핀테크 마케팅: 필수 가이드

게시 됨: 2022-05-25

핀테크 또는 금융 기술 산업이 부상하고 있습니다. 간단한 모바일 결제 앱에서 복잡한 블록체인 네트워크에 이르기까지 모든 것이 핀테크 우산에 속합니다. 이 시장은 공간에 관심을 갖는 스타트업의 유입으로 인해 올해 1,590억 달러에 이를 것으로 예상됩니다 . 이것은 엄청난 성장 잠재력을 의미할 수 있지만 파이 한 조각에 대한 치열한 경쟁을 유발하기도 합니다.

당신이 이러한 회사 중 하나라면 운이 좋은 것입니다! 다음은 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 전략을 선택하는 데 도움이 되는 핀테크 마케팅에 대한 포괄적인 가이드입니다.

핀테크 마케팅이란?

Fintech 마케팅은 금융 기술 회사와 고객을 하나로 만듭니다. 여기에는 브랜딩, 콘텐츠 제작, 소셜 미디어 마케팅, 모바일 광고와 같은 활동이 포함됩니다.

효과적인 마케팅 전략을 수립하고 모범 사례를 이해하는 것은 핀테크 기업의 생존에 매우 중요합니다. 2021년에는 25,000개 이상의 핀테크 회사가 있었는데, 이는 2019년의 11,000개가 조금 넘었습니다 . 이 급격한 증가는 중요한 사실을 강조합니다. 눈에 띄기 위해서는 회사가 잘 짜여진 마케팅 계획을 구현해야 합니다.

핀테크 마케팅 전략의 핵심

금융 서비스에서는 고객의 요구 사항을 먼저 이해하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 그렇다면 핀테크 회사를 팩과 어떻게 차별화합니까? 다음과 같은 간단하지만 효과적인 마케팅 전략을 고려하십시오.

평판이 좋은 브랜드 이미지 구축

신뢰는 전 세계적으로 금융 시스템이 제대로 작동하도록 하는 기둥입니다. 따라서 금융 기관은 고객 기반과 긍정적인 관계를 육성해야 합니다. 이러한 신뢰를 얻는 것은 핀테크 기업에게 어려운 일이 될 수 있습니다. 결국 조직은 고객에게 새롭고 잠재적으로 위험한 것을 수용하도록 설득하려고 합니다. 많은 고객이 자신의 요구에 가장 잘 맞는 신제품을 시험해보고 싶어 하지만 검증되지 않은 제품을 기꺼이 신뢰하는 고객은 거의 없습니다.

올바른 브랜딩은 소비자가 새로운 금융 서비스 제공업체에 대해 느끼는 불안 수준을 낮출 수 있습니다. 안정성, 신뢰성 및 일관성을 강조해야 합니다. 글꼴에서 색상 팔레트에 이르기까지 브랜드의 모든 측면은 신뢰성을 전달해야 합니다.

PMG 프로 팁: 고객이 가장 공감하는 브랜드 메시지를 어떻게 알 수 있습니까? 그들에게 묻다! 고객 인터뷰는 브랜드에 중요한 메시지 주제를 활용하는 완벽한 방법입니다. 발견한 내용을 브랜드의 기반이 되는 브랜드 메시징 가이드에 문서화하십시오. 더 알고 싶으십니까? 샘플 브랜드 메시징 가이드에 대해 문의하십시오 .

고객 교육

스마트 브랜딩은 의심할 여지 없이 좋은 출발을 할 수 있지만 일단 관계가 구축되면 계속해서 관계를 발전시켜야 합니다.

청중과 정기적으로 공유할 수 있는 교육 콘텐츠를 만들어 청중과 오래 지속되는 관계를 구축하는 것이 좋습니다. 효과적인 콘텐츠 전략을 실행하면 신뢰를 얻고 청중을 확장하며 수익을 높일 수 있습니다.

디지털 마케팅에서 가치 있는 콘텐츠는 금과 같습니다. 따라서 사용 방법 가이드, 목록, 소셜 미디어 게시물 등 귀하가 만드는 모든 콘텐츠가 가치 있고 유익하다는 것을 확인하는 것은 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

PMG 프로 팁: 사고의 리더십은 신뢰를 유지하는 데 중요합니다. 신규 고객과 기존 고객 모두에게 독자가 다른 곳에서 찾을 수 있는 고유한 관점을 제공해야 합니다. 더 보기: B2B 사고 리더십 전략의 비밀 소스 .

