Google 태그 관리자의 해부

게시 됨: 2016-07-11

“… 코딩과 기술적인 부분은 이제 훌륭한 마케터가 되기 위한 필수 요소입니다. 그로스 해커는 마케터와 코더의 하이브리드입니다...” – Ryan Holiday

따라서 트래픽이 어디에서 오는지에 대한 큰 혼란이 있습니다. 우리는 보고서를 분석하고 있으며 트위터라고합니다. IT 담당자는 Facebook에서 가져온 것이라고 말합니다. 모든 보고서를 살펴보고 Google 태그 관리자에 태그가 잘못 적용된 전형적인 사례라는 것을 깨달았습니다. 트래픽은 실제로 Facebook에서 발생합니다. IT 직원을 믿으십시오. 항상 IT 직원을 믿으십시오. 컴퓨터 공학을 전공했다는 사실이 가끔 도움이 됩니다. 마케터로서 저는 마케팅과 컴퓨터 공학이 얼마나 불가분의 관계에 있는지 조금씩 알아가고 있습니다. 나는 SEO와 사랑에 빠질 때까지 코더가 될 운명이라고 생각했습니다. 실제로 이 특정 비디오에서 시작되었습니다.

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디지털 마케팅으로의 전환은 모든 것을 처음부터 배워야 한다는 것을 의미했지만 대학에서 배운 것을 후회한 적은 없습니다. 다양한 컴퓨팅 언어를 배우고 숙달한 그 모든 세월은 항상 어떤 식으로든 저에게 도움이 되었습니다. Rand Fishkin 자신도 컴퓨터 과학을 공부한 적이 없는 것을 후회한다고 말합니다. 구글이 새로운 업데이트를 내놓을 때마다 내 안의 컴퓨터 엔지니어는 정말 신이 난다. Google 태그 관리자는 2012년에 출시되었습니다. 이와 같은 도구는 마케팅과 코딩의 완벽한 결합이라고 할 수 있습니다. 물론 태그 관리자는 출시 이후 많은 발전을 이루었지만 여전히 작동 방식에 대해 마케터들 사이에 약간의 혼란이 있는 것 같습니다. 걱정하지 마세요. 여기 Google 태그 관리자에 대한 정보가 있습니다.

Google 태그 관리자의 다양한 요소를 살펴보겠습니다.

먼저 첫 번째 것들. 태그란?

태그는 웹사이트와 사이트를 광고, 추적 및 사용자 지정하는 데 사용하는 도구 간의 중재자입니다. 그들은 귀하의 사이트에서 마케팅 공급업체 및 분석 솔루션과 같이 이 데이터가 필요한 기술로 데이터를 가져옵니다. 태그의 목적은 사이트 방문자의 참여, 전환 및 추적 기능을 향상시키는 것입니다. 또한 태그는 웹사이트가 방문자 행동에 더 잘 반응하도록 하는 데 도움이 됩니다. 태그는 Google Analytics와 같은 타사에서 제공하는 웹사이트 코드(일반적으로 JavaScript)의 스니펫입니다. 분석, 사이트 개인화 및 제휴 마케팅을 포함한 오늘날의 거의 모든 디지털 마케팅 솔루션에는 태그가 필요합니다.

태그가 너무 많으면 웹사이트가 느려지고 투박해질 수 있습니다. 잘못 적용된 태그는 측정을 왜곡할 수 있습니다. IT 부서 또는 웹마스터 팀이 새 태그를 추가 하는 데 시간이 많이 소요될 수 있으며, 이는 시간 손실, 데이터 손실 및 전환 손실로 이어집니다.

여기에서 태그 관리자가 등장합니다.

Google 태그 관리자는 옷장 정리 도구입니다. Shift Communications의 마케팅 기술 부사장인 Christopher Penn 은 단순히 버킷이라고 부릅니다. 단일 코드 스니펫으로 웹사이트 태그를 통합하고 웹 인터페이스에서 모든 것을 관리할 수 있는 무료 도구입니다. 계속해서 IT 담당자에게 도움을 요청하지 않고도 버킷에 태그를 추가하고 태그를 업데이트할 수 있습니다. 마케터는 유연성이 뛰어나고 엔지니어가 다른 중요한 작업에 집중할 수 있습니다.

