Google 마이 비즈니스 SEO에 대해 알아야 할 모든 것

세상은 빠르게 움직이지만 인터넷은 더 빠르게 움직입니다.

오늘날의 빠르고 꽉 찬 디지털 세상에서 귀하의 웹사이트는 귀하보다 먼저 귀하의 잠재 고객을 만납니다. 그렇다면 사이트가 오래 지속되고 긍정적인 첫인상을 남기도록 하려면 어떻게 해야 할까요?

Google 마이 비즈니스를 입력합니다. 이름에서 알 수 있듯이 이것은 사람이 귀하의 비즈니스 또는 브랜드를 Google에 검색할 때 표시되는 것입니다. 타겟 트래픽을 사이트로 유도하면서 비즈니스 목표에 맞게 콘텐츠와 키워드를 최적화할 수 있는 기회입니다.

하지만 처음에 어떻게 Google에 자신을 알릴 수 있습니까?

특히 오프라인 시설의 경우 웹 사이트를 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다.

다음은 GMB에 접속하여 작동하게 만드는 방법입니다.

Google 마이 비즈니스(GMB)란 무엇인가요?

브랜드나 비즈니스, 특히 지역 사업이나 소규모 사업이 있는 경우 Google은 고객과 잠재 고객이 귀하를 찾을 수 있는 가장 좋은 방법입니다. Google 마이 비즈니스(GMB)를 사용하면 관련 키워드에 대한 콘텐츠와 웹사이트를 최적화하여 비즈니스 목표와 관련된 트래픽을 유도하기 위해 해결하는 문제를 일치시킬 수 있습니다.

Google 마이 비즈니스 계정은 잠재 고객에게 귀하의 비즈니스 위치(예: 소매점, 사무실 등)를 알릴 뿐만 아니라 온라인 가시성을 높이고 귀하의 웹사이트에 더 많은 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다.

브랜드 인지도가 왜 중요한가요?

온라인에서 브랜드 및 비즈니스를 검색할 때 잠재 고객이 가장 먼저 알아차리고 자주 찾는 것은 회사의 GMB 목록입니다.

모바일에서는 검색 엔진 결과 페이지(SERP) 상단에, 데스크톱에서는 오른쪽에 있는 GMB 목록은 정보에 입각한 결정을 내리는 데 필요한 모든 정보가 포함된 깔끔하고 작은 지식 패널을 검색자에게 제공합니다. 브랜드/비즈니스의 위치, 연락처 정보, 웹사이트 주소, 영업 시간, 사진, 리뷰, Q&A, 소셜 미디어 업데이트를 모두 액세스할 수 있습니다. 멋진, 그렇지?

(이는 GMB 프로필이 있는 비즈니스의 Google 검색결과에서 찾을 수 있는 지식 패널의 스니펫입니다.)

그리고 잠재 고객과 고객은 그것을 좋아합니다. 사람들이 귀하의 브랜드나 비즈니스를 쉽게 찾을 수 있도록 하면 웹 사이트 방문, 통화 및 새로운 기회가 개선되는 것을 빠르게 확인할 수 있습니다.

GMB는 SEO에 어떤 영향을 미칩니까?

먼저 다양한 유형의 로컬 SEO 쿼리(명시적 및 암시적)를 고려하십시오. 명시적은 검색자가 위치를 알고 있는 경우(예: 뉴욕의 레스토랑)이고 암시적은 위치가 지정되지 않은 경우(예: 미용실)입니다. 기반을 커버하려면 모든 지역 SEO 캠페인이 키워드 그룹에서 명시적 키워드와 암시적 키워드를 모두 추적하는지 확인해야 합니다.

사람들이 먹고, 쇼핑하고, 즐길 수 있는 장소를 찾을 때 종종 "내 주변"을 포함한다는 사실도 있습니다. 그리고 로컬 SEO Google 내 비즈니스가 앞장서기 시작하면 브랜드는 이를 수용하기 위해 웹사이트와 목록을 최적화해야 합니다.

