Google Analytics 4: 전체 개요

웹사이트를 소유하고 있다면 웹사이트 트래픽, 마케팅 성과, 페이지 성과, 전반적인 웹사이트 상태 및 핵심 성과 지표(KPI)를 모니터링하는 것이 얼마나 중요한지 이해하고 있습니다. 수백만 개의 기업과 웹사이트에서 Google Analytics를 사용하여 웹 도메인, 모바일 앱 및 오프라인 API 전반에서 사용자 상호작용을 추적합니다.

GA4는 무엇입니까?

2020년 10월 중순에 출시된 Google Analytics 4 (GA4)는 웹사이트 소유자가 고객의 행동과 웹사이트 트래픽 데이터를 보다 포괄적으로 볼 수 있도록 설계된 일반 Google Analytics 제품군을 확장합니다. GA4는 GA의 디지털 분석을 위한 기본 측정 방법으로 UA(Universal Analytics)를 대체합니다. 2022년 Google은 2023년 7월 1일부터 GA4가 유일한 옵션이 될 것이라고 발표했습니다.

Google Analytics 4는 더 나은 마케팅 결정을 내리는 데 도움이 되는 강력한 마케팅 통찰력 도구입니다. Google Analytics 4는 오래 지속되도록 구축된 새롭고 더욱 지능적인 속성입니다. 추적, 보고 및 통찰력에서 유니버설 애널리틱스(UA) 속성을 능가합니다. 또한 Google Analytics 4에는 기존의 "범용" Analytics와 크게 다른 새 버전이 도입되었습니다.

새로운 Google Analytics 4에는 이전 버전과 구별되는 몇 가지 주요 기능이 포함되어 있습니다. 최신 데이터 모델링 기능의 가장 중요한 차이점 중 하나는 AI를 사용하여 쿠키 동의 규칙이 기존 분석을 차단할 수 있는 데이터 격차를 메우는 것입니다. 또한 Google Analytics 4는 웹사이트 및 앱에서 트래픽과 참여를 추적할 수 있는 웹 분석 서비스입니다. Google Analytics 4의 속성도 조정 가능합니다. 웹사이트, 모바일 앱 또는 둘 다에서 데이터를 수집할 수 있습니다. 반면 유니버설 애널리틱스 속성은 웹사이트만 지원합니다.

마지막으로 Google Analytics 4에서도 기계 학습을 사용하여 귀중한 통찰력을 얻습니다. 이 새로운 방법은 여러 장치, 플랫폼 및 도메인에서 사용자 참여를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이러한 더 사려 깊은 통찰력은 더 나은 마케팅 및 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다. 그리고 궁극적으로 더 높은 ROI를 얻을 수 있습니다.

유니버설 애널리틱스에서 Google 애널리틱스 G4로 전환

Universal Analytics는 데스크톱 웹, 독립 세션 및 보다 쉽게 ​​관찰 가능한 쿠키 데이터에 고정된 차세대 온라인 측정을 위해 설계되었습니다. 그러나 이 측정 방법은 빠르게 구식이 되어 가고 있습니다. 한편 Google Analytics 4는 여러 플랫폼에서 작동하며 쿠키에만 의존하지 않으며 이벤트 기반 데이터 모델을 통해 사용자 중심 측정을 제공합니다.

Google Analytics는 사용자 행동을 더 잘 이해하고 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 거의 3천만 개의 웹사이트에서 사용하는 수단입니다. 따라서 Google이 GA4로의 전환을 발표했을 때 마케터와 웹사이트 소유자가 많은 질문을 했다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 유니버설 애널리틱스는 여러 개인정보 보호 기능을 제공하지만 Google 애널리틱스 4는 고객과 사용자 모두에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 개인정보를 염두에 두고 구축되었습니다. 이를 통해 기업은 보다 포괄적이고 세분화된 데이터 수집 및 사용 제어를 제공하여 변화하는 요구 사항과 사용자 기대치를 충족할 수 있습니다. 중요한 점은 IP 주소가 더 이상 Google Analytics 4에 저장되지 않는다는 것입니다. 이러한 솔루션과 제어는 사용자가 점점 더 강력한 개인 정보 보호 및 데이터 제어를 기대하는 오늘날의 국제 데이터 개인 정보 보호 환경에서 매우 중요합니다.