Google 태그 관리자의 구조 : 작동 방식입니다.

여기에서 Google 태그 관리자 설치에 대한 전체 인포그래픽을 찾아보세요.

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Google 태그 관리자 도구를 자동차로 취급하면 엔진이 컨테이너 태그이고 스킨(모양과 느낌)과 컨트롤이 사용자 인터페이스입니다. 사용자 인터페이스를 사용하면 최종 사용자가 컨테이너 태그를 쉽게 제어할 수 있습니다. 마치 자동차를 운전할 때 자동차 스티어링을 사용하면 자동차 엔진을 쉽게 제어하고, 만들고, 자동차를 왼쪽이나 오른쪽으로 돌릴 수 있습니다.

코더는 GTM을 참조할 때 일반적으로 컨테이너 태그를 참조합니다. 비코더가 GTM을 언급할 때 일반적으로 사용자 인터페이스를 참조합니다. 따라서 컨텍스트에 따라 GTM은 '컨테이너 태그' 또는 '사용자 인터페이스'를 의미할 수 있습니다.

컨테이너

컨테이너는 태그를 보관하는 것입니다. GTM 컨테이너는 인터페이스에서 설정한 규칙에 따라 태그를 실행하는 범용 태그입니다. 태그가 티셔츠라면 컨테이너는 옷걸이가 있는 옷장입니다. 티셔츠의 수는 줄어들지 않고 컨테이너는 티셔츠를 효율적으로 관리하는 데 도움이 될 뿐입니다.

컨테이너 태그는 GTM 도구가 웹사이트에서 태그를 실행하고 배포하는 데 필요한 모든 기능을 제공합니다.

데이터 레이어

데이터 영역을 사용하면 컨테이너 태그를 변경할 필요가 없습니다. 데이터 영역은 사이트에서 GTM으로 전달할 맞춤 데이터를 포함하는 페이지의 자바스크립트 개체입니다. 그런 다음 GTM은 분석을 위해 해당 데이터를 Google Analytics 계정(또는 기타 여러 분석 플랫폼)에 전달할 수 있습니다. 데이터 레이어를 사용하면 GTM이 페이지 전체에서 단서를 검색하는 대신 데이터 레이어 내의 정보를 빠르게 참조할 수 있습니다.

이벤트

귀하의 사이트 또는 앱에서 발생하는 모든 관심 있는 작업입니다. 마케팅 목표에 따라 이벤트를 정의하고 이벤트 태깅을 통해 이러한 행동을 모니터링하고 측정할 수 있습니다.

트리거

이름에서 알 수 있듯이 이들은 GTM 이 태그를 실행하기를 원할 때 GTM에 알립니다. 예: "누군가가 페이지를 방문할 때마다."

변하기 쉬운

변수는 트리거를 정의하는 데 사용되는 데이터를 저장하고 런타임 시 태그에 정보(예: 제품 가격, Google 애널리틱스 계정 ID 등)를 전달하는 데 사용됩니다. 변수는 태그를 실행할 위치를 GTM에 알려줍니다.

이러한 모든 요소가 함께 작동하는 방식을 더 잘 이해하려면 아래의 이 비디오를 시청하십시오.

Google 태그 관리자를 설치하는 방법은 무엇입니까?

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크롬 웹스토어에 구글 태그 어시스턴트라는 앱이 있습니다 . 이렇게 하면 웹사이트의 여러 페이지에서 태그를 추적하는 데 도움이 됩니다. Google Analytics와 함께 Google Tag Assistant 를 사용하여 버킷의 태그가 올바르게 작동하는지 확인하고 모든 이전 태그를 제거할 수 있습니다.