예를 들어 "가까운 식당"을 검색한 적이 있다면 Google에서 현재 위치를 기반으로 식사할 수 있는 3개의 레스토랑 목록을 반환한다는 것을 알 수 있습니다. 이러한 레스토랑은 모두 온라인 상점에 대한 GMB 페이지를 가지고 있으며 그렇지 않은 레스토랑보다 귀하를 고객으로 유치 할 가능성이 훨씬 더 높습니다.

GMB는 지역 순위를 어떻게 결정하나요?

지역 검색 관점에서 GMB 결과는 여러 요소에 의해 결정되지만 가장 중요한 세 가지 요소는 관련성, 거리 및 중요도입니다.

예를 들어 Google 마이 비즈니스 순위 알고리즘은 사용자의 위치에서 멀리 떨어진 비즈니스가 가까운 비즈니스보다 원하는 것을 가질 가능성이 더 높으므로 지역 검색 결과에서 더 높은 순위를 매길 수 있습니다.

• 관련성:
  귀사는 고객의 검색 의도에 얼마나 잘 부합합니까? 고객이 필요로 하는 것이 정확히 초점입니까, 아니면 귀하의 브랜드/비즈니스가 무엇을 하는지에 대해 모호합니까? GMB 목록이 잘 작동하려면 명확하고 완전해야 합니다.
• 거리:
  귀하의 시설은 사용자로부터 얼마나 떨어져 있습니까? 귀하의 GMB 목록이 관련성이 있고 가까운 경우 더 높은 순위를 차지할 가능성이 있습니다.
• 돌기
  귀하의 브랜드에는 몇 개의 리뷰가 있습니까? 최근 뉴스에서? 명성은 인기를 얻습니다. 이는 브랜드가 구축한 이벤트, 리뷰, 지역 콘텐츠, 뉴스 활동 및 소셜 미디어 견인의 수일 수 있습니다. 웹사이트에 대한 고품질 백링크도 도움이 됩니다. 눈에 띄는 것은 최적화하기 어려운 요소이지만 GMB를 사진, 리뷰 및 콘텐츠로 최신 상태로 유지하면 목록을 전반적으로 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

GMB 목록은 어떤 추가 혜택을 제공하나요?

• 무료 리뷰 플랫폼
  위에서 언급한 바와 같이 리뷰는 마케팅, 비즈니스 개선 및 추천을 늘리는 데 탁월합니다. 소비자로서 제품이나 서비스, 레스토랑 또는 상점을 평가하는 핵심 부분은 그들이 받은 리뷰의 수와 품질입니다.

소비자 입장에서는 브랜드에 대한 긍정적인 리뷰가 많을수록 브랜드를 신뢰할 가능성이 높아집니다. GMB 목록을 사용하여 리뷰를 축적(및 응답)함으로써 인지도를 높이고 신규 고객을 유치하며 기존 고객을 안심시킬 수 있습니다.

• 확실하고 검증된 비즈니스 프로필
  프로필을 설정한 후에는 업체 정보를 인증받을 가치가 있습니다. 소셜 미디어와 같이 프로필에 고정할 수 있는 멋진 파란색 체크 표시는 없지만 인증을 받으면 Google 검색 사용자 사이에서 신뢰도와 권위가 높아집니다.
• 더 많은 비즈니스
  사업장 주소와 사업장 전화번호가 GMB 프로필에 기재되어 있기 때문에 잠재 고객과 기존 고객이 훨씬 더 쉽게 연락할 수 있습니다. 간단하지만 매우 효과적입니다.
• 고객과의 끊임없는 소통
  Q&A 및 리뷰 섹션 덕분에 고객과 건전한 대화를 나눌 수 있습니다. 가능한 경우 고객 리뷰, 특히 부정적인 리뷰에 응답하는 것이 가장 좋습니다. 그러면 피드백에 열려 있고 변경할 준비가 되어 있음을 사용자가 알 수 있습니다. 올바른 답변을 통해 부정적인 리뷰를 긍정적인 리뷰로 바꿀 수도 있습니다.