Google 애널리틱스 G4의 기능

완벽한 데이터 제어

새로운 업데이트를 통해 Google Analytics 4 사용자는 이제 더 세분화된 규모로 데이터를 드릴다운하여 정보에 입각한 마케팅 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어 획득 탭이 크게 개선되어 일일 트래픽을 보다 포괄적으로 볼 수 있습니다. 또한 사용자 획득 및 트래픽 획득에 대한 분석이 개선되어 시각적으로 매력적이고 세분화된 데이터를 포함할 수 있습니다. 또한 Google Analytics 4는 귀하와 귀하의 사용자에게 수집되는 개인 데이터에 대한 보다 직관적이고 정확한 제어를 제공하여 귀하가 현재 및 미래의 개인정보 보호 규정을 준수하는 데 도움을 줍니다. 또한 다양한 데이터 채널에서 사용자 지정 비교를 만들어 트래픽이 주에서 주로, 월에서 월로 어떻게 이동하는지 더 잘 이해할 수 있습니다. GA4는 측정에 대한 유연한 접근 방식을 사용하며 멀지 않은 미래에 데이터가 부족할 수 있는 격차를 해소하기 위해 모델링을 통합할 것입니다. 또한 사용자 지정 대상을 만들고 분석하여 가장 높은 수준의 전환을 담당하는 구성 요소를 결정할 수 있습니다. 이것은 가장 수익성이 높은 채널을 볼 수 있게 해주기 때문에 마케터로서 매우 중요합니다.

추가 Google 광고 통합

Google Analytics 4를 사용하면 Google Ads에 쉽게 연결하고 클릭당 지불 캠페인에 대한 추가 정보를 얻어 광고 비용을 얼마나 잘 관리하고 있는지 확인할 수 있습니다. Google의 새로운 분석 접근 방식은 근본적으로 쿠키가 훨씬 덜 보편화될 미래에 보다 유연하고 적응할 수 있도록 설계되었습니다. 또한 개인 정보는 사용자와 규제 기관에게 점점 더 중요한 관심사가 될 것입니다. GA4에는 다음이 포함됩니다.

• 새롭고 더 강력한 측정.
• 보다 강력한 분석 도구 및 통합.
• 결과적으로 마케팅 캠페인에 대한 더 많은 청중과 광고 지출에 대한 더 높은 ROI를 얻을 수 있습니다.

스마트 인사이트 향상

이 새로운 사용자 중심 및 이벤트 중심 데이터 모델을 통해 이제 단일 측정항목 및 차원 집합으로 웹 및 앱 데이터를 모두 볼 수 있으므로 보다 지능적인 집계가 가능합니다. 향상된 데이터 사용자 지정 옵션을 사용하여 성능, 인구 통계, 기술 및 전자 상거래에 대한 사용자 지정 통찰력을 가져올 수도 있습니다. 이는 이전 기간과 비교하기 위해 트래픽에 대한 데이터를 빠르게 가져올 수 있기 때문에 엄청난 발전입니다. 또한 마케터로서 이러한 유형의 데이터를 알고 있으면 광고 예산을 관리하고 제어하는 ​​데 도움이 될 수 있습니다.

고객 관련 데이터에 대한 고급 강조

이 개선 사항은 마케터가 잠재 고객이 웹 사이트 및 관련 제품과 상호 작용하는 방식을 보다 포괄적으로 이해할 수 있도록 돕기 위한 것입니다. 다양한 변수 메트릭으로 사용자 지정 트래픽 경로 분석을 생성하여 고객이 웹사이트와 상호 작용하는 방식과 관련된 분석을 추가로 사용자 지정할 수 있습니다. 마케터는 이를 통해 고객이 귀하의 콘텐츠와 상호 작용하는 방식과 그들이 상호 작용하는 제품을 확인할 수 있습니다. 또한 고객의 행동을 관찰하여 고객이 선호하는 것을 결정할 수 있습니다.

이는 이전 버전의 Google Analytics보다 훨씬 더 맞춤설정이 가능하며 분석이 얼마나 세분화되는지 제어할 수 있습니다.

