친환경 리더: FedEx Express 및 기타 전자 상거래 회사가 지속 가능한 전자 상거래에 대한 소비자 요구에 대응하는 방법

소비자의 50%가 기업이 환경적이고 윤리적인 기업으로 간주되면 제품에 대해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있다는 사실을 알고 계셨습니까? (딜로이트)

팬데믹은 지난 18개월 동안 전 세계의 의식을 지배했지만 기후 변화는 오늘날 소비자의 주요 관심사로 남아 있습니다. 192개국에서 10억 명이 올해 4월 22일 지구의 날을 기념했으며(유엔), 세계 여러 지역에서 기후 변화가 가장 큰 위협으로 인식되는 전염병과 테러리즘을 모두 앞질렀습니다(Pew Research).

여기에서 우리는 가장 지속 가능한 국경 간 운송업체 중 하나인 FedEx Express에서 유럽에서 가장 지속 가능한 10개 시장에 이르기까지 오늘날의 소비자와 그들의 요구를 충족하는 기업에게 지속 가능성의 중요성이 계속해서 증가하고 있음을 보여줍니다.

지속 가능성을 높여주세요: 친환경 소매업체에 대한 요구 증가

딜로이트가 팬데믹 전후의 태도를 비교한 최근 연구에 따르면 2021년에도 지속 가능성이 소비자의 최우선 과제로 남아 있으며 32%는 보다 지속 가능한 라이프스타일을 만드는 데 '열심히 참여'한다고 답했습니다.

물론 제품을 어디서, 어떻게, 누구에게서 구매하는지가 가장 중요합니다. 소비자의 46%는 제품이 어디에서 왔는지에 대한 명확성을 원하고 28%는 환경 및 윤리적 문제로 인해 브랜드 구매를 중단했습니다.

흥미롭게도, 행동을 보다 환경 친화적으로 바꾸는 것과 관련하여 개발도상국이 앞장서고 있습니다. 최근 수치에 따르면 인도 소비자의 88%와 중국 소비자의 85%가 기후 변화에 대한 우려로 인해 쇼핑 습관을 바꿨습니다(Statista). 이 방대하고 빠르게 성장하는 전자 상거래에서 새로운 고객을 찾고 있다면 유용한 통찰력입니다. 시장.

국경 간 전자 상거래의 급증과 지속 가능성의 균형 유지

Accenture에 따르면 