문이 있는 콘텐츠와 문이 없는 콘텐츠: 둘 사이에서 결정하는 방법

게이트를 열 것인가, 게이트하지 않을 것인가? 오 이런, 우리는 이 오래된 질문에 대해 토론하는 데 몇 시간을 보낼 수 있습니다.

디지털 마케터는 이 질문에 답하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 그리고 솔직히 말해서 옳고 그른 답은 없습니다. 콘텐츠를 무료로 유지하고 검색자와 잠재 고객이 여가 시간에 탐색할 수 있도록 개방해야 한다는 좋은 주장이 많이 있습니다. 그러나 리드 생성 양식으로 콘텐츠를 게이트하려는 경우가 있으므로 귀중한 연락처 데이터 캡처를 놓치지 않습니다.

궁극적으로 이는 마케팅 또는 영업 자료의 유형, 그 이면의 목표 및 전반적인 비즈니스 목표로 귀결됩니다. 이 게시물에서는 게이트 콘텐츠와 게이트 콘텐츠가 무엇인지, 두 콘텐츠의 장단점, 그리고 구매자의 여정 에서 각 유형의 판매 자료를 언제 사용할 수 있는지에 대해 안내합니다.

따라서 게이트된 콘텐츠와 게이트가 없는 콘텐츠. 둘 사이에서 결정하는 방법은 다음과 같습니다.

게이트 콘텐츠란 무엇입니까?

게이트 콘텐츠는 시청자가 정보를 교환한 경우에만 액세스할 수 있는 모든 유형의 콘텐츠입니다. "게이트"는 일반적으로 사용자가 작성해야 하는 일종의 양식입니다. Gated 콘텐츠는 이 콘텐츠를 사용하여 잠재 고객을 생성하는 영업 팀에 특히 유용합니다.

게이트된 콘텐츠의 예는 무엇입니까? 일반적으로 기존 블로그 게시물을 넘어 사용자에게 매우 가치 있는 콘텐츠입니다. 전자책 및 백서와 같은 긴 형식의 콘텐츠 가이드는 종종 제한됩니다. 템플릿, 체크리스트, 웨비나 또는 뉴스레터와 같은 다른 것들도 제한될 수 있습니다.

미개봉 콘텐츠란?

이것은 우리에게 게이팅되지 않은 콘텐츠를 제공합니다. 사용자가 여가 시간에 찾아보고 스캔할 수 있는 모든 무료 항목은 제한이 없는 것으로 간주됩니다. 그들은 어떤 종류의 정보도 교환할 필요가 없습니다. 일반적으로 게이팅되지 않은 콘텐츠는 잠재 고객의 인지도와 신뢰를 구축하는 데 사용됩니다. 잠재 고객이 귀하의 브랜드와 귀하가 제공하는 제품 또는 서비스에 대해 스스로 학습하는 구매자 여정의 시작 부분에 자주 사용됩니다.

블로그 게시물, 인포그래픽 또는 교육용 비디오를 생각해 보십시오. 게이트가 없는 콘텐츠는 게이트가 있는 콘텐츠와 동일한 리드 생성 가치를 제공하지 않지만 여전히 구매자의 여정에 중요합니다. 초기 수명 주기 단계에서 신뢰를 구축함으로써 잠재 고객은 나중에 게이트된 콘텐츠에 대한 정보를 교환할 가능성이 높아집니다.

Gated 또는 Ungated 콘텐츠 제안을 사용하는 경우

게이팅 및 언게이팅 콘텐츠 모두에 분명한 이점이 있다는 것은 매우 분명합니다. 두 기술 모두 전략의 일부여야 합니다. 흔히 The Great Gate 토론이라고 하는 것은 게이트 콘텐츠와 게이트 콘텐츠를 사용해야 하는지에 대한 논쟁이 아니라 각 콘텐츠 유형 을 어떤 인스턴스에 사용해야 하는지에 대한 논쟁입니다.

최고의 콘텐츠 마케팅 전략은 게이트가 있는 콘텐츠와 게이트가 없는 콘텐츠를 혼합하여 구매자에게 브랜드에 대한 정보를 제공하고 신뢰할 수 있도록 하는 것입니다.

그렇다면 언제 콘텐츠를 게이트해야 할까요? 한 번 보자.