Google 마이 비즈니스 계정을 설정하는 방법

이제 GMB가 무엇인지 알았으니 몇 분만에 Google 마이 비즈니스 계정을 설정하는 방법을 알아보세요.

1단계: Google 마이 비즈니스에 로그인

로그인하려면 www.google.com/business로 이동하세요. 기존 계정을 사용하거나 새 계정을 만들 수 있습니다. 이미 로그인한 경우 다음 단계로 건너뜁니다.

한 가지 유의할 점은 비즈니스 이메일이 훨씬 더 전문적이고 계정을 분리하는 데 도움이 되므로 비즈니스 이메일로 가입하는 것이 좋습니다.

2단계: 비즈니스 추가

업체명을 입력하세요. 드롭다운 메뉴에 표시되지 않으면 Google에 비즈니스 추가 를 클릭합니다. 그런 다음 적절한 비즈니스 카테고리를 선택합니다.

3단계: 위치 입력

고객이 방문할 수 있는 오프라인 매장이 있는 경우 예 를 선택합니다. 그런 다음 주소를 추가합니다.

사업장 위치를 ​​강조하기 위해 지도에 마커를 표시하라는 요청을 받을 수 있습니다. 물리적 위치가 없지만 서비스를 제공하거나 고객에게 배송하는 경우 운영 지역을 나열할 수 있습니다.

4단계: 연락처 정보 입력

고객이 연락할 수 있도록 회사 전화번호와 웹사이트 주소를 입력하세요. Facebook 페이지를 사용하는 경우 대신 추가하십시오.

5단계: 리스팅 완료 및 관리

업데이트 및 알림을 받으려면 예 를 선택하십시오. 그런 다음 완료 를 클릭합니다. 그런 다음 비즈니스를 확인하라는 메시지가 표시됩니다.

Google에서 비즈니스를 인증하는 방법

다음은 비즈니스를 인증하는 것입니다. 대부분의 경우 엽서를 요청해야 합니다.

1단계 : Google 마이 비즈니스에 로그인

2단계 : 지금 확인을 클릭합니다.

3단계 : 인증 방법 선택

이에 대한 옵션에는 우편 엽서 (기본 확인 옵션), 전화 및 이메일 이 포함됩니다.

원하는 방법을 선택한 후 필요한 세부 정보를 입력하고 양식을 제출하십시오. Postcard by Mail 의 경우 확인에는 며칠에서 일주일이 소요될 수 있습니다.

엽서를 받으면 로그인하고 메뉴에서 위치 확인 을 클릭합니다. 엽서에 있는 5자리 인증 코드를 입력합니다.

기존 Google 비즈니스 프로필을 신청해야 합니까? 옵션 1: Google 마이 비즈니스에 가입하거나 로그인합니다. 귀하의 비즈니스를 검색하고 선택한 다음 단계에 따라 귀하가 소유자임을 확인하십시오. 옵션 2: 지도에서 업체 목록을 찾고 이 목록 관리를 클릭합니다. 옵션 3: Google 검색을 사용하여 비즈니스 목록을 찾은 다음 이 비즈니스를 소유하시겠습니까? 를 클릭합니다. 조직의 다른 사람이 이미 귀하의 목록을 요청한 경우 귀하를 사용자로 추가하도록 요청하십시오.

Google에서 비즈니스를 수정하는 방법

이제 Google에서 비즈니스를 추가하고 인증했으므로 다음 단계는 영업시간, 전화번호, 사진 등을 포함한 비즈니스 정보를 수정하는 것입니다.

Google에서 비즈니스를 수정하려면:

1. Google 마이 비즈니스에 로그인합니다.
2. 수정하려는 위치를 엽니다(목록이 둘 이상인 경우).
3. 왼쪽 메뉴에서 정보 를 클릭합니다.
4. 연필 아이콘 을 클릭하여 수정합니다. 섹션을 제거하려면 X 를 클릭합니다.
5. 완료되면 적용 을 클릭합니다.