고객 참여

장기적인 성공은 주로 고객 참여에 달려 있습니다. 소셜 미디어 마케팅은 콘텐츠 배포를 위한 효과적인 채널일 뿐만 아니라 대부분의 고객이 어울리는 곳이기도 합니다. 결국, 소셜 미디어 플랫폼은 세계 인구의 절반 이상이 사용합니다.

고객 참여에 동등하게 초점을 맞추지 않는 콘텐츠 마케팅 전략은 실패하기 마련입니다. 많은 블로그, 게시물 또는 동영상을 게시하더라도 고객의 질문과 우려 사항에 응답하지 않으면 경쟁업체로 밀려날 수 있습니다.

그것은 모두 고객에게 독특한 경험을 제공하는 것입니다. 고객이 인정받고 보살핌을 받고 있다는 느낌을 받을 수 있도록 하십시오. 고객과 더 많이 연결할수록 고객은 핀테크 브랜드와 더 많이 상호 작용하기를 원할 것입니다.

PMG 프로 팁: 위에서 설명한 내용은 우리가 가장 좋아하는 유행어 중 하나이기도 합니다. 고객 성공 귀사는 고객 이 귀사의 제품이나 서비스를 최대한 활용할 수 있도록 지원하고 있으며 그렇게 함으로써 기대치를 초과합니까? 이를 수행하는 방법에 대한 훌륭한 요약 자료가 있습니다. 고객 성공을 위한 PMG의 궁극적인 가이드를 확인하십시오.

유료 광고 캠페인에 대한 투자 고려

유기적 노출은 훌륭하지만 더 많은 자격을 갖춘 리드를 더 빨리 얻으려면 타겟 광고 캠페인으로 이를 보완해야 합니다.

광고판, 텔레비전, 라디오 및 기타 매체에 광고하는 것은 태초부터 전통적인 금융 기관의 표준 관행이었습니다. 이 접근 방식은 괜찮지만 목표 시장이 이제 대부분 온라인이라는 점을 기억하십시오. 그렇기 때문에 광고 활동에도 집중해야 합니다.

오늘날의 핀테크 기업들에게 있어 페이스북 , 유튜브, 구글 광고는 텔레비전이나 라디오와 같은 전통적인 미디어보다 훨씬 더 효과적입니다. 광고 캠페인의 최대 성공 여부는 올바른 키워드, 인구통계, 관심분야 및 클릭 유도문안을 타겟팅하는 능력에 달려 있습니다. 앞으로 유료 미디어를 현명하게 사용하고 설득력 있는 메시지를 전달하는 기업이 성공할 수 있는 더 나은 위치에 있게 될 것입니다.

게임화를 잊지 마세요

게임 플레이 원리와 게임 디자인 요소를 사용하여 게임이 아닌 환경을 게임처럼 느낄 수 있습니다. 그렇다면 이것이 마케팅과 어떤 관련이 있습니까? 콘텐츠를 더 매력적이고 공유 가능하게 만들고 싶다면 콘테스트를 개최하거나 완료된 구매 및 거래에 대해 포인트를 보상하거나 퀴즈, 퍼즐 및 비주얼 게임을 만들 수도 있습니다.

게임화는 입소문과 인지도를 높이고 신규 사용자를 확보하기 위한 사전 출시 캠페인에서 특히 효과적입니다. 금융 회사는 게임화 개념을 구현하여 이탈률을 줄이고 수익을 높일 수 있습니다. 예를 들어 텍사스에 본사를 둔 가장 큰 독립 은행인 Extraco는 게임화를 사용하여 제공하는 서비스와 혜택에 대해 고객을 교육했습니다. 그 결과 신규 고객 확보가 700% 증가했습니다.

핀테크 마케팅에 대한 최종 생각

핀테크 산업은 향후 10년 동안 기하급수적으로 성장하여 신생 기업과 기존 기업 모두에게 수많은 새로운 고객에게 다가갈 수 있는 기회를 제공할 예정입니다. 시장에서 기회가 커짐에 따라 마케팅 전략도 커야 합니다.

핀테크 회사는 이 가이드에 설명된 마케팅 필수 사항과 모범 사례를 구현함으로써 이점을 얻을 수 있습니다. 이는 회사가 도약하는 데 도움이 되고 경쟁이 치열한 시장에서 한 발 앞서 나갈 것입니다.

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