콘텐츠를 게이트해야 하는 경우

• 구매자 여정 후반: 잠재고객이 구매자 여정의 후반부에 있을수록 브랜드에 참여할 가능성이 높아집니다. 그들은 귀하가 제공하는 제품과 서비스 및 옵션에 대해 이미 스스로 교육했을 가능성이 높습니다. 그들이 여기까지 왔다면 그들이 당신의 브랜드를 찾은 이유가 있습니다. 더 나은 가치의 콘텐츠를 제공함으로써 이러한 잠재 고객과 이미 구축한 신뢰를 강화하는 것뿐만 아니라 중요합니다. 연락처 정보를 캡처하여 이 기회를 활용하는 것도 똑같이 중요합니다.
• 콘텐츠 주제가 많은 양의 트래픽을 생성하고 있음: 많은 트래픽을 생성하는 콘텐츠가 있는 경우 이를 활용할 때일 수 있습니다. 주제가 무엇인지, 사람들이 관심을 갖는 이유를 기록해 둡니다. 이러한 높은 수준의 참여는 게이트된 콘텐츠가 동일한 수준의 관심을 불러일으킬 수 있다는 강력한 신호입니다. 그것은 사용자가 그것을 다운로드하기 위해 당신과 일부 정보를 기꺼이 공유할 만큼 충분히 가치가 있다는 증거입니다. 귀하가 만든 제한적인 콘텐츠 또는 제안이 해당 주제에 대한 또 다른 블로그가 되어서는 안 된다는 점을 명심하십시오. 그것은 사용자에게 매우 가치가 있어야 하며 다른 사용자의 웹사이트나 블로그를 방문하는 것만으로는 얻을 수 없는 무언가를 제공해야 합니다.
• 보유하고 있는 콘텐츠 제공은 가치가 높습니다. 콘텐츠를 관리할 수 있는 가장 좋은 기회는 독점적인 정보나 통찰력이 있을 때입니다. 시장 조사 또는 데이터 통찰력과 같은 독창적인 연구를 가지고 있습니까? 다운로드 가능한 보고서 게시를 고려하십시오. 업계의 권위 있는 인물과 함께 일하십니까? 그들을 인터뷰하고 사용자가 다운로드할 수 있는 독점 비디오를 만드십시오.

콘텐츠를 게이트해야 하는지 여부를 평가할 때 다음 질문에 대한 답을 고려하십시오. 이 콘텐츠의 가치를 대가로 신원을 공유하는 것이 공정한 거래입니까? 다음 특성을 분석하여 이 질문에 대한 답변을 평가합니다.

• 콘텐츠 품질
• 콘텐츠 형식
• 콘텐츠 객관성
• 콘텐츠 유용성

HubSpot의 이 순서도 는 귀하의 콘텐츠가 게이팅할 가치가 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 훌륭한 가이드입니다.

콘텐츠를 게이트하지 말아야 하는 경우

한 가지를 분명히 합시다. 게이팅되지 않은 콘텐츠가 저품질 콘텐츠여야 한다고 말하는 것이 아닙니다. 모든 콘텐츠는 고품질이어야 하며 독자에게 가치가 있어야 합니다. 그러나 게이팅되지 않은 콘텐츠는 다른 유형의 가치를 제공할 수 있으므로 잠재 고객 양식 뒤에 숨는 것은 이치에 맞지 않습니다. 콘텐츠를 게이트하면 안 되는 경우는 다음과 같습니다.

• 귀하의 목적은 브랜드 인지도입니다. 콘텐츠의 목적이 인지도를 구축하는 것이라면 이를 통제하고 싶지 않을 것입니다. 양식 뒤에 콘텐츠를 숨기면 공유 가능성이 제한됩니다. 사용자는 게이트가 없는 콘텐츠를 공유하거나 링크할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 신흥 브랜드라면 게이팅되지 않은 콘텐츠부터 시작해야 합니다. 이것이 권위 있는 평판으로 성장할 씨앗을 심는 방법이며, 결국 콘텐츠를 제어할 수 있는 기회로 사용될 수 있습니다. 이미 확립된 브랜드입니까? 그렇다고 브랜드 인지도 구축에 집중해서는 안 된다는 의미는 아닙니다. 제한되지 않은 콘텐츠는 고객 및 잠재 고객을 최우선으로 생각하면서 잠재 고객을 지속적으로 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 제한되지 않은 콘텐츠가 있습니다: 콘텐츠를 판매하는 제품이나 서비스와 같은 것으로 생각하는 것이 종종 도움이 됩니다. 보통, 당신은 당신이 그것을 사기 전에 당신이 살 것이 무엇인지 맛보기를 좋아합니다. 이것은 상점에서 무료 샘플을 받을 수도 있고, 그냥 무언가를 집어 들고 만져보는 것일 수도 있습니다. 내용은 그대로입니다. 잠재 고객이 기대할 수 있는 것을 맛볼 수 있는 "무료" 콘텐츠가 사이트에 없다면 어떻게 잠재 고객이 콘텐츠를 "구매"할 것이라고 기대할 수 있습니까? 게이트된 콘텐츠를 만들기 전에 브랜드를 권위 있는 소스 로 증명하는 견고한 정보 라이브러리가 사이트에 있는지 확인하십시오.

