Google 애널리틱스 전환: 이전과 현재

2022년 3월 9일 최종 업데이트

전환은 우리 비즈니스의 성공에 기여하는 웹사이트 또는 모바일 앱에서의 대화형 사용자 활동입니다. 작년에 새로운 Google Analytics(GA4)가 도입되면서 웹사이트의 전환을 추적하고 분석하는 방법이 많이 변경되었습니다.

일반적으로 말해서 도구 변경이 더 나은 것 같습니다. 그러나 일부 설정이 약간 까다롭게 바뀌었습니다. 분석에서 전환을 설정하는 방법에 대한 많은 리소스가 있습니다. 이 블로그에서는 현재 Google 애널리틱스에서 전환이 어떻게 작동하는지 설명합니다.

일반 Google 분석 변환

앞에서 언급했듯이 전환은 웹사이트의 중요한 방문자/사용자 상호작용이며 웹사이트 목적의 성공에 기여할 수 있습니다. 전환은 양식 제출 후 감사 페이지와 같이 단순할 수도 있고 구매와 같이 더 중요할 수도 있습니다.

전환은 웹사이트의 어떤 작업이 비즈니스 아이디어에 효과가 있고 그렇지 않은지 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 전환을 통해 클릭당 지불 광고 캠페인의 효과와 광고 예산을 더 잘 분배하는 방법을 측정할 수 있습니다.

양식, 서비스 구독, 제품 구매 또는 웹 사이트의 블로그 게시물 읽기에서 리드 수를 추적하려는 경우 분석 속성에서 전환을 설정해야 합니다. 분석 속성은 전환으로 집계하려는 페이지(또는 액션)를 알아야 합니다.

범용 분석 대. 구글애널리틱스4

전환에 대해 이야기할 때 UA와 GA4 사이에는 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다. 가장 중요한 것은 UA가 세션 기반 분석 도구이고 GA4가 이벤트 기반 분석 도구라는 것입니다. UA 속성에서는 '목표'를 사용하여 전환 활동을 측정합니다.

GA4 속성에서는 전환으로 표시될 수 있는 '이벤트'를 사용하여 전환 활동을 측정합니다. 또 다른 즉각적인 차이점은 UA 속성의 관리 섹션에 GA4에는 더 이상 없는 보기 열이 있다는 것입니다. 이 특정한 차이점은 UA 속성을 설정하기 위한 분석 프로세스를 단순화했지만 실험을 위한 "테스트 보기"를 가질 기회를 줄였습니다.

GOOGLE ANALYTICS 전환: 이전과 현재

이전에는 Universal Analytics를 사용하여 관리 아래의 "Google Analytics 목표"로 전환을 추적했습니다. 이것이 UA 속성이 전환이라고 하는 것을 추적하는 방법입니다. 목표는 목적지, 기간, 세션당 페이지 또는 이벤트와 같은 세부 유형을 기반으로 설정할 수 있습니다. UA 속성은 조회당 최대 ​​20개의 목표를 가질 수 있습니다.

이제 Google Analytics 4에서는 "목표"라는 개념이 더 이상 사용되지 않습니다. 전환에 대한 아이디어는 전환으로 표시된 이벤트를 기반으로 구체적으로 구현되고 다르게 추적됩니다. GA4에서는 전환이 다르게 구성되고 Google 애널리틱스 전환 유형도 다릅니다.

UA 속성에서 볼 수 있는 세부 정보 유형은 GA4에 존재하지 않습니다. 모든 것은 이제 제 생각에 더 정확한 이벤트를 기반으로 하며 더 나은 전략적 결정을 위해 더 많은 정보를 얻을 수 있고 가장 중요한 결정을 전환으로 표시할 수 있습니다. 또한 속성당 최대 30개의 이벤트를 전환으로 표시할 수 있습니다.

GOOGLE ANALYTICS 4 기본 이벤트 및 변환

새 Google 애널리틱스 4 속성을 만들 때 기본 이벤트 4개가 제공됩니다.

• 첫 방문
• 페이지보기
• 스크롤
• 세션 시작

이 네 가지 기본 이벤트는 전환으로 표시하거나 새 이벤트를 정의하는 데 사용할 수 있습니다. 이벤트를 전환으로 표시하면 전환 이벤트 표에 나타납니다.

