2023년 제3자 쿠키 단계적 폐지: 마케터는 어떻게 대처하고 있습니까?

자사 쿠키

타사 쿠키의 전구체에 대해 들어보셨을 것입니다. 자사 쿠키. 자사 쿠키는 사용자가 있는 웹사이트에서 생성된 쿠키이며 사용자가 선호하는 언어 및 장바구니에 추가한 항목과 같은 기본 사항을 기억합니다.

또한 제1자 쿠키를 사용하려면 사용자가 웹사이트에서 개인 정보를 공유하여 더 나은 사용자 경험을 제공하는 데 동의해야 합니다.

타사 쿠키

반면에 제3자 쿠키는 사용자의 구매 행동과 선호도를 추적하고 이에 따라 온라인 광고를 할당하기 위해 제3자가 형성하는 웹 쿠키입니다.

그러나 제3자 쿠키는 사용자의 온라인 활동과 개인 정보를 은밀히 추적하고 관찰하기 때문에 광고 목적으로 사용자의 개인 데이터를 제어하고 개인 정보를 침해하는 데 한 걸음 더 다가서는 것에 대한 반발에 직면했습니다.

디지털 마케팅 분야의 소비자 개인 정보 보호 표준이 2단계로 증가함에 따라 EU의 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 CCPA(캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법)가 제정되어 어떤 종류의 소비자 개인 정보가 수집 및 저장되는지 모니터링하고 규제합니다. 회사 온라인.

바로 2021년에 Apple은 사용자가 사용하는 앱 전체에서 추적을 선택하거나 선택 해제할 수 있는 옵션을 제공하여 소비자의 개인 정보를 보호하는 대열에 합류했습니다. 이러한 방식으로 Apple은 사용자의 동의 없이 소비자 정보를 사용하여 비난을 받지 않도록 했습니다.

구글도 2023년부터 크롬에서 제3자 쿠키를 단계적으로 없앨 것이라고 발표했다. 즉, 데이터 촉진자 위치와 반대로 데이터 수집 역할로 이동할 것입니다. 간단히 말해서 당사자 데이터만 사용하고 의존한다는 의미입니다.

마케터는 제3자 쿠키의 소멸에 어떻게 대처하고 있습니까?

소비자 개인 정보 보호를 지원하는 모든 주요 변경 사항이 진행되는 가운데 마케터와 광고주가 가장 큰 타격을 받을 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. AppsFlyer에 따르면 현재 Apple은 소비자에게 추적 여부를 선택할 수 있는 선택권을 제공하므로 소비자의 73%가 개인 데이터 추적 및 저장을 거부할 가능성이 높습니다.

수년 동안 타사 쿠키는 마케터에게 빵과 버터였습니다. 이를 통해 사용자의 온라인 활동을 추적하고 사용자 경험을 개선할 수 있었으며 가장 중요한 것은 마케팅 담당자가 강력한 소비자 데이터를 수집하여 개인화된 광고를 선별하고 적절한 잠재고객에게 효과적으로 타겟팅할 수 있도록 지원했습니다.

그러나 타사 쿠키가 사라지면서 마케터는 작업할 수 있는 작업이 거의 없고 중요한 소비자 데이터에 대한 액세스가 제한됩니다. 이러한 제한과 장애물은 성공적인 광고 캠페인의 실행을 방해하고 장기적으로 비즈니스의 리드와 전환을 불량하게 만듭니다.

타사 쿠키 단계적 제거 기록

그러나 제3자 쿠키의 단계적 폐지 헤드라인은 우리에게 충격적이지 않습니다. 우리는 2020년부터 최신 기술 업데이트를 면밀히 추적해 왔으며 타사 쿠키가 끝이 난 것에 놀라지 않습니다.

지난해 2월 구글은 제3자 참여를 피하는 이유를 언급하는 성명을 발표했다. 그리고 그 이유는 이해할 수 있고 심지어 박수 갈채도 받을 만합니다. 그 이유는 사용자의 개인 정보를 보호하는 것뿐만 아니라 향후 개인 데이터가 어떻게 사용되는지에 대한 투명성과 통제도 요구하고 있다고 말했습니다.

그러나 Google만이 타사 쿠키 사용을 단계적으로 중단한 것은 아닙니다. Mozilla(Firefox)와 Apple(Safari)은 2013년에 제3자 쿠키를 차단했습니다. 그러나 Google이 제3자 쿠키를 단계적으로 없애는 데 시간을 들이고 있는 것은 온라인 비즈니스 광고가 무뚝뚝하고 다소 갑작스러운 결론에서 파괴되는 것을 막고 있는 것입니다. .