태그 관리자는 인프라에 사용되며 많은 기능을 사용하여 Google 애널리틱스에 특수 데이터를 전달할 수 있습니다.

기본 Google Analytics 추적의 경우 단일 Google Analytics 태그를 추가하고 추적 유형으로 " 페이지 보기 "를 선택합니다. 모든 페이지에서 태그를 실행하는 트리거를 추가합니다. 기본 추적만 필요한 경우 이 단일 Google Analytics 태그를 추가하기만 하면 됩니다. 그러나 이벤트 또는 전자 상거래를 추적하는 경우 추가 Google Analytics 태그를 추가해야 합니다.

Google 애널리틱스 이벤트란 링크 클릭, 페이지에 대한 모든 클릭, 시간 간격 또는 양식이 채워질 때를 의미합니다. 다른 도메인을 추적할 수도 있습니다. 태그 관리자를 사용하면 사용자가 웹사이트에서 동영상을 클릭하지 않더라도 사용자가 웹사이트에서 동영상 위로 마우스를 가져가면 알려줄 수 있습니다. 목표 또는 잠재고객을 설정하면 Google Analytics는 이 이벤트를 전환으로 계산합니다. 그런 다음 이를 사용하여 동영상을 본 사람들에게 리마케팅하고 특별 할인을 제공할 수 있습니다.

귀하의 사이트가 더 유용하고 관련성이 높을수록 실제로 성능이 저하될 수 있습니다. 이는 웹사이트가 추적, 최적화 또는 기타 기능을 향상시키기 위해 지속적으로 태그를 추가하기 때문에 발생합니다 . 이것은 제3자 태그로 페이지를 혼잡하게 만들고 웹사이트를 느리게 할 수 있습니다.

이러한 이유로 Google 태그 관리자 가 유용합니다. GTM을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 속도 증가 : 로드 시간을 크게 줄입니다. 사이트의 모든 개별 태그를 한 줄의 코드로 바꾸는 것을 상상해 보십시오 . GTM은 코드를 비동기식으로 로드합니다 . 즉 , 방문자 및 페이지와 관련된 애플리케이션을 배포합니다 . 그 결과 로딩 속도가 빨라집니다. 느리게 로드되는 페이지는 방문자를 멀어지게 합니다. 무기력한 페이지 하나는 중요한 첫인상을 앗아가거나 방문자를 경쟁업체 사이트로 유도할 수 있습니다. 실망한 방문자는 고객이 되지 않습니다. 이것은 디지털 마케팅의 세계에서 시간이 돈이라는 여러 가지 방법 중 하나입니다. 로딩 속도가 느린 페이지는 IT 문제일 뿐만 아니라 전환율을 높이는 요인입니다.
  • 코딩 오류 최소화 : 잘못 적용된 태그는 측정을 방해하여 추가 비용과 데이터 손실을 초래할 수 있습니다. 수동 태깅은 이러한 종류의 오류를 유발하는 지루하고 단조로운 프로세스입니다. GTM 은 태그를 관리 가능한 형식으로 압축하여 이러한 문제를 방지하는 데 도움이 됩니다. 문제가 발생 하면 GTM을 사용하여 문제가 되는 태그를 빠르게 찾고 비활성화할 수 있습니다.
  • 유연함 : 태그 관리자 는 웹사이트 업데이트를 제어 할 수 없는 소셜 미디어 마케터에게도 중요 합니다. 대기업 에 다니고 있고 새로운 태그를 추가하기 위해 계속해서 IT 부서를 거쳐야 하는 경우나 소규모 웹사이트를 운영하고 있고 웹사이트 유지 관리를 위해 외부 컨설턴트를 이용하는 경우 , 적시에 태그를 업데이트하기가 어려워집니다 . GTM 을 사용하면 특정 페이지에 특정 태그를 넣을 수 있습니다. 모든 페이지에는 사용자 정의 html이 있습니다. 일부 페이지의 일부 태그, 모든 페이지의 다른 태그 및 여전히 다른 페이지에 대해 특정 조건이 충족되도록 지정할 수 있습니다.
  • 신뢰할 수 있음 : 모든 것을 한 양동이에 담음으로써 물건 을 놓치는 일이 없도록 합니다. 다양한 웹페이지, 웹사이트가 있거나 자체 방문 페이지가 있는 마케팅 자동화 서비스를 사용 하는 경우 모든 페이지에 태그를 지정하는 것을 잊어 버리면 분석이 손상될 수 있습니다. 모든 페이지에서 GTM을 사용하는 한 걱정할 필요가 없습니다.

