Twitter에서 고객을 확보하는 10가지 테스트된 방법

약 3억 3천만 명의 사용자가 있는 Twitter는 청중과 상호 작용하는 인기 있는 방법 중 하나입니다. 상품을 홍보하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 목소리로 사람들에게 다가갈 수 있도록 도와줍니다.

오늘날 많은 대기업과 잘 알려지지 않은 소수의 회사가 더 많은 고객을 활용하기 위해 제품을 홍보하는 플랫폼으로 사용하고 있습니다.

트위터를 사용하여 고객을 확보해야 하는 이유는 무엇입니까?

• 트위터에서 많은 사람들의 참여로 인해.
• Twitter를 통해 제품을 홍보하는 것은 쉽고 효과적입니다.
• 비즈니스 네트워크를 생성합니다.
• 경쟁자들이 무엇을 하는지 이해하는 것이 더 쉬울 것입니다.

다음은 Twitter를 통해 더 많은 고객을 확보할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

강력한 프로필 만들기

고객을 활용하려면 회사에 대한 강력한 프로필을 구축하는 것이 가장 중요합니다. 고객에게 좋은 첫인상을 주어야 합니다. 그렇게 하려면 적절하고 전문적인 방식으로 Twitter에서 프로필을 구축해야 합니다.

그것을 하는 방법?

• 회사에서 제공하는 서비스를 나열하십시오.
• 전문적인 표지 사진과 함께 선명한 프로필 사진을 업로드하세요.
• 회사의 공식 웹사이트 및 회사와 관련된 기타 중요한 링크를 제공하십시오.
• 회사의 연락처 번호입니다.

이 외에도 회사에서 제공하는 매력적인 계절적 제안(있는 경우)에 대한 정보를 제공할 수도 있습니다. 원하는 경우 회사의 본사나 중요한 위치 및 기타 정보를 제공할 수도 있습니다.

예: Amazon은 매우 좋은 프로필을 가지고 있습니다. 쿨하고 참신한 프로필 사진과 커버 사진으로 공식 홈페이지에 중요한 정보를 제공했다.

강력한 콘텐츠 보유

강력한 콘텐츠가 있으면 프로필에 더 많은 트래픽을 생성할 수 있습니다. 입증된 이론입니다.

강력하고 유용한 콘텐츠를 구축하려면

• 제품 비교
• 리뷰
• 구매 가이드
• 멋진 캡션
• 매력적인 이미지

또한 트윗을 통해 회사를 홍보하는 데 그치지 마십시오. 콘텐츠의 80%는 흥미로운 직원을 기반으로 하고 나머지 20%는 마케팅 직원을 기반으로 하는 80/20 비율을 유지하세요.

트윗과 일관성 유지

트래픽을 유지하고 신규 고객을 활용하는 데 매우 중요한 트윗과 일관성을 유지하는 것이 중요합니다. 트윗과 일관성을 유지하지 않으면 잠재 고객을 잃을 수 있는 사람들의 마음에 남아 있지 않을 것입니다.

중요한 발표를 해야 하는 경우 트윗을 통해 이를 수행하여 팔로어를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 회사에서 신제품을 출시하면 트윗을 통해 사람들에게 알리십시오. 적어도 4-5일에 한 번 또는 매주 두 번 트윗하는 일반적인 규칙을 따르십시오.

예를 들어: Walmart Twitter 페이지를 본 적이 있다면 해당 트윗과 매우 일치한다는 것을 알 수 있습니다. 그들은 일주일에 서너 번, 때로는 하루에 두 번 트윗합니다.

누군가가 당신을 트윗하면 반응하십시오

고객의 트윗에 응답하면 귀하와 고객 간의 관계가 강화됩니다. 대형 다국적 기업이 고객의 트윗에 응답하는 것은 매우 어렵지만 응답할 수 있다면 구독 목록을 늘리는 데 도움이 될 것입니다.

가능하면 감사 트윗을 보내거나 고객의 궁금증을 해소할 수 있습니다. 증오 또는 부정적인 의견에 대응하는 것은 고객이 직면하고 있는 문제에 대한 혼란을 없애기 때문에 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 많은 기존 고객과 많은 잠재 고객을 잃을 수 있습니다.

피크 시간에 트윗

다른 소셜 미디어 플랫폼과 마찬가지로 Twitter에도 피크 시간이 있습니다. 하루 중 특정 시간에 온라인에서 대부분의 사용자를 볼 수 있습니다. 이 피크 시간에 트윗하면 총 조회수와 참여 가능성이 높아집니다. 그리고 이를 통해 많은 신규 고객을 확보할 수도 있습니다.

연구에 따르면 낮 시간에 게시하면 가장 많은 조회수, 최대 참여도, 가장 높은 CTR(클릭률)을 얻을 수 있습니다.

