Google 판매자 센터 내 Google 쇼핑 피드의 비승인 수정(1~2부)

2019년 10월 10일 최종 업데이트

Google 제품 피드를 개발하고 최적화하는 것은 그 자체로 매우 어려운 작업일 수 있습니다. 성가신 비승인이 도처에 깔려 있는 Google 제품 피드를 찾는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 저는 최근에 고객이 여러 차례 비승인을 받은 사례를 접했습니다. 일단 우리가 비승인 중 하나를 처리하면 다른 비승인이 나타날 것이고 나는 그 비승인을 해독한 다음 그에 따라 수정해야 할 것입니다. 앞서 언급했듯이 이것은 혼자서 힘든 과정이 될 수 있습니다. 이 때문에 저는 제 고객이 수년 동안 접한 가장 일반적으로 발견되는 여러 가지 비승인 사항을 설명하는 기사를 작성하기로 결정했습니다. 이 과정에서 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 이제 첫 번째 비승인 이유부터 시작하겠습니다.

1. 잘못된 재고 기록됨 : Google은 "Google 쇼핑에서 재고 상태가 부정확한 제품 목록을 허용하지 않기 때문에 현재 귀하의 계정이 정지될 위험이 있습니다..."라는 이메일 알림을 보내드립니다. “…제품 데이터의 많은 항목이 방문 페이지의 제품 가용성을 정확하게 반영하지 못하는 것으로 나타났습니다. Google 쇼핑에 제출한 제품 정보와 웹사이트의 해당 제품 페이지 모두에서 각 항목이 정확한 재고를 반영하도록 제품 데이터를 업데이트하세요." 다음과 같은 3가지 속성 중에서 선택할 수 있습니다.
   1. "재고"
   2. "재고 없음"
   3. "선주문"

여기에서 분명한 대답 또는 해결책은 현재 웹사이트에 반영된 인벤토리 수준으로 현재 피드를 업데이트하는 것입니다. 그러나 피드를 새 피드로 저장하지 않도록 주의하십시오. 현재 피드를 덮어쓰지 않으면 Google에서 모든 제품과 이전에 이루어진 모든 진행 상황을 다시 확인해야 합니다. 이렇게 하면 Google에서 제품을 재평가하여 Google 쇼핑에 배치할 수 있도록 Google 쇼핑 캠페인에 더 많은 시간이 소요됩니다. 예, 제품은 이전과 동일하지만 Google의 눈에는 새 제품이므로 재평가가 필요합니다.

2. 귀하의 제품 가격이 올바르지 않음 : 이것은 기본적으로 Google 제품 피드의 가격 필드에 있는 가격이 현재 귀하의 웹사이트에 있는 가격과 일치하지 않음을 알려줍니다. Google 제품 피드에 이러한 비승인이 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다.
   1. 일부 전자 상거래 상점에는 개별 SKU에 대해 하루 중 여러 번 변동하는 가격이 있을 수 있습니다. 제품 피드에 문서화된 가격이 현재 웹사이트에 반영된 가격과 일치하지 않는다는 것을 Google에서 발견하면 이러한 여러 비승인 문제를 해결해야 할 수 있습니다.
   2. 다른 이유는 제품 변형이 있는 경우 제품의 변형에 따라 가격이 다를 수 있다는 점에서 조금 더 발전된 것입니다. 이 경우 때때로 상위 제품의 가격이 제품 변형의 가격으로 나열되어 있을 수 있음을 쉽게 찾을 수 있습니다. Google에서 귀하의 웹사이트에서 변형 가격이 다르다는 것을 발견하면 귀하는 이러한 비승인을 수정하고 있음을 알게 될 것입니다.

Google은 자동 크롤링을 사용하여 이러한 유형의 위반을 찾은 다음 제품 피드에 대해 비승인을 발행합니다. 비승인이 부여되면 비승인 사유가 적절하게 수정될 때까지 연결된 제품이 더 이상 Google 쇼핑에 표시되지 않습니다.

3. 제품 목록에 대상 위치 또는 국가의 통화가 아닌 가격이 표시 될 수 있습니다. 간단한 것이 항상 방해가 되는 것처럼 보일 때가 있습니다. 우리는 이 단순한 것들을 간과하고, 존재하지도 않는 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 영원을 보냅니다. 예를 들어, 제품을 표시하는 국가에 대해 잘못된 통화를 사용하는 것만큼 간단한 일이 아닐 수 있다고 생각합니다.