자, 이제 Google 태그 관리자가 사이트를 더 빠르게 실행하고 더 안정적이고 유연하게 만드는 데 도움이 될 수 있다고 안전하게 말할 수 있습니다. 그러나 GTM은 기술 전문가에게만 서비스를 제공하는 것 같습니다. 마케터로서 당신을 위한 것은 무엇입니까? 검색 엔진 저널에서 발표한 다음 통계를 살펴보세요.

  • Amazon.com은 페이지 로드 시간이 0.1초 지연되면 고객 활동이 1% 감소할 수 있다고 보고했습니다.
  • AOL은 로드 시간만을 기준으로 페이지 방문의 30% 차이를 보고했습니다.
  • 미국 쇼핑객의 51%는 사이트가 너무 오래 걸리면 구매를 포기할 것이라고 주장합니다.
  • 로드하는 데 6초가 걸리는 사이트는 50%의 전환율 감소를 경험합니다.
  • 인터넷 사용자의 47%는 사이트가 2초 이내에 로드될 것으로 기대합니다.
  • 소비자의 75%는 트래픽이 최고조에 달할 때 느린 페이지를 처리하기보다 경쟁 사이트를 방문합니다.

Google 태그 관리자를 사용한 Airbnb의 성공 사례를 살펴보겠습니다.

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에어비앤비

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도둑질을 위해 렌탈이 필요하다면 에어비앤비가 갈 곳입니다. Airbnb는 사람들이 대체 여행 숙박 시설을 나열하고 예약할 수 있는 온라인 마켓플레이스입니다. 이 회사는 다양한 종류의 전환을 추적하는 여러 공급업체의 태그와 각 AdWords 계정에 대한 고유한 태그를 포함하여 사이트에서 많은 수의 태그를 사용합니다. Airbnb는 다양한 공급업체의 요구 사항을 충족하기 위해 특정 태그를 여러 번 복제해야 했고 사이트는 빠르게 다루기 어려워졌습니다. GTM 이전에 회사에는 88개의 서로 다른 잠재고객 목록과 100개의 개별 태그가 있었습니다!

태그 관리가 절실히 필요한 Airbnb는 먼저 태그를 구현하는 데 IT 전문 지식이 필요한 유료 시스템을 시도했습니다. 이 솔루션은 또한 가격이 비싸고 보고 및 품질 보증(QA)을 위한 추가 도구가 필요했습니다. 그런 다음 회사는 무료 Google 태그 관리자로 눈을 돌렸습니다. 그 결과 IT와 마케팅 간의 전례 없는 동시성이 나타났습니다.

프로젝트에 참여했던 Airbnb의 소프트웨어 엔지니어인 Mona Gandhi는 GTM에 대해 이렇게 말했습니다. 기하급수적으로 좋아졌습니다.” 구체적으로 Airbnb는 다음과 같은 결과를 보고했습니다.

  • 태그 배포를 며칠에서 몇 시간으로 줄였습니다.
  • 새로운 공급업체, 도구 및 프로그램의 출시 시간 개선
  • 페이지 로드 시간이 8% 증가했습니다. 그리고
  • 데이터 정확도, SEO 및 ROI가 향상되었습니다.

그러니 Google 태그 관리자를 최대한 활용하세요. 이 기능을 더 자세히 연구하려면 Google의 분석 아카데미가 좋은 선택입니다.