에 " 워밍업" 이 필요 하다는 것을 잊지 마십시오 . 그것은 그들이 충분한 견인을 받아야 하고 이벤트가 약 20-30개의 전환을 받아야 한다는 것을 의미합니다.

광고가 활성화되지 않았거나 적은 예산으로 테스트 중인 경우 가짜 전환 업로드 방법을 사용하여 이벤트 준비 속도를 높이는 것이 좋습니다.

RedTrack에서는 전환 업로드 기능을 사용하여 이를 수행할 수 있습니다.

5. 이벤트 우선 순위 지정

이벤트를 준비할 때 우선 순위를 선택할 수 있습니다. 이벤트 관리자는 최대 8개의 이벤트를 가질 수 있으며 우선 순위 모델을 사용합니다. 즉, 첫 번째 이벤트는 최적화에 대해 가장 높은 우선 순위를 가지며 마지막 이벤트는 가장 낮은 우선 순위를 갖습니다.

6. 올바른 캠페인 목표 선택

이전 단계를 모두 거친 후 올바른 캠페인 목표를 선택하면 새 캠페인을 시작하고 전환(구매)에 대한 더 나은 최적화를 기대할 수 있습니다.
전환을 위해 광고 캠페인을 운영하는 경우 "전환" 목표를 사용하는 것이 좋습니다. 그리고 지금까지 우리가 수행한 모든 작업은 훌륭한 결과를 달성하는 데 도움이 됩니다.

7. 전환 기간 확인

iOS 14 업데이트 이후 Facebook 전환 기간은 7일 클릭 및 1일 보기로 변경되었습니다(전환 기간의 심각한 컷임). 그러나 Facebook은 또한 자동으로 1일 클릭 창으로 전환할 수 있으므로 7일로 다시 설정해야 합니다.

그건 그렇고, RedTrack에서는 최대 56일의 전환 기간을 제공합니다. 따라서 RedTrack 계정 실적 대시보드에 표시되는 전환의 날짜는 매우 "오래된 클릭"일 수 있습니다.

Facebook은 최대 7일의 전환 기간을 지원하기 때문에 이 전환 데이터를 허용하지 않을 수 있지만 적어도 RedTrack 보고서에서 보다 정확한 실적 보고서를 보고 추가 결론을 내릴 수 있습니다.

8. 리마케팅을 위해 이벤트 관리자의 데이터 사용

이벤트 관리자 설정을 사용할 때의 가장 큰 장점 중 하나는 고급 리마케팅을 사용한다는 것입니다. 이벤트(예: 장바구니에 담기)를 기반으로 이벤트 관리자에서 사용자 지정 대상을 만들 수 있습니다.

그런 다음 새 캠페인을 시작할 때 타겟팅할 대상을 선택하고 광고에 대한 매우 개인화된 접근 방식을 즐기십시오.

9. 광범위한 타겟팅 사용 고려

우리가 알고 있던 것처럼 iOS 기기가 추적에서 차단된 후 Facebook은 훨씬 적은 데이터를 수신하므로 FB 알고리즘은 약간의 변경을 겪었고 우리 모두는 성능이 떨어졌다고 느꼈습니다.

그러나 FB 알고리즘은 여전히 ​​미친 고급 기술이므로 완벽한 고객을 찾을 수 있는 더 많은 자유를 주는 것을 고려하십시오.

다음 광고 캠페인을 시작할 때 광범위한 타겟팅을 선택 하고 결과를 일반적인 광고 설정과 비교하십시오.

마지막 단어

아휴! 정말 많았어요! 하지만 광고 관리자 및 이벤트 관리자와 같은 Facebook 광고 도구를 사용하여 마케팅을 가속화하는 데 필요한 모든 정보였기를 바랍니다.

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