• 게이트된 콘텐츠가 제대로 작동하지 않는 경우: 훌륭한 콘텐츠를 만들었는데 양식 뒤에 앉아 견인력을 얻지 못한다면 콘텐츠를 해제해야 할 때일 수 있습니다. 가격 대비 가치가 있는 귀중한 정보를 보유하고 있다는 사실을 확인하고 나면 향후 콘텐츠를 훨씬 쉽게 통제할 수 있습니다. 또 다른 조언? 제한되지 않은 콘텐츠의 다운로드 가능한 버전을 포함하는 것을 고려하십시오. 그것이 독자에게 진정으로 가치가 있다고 믿는다면, 그들에게 그것을 가지고 갈 기회를 제공하지 않겠습니까? PDF를 다운로드하려면 이메일 주소를 요청하십시오. 이것은 독자를 위한 두 세계의 최고이며 콘텐츠의 가치에 대한 좋은 테스트입니다. 그만한 가치가 있다면 그들은 대가를 지불할 것입니다.

문이 있는 콘텐츠와 문이 없는 콘텐츠: 모범 사례

최고의 콘텐츠 전략은 게이트 콘텐츠와 게이트 콘텐츠를 혼합하여 사이트에 방문하는 잠재 고객을 유치하는 것입니다. 그러나 각 방법에는 광기에 대한 방법이 필요합니다. 다음은 콘텐츠를 제어하기로 결정한 경우 따라야 할 몇 가지 모범 사례입니다.

• 그만한 가치가 있는지 평가하십시오 - 무엇보다도 귀하가 제공하는 것을 면밀히 살펴보십시오. 그만한 가치가 있는지 확인하십시오. 귀하의 콘텐츠가 사용자에게 무언가를 가르치고 있습니까? 그들은 이전보다 더 많은 교육을 받고 더 많은 권한을 갖게 될까요?
• 양식을 짧게 유지하십시오 - 가장 중요한 정보만 요청하십시오. 필수 필드로 양식을 복잡하게 만들지 마십시오. 첫 번째 요청의 경우 이름 및 이메일 주소와 같은 필수 정보를 수집하십시오. 후속 조치를 취하면 잠재 고객에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
• 점진적 프로파일링 사용 - 잠재 고객에게 동일한 정보를 두 번 묻지 마십시오. 양식이 스스로 작성하도록 허용합니다. 사용자에 대한 특정 정보를 수집할 때 프로그레시브 프로파일링은 쿠키를 사용하여 해당 정보를 기억하고 다음에 동일한 정보를 요청할 때 자동으로 채웁니다.

콘텐츠를 미지정 상태로 두시겠습니까? 그렇다고 해서 리드 캡처의 모든 기회를 버리는 것은 아닙니다. 전략적으로 배치된 CTA를 짜는 것을 고려하십시오. 콘텐츠 하단에 다음과 같은 구체적인 클릭 유도 문안을 포함할 수 있습니다.

• "문의하기"
• "데모 예약"
• "샘플을 요청하세요"

이러한 CTA를 명확하고, 제한되지 않은 콘텐츠와 일치하며, 클릭하기 쉽게 만드세요. 이러한 유형의 콘텐츠 전략 은 사용자에게 좋은 선례를 만들어 향후 더 성공적인 게이트 콘텐츠로 이어질 수 있습니다.

게이트 콘텐츠를 전략적으로 사용

게이트 콘텐츠와 게이트 콘텐츠의 논쟁에 너무 얽매이지 마세요. 정답은 구매자 여정을 통해 잠재 고객을 육성하는 것을 목표로 하는 게이트 콘텐츠와 게이트 콘텐츠의 조합입니다. 게이트 콘텐츠를 전략적인 방식으로 활용하는 한 콘텐츠 제안의 결과를 보기 시작할 것입니다.

사용자에게 가치 있는 경험을 제공하는 것이 중요하다는 점을 명심하세요. 여정을 시작할 때 게이팅되지 않은 콘텐츠를 사용하여 잠재 고객의 신뢰를 미리 얻으십시오. 브랜드를 통찰력 있게 만들고 정보를 가치 있게 설정한 후에는 게이트 콘텐츠를 전략적으로 사용하여 고품질 리드를 확보하세요.