Facebook 마케팅 전략을 방해하는 15가지 엄청난 실수

매월 24억 1천만 명이 넘는 사람들이 Facebook을 적극적으로 사용하고 있으므로 Facebook을 비즈니스에 활용하는 것은 당연하다고 생각할 수 있습니다. 하지만 무엇을 제공합니까? 귀하의 페이지가 아직 ALIIIIIIIIIIIIIVE가 아닌 이유는 무엇입니까?! Facebook 마케팅 전략에서 가치를 얻는 데 문제가 있다면 결과를 망치는 엄청난 실수를 저지르고 있을 수 있습니다. *울부짖는 늑대에게 신호를 보내세요*

그렇다면 Facebook 존재를 수정하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 불행히도 우리는 마법의 물약과 마녀의 양조주를 모두 소진했습니다. 그러나 비즈니스 페이지를 죽은 상태에서 높이는 데 도움이 되는 이 15가지 팁을 제공할 수 있습니다. 이 단계를 따르면 소셜 미디어 ROI가 Trick-or-Treat라고 말할 수 있는 것보다 빠르게 증가하는 것을 볼 수 있습니다!

1. 목표 설정을 건너뛰기.

Facebook 마케팅에 뛰어들기 전에 몇 가지 전략적 목표를 설정해야 합니다. 비즈니스를 위해 Facebook에서 얻고 싶은 것은 무엇입니까? 귀하의 웹사이트에 더 많은 트래픽이 있습니까? 전환? 시장 조사? 청중과의 대화 및 참여? 먼저 달성할 목표를 설정한 다음 달성 여부를 결정하는 데 사용할 지표를 결정하지 않고는 전략의 성공을 측정할 수 없습니다. 회사와 업계에 대한 기대치를 현실로 유지하십시오.

2. 청중이 Facebook을 사용하는 방식을 잘못 해석합니다.

미국 성인의 평균 페이스북은 하루 43분입니다! 귀하의 비즈니스가 적절한 팔로워를 확보할 수 있다면 귀하의 콘텐츠에 관심을 가질 수 있는 많은 잠재력을 제공합니다. 그러나 Facebook은 소셜 네트워크의 전형입니다. 대부분의 사람들은 주로 사회적인 이유로 그것을 사용하며 업무를 위한 연구를 수행하는 데 적극적으로 사용하지 않습니다. LinkedIn과 Twitter는 특히 B2B 전문가에게 훨씬 더 비즈니스 지향적 이므로 Facebook이 회사에 적합하지 않은 경우 이 플랫폼 에 너무 많은 시간을 투자하지 않는 것이 좋습니다 .

그러나 Facebook은 잠재 고객이 웹사이트에서 마음에 드는 것을 발견하면 쉽게 귀하의 콘텐츠를 구독할 수 있는 방법이므로 게시할 수 있는 업데이트 및 기타 보석에 편리하게 액세스할 수 있습니다. 게다가 대부분의 사용자는 실제로 회사가 FB에 존재하기를 기대 합니다(Social Media Examiner 보고서에 따르면 밀레니얼 세대의 95%와 X세대의 87%는 브랜드에 Facebook 페이지가 있을 것으로 예상합니다.) 지속적으로 게시할 의지와 능력이 있다면.

3. 임의 게시.

다시 말하지만 일관성을 유지하십시오. 한 번에 많은 콘텐츠를 푸시한 다음 청중을 한 달 동안 기다리게 두지 마십시오. 매주 시간을 내서 앞으로 며칠 동안 청중과 공유하고 싶은 내용을 계획하세요. 그런 다음 HubSpot 또는 HootSuite와 같은 도구를 사용하여 모든 소셜 게시물을 조정하고 미리 예약하세요. 그렇게 하면 브라우저에서 Facebook을 계속 열어 두거나 매일 페이지를 업데이트하는 데 시간을 할애할 필요가 없습니다.

4. 댓글과 메시지가 틈 사이로 빠져나가게 합니다.

누군가 내 게시물에 댓글을 달면 팀원 중 누군가가 24시간 이내에 응답하는 것이 중요합니다. 결국 소셜 미디어는 팬 및 팔로워와 소통하는 것입니다. 또한 Facebook의 Messenger 앱은 대화를 보다 자연스럽게 하기 위한 것이므로 Facebook 받은 편지함에서 잠재 고객이나 고객의 질문을 확인하는 것을 잊지 마십시오. 또한 일반적으로 의견이 좋지 않거나 매우 비판적일지라도(매우 구체적인 이유가 없는 한) 삭제하지 않는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 비즈니스의 신뢰성이 떨어지고 부정적인 피드백을 듣지 않는다는 메시지를 보냅니다.

