귀사의 비즈니스와 함께 글로벌 진출의 성공은 제품과 자재를 적시에 제공하는 능력에 달려 있습니다.

당신이 말했을 때 전달하지 못하면 실망스럽고 당혹스러울 수 있습니다. 국제 배송이 지연되면 브랜드의 능력과 평판에 대한 부정적인 인식이 생길 수 있습니다. 또한 소비자의 신뢰를 떨어뜨릴 수 있습니다.

그러나 국제 물류 프로세스의 복잡성을 관리하는 것은 최선의 경우에 어려운 작업입니다.

국내 운송과 달리 수입 및/또는 수출 규정, 국제 규정, 국제 운송 준수 및 문서 요구 사항과 같이 고려해야 할 요소가 많습니다.

이러한 외국 해역을 탐색하는 가장 좋은 방법은 올바른 국제 화물 운송업체를 이용하는 것입니다. 그러나 이것은 단순한 제안과는 거리가 멀다.

귀하의 비즈니스에 적합한 화물 포워더를 찾는 것은 분류할 화물 포워더가 부족하지 않기 때문에 헤라클레스처럼 느껴질 수 있습니다. 화물 운송업체를 선택할 때 최고의 회사가 반드시 최고의 회사는 아닙니다.

귀사에 적합한 화물 운송업체는 운송 요구 사항을 이해하고 비즈니스에 가치를 더하는 운송업체입니다. 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠거나 국제 화물 운송 프로세스에 익숙하지 않은 경우 이 문서가 도움이 될 것입니다.

올바른 글로벌 배송 및 물류 파트너를 선택하기 위한 7가지 팁

아래에서는 물류 요구 사항에 대한 신뢰할 수 있는 파트너를 찾기 위해 알아야 할 필수 사실과 주요 팁을 분류합니다.

1. 당신의 필요를 알고

화물 운송업체는 Ben and Jerry의 아이스크림 맛과 매우 유사합니다. 사용할 수 있는 다양한 종류가 있습니다. Ben and Jerry's에서 사용할 수 있는 모든 새로운 풍미 트렌드를 샘플링할 수 있지만 화물 운송에 관해서는 동일한 작업을 수행할 수 없습니다.

귀하의 브랜드 평판과 미래의 성공이 달려 있음을 기억하십시오. 실패할 여지가 전혀 없습니다.

귀하의 비즈니스에 적합한 화물 운송업체를 결정할 때 어떤 유형의 상품과 자재를 국제적으로 배송할 것인지 파악하십시오. 제품 또는 자재에 특정 운송, 보관 및 배송 요구 사항이 있는 경우 전문 운송업체와 협력해야 합니다.

신선 농산물, 냉장 품목 및 위험 물질과 같은 것은 전문 화물 운송업체에서 관리해야 합니다. 일반 화물 운송업체는 적절한 수준의 지원을 보장하는 데 필요한 용량이나 서비스를 제공하지 않습니다.

2. 경험과 함께 가라

올바른 화물 운송 파트너를 찾는 데 있어 경험만큼 중요한 것은 거의 없습니다. 국제 물류 프로세스를 다룰 때 경험은 충분히 강조될 수 없습니다.

경험에 따라 화물 운송 파트너가 창고 문제, 부두 노동자 파업, 화물 경로 변경, 항구 폐쇄 및 기타 여러 운송 문제와 같은 문제를 처리하는 방법이 결정됩니다.

경험이 없는 화물 운송업자는 운송 문제를 악화시키고 그 자체로 물류 악몽이 될 수 있습니다. 게다가 목적지 국가에 에이전트 네트워크가 없을 수도 있습니다.

경험은 이러한 문제를 처리하는 방법을 알게 될 것입니다. 그러나 가장 중요한 것은 경험 많은 화물 운송업자가 귀하의 화물이 격동의 바다를 성공적으로 항해할 수 있도록 올바른 전문 관계를 구축하는 데 오랜 시간을 할애했다는 것입니다.

3. 재정 안정성 평가

경험은 차치하고, 국제 물류 파트너가 재정적으로 안정적인 것이 중요합니다.

금융 유동성이 약한 화물운송업체는 미납으로 인한 지연이 발생할 수 있습니다. 이러한 골칫거리가 귀하의 잘못은 아니지만 귀하의 브랜드는 고객 기반의 반발에 정면으로 직면할 것입니다.

여기에는 화물을 안전하게 인도하기 위해 본인이 부담해야 하는 체선료 및 억류로 인한 벌금 및 요금과 같은 추가 비용도 고려되지 않습니다.

화물 운송업자를 평가할 때 필요한 화물 중개인 채권이 있는지 확인하십시오. 이 채권은 FMCSA(Federal Motor Carrier Safety Administration)의 규제를 받으며 재정적 책임이 있는 화물 운송업체에게만 발행됩니다.

4. 서비스 평가

국제 배송은 여러 모드를 취할 수 있습니다. 적시에 안전한 방법으로 목적지 국가에 도착하기 위해 귀하의 상품은 해상, 항공, 철도 및/또는 육로를 통해 운송될 수 있습니다.

선택한 화물 운송업체는 해상 및 항공 화물뿐만 아니라 모든 운송 수단을 효과적으로 관리할 수 있어야 합니다. 배송 요구 사항을 효과적으로 관리할 수 있는 가장 좋은 방법은 서비스 제공을 살펴보는 것입니다.