Google 애널리틱스 GA4의 하이라이트

• 이제 새로운 탐색 구조가 있습니다. 보고서, 탐색, 광고, 구성 및 관리는 이제 왼쪽 탐색 창에서 사용할 수 있습니다.
• 라이프 사이클 및 사용자 컬렉션은 기본 보고 주제입니다. 따라서 고객 여정에 초점을 맞춘 새로운 보고가 있습니다.
• 이제 한 눈에 실시간 데이터의 포괄적인 보기를 더 쉽게 얻을 수 있습니다. 따라서 시각화가 향상됩니다.
• 앱과 웹의 데이터를 대규모로 통합하면 획득에서 유지에 이르는 고객 수명 주기를 완벽하게 이해할 수 있습니다.
• 이를 통해 데이터가 불완전한 경우에도 모델링을 사용하고 고객에 대해 알아볼 수 있습니다.
• 이제 데이터와 동적으로 상호 작용하는 것이 더 쉽습니다. 예를 들어 데스크탑과 모바일 장치 간의 데이터 비교는 더 직관적입니다.
• 오래 지속되고 미래에도 보장되도록 설계되었습니다. 회사와 함께 성장할 수 있으며 쿠키 또는 ID를 사용하거나 사용하지 않고 작동할 수 있습니다.
• 머신 러닝을 데이터 측정의 기본 형식으로 사용하여 현재 데이터에서 추정하고 사이트 트래픽/사용자 행동에 대한 가정을 하는 "모델링"을 사용하도록 설계되었습니다.
• AI 기반의 새로운 "인사이트" 기능은 마케터에게 유용한 정보를 자동으로 강조 표시합니다.
• 그 목표는 마케터에게 "기기 전반에 걸친 고객 여정에 대한 완전한 이해"를 제공하는 것입니다.
• 또한 기기/페이지/세그먼트 전반에 걸친 개별 메트릭보다 전체 쇼핑 여정을 측정하는 데 더 관심이 있는 것으로 보입니다.
• Google 애널리틱스 4에는 이전 유니버설 애널리틱스 속성에서 볼 수 있는 보기 및 세그먼트 대신 '데이터 스트림'이 포함됩니다.

유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4의 중요한 차이점

Google 애널리틱스 4(GA4)가 발표된 지 몇 달이 지났지만 GA4와 이전 유니버설 애널리틱스 간의 주요 차이점에 대해 여전히 많은 혼란이 있습니다.

이벤트

유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4 속성 간의 데이터 모델 차이는 이벤트로 표시됩니다. 유니버설 애널리틱스 이벤트에는 조회 유형이 있고 카테고리, 액션 및 라벨이 있습니다. Google 애널리틱스 4 속성의 모든 "적중"은 이벤트입니다. 히트 유형 간에는 차이가 없습니다. 예를 들어 누군가가 웹사이트의 페이지 중 하나를 볼 때 페이지 보기 이벤트가 트리거됩니다.

Google 애널리틱스 4 이벤트에는 카테고리, 액션 또는 라벨에 대한 개념이 없으며, 유니버설 애널리틱스 보고서와 달리 Google 애널리틱스 4 보고서에는 카테고리, 액션 또는 라벨이 표시되지 않습니다. 결과적으로 기존 이벤트 구조를 Google 애널리틱스 4로 이식하는 것보다 Google 애널리틱스 4 모델에서 데이터 수집을 재고하는 것이 좋습니다.

콘텐츠 그룹화

콘텐츠 그룹을 사용하면 분석을 위해 편리하게 콘텐츠를 그룹화하여 웹사이트 섹션을 만들 수 있습니다. Universal Analytics의 콘텐츠 그룹화를 사용하면 콘텐츠를 논리적 구조로 구성한 다음 그룹 이름별로 측정항목을 보고 비교할 수 있습니다.

Google 애널리틱스 4 속성에는 '콘텐츠 그룹' 측정기준에 데이터를 채우는 사전 정의된 이벤트 매개변수가 하나 있습니다. 또한 추가 유니버설 애널리틱스 콘텐츠 그룹 측정기준을 구현하여 GA4에서 이벤트 범위 맞춤 측정기준으로 사용할 수 있습니다.

조회 유형

페이지, 이벤트, 전자상거래 및 소셜 상호작용 조회는 모두 유니버설 애널리틱스 조회 유형입니다.