마케터가 제3자 쿠키를 좋아한 이유는 무엇입니까?

제3자 쿠키가 없는 추적은 사용자의 관점에서 보면 케이크워크입니다. 그러나 제3자 쿠키가 제공하는 광범위한 데이터에 크게 의존하여 대상 고객에게 도달하고 개선되고 신중한 결정을 내리는 마케터의 관점에서 보면 모든 것이 쉽지만은 않습니다.

마케터들이 제3자 쿠키를 좋아하는 이유는 다음과 같습니다.

• 마케터의 40% 이상이 타사 쿠키의 소멸로 인해 올바른 데이터를 추적하지 못하게 될 것이라고 생각합니다. 즉, 여러 디지털 플랫폼의 특정 청중을 대상으로 하지 않고 대신 다른 사용자와 유사한 행동 프로필 및 인구 통계를 공유하는 대상 청중에게 제공되는 희소한 정보를 처리해야 합니다.
• 마케터는 이제 동일한 목표를 달성하기 위해 광고 지출을 무려 5%-25% 인상해야 합니다.
• 마케터의 23%는 Apple이 귀하의 IP 주소를 은폐하여 마케터가 사용자의 이메일 개방률 데이터를 추적하지 못하도록 하는 메일 개인 정보 보호 정책을 발표한 이후 강력한 이메일 마케팅 소프트웨어에 투자할 계획이었습니다.

다음은 무엇입니까?

그러나 슬프게도 아직 절망적인 상황은 아닙니다. 다음은 마케터가 이러한 모범 사례를 구현하여 타사 쿠키의 소멸에 대비할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

기본으로 돌아가십시오. 자사 쿠키 활용

우리는 제3자 쿠키 통치의 끝을 막을 수는 없지만 우리가 할 수 있는 것은 이전의 제1자 쿠키로 돌아가는 것입니다.

Google의 고객 일치 타겟팅은 고객이 공유한 정보를 사용하여 타겟 광고를 만들 수 있는 훌륭한 도구입니다.

먼저 고객이 공유한 연락처 정보 목록을 만들고 업로드하는 것으로 시작합니다. 그런 다음 고객 일치 세그먼트를 효과적으로 타겟팅하는 캠페인을 만듭니다. 마지막으로 사용자가 Google 계정에 로그인할 때마다 볼 수 있는 검색 네트워크, Gmail, YouTube 및 쇼핑 탭에 타겟 광고를 퍼뜨립니다. 이 접근 방식은 기존 사용자와 비슷한 관심사를 공유하는 신규 고객을 대상으로 하는 좋은 방법입니다.

Facebook의 Custom Audiences는 마케팅 도구 상자에 있는 또 다른 멋진 도구입니다. 이를 통해 Facebook의 고객 목록과 앱 또는 웹 트래픽을 활용하여 Facebook의 기존 잠재고객을 타겟팅하여 브랜드에 참여했던 잠재고객을 위한 맞춤형 광고를 만들 수 있습니다.

사용자가 귀하와 개인 데이터를 공유하도록 권장

타사 쿠키를 사용하는 것은 불가능하므로 사용자가 귀하와 정보를 공유하도록 권장하여 자사 쿠키를 최대화할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

• 온라인 및 오프라인 이벤트에 등록된 양식을 사용하여 대상 소비자를 끌어들입니다. 등록 양식은 현재 목록에 추가할 수 있는 귀중한 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다.
• 전자 상거래 웹사이트인 경우 추가해야 할 중요한 요소 중 하나는 웹사이트 방문 페이지의 구독 팝업입니다. 의류 또는 온라인 보석 매장이 있다고 가정해 보겠습니다. 사용자에게 첫 주문에 대해 10% 또는 15% 할인을 제공할 수 있습니다. 사용자가 거부하지 않을 가능성이 높은 제안입니다. 이렇게 하면 이름, 이메일 주소, 위치 등과 같은 기본 데이터를 얻을 수 있으며, 이는 향후 맞춤형 광고를 만드는 데 사용할 수 있습니다.
• 뉴스레터는 데이터를 얻는 또 다른 좋은 방법입니다. 사용자에게 정보를 원하는 것에 대해 직접적인 선택을 제공할 수 있으므로 사용자의 선호도에 대한 명확한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 예를 들어 의류 매장은 사용자가 선택할 수 있도록 선택 항목을 제공할 수 있습니다. 남성 의류 또는 여성 의류에 대한 정보를 원하십니까? 새로운 도착 또는 할인 품목에 대한 알림을 받고 싶습니까? 당신은 요점을 이해합니다.