많은 국제 화물 운송업체가 제공하는 일반적인 서비스는 다음과 같습니다.

• 항공화물 운송
• 해상 화물 운송
• 국내 트럭
• 통관 중개
• 국제 수출입 문서
• 재고 관리
• 포장
• 저장
  
  

때때로 화물 운송업체는 추가 서비스를 제공합니다. 이러한 추가 서비스는 창고 보관 및 유통에서 화물 보험 및 화물 추적에 이르기까지 다양합니다. 일부는 위험물과 같은 것에 대한 전문 운송 처리를 제공할 수도 있습니다.

운송 서비스를 평가하는 동안 해당 서비스의 이용 약관과 법적 프레임워크를 숙지하십시오.

이 정보는 운송업체가 배송 요구 사항을 충족(및 초과)할 수 있는지 확인하는 데 중요합니다.

5. 싼 것에 안주하지 마라

저렴한 운임, 특별 제안 및 제한된 시간 할인에 유혹을 받기 쉽지만 이러한 재정적 인센티브가 특정 화물 운송업체와 파트너 관계를 맺는 유일한 이유가 되지 않도록 하십시오.

이러한 인센티브는 당시에는 좋은 거래처럼 보일 수 있지만 종종 배송 요구 사항을 관리하는 실제 비용을 숨깁니다.

종종 이러한 부당한 전술은 비윤리적인 포워딩 회사가 귀하를 속박하여 나중에 숨겨진 추가 비용을 부과하기 위해 수행합니다. 이러한 추가 비용에는 중량 부담금, 세금 및 관세 등이 포함될 수 있습니다.

항상 기억하십시오. 너무 좋게 들리면 사실일 것입니다.

6. 소통의 중요성을 간과하지 마세요

배송에 문제가 있을 때 누구에게 문의할 수 있습니까? 화물 운송업자는 귀하의 문의에 얼마나 빨리 응답합니까? 화물 운송업체는 배송 지연 또는 창고 문제와 같은 문제에 대한 업데이트를 얼마나 자주 전달합니까?

이것이 국제 배송에 대한 첫 번째 벤처인 경우 개별 배송 요구 사항을 충족할 수 있도록 전문적으로 효과적으로 의사 소통할 수 있는 능력을 갖춘 화물 운송업체와 협력해야 합니다.

한동안 국제 배송에 종사해오신 분들도 좋은 고객 서비스를 제공하는 화물 운송업체의 도움을 받을 수 있습니다.

열악한 고객 서비스는 시간과 비용 모두에서 상당한 손실을 초래할 수 있습니다.

선택한 화물 운송업체는 질문이나 문제가 발생할 경우 귀하와 쉽게 소통할 수 있는 올바른 비즈니스 기술 및 연결 도구(전화, 이메일, 소셜 미디어 등)를 갖추고 있어야 합니다.

화물 운송업체가 커뮤니케이션에 얼마나 효과적인지 결정하는 가장 좋은 방법은 참조를 통해 확인하는 것입니다. 이전 또는 현재 고객에게 연락하여 고객 서비스가 우선 순위인지 여부를 확인하십시오.

7. 기타 고려사항

비용을 절감하기 위해 화물 운송업자의 서비스를 포기하는 것이 유혹적이지만, 이것은 몇 가지 심각한 결과를 초래할 수 있는 위험한 행동입니다.

국제 수입 및 수출이 처음인 경우 신뢰할 수 있는 화물 운송업체가 국내 유통에서 국제 배송으로 가능한 한 간단하고 번거롭지 않게 전환할 것입니다.

경험이 풍부한 가이드가 국제 배송의 복잡한 물류를 탐색하는 데 도움을 주는 것은 화물이 정시에 배송되는 것만큼이나 매우 중요합니다.

신뢰할 수 있는 화물 운송 파트너와 협력하여 얻을 수 있는 마음의 평화는 어떤 가격과도 거래할 수 있는 것이 아닙니다.

글로벌 배송 성공의 기준

국제 무대에서 귀사의 성공은 화물 운송업체의 품질 및 신뢰성과 직결됩니다. 비용이 중요한 요소이지만 화물 운송업체와 협력하는 데 있어 비용이 유일한 결정 요인이 되어서는 안 됩니다.

귀사는 지연, 열악한 고객 서비스, 추가 비용, 제품이 안전하고 적시에 배송되도록 하는 데 필요한 연락처 및 네트워크 부족과 같은 낮은 비용에 대가가 따른다는 사실을 곧 알게 될 것입니다.

비용을 기준으로 사용하는 대신 위에 나열된 기준을 사용하여 국제적 노력에 적합한 화물 운송업체를 찾으십시오.

Toby Edwards는 항공 및 해상 화물 견적을 온라인으로 쉽게 예약, 지불 및 추적할 수 있는 Agility 기반의 새로운 온라인 플랫폼인 Shipa Freight의 CEO입니다. Shipa Freight는 국제 화물 운송의 복잡성을 없애 법률, 규정 및 규정 준수 문제를 쉽게 관리할 수 있도록 하는 동시에 편리한 지불 방법을 제공합니다.