자동으로 수집되는 기본 전환 이벤트 5개:

• first_open(모바일 애플리케이션에 적용)
• app_store_subscription_convert(모바일 애플리케이션에 적용)
• app_store_subscription_renew(모바일 애플리케이션에 적용)
• in_app_purchase(모바일 애플리케이션에 적용)
• 구매(웹사이트 및 모바일 애플리케이션에 적용)

이 다섯 가지 기본 변환은 비활성화할 수 없습니다.

이벤트 및 전환 관리

이벤트 및 표시된 전환을 보고 관리하려면 GA4 속성 분석 대시보드의 왼쪽 창에 있는 이벤트 아래의 전환 또는 이벤트로 이동합니다.

전환에는 전환으로 표시된 속성의 모든 이벤트 목록과 각 이벤트에 대한 통계가 표시됩니다. 이벤트 이름을 클릭하면 해당 이벤트에 대한 대시보드 또는 탐색기 보고서가 열립니다.

이벤트에서 모든 기본 이벤트의 목록과 수집된 데이터가 있는 경우 자신이 생성한 이벤트를 볼 수 있습니다. 이벤트가 목록에 표시되면 전환 버튼을 오른쪽으로 밀어 중요한 이벤트를 전환으로 표시할 수 있습니다.

새로운 GA4 이벤트 접근 방식을 사용하면 더 구체적일 수 있습니다. 특정 매개변수를 사용하여 이벤트를 전환으로 설정할 수 있습니다. 사전에 이벤트 이름을 보다 신중하게 계획하고 웹 사이트에서 가장 중요한 상호 작용에 대해 고유한 이벤트 이름을 사용할 수 있습니다.

Google 애널리틱스 전환 추적 변경사항

앞서 언급했듯이 전환 추적은 유니버설 애널리틱스 속성과 비교하여 Google 애널리틱스 4 속성에서 가장 중요한 변경 사항 중 하나입니다. 도착 URL을 기반으로 목표를 생각하고 이벤트 범주, 이벤트 조치 및 이벤트 레이블을 정의하여 목표를 정의하는 것은 앞으로 몇 년 동안 유행할 것입니다. 자동 전환 추적, 재사용 가능한 슬롯 및 임시 전환을 위한 새로운 서버측 이벤트 시스템을 통합하는 완전히 새로운 모델이 있습니다.

Google 태그 관리자를 사용하지 않고 Google 애널리틱스 4에서 전환을 설정하려면 두 가지 옵션이 있습니다.

기본 이벤트 사용 -> 미리 정의된 이벤트를 사용하고 전환으로 활성화합니다. 웹사이트에서 전환으로 추적해야 하는 매우 광범위한(또는 일반적인) 방문자 액션(예: 백서 다운로드)이 있는 경우 사전 정의된 이벤트가 작동할 수 있습니다.

새 이벤트 만들기 -> 가장 일반적이고 다양한 옵션입니다. 새 이벤트를 만들어 특정 양식 제출 감사 페이지를 전환으로 추적할 수 있습니다. 이 고유한 이벤트가 전환으로 표시된 결합된 page_view 이벤트와 결합되어 보고서에서 리드를 보다 정확하게 추적할 수 있었습니다. 따라서 기본 이벤트를 기반으로 새 이벤트를 만드는 것이 전환 추적을 개선하는 방법입니다. 이 옵션의 한 가지 좋은 점은 Google 애널리틱스 4 내에서 모든 작업을 수행할 수 있다는 것입니다.

분석에 대한 최종 단어

UA 속성과 Google 애널리틱스 4 속성에서 전환 추적 및 관리가 얼마나 다른지 설명했습니다. "목표"는 BEFORE라는 과거의 개념이며, "전환"이라는 개념은 클릭당 지불 광고주와 마케팅 업계에 있는 사람들을 위해 항상 그래왔듯이 NOW로 채택되고 있음을 이해해야 합니다.

전환의 전체 설정, 찾기 및 사용은 이제 완전히 이벤트를 기반으로 하는 새로운 Google 애널리틱스 4에서 변경되었습니다. 각 이벤트 옆에 있는 토글 버튼을 클릭하기만 하면 이러한 이벤트를 전환으로 표시할 수 있습니다. 디지털 마케팅 광고주는 이벤트 데이터 모델을 사용하면 전환에 대해 보다 정확한 접근 방식이 제공된다는 점을 이해하고 있으며 이러한 분석의 변화에 ​​박수를 보냅니다. GA4의 이벤트 모델은 다음 해의 전략이자 경로입니다. UA는 새로운 레거시 분석으로 전환됩니다.