트위터 광고를 통한 홍보

소셜 미디어 플랫폼에서 제품을 홍보하는 가장 비용이 많이 드는 방법 중 하나이지만 비즈니스를 위해 클라이언트를 활용하는 경우 매우 효과적입니다.

제품 광고를 위한 혁신적인 아이디어를 통해 채널 참여율을 높일 수 있습니다. Twitter의 CTR은 다른 소셜 미디어 플랫폼보다 훨씬 더 우수하며, 이는 Twitter의 광고가 다른 플랫폼보다 조회율이 더 높다는 것을 의미합니다.

해시태그의 올바른 사용

Instagram과 마찬가지로 트윗에 해시태그를 사용하는 것은 매우 중요합니다. 해시태그의 사용은 트위터 세계에서 매우 인기가 있습니다. 모든 트윗에 사용되는 해시태그가 하나 이상 있는 경우가 많습니다. 적절한 해시태그를 사용하면 대상 인구가 귀하를 찾도록 도울 수 있습니다. 또한 트윗에서 해시태그를 사용하면 프로필 참여도가 높아집니다.

연구를 통해 트윗에 해시태그를 사용하면 해시태그가 없는 트윗에 비해 참여도가 1050% 증가한다는 사실이 밝혀졌습니다. 또한 트윗에 해시태그를 추가하면 리트윗이 33% 증가합니다. 그만큼 트윗에 해시태그를 사용하는 것이 중요합니다.

이미지 및 비디오를 사용하여 트윗

게시물에 이미지를 사용하는 것은 소셜 미디어 세계에서 흔한 일입니다. 참여를 늘리고 싶다면 트윗에 이미지와 동영상을 추가하세요.

트위터 게시물에 이미지를 사용하는 것은 게시물에 최대 280자를 사용할 수 있으므로 더욱 중요합니다. 게시물에 최대 4개의 이미지를 추가할 수 있지만 1개의 이미지를 추가하더라도 채널 트래픽이 증가합니다.

이미지를 통해 보다 빠르고 쉽게 청중에게 다가갈 수 있습니다. 이미지가 청중에게 주요 메시지를 전달하기에 충분하지 않은 경우 청중을 돕기 위해 간단한 캡션을 사용할 수 있습니다. 연구를 통해 트윗에 이미지를 추가하면 참여도가 약 300% 증가하는 것으로 나타났습니다.

예를 들어 Twitter에서 Starbucks를 팔로우하면 트윗에서 이미지와 비디오를 얼마나 자주 사용하는지 알 수 있습니다. 트위터에 1100만 팔로워가 있는 이유가 궁금하지 않습니다.

특별 제안 제공

우리 모두는 공짜가 우리 삶에서 어떻게 작동하는지 압니다. 기본적으로 이 세상의 모든 사람들은 무료 아이템을 좋아합니다. 따라서 특별 제안을 제공하여 제품을 홍보하는 것은 더 많은 고객을 확보하는 멋진 방법입니다. 특별 제안은 무료 품목만을 의미하지 않는다는 것을 기억하십시오. 특별 행사에는 할인, 사은품, 캐쉬백 등이 포함됩니다.

설문 조사를 통해 팔로워의 약 55%가 회사의 특별 제안 및 기타 판촉 활동 때문에 팔로우하는 것으로 나타났습니다. 따라서 더 많은 고객을 확보하기 위해 제안을 제공하는 것이 얼마나 중요한지 알고 있습니다.

예를 들어: Flipkart는 트윗과 매우 일치하며 트윗을 통해 특별 제안 및 선물(있는 경우)에 대해 게시하여 고객에게 최신 정보를 제공합니다.

트위터 카드 사용

트위터에서 귀하의 트윗에 쓸 수 있는 최대 문자는 280자라는 것을 알다시피. 많은 수처럼 보이지만 당신이 그것에 대해 알기 전에 지칠 것입니다. 여기에서 트위터 카드를 사용하면 편리합니다.

Twitter 카드를 사용하여 트윗에 더 많은 콘텐츠를 추가할 수 있습니다. 포토 카드, 제품 카드, 리드 생성 카드, 앱 카드 등이 될 수 있습니다. 이러한 카드는 트윗을 매력적이고 역동적으로 만들어 CTR을 높이고 더 많은 구독을 얻는 데 도움이 됩니다.

Twitter에서 고객 확보에 대해 자주 묻는 질문

평결

날이 갈수록 더 많은 청중이 Twitter에 참여함에 따라 Twitter는 제품 홍보를 위한 수익성 있는 플랫폼 중 하나가 되고 있습니다. Twitter의 특정 제한(예: 글자 수 제한)으로 인해 기업가가 Twitter에서 제품을 홍보하는 것은 어려운 작업이 되지만 혁신이 필요한 부분입니다. 제대로 수행되면 Twitter를 통해 많은 클라이언트를 활용할 수 있습니다.

추가 소스