프리미엄 모델 – 스타트업을 위한 7가지 팁

Freemium은 신생 기업과 모바일 애플리케이션 제작자가 열렬히 선택합니다. Dropbox, Spotify 또는 Skype와 같은 큰 브랜드에서도 성공적으로 사용됩니다. 그러나 다른 비즈니스 모델과 마찬가지로 프리미엄에도 장단점이 있습니다. 수익화 가능한가요? 어떤 종류의 비즈니스가 가장 적합합니까? 언제 freemium을 사용하고 언제 무료 평가판을 사용합니까? 알아 보려면 계속 읽으십시오.

프리미엄 모델 – 목차:

1. 프리미엄 모델이란?
2. 프리미엄은 다양합니다.
3. 어떤 기업을 위한 좋은 선택입니까?
4. 대안은 무엇입니까?
5. 치피움
6. 프리미엄 모델 또는 무료 평가판?
7. 공짜로 주면 돈 벌 수 있을까?

프리미엄 모델이란?

Freemium은 제품이나 서비스의 기본 버전을 무료로 사용할 수 있는 비즈니스 모델입니다. 추가 고급 기능에 액세스하려면 비용을 지불해야 합니다. 이러한 모델은 예를 들어 사용자가 무료로 메일을 사용하는 Gmail에서 사용됩니다. 여유 공간이 10GB를 초과해야 Google 서버에서 추가 공간을 구입할 수 있습니다. 이 모델은 Google Play 또는 App Store에서 제공되는 많은 게임에서도 사용됩니다.

Distimo 보고서에 따르면 App Store에서 가장 인기 있는 게임에서 발생하는 모든 수익의 92%는 프리미엄에서 발생합니다(Google Play에서 98% – 출처).

프리미엄은 다양합니다.

제품 또는 서비스는 다음과 같은 측면에서 제한될 수 있습니다.

• 기능 (추가 기능에 액세스하려면 지불해야 함),
• 목적 (예: 무료 버전이 학교 또는 비상업적 목적으로만 사용 가능한 경우),
• 수량 (예: 무료 버전에서 한 달에 5개의 송장만 발행할 수 있는 경우),
• 문제 (추가 기능에 액세스하려면 Facebook에 상태 게시, 친구 초대, 광고 시청 등의 추가 작업이 필요한 경우),
• 시간 (특정 기간 동안 무료로 제공되는 경우),
• 사용자 수 (예: 계정이 3명에게 무료이고 더 큰 팀이 구독을 구매해야 하는 경우).

가장 좋은 옵션은 무엇입니까? 이것은 주로 제품과 시장에 따라 다릅니다. 제품이 얼마나 광범위하며 누가 어떻게 사용하는지 살펴보십시오. Freemium은 고객에게 매력적이며 제품과 잘 어울리는 한 효과적입니다. 그것은 황금의 균형과도 같으며, 사용자를 매료시킬 만큼 가격이 비싸고 제품을 구매할 수 있을 만큼 저렴합니다. 그리고 처음부터 프리미엄이 가장 먼저 판매 도구가 되어야 함을 기억하십시오.

“우리는 항상 프리미엄을 가지고 있습니다. 때때로 우리의 프리미엄을 불법 복제라고 불렀습니다.”라고 Microsoft CEO Satya Nadella는 CNBC와의 인터뷰에서 제품을 무료로 제공하는 것이 판촉에서 큰 차이를 만들 수 있다고 인정했습니다. Nadella는 또한 사람들이 공짜에 익숙해질수록 결국 돈을 지불하기로 결정할 기회가 더 커진다고 언급했습니다.

Evernote는 유사한 전술을 채택하여 2년 동안 사용자에게 제품을 무료로 제공했습니다. 2년 후 고객은 일반적으로 서비스에 너무 익숙해져서 구매를 결정했습니다.

어떤 기업을 위한 좋은 선택입니까?

당연히 모든 비즈니스 모델과 마찬가지로 일부 Freemium에도 장단점이 있습니다.

대규모 시장을 운영하고 많은 고객에게 다가갈 수 있는 비즈니스에 가장 적합합니다. TechCrunch에 따르면 Freemium을 사용하는 대기업에서는 일반적으로 고객 10명 중 1명이 프리미엄 옵션을 구매하기로 결정합니다. 따라서 서비스를 20유로에 판매하여 10,000유로의 수익을 달성하려면 그렇게 하려면 5,000명의 고객을 유치해야 할 것입니다. 그 중 500명만이 유료 고객이 될 것입니다. 우리가 수학을 한다면, 우리는 소기업들이 확실히 이런 식으로 돈을 잃을 것이라는 것을 알 수 있습니다.

이는 회사가 무료 사용자가 서비스 및 전환 측면에서 가능한 한 적은 비용을 발생하도록 해야 함을 의미합니다. 이러한 사용자는 유료 고객과 유사한 문제와 요구 사항을 갖습니다.

프리미엄을 효과적으로 사용하는 방법을 알고 있는 기업의 예로는 전 세계적으로 4억 명이 넘는 사용자가 사용하는 Dropbox가 있습니다. 각 사용자에게는 파일을 저장할 수 있는 2GB의 클라우드 공간이 무료로 제공됩니다. 한도를 초과하면 추가 패키지를 구입하십시오. 무료 버전은 비상업적 용도로만 사용할 수 있습니다. 현재 100,000개 이상의 회사가 고정 구독료를 지불하고 있습니다.