당신이 가진 것을 사용하십시오

데이터 수집과 관련하여 목표는 양뿐만 아니라 품질도 달성하는 것입니다. 가지고 있지 않은 데이터에 대해 스트레스를 받는 대신, 가지고 있는 데이터로 작업 하는 데 에너지와 노력을 기울이고 싶습니다.

현재 데이터를 샅샅이 뒤져 마케팅 전략을 최적화할 수 있는 적합한 사람들과 협력하는 것이 중요합니다. 그들은 귀하의 연락처 목록을 정기적으로 새로고침하여 중복되고 쓸모없는 연락처가 없도록 할 뿐만 아니라 한동안 귀하의 이메일, 메시지 또는 캠페인에 응답하지 않은 연락처가 삭제되는 자동화 시스템을 만들 것입니다.

그리고 소비자가 구독을 거부할 수 있는 옵션이 있다는 생각이 암울해 보이지만, 구독을 거부하는 사람들이 처음부터 필요한 연락처가 아니었다는 사실을 알고 안도합니다.

그러나 동의하는 사람은 개인 데이터 사용에 동의하고 데이터 보호 법률의 조건을 충족하므로 귀하가 의지하고 싶은 연락처입니다. 이들은 데이터베이스 품질을 개선하고 유지할 담당자입니다.

모든 쿠키가 금지되는 것은 아닙니다.

블로그 앞부분에서 언급했듯이 타사 쿠키는 자사 쿠키가 아니라 위협 요소입니다. 네, 쿠키 중심의 마케팅 전략이 결국 창 밖으로 던져지지 않을 것이라는 사실에 기뻐할 수 있습니다!

Google은 제3자 쿠키 데이터 수집을 중단할 계획입니다. 즉, 자사 쿠키를 사용하여 필수 사용자 데이터를 추적하는 것이 안전하고 Google이 2021년에 발표한 것처럼 온라인 비즈니스 광고를 계속 수행하는 데 '중요'합니다.

Google은 사람들을 추적하는 것을 멈추지 않을 것입니다.

Google은 개별 수준에서 사용자를 추적하지 않을 것이라고 분명히 밝혔지만 그렇다고 전혀 추적되지 않는 것은 아닙니다. Google은 검색 기록을 기반으로 사용자를 집단으로 그룹화하는 웹 추적 시스템인 FLoC(Federated Learning of Cohorts)에서 놀라운 결과를 추출했습니다.

쿠키 없이 디지털 광고가 작동하는 방법

다행히도 제3자 쿠키의 등장으로 세상은 끝나지 않았습니다. 묻고 싶은 질문은 다음과 같습니다. 타겟 고객과 연결하는 동안 쿠키를 추적하는 대신 사용할 수 있는 것은 무엇입니까? 다음은 한 가지 전술입니다.

사람 기반 타겟팅

대부분의 모바일 장치와 앱은 쿠키를 허용하지 않기 때문에 마케팅 전략으로 쿠키를 사용하는 것은 다소 어려운 일이 되었습니다. 이는 사용자가 업무용 컴퓨터에서 모바일로 전환하거나 동일한 장치에서 브라우저에서 브라우저로 전환하여 리타게팅 흔적이 차갑게 유지되는 경우에도 마찬가지입니다. 여기서 사람 기반 타겟팅이 유용합니다.

사람 기반 광고는 장치가 아닌 사용자를 대상으로 하며 마케터가 자사 쿠키를 사용하여 여러 채널 및 장치에서 사용자에게 도달할 수 있도록 합니다.

최종 생각

우리 주변의 다른 모든 것과 마찬가지로 디지털 환경도 예외는 아닙니다. 그리고 변화와 함께 적응하고 번영할 수 있는 능력이 생기거나 변화에 대한 복종을 거부하고 해산에 직면할 수 있습니다. 어떤 길을 택할지 여부는 단순히 마케터에게 달려 있습니다.

타사 쿠키의 죽음은 마케터가 무시할 수 없는 과감하고 불편한 변화를 무조건 가져올 것입니다.

타사 쿠키의 이탈을 처리하는 가장 좋은 방법은 먼저 자사 데이터를 수락하고 이를 최대한 활용하여 소비자 개인 정보를 침해하지 않으면서 개인화된 콘텐츠를 만드는 것입니다. 이를 통해 마케터는 사용자의 개인 정보를 침해하지 않고 수익성 있고 놀라울 정도로 높은 ROI를 얻을 수 있습니다.

마지막으로 마케팅 전술을 개조하고 가능한 한 빨리 구현하면 마케터가 개인 정보 보호 우선 세계에서 승리할 수 있도록 더 잘 준비할 수 있습니다.

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