5. 페이지 대신 개인 프로필 사용.

우선, 이것은 Facebook 이용 약관을 위반하는 것입니다. Facebook은 귀하가 개인 프로필을 비즈니스 페이지로 사용할 수 없다고 분명히 명시하고 있습니다. 소셜 미디어로 시작하는 많은 SMB 소유자와 마케팅 담당자가 항상 이를 인식하고 있는 것은 아니므로 이러한 특정 실수를 범한 경우 최대한 빨리 페이지를 올바른 형식으로 변환해야 합니다.

즉, Facebook 비즈니스 페이지에는 많은 이점이 있습니다. 일반 프로필로 운영하는 것과 달리 연결은 더 이상 5,000명의 친구로 제한되지 않습니다. 광고, 앱 및 분석을 포함하여 Facebook 페이지 전용인 마케팅 관련 기능이 너무 많습니다. 그리고... 이제 유용한 기능이 있습니다... 표지 사진 아래에 나타나는 클릭 유도문안 버튼을 구현할 수 있습니다. 가입, 문의, 지금 예약, 지금 쇼핑, 혜택 보기 등 다양한 옵션이 있으며 이 버튼을 웹사이트의 해당 방문 페이지에 연결할 수 있습니다.

6. 제3자 콘텐츠의 공유를 피합니다.

예, Facebook은 블로그 게시물, 리소스 및 보도 자료를 홍보하기에 좋은 곳입니다. 하지만 지나친 홍보글은 짜증이 난다. 짜증나. 따라서 청중에게 중요한 주제에 대한 흥미로운 타사 기사를 혼합하고 다른 비즈니스 페이지에서 직접 콘텐츠를 공유하는 것을 잊지 마십시오. 멋진 고객이 있습니까? 그들의 이야기 중 하나를 공유하십시오! 다시 한 번, Facebook 마케팅 전략은 소셜에 관한 것임을 기억하십시오. 당신에 관한 모든 것이 아닙니다.

7. 브랜드 추적을 잃는다.

Facebook은 상대적으로 이미지 중심적이기 때문에 브랜드의 스토리, 개성 및 가치가 메시지에서 전달되도록 하고 싶습니다. 여기에는 사진과 동영상의 선택도 포함됩니다. 그러나 그 책임의 대부분은 게시하는 콘텐츠에 있으므로 게시하는 내용이 자신이 누구인지, 회사가 구매자를 위해 하는 일, 회사가 열망하는 바를 반영하는지 확인하세요. 또한 브랜드 디자인(로고, 색상, 작문 스타일 등)을 웹사이트의 미학과 일관성을 유지하십시오. 귀하의 Facebook 페이지는 완전히 별개의 실체가 아니라 귀하의 비즈니스의 확장이어야 합니다.

8. 페이스북 라이브 우회하기

2016년 4월, Facebook은 사용자가 모바일 장치에서 Facebook 뉴스 피드로 직접 방송할 수 있는 실시간 비디오 스트리밍 서비스인 Facebook Live를 출시했습니다. Vimeo는 온라인 시청자의 78%가 Facebook Live에서 동영상을 시청하고 있다고 보고하므로 그 인기를 간과해서는 안 됩니다!

방송사가 Facebook에서 자신의 비디오를 볼 수 있는 사람을 결정할 수 있고 특히 이 콘텐츠를 사용하여 중요한 상황과 이벤트에서 관련 청중을 참여시키고 유인할 수 있다는 사실을 모를 수도 있습니다. 방송하는 동안 시청자와 상호작용해야 합니다(피드 하단에 시청자의 댓글이 표시됨). Facebook Live는 B2B 비즈니스에 대한 흥미를 유발하고 기업 문화를 선보일 수 있는 많은 기회를 제공합니다. 더 자세히 알아보고 싶다면 HubSpot에서 Facebook Live를 효과적으로 사용하는 데 도움이 되는 이 가이드를 게시했습니다. 부담 없이 확인하세요!

9. 너무 긴 게시물을 공유합니다.

이상적인 Facebook 게시물 길이에 대한 통계를 검색하면 많은 결과를 찾을 수 있습니다. 그러나 거의 모든 사람들이 강조하는 것은 무엇입니까? 짧음. 게시물을 짧고 달콤하게 유지하십시오. 또는 클릭률이 급락하는 것을 볼 수 있습니다.

10. '정보' 섹션을 비워 둡니다.