또 다른 예로는 소셜 게임(예: FarmVille) 제작으로 알려진 미국 스튜디오인 Zynga가 있습니다. 게임의 기본 버전을 다운로드하는 것은 무료이지만 추가 기능(예: 가상 아이템)에 액세스하려면 구매해야 합니다. 스튜디오의 수익은 해마다 줄어들고 있지만 인기가 절정에 달했던 2012년에는 3억 1,110만 달러의 매출을 기록했습니다.

대안은 무엇입니까?

Freemium이 아니면 어떻게 됩니까? 예를 들어 다음과 같은 몇 가지 대안이 있습니다.

• 구독 – 서비스에 대한 액세스 대가로 일반 요금 청구,
• 사용 요금 – 고객이 주어진 서비스를 얼마나 오래 또는 자주 사용하는지에 따른 요금(예: 사용 시간, 구독 일수, 전송된 패킷 수 등),
• 중개 수수료 – 제휴,

…다른 사람. 하나의 특정 비즈니스 모델을 결정할 필요가 없습니다. 하나의 제품에 다양한 수익 창출 방법을 결합할 수 있습니다.

치피움

Freemium은 서비스 제품의 기본 버전을 무료로 제공하는 것을 기반으로 합니다. 반면, 치프리움은 기본 버전이 명목상의 비용(예: 파운드, 달러 또는 그 이하)으로 제공된다는 사실에 기반합니다 . 이러한 수수료는 한 번 또는 정기적으로 부과될 수 있습니다.

Cheapium에는 한 가지 더 많은 이점이 있습니다. freemium과 달리 가격을 낮출 수 있습니다. 이전에 제품의 기본 버전을 0달러에, 정식 버전을 5달러에 제공했다면 이제 기본 버전을 1달러, 프리미엄을 25달러에 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 패키지 간의 가격 차이가 줄어들고 고객이 정식 버전을 구매하기로 결정할 가능성이 높아집니다.

일부 고객은 어떤 것이 무료라면 다른 유료 솔루션보다 품질이 낮다고 생각합니다. 이것은 일반적으로 사실이 아니며 특히 프리미엄 모델에서는 그러하지만 명심하십시오.

프리미엄 모델 또는 무료 평가판?

무료 평가판을 통해 사용자는 지정된 기간 또는 지정된 횟수만큼 제품 또는 서비스를 테스트할 수 있습니다. 이것은 예를 들어 ifirma .pl이 작동하는 방식입니다. 계정을 생성하면 사용자가 회계 소프트웨어의 무료 3개월 평가판에 액세스할 수 있습니다. 그 시간이 지나면 그는 구독권을 구매할지 여부를 결정할 수 있습니다.

이 솔루션 중 어느 것이 더 낫습니까? 보편적인 규칙은 없습니다. 무료 평가판과 프리미엄 모두 장단점이 있습니다. 프리미엄의 경우 사용자는 간단하고 사용하기 쉬운 서비스에 액세스할 수 있습니다. 무료 평가판의 경우 사용자가 모든 기능에 액세스할 수 있으므로 서비스가 복잡하고 불필요한 것들이 과중하며 사용하기 어렵다는 인상을 줄 수 있습니다. 그러나 처음부터 모든 기능에 액세스할 수 있다면 서비스가 잘린 프리미엄 버전보다 더 유용해 보일 수 있습니다. 그러나 일반적으로 무료 평가판은 더 높은 전환 비용과 관련이 있습니다.

프리미엄 서비스에서 사용자는 서비스에 익숙해지고 익숙해지는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 한편, 체험판의 만료일이 다가오면서 구매에 동원된다. 일반적으로 무료 평가판은 소규모 시장(프리미엄과 반대)에서 운영하는 회사에 더 적합합니다.

스타트업의 경우 프리미엄으로 시작하는 것이 좋습니다. 가능한 한 많은 잠재 고객에게 도달하고 점차적으로 무료 평가판 또는 저렴한 모델로 이동합니다.

공짜로 주면 돈 벌 수 있을까?

사실대로. 네. 프리미엄은 서비스나 제품을 무료로 사용하는 것을 의미하지만 서비스나 제품이 무료라는 의미는 아닙니다. 실제로 회사는 항상 사용자로부터 무언가를 얻습니다. 이메일 주소, 추가 도달 범위, 입소문, 지속적인 피드백 및 통계, 즉 하나 이상의 등록 계정(활성 사용자의 수는 특히 투자자를 찾으려는 신생 기업의 경우 중요합니다).

프리미엄이 이익을 가져오기 시작하기 전에 잠시 시간을 주어야 합니다. Dropbox, Skype 또는 Evernote의 성공을 생각해 보십시오. 프리미엄이 훌륭한 비즈니스 모델이 될 수 있음을 보여줍니다. 유료 사용자와 무료 사용자 모두에게 이점을 제공합니다. 단, 훌륭하게 구상되고 능숙하게 구현된 모델입니다.

프리미엄 모델은 모든 비즈니스를 위한 솔루션이 아닙니다. 누군가에게는 값비싼 여행이 될 것이고, 누군가에게는 프로모션과 관련된 비용을 줄이는 방법이 될 것입니다. HitTail의 Rob Murki는 프리미엄을 사무라이 검에 비유 했습니다.

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저자: 앤디 니콜스

5가지 다른 학위와 무한한 동기 부여를 가진 문제 해결사. 이것은 그를 완벽한 비즈니스 소유자 및 관리자로 만듭니다. 직원과 파트너를 찾을 때 세계에 대한 개방성과 호기심을 가장 중요하게 생각하는 자질입니다.

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