GMB 목록을 SEO로 최적화하는 방법

이제 GMB 목록을 준비하고 실행했으므로 몇 가지 GMB 최적화 팁과 트릭을 실행하여 가능한 한 최상의 상태로 작동하는지 확인하십시오.

목록에 대한 완전한 데이터를 입력하십시오

지역 검색은 가장 관련성이 높은 결과를 선호하므로 업체 위치, 영업 시간 및 설명을 포함하여 상세하고 최신 정보를 제공하는 업체가 검색될 가능성이 더 큽니다. 온라인 인지도를 최적화하려면 인터넷에서 정보를 일관되게 유지하십시오.

키워드 포함

기존 웹사이트 SEO와 마찬가지로 GMB 목록을 최적화한다는 것은 비즈니스, 제품 및 서비스와 관련된 키워드 용어를 타겟팅하는 것을 의미합니다.

모범 사례는 GMB 목록 설명에 키워드를 포함하고 지역 게시물을 게시할 때마다 다시 포함하는 것입니다(예: GMB 프로필을 통해 공지 사항, 제안, 뉴스 또는 인기 있는 재고 품목 게시).

예를 들어 작은 옷가게를 운영하는 경우 해당 위치에서 "옷가게"를 검색하고 사람들이 키워드 영감을 얻기 위해 사용하는 다른 주제와 용어를 확인합니다.

GMB 목록을 관리하는 방법

실시간 스트리밍을 시작하면 특히 인기 있는 브랜드나 비즈니스를 운영하는 경우 매주 GMB 목록을 모니터링하고 관리하는 것을 목표로 하세요.

다음은 GMB 목록이 정기적으로 검색되도록 정기적으로 수행해야 하는 몇 가지 사항입니다.

고객이 리뷰를 남기도록 장려
위에서 언급했듯이 리뷰는 Google에서 금입니다. 훌륭한 경험을 제공한다면 고객은 기꺼이 긍정적인 리뷰를 작성하게 될 것이며 브랜드 인지도를 높이고 신규 고객을 유치하는 데 도움이 되는 지지자가 될 것입니다. 리뷰에 대한 대가로 고객에게 제안/인센티브를 제공하는 것을 고려하십시오.

특수 기능 및 속성 추가
브랜드에 대해 선택한 카테고리에 따라 특수 기능을 추가할 수 있습니다.

이러한 범주별 기능 중 일부는 다음과 같습니다.

• 제공되는 클래스 등급 및 편의시설(호텔)
• 메뉴, 인기 메뉴, 온라인 주문 및 예약 링크(레스토랑)
• 서비스 메뉴 및 예약 버튼(서비스 지향 비즈니스)
• 제품 카탈로그(중소 기업).

귀하의 비즈니스가 이러한 기능 중 하나를 사용할 수 있지만 GMB 프로필에서 사용할 수 없는 경우 잘못된 카테고리를 선택했을 수 있습니다. 실제 상점이나 사무실에 WiFi 또는 야외 좌석이 있다는 사실과 같은 다른 텍스트 기능 및 속성을 추가할 수도 있습니다.

아래 매디슨 스퀘어 가든의 이미지를 예로 들어 보겠습니다. GMB 프로필 사용자는 소셜 미디어 프로필, 웹의 기타 리뷰, 티켓 옵션 등을 추가했습니다.

Google 리뷰에 응답
긍정적이고 전문적인 상호 작용은 충성도를 높입니다. 따라서 부정적인 리뷰와 긍정적인 리뷰 모두에 응답함으로써 현재 및 잠재 고객에게 그들의 피드백을 소중히 여긴다는 것을 보여줄 수 있습니다. 리뷰가 부정적인 경우 타당할 때 사과를 제공하거나 리뷰어에게 개인적으로 연락하여 상황을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 일이 있는지 물어볼 수도 있습니다.

인사이트 활용
Google Insights는 잠재 고객과 고객이 목록과 상호 작용하는 방식을 이해할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. Google Insights는 잠재 고객과 고객이 검색 및 지도 를 사용하여 목록을 찾는 방법과 목록을 찾은 후 수행하는 작업에 중점을 둡니다.