한 국가에서만 제품을 보여주는 사이트가 있습니다. 이 경우 분명히 해당 단일 통화를 사용하는 것에 대해서만 걱정하면 됩니다. 그러나 여러 국가의 Google 쇼핑에서 제품을 표시하는 경우 각 국가를 대상으로 하는 여러 피드를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 이 솔루션에서 기억해야 할 유일한 사항은 해당 특정 국가의 적절한 피드와 연결된 통화가 올바른지 확인하는 것입니다.

4. 허용되지 않거나 단순히 제한된 제품인 키워드 사용: Google 정책은 Google에서 사용을 허용하지 않는 키워드가 포함된 특정 제품 카테고리의 사용 또는 광고를 금지합니다. 이러한 범주 중 일부는 총기나 총기와 같이 간단합니다. 자동차와 같은 다른 것들은 이해가 되지 않을 수 있습니다. Google이 앞으로 이와 같은 것을 허용하는 "Google Auto Trader" 유형의 서비스를 만들 가능성이 더 높다고 생각합니다. 마지막으로, 비승인을 유발하는 처방약과 같은 다른 범주도 있습니다. 다음은 Google 쇼핑 피드에 대해 금지된 콘텐츠 목록입니다.
   1. 모조품/상품 : Google은 모든 유형의 모조품에 대한 판촉 또는 판매를 허용하지 않습니다. 모조품은 실제 제조업체와 구별할 수 없는 로고 또는 상표가 있거나 제조업체 로고 또는 상표와 물리적으로 동일하지만 원래 제조업체에서 실제로 만든 것이 아닌 항목으로 가장 잘 설명될 수 있습니다.
   2. 위험한 제품 또는 품목 : 오프라인과 온라인 모두에서 사람들을 안전하게 보호하고 보호하기 위한 Google의 이니셔티브는 다른 사람에게 신체적 상해, 상해 또는 손상을 줄 수 있는 제품의 판매 또는 판촉을 허용하지 않도록 합니다. Google에서 "위험한" 것으로 간주할 수 있는 제품의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.
      1. 향정신성 물질
      2. 약물 생산 및/또는 약물 사용을 촉진하거나 생산하는 데 사용할 수 있는 장비.

• 약초 및/또는 화학 약품의 기분 전환용 약물

1. 탄약
2. 무기
3. 불꽃놀이를 포함한 폭발성 제품

• 폭발물 및/또는 불꽃놀이를 만드는 데 도움이 되는 지침
• 담배

1. 부정 행위를 조장하는 제품 또는 서비스 : 다음을 포함:
   1. 지침을 포함한 해킹용 소프트웨어.
   2. 위조 신분증 등

• 학력 수준에서 부정 행위를 조장하는 제품

1. 부적절하거나 불쾌감을 주는 콘텐츠 : 다음을 포함:
   1. 모든 종류의 인종 차별.
   2. 다른 사람이나 특정 개인에 대한 따돌림 및/또는 위협.

• 증오심 표현 또는 단체 용품

1. 범죄 현장 및 사고와 관련된 그래픽 이미지의 홍보.
2. 동물 학대
3. 살인

• 협박 및/또는 갈취
• 멸종 위기에 처한 모든 종의 거래 또는 판매.

이러한 문제를 해결하려면 좋은 노인/여자의 힘이 필요합니다. 위의 항목 중 위반할 수 있는 항목을 식별하고 정리를 시작하는 것 외에는 이 비승인 주제를 해결할 수 있는 방법이 없습니다. 때때로 이러한 문제는 광범위할 수 있으며 다른 경우에는 일부 항목에만 영향을 미칩니다. 어느 쪽이든 승인의 길은 뛰어들어 더러워지는 것입니다!

오늘은 여기까지입니다. 하지만 Google 제품 피드에서 발생할 수 있는 가장 일반적인 비승인 이유와 해결 방법에 대해 계속해서 설명하는 후속 "파트 2"와 함께 곧 다시 저를 찾아주세요.

15년 반 동안의 디지털 마케팅 경험을 가진 Ed Cehi는 이전에 플로리다 주 Ocala에 위치한 다른 유명한 플로리다 웹 디자인 및 마케팅 에이전시에서 7년 동안 근무한 후 2010년 PPC 계정 관리자로 That Company에 합류했습니다. 그는 플로리다 올랜도에 있는 International Academy of Design and Technology에서 웹 디자인 학위를 취득한 후 웹 디자이너로 인터넷 마케팅 경력을 시작했습니다. 그는 곧 검색 엔진 최적화로 이동한 후 유료 광고로 졸업했습니다. Ed는 현재 Orlando 외곽의 Leesburg Florida에 위치한 [email protected] Company의 SEM 이사입니다. Twitter(@edsaxman) 및 LinkedIn과 같은 여러 소셜 미디어에서 온라인으로 그를 찾을 수 있습니다.