반면에 Google Analytics 4 데이터는 모든 상호작용이 이벤트로 분류될 수 있는 방향과 함께 모든 유형의 조회수입니다. 예를 들어 GA4 이벤트는 페이지뷰, 이벤트, 소셜 상호작용, 전자상거래, 화면 보기 등이 될 수 있습니다. 따라서 유니버설 애널리틱스 속성 조회 유형은 Google 애널리틱스 4 속성 이벤트를 따릅니다.

세션

세션은 특정 시간 프레임 내에서 웹사이트와의 사용자 상호작용을 수집합니다. 세션은 일반적으로 30분 동안 활동이 없거나 적격한 다른 재설정 이벤트 후에 종료됩니다. 유니버설 애널리틱스의 세션에는 여러 페이지 보기, 이벤트, 소셜 상호작용 및 전자상거래가 포함될 수 있습니다.

Google 애널리틱스 4 세션 측정항목은 세션 시작 이벤트에서 파생되고 자동으로 수집됩니다. 예를 들어 세션의 지속 시간은 세션의 첫 번째 이벤트와 마지막 이벤트 사이의 시간으로 결정됩니다. 이로 인해 유니버설 애널리틱스와 Google 애널리틱스 4 속성 및 기타 고려 사항 간의 이온화 차이가 줄어들 수 있습니다.

사용자 ID

Universal Analytics 및 Google Analytics 4에서 사용자 ID는 사용자가 데이터를 분석할 수 있는 ID 공간을 제공한다는 점에서 유사한 용도로 사용됩니다. 사용자 수를 계산할 때 Google Analytics 4는 사용자 ID 방법을 사용합니다. 그러나 참여하는 활성 웹 사이트 사용자만 고려합니다. 유니버설 애널리틱스는 클라이언트 ID와 사이트의 총 사용자 수를 사용하여 사용자 수를 계산합니다. Google 애널리틱스 4의 User ID 속성은 사용자가 앱 또는 웹사이트와 상호작용하는 방식에 대한 플랫폼 간, 기기 간 보기를 제공합니다. Analytics는 동일한 사용자 ID와 연결된 모든 데이터를 기반으로 단일 사용자 여정을 생성합니다. GA3(Universal Analytics)는 세션 및 페이지뷰 기반 측정 모델을 사용하는 반면 GA4는 이벤트 및 매개변수 기반 측정 모델을 사용합니다.

이탈률 및 참여율

한 가지 중요한 변경 사항은 Google Analytics 4가 더 이상 이탈률을 측정하지 않는다는 것입니다. 대신 Google 애널리틱스 4는 유니버설 애널리틱스보다 이벤트 및 작업에 중점을 둡니다. 이 새로운 추적 방법을 사용하면 사이트에서 비활성 상태를 설명하는 메트릭이 더 이상 의미가 없습니다. 결과적으로 Google Analytics 4는 이탈률을 새로운 측정항목인 '참여율'로 대체합니다. 웹사이트의 다른 페이지로 이동하지 않는 방문자에게만 초점을 맞추는 대신 참여율은 방문 페이지에서 보낸 시간을 고려합니다. 이러한 차이 때문에 참여율과 이탈률은 비교할 수 없습니다. 또한 Google 애널리틱스 4에는 참여 세션, 참여율, 사용자당 참여 세션과 같은 참여 측정항목이 포함되어 있습니다.

결론

Google Analytics 4는 웹사이트 소유자가 고객 행동을 보다 포괄적으로 파악하고 웹사이트 방문자를 추적하며 마케팅 성과를 측정할 수 있도록 Google에서 최근 출시한 Google Analytics 제품군의 개발 버전입니다. 새로운 웹 사이트 속성과 향후 개선 사항에 대한 최신 기본 설정 환경이 될 것입니다. 현재 Google Analytics를 사용하여 웹사이트의 트래픽 성능을 모니터링하는 경우 새 속성 버전으로 업그레이드해야 합니다. 설정한 후에는 데이터 수집을 시작하고 새로운 기능을 사용할 수 있습니다. Google Analytics 4 속성을 시작하는 것은 간단해 보이지만 전략적 지침이 도움이 될 수 있습니다. Encaptechno 와의 무료 상담을 예약하여 새로운 Google Analytics를 구성 및 구현하고 중요한 기능을 자세히 살펴보는 방법을 알아보십시오.