개별 목록 또는 일괄적으로 인사이트를 가져오고 다음 섹션으로 분류된 여러 가지 인사이트에 액세스할 수 있습니다.

• 고객이 목록을 찾는 방법
  이 섹션에서는 귀하를 찾은 고객 수와 귀하를 찾은 방법을 강조합니다.

• 고객이 Google에서 귀하를 찾는 위치
  이 섹션은 Google 검색 또는 Google 지도를 통해 얼마나 많은 고객이 귀하를 찾았는지 보여줍니다.
• 고객이 귀하를 찾은 후 취한 조치
  이 섹션에서는 고객이 Google에서 귀하의 목록을 찾은 후 어떻게 행동하는지 강조합니다. 여기에는 귀하의 웹사이트 방문, 길 안내 요청, 전화 또는 전체 작업(앞서 언급한 모든 결합)이 포함됩니다.
• 고객이 회사 전화로 전화를 거는 방법과 시기
  이 섹션에는 고객이 비즈니스 목록을 통해 비즈니스에 전화하는 방법과 시기가 표시됩니다. 요일 또는 시간에 따라 더 세분화할 수 있습니다.

• 사진
  이 섹션에는 업체 정보와 관련된 사진의 수와 유사 비즈니스와 비교하여 사진을 보는 빈도가 표시됩니다.
• 귀하의 비즈니스가 알려진 것
  이 섹션은 비즈니스에 대한 고객의 의견을 제공합니다.

여기에서 인사이트를 시작하세요.

사진 추가
사진을 포함하면 사람들이 귀하의 비즈니스가 무엇인지 알 수 있고 프로세스에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. GMB 프로필을 만들 때 로고와 표지 사진을 추가할 수 있습니다.

그러나 로고와 표지 이미지를 추가하는 것 외에도 추가 사진으로 사이트, 제품, 사람, 수공예품 등을 과시하는 것을 고려하십시오. 사진이 잘 보이는지 확인하십시오. 그들은 차이를 만듭니다!

뉴스, 업데이트 및 특별 행사 게시
비즈니스 정보를 최신 상태로 유지하는 것 외에도 잠재 고객과 고객에게 새로운 업데이트, 제품, 제안 및 이벤트를 알리는 게시물을 작성하십시오. 이를 통해 프로필을 최신 상태(Google은 최신 콘텐츠를 좋아함) 및 활성 상태로 유지하여 관심을 유도하고 판매를 늘리며 매장/웹사이트 방문을 장려할 수 있습니다.

휴일 시간 업데이트
온라인과 오프라인 모두에서 휴일 동안 상점을 닫는 경우 휴일 시간을 업데이트해야 합니다. 휴일 시간을 업데이트하지 않으면 매장을 방문하고 싶어도 매장이 문을 닫았다는 잠재 고객에게 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 단계에서 사람들에게 정보를 제공하십시오!

질문에 답하기
GMB 대시보드를 통해 검색자의 질문에 답할 수도 있습니다. 방문자를 안심시키고 추가 정보를 제공하기 위해 시간을 내어 해결하십시오. 이렇게 하면 브랜드 정서가 높아지고 검색자가 묻는 질문과 관련된 쿼리에 대해 검색 엔진에서 GMB 프로필을 찾을 수 있습니다.

GMB를 당신을 위해 일하게 하십시오

지역의 관심을 활용하고 새로운 비즈니스 기회를 창출하기 위해 GMB 목록을 보유하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다.

점점 더 많은 소비자가 편리한 답변을 찾기 위해 지역 검색을 수행하고 매장을 직접 방문하기 전에 온라인으로 확인함에 따라 GMB 목록이 브랜드 또는 비즈니스의 성공을 좌우할 수 있습니다.

키워드 도구를 사용하여 비즈니스 마케팅 및 SEO를 더욱 강화하십시오. 키워드에 대한 SERP 기능을 타겟팅하고 경쟁을 제압할 수 있는 기회를 조명하는 데 도움이 될 수 있습니다.