간략한 설명, 긴 설명, 사명, 회사 개요 - 이 섹션 중 일부는 약간 반복적으로 보일 수 있습니다. 그러나 각 부분을 유연하게 엮는다면 브랜드의 스토리를 청중에게 쉽게 전달할 수 있습니다. 따라서 섹션을 비워 두어 그 기회를 낭비하지 마십시오! 비즈니스의 다양한 측면을 강조할 수 있는 창의적인 방법을 고안하고 해당되는 경우 수상 섹션을 활용하십시오. 이는 뻔뻔스럽게 성공을 자랑할 수 있는 완벽한 기회입니다!

11. 일반 템플릿 및 탭 사용.

#10과 관련된 참고 사항에서 Facebook을 사용하면 특정 회사 및 산업에 적합한 비즈니스 페이지 템플릿을 선택할 수 있으며 페이지 왼쪽의 '탭'을 사용자 정의 옵션으로 채울 수도 있습니다. 예를 들어 PMG는 전문 서비스를 제공하는 마케팅 대행사이므로 서비스 템플릿을 사용하도록 선택했습니다. 그러나 "기본 탭" 스위치를 끄고 우리 비즈니스를 가장 잘 보여주는 탭을 선택하기로 했습니다. 회사에서 고객에게 특별한 서비스를 제공하는 경우 알려주세요! 서비스 탭은 과도하게 판매된 것처럼 보이지 않으면서 귀하가 하는 일을 홍보할 수 있는 좋은 방법입니다.

12. 표지 사진 크기 무시.

페이스북에서 프레임에 맞지 않는 표지 사진보다 더 나쁜 것은 거의 없습니다. 그것은 단지 비전문적 이라고 비명을 지릅니다. 로고나 이미지의 일부가 잘렸는데 제대로 잘리지 않는 것 같으면 그냥 포기하지 마십시오. 먼저 표지 사진의 너비가 820픽셀, 높이가 312픽셀인지 확인합니다. 더 작은 이미지를 업로드하면 Facebook이 이미지에 맞을 때까지 늘이기 때문에 더 나빠 보일 수 있습니다. 또한 표지 사진을 업로드할 때 압축을 피하기 위해 파일 크기는 100KB보다 작아야 합니다.

13. 팬을 귀하의 웹사이트로 다시 유도하지 못함.

특히 Facebook을 사용하여 트래픽과 리드를 생성하는 경우 분명히 웹사이트 섹션을 작성해야 하지만 다른 섹션에 링크를 작성할 수도 있습니다. 예를 들어 PMG가 제품 섹션 하단에 배치한 내용은 다음과 같습니다.

누가 그것을 찾아 클릭할지 알 수 없습니다! 더 중요한 것은 Facebook을 사용하여 블로그 게시물과 제안을 홍보하고 있는지 확인하는 것입니다. 대부분의 콘텐츠는 교육적이거나 도움이 되어야 하지만(예, 자신을 지나치게 홍보하지 말라고 말했습니다), 출판 일정과 귀하의 웹사이트에서 제공하는 일부 리소스(팁 시트, eBook, 주문형 웨비나)의 균형을 유지해야 합니다. —당신이 제작한 콘텐츠 중 팬 기반에 여전히 도움이 되는 콘텐츠.

14. 다른 비즈니스 페이지에 참여하지 않습니다.

좋아, B2B 마케터, 이것은 특히 당신에게 중요합니다! 틈새 시장 또는 업계의 기업 및 사상가가 관리하는 페이지를 찾고 해당 페이지에 '좋아요'를 표시한 다음 상호 작용할 시간을 확보하십시오! 내용에 대한 댓글입니다. 관련 그룹 및 커뮤니티에서 질문하여 다른 사람들의 참여를 유도하고 자신의 페이지에 대한 인지도를 높입니다. 부끄러워하지 마세요! 당신이 제공할 가치 있는 것이 있다는 것을 사람들에게 보여주십시오.

15. 분석을 간과합니다.

오, 데이터의 힘. 진행 상황을 측정하기 위해 통합 마케팅 플랫폼을 사용하지 않는 경우 최소한 Facebook Insights를 사용할 수 있습니다. 그것은 실제로 꽤 멋지다! 인사이트는 잠재고객의 인구통계학적 분석은 물론 팬에게 반향을 불러일으키고 가장 많은 참여를 유도하는 콘텐츠(및 작문 스타일)를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 정보를 사용하여 향후 게시물을 전략적으로 계획하세요.

보다? Facebook 비즈니스 페이지에 생기를 불어넣는 데는 시간이 필요하지 않습니다. 이 조언에 귀를 기울이면 곧 차이가 있음을 알게 될 것입니다.

더 많은 소셜 미디어 마케팅 질문이 있습니까? 아래 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주시거나 저희에게 직접 연락해 주십시오. 항상 기꺼이 도와드리겠습니다. 일단, 저 거대한 캔디 속을 파헤치고 즐거운 할로윈 보내세요!!