직장에서의 Z세대 – 효과적인 온보딩 프로세스를 수행하는 방법은 무엇입니까?

최근 몇 년 동안 노동 시장은 급속도로 변화하고 있습니다. 무엇보다도 기술의 지속적인 발전과 새로운 솔루션의 등장 또는 COVID-19 팬데믹, 원격 작업 모드 및 디지털 도구의 고급 사용으로 인해 그렇습니다.

그러나 현재 노동 시장을 형성하고 있는 유일한 요인은 아닙니다. 그에 못지않게 중요한 또 다른 문제는 소위 말하는 Z세대라고 불리는 가장 젊은 노동자 세대가 직장에 등장한 것입니다. 그들은 독특한 기대치, 기술 및 관점으로 눈에 띕니다. 오늘은 이러한 기능을 살펴보고 효과적인 온보딩 프로세스를 수행하는 방법을 보여드리겠습니다.

직장의 Z세대 – 누구?

Z세대는 현재 노동 시장에 진입하는 가장 젊은 사람들, 즉 1990년대 후반(다양한 출처는 1995년, 1996년 또는 1997년을 나타냄)과 2012년 사이에 태어난 사람들을 지칭하는 용어입니다. 그들은 Y세대( 일반적으로 나이가 많은 형제자매) 및 X세대(부모).

무엇보다 기술친화적이거나 숙련된 개인은 요람에서 기술(모바일 기기, 소셜 미디어 등)에 노출되어 있으며, 현재 현실과 함께 디지털 시대의 급류에 적응하고 디지털 시대. 그러한 구별은 개인 생활과 직업 생활 모두에서 나타나는 태도에서 눈에 띄지 않을 것입니다.

직장 내 z세대의 특징

당연히 모든 사람은 독특하고 일에 대한 개인적인 접근 방식이 있으므로 전체 세대에서 올 수 있는 너무 많은 편견을 두어서는 안 됩니다. 그럼에도 불구하고 심리학자와 사회학자들은 여러 그룹으로 나눌 수 있는 특정한 반복적인 행동 패턴을 발견했습니다. 직장에 있는 z세대의 경우 기술에 대한 친숙함 외에도 다음과 같은 주요 특성이 있습니다.

• 일과 삶의 균형 추구 – 이러한 유형의 사람들에게는 일이 삶의 가장 큰 가치나 주요 목표가 아니므로 삶의 다른 영역에서도 자신을 성취할 수 있는 유연한 고용 조건을 중요하게 생각합니다.
• 개발에 대한 강조 - 야망과 기술을 향상시키려는 끊임없는 욕구가 특징입니다(직업적인 도전의 부족은 종종 직업을 바꾸는 이유입니다).
• 지속적인 피드백의 필요성 – 그들은 더 많은 일을 하도록 동기를 부여하는 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백 모두를 중요하게 생각합니다.
• 가치에 집중 – 그들은 때때로 다른 고용 조건(예: 받는 급여)보다 더 중요한 동일한 가치(예: 지속 가능성, 다양성, 생태 등)를 촉진하는 직업을 찾습니다.

직장에서 z세대를 위한 온보딩

Z세대 직원의 주요 기능을 인식하면 특정 요구 사항과 기대치를 염두에 두고 온보딩을 설계하는 데 도움이 됩니다. 첫째, 이 프로세스에서 모바일 애플리케이션, e-러닝 플랫폼 또는 디지털 형식의 자료와 같은 기술을 고려해야 합니다.

이러한 방식으로 제공되는 정보와 훈련은 새로운 사람의 학습 스타일에 완전히 맞춰질 것입니다. 또한 온라인에서 제공되는 자료를 통해 편리한 속도로 스스로 학습할 수 있습니다. 온보딩 프로세스를 진행 중인 이러한 유형의 직원을 위한 기타 편리한 솔루션은 다음과 같습니다.

1. 멘토 지정 – 이러한 사람의 임무는 새로운 환경에 적응하는 과정에서 지원 제공, 질문 답변 및 일반적인 지원(나중에 직원 개발 지원)을 포함합니다.
2. 수습 기간 및 그 이후에 정기적인 피드백 회의 구성 – 이러한 유형의 대화를 통해 신입 사원은 특정 피드백을 받고 의견을 말할 수 있습니다(직장의 Z세대는 채용된 사람들의 제안에 대한 개방성을 중시함).
3. 팀의 통합 보장 - 이러한 조치는 작업장에서 개방성, 협력 및 수용을 촉진합니다.
4. 차별화된 작업 할당 (처음부터 개발에 대한 베팅) – 그러한 작업의 목적은 자신을 증명하고 주도권을 보여줄 수 있는 자유를 주는 것입니다. 고용 조건(예: 받은 급여)보다 선합니다.

직장에서의 Z세대 – 요약

Z세대와 함께 일할 때는 이 전문가 그룹을 설명하는 특정 요구 사항과 선호도에 조건을 맞추는 데 주의를 기울여야 합니다. 즉, 구현된 활동, 수행된 커뮤니케이션 또는 고용 조건입니다.

다양성을 중시하고 개발을 가능하게 하며 일과 삶의 균형에 관심을 갖는 개방적이고 지원적인 환경을 만드는 것은 직장에서 이러한 유형의 사람들을 성공적으로 관리하는 데 기여할 것입니다(무엇보다도 그들을 조직에 장기적으로 유지하는 것). 그러나 온보딩은 각 개인의 변화하는 요구와 기대에 대응하기 위해 지속적인 모니터링과 조정이 필요한 지속적인 프로세스라는 점을 항상 기억할 가치가 있습니다.

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저자: 니콜 맨킨

긍정적인 분위기를 조성하고 직원들에게 가치 있는 환경을 조성하는 능력이 뛰어난 HR 관리자. 그녀는 재능 있는 사람들의 잠재력을 보고 그들을 발전시키기 위해 동원하는 것을 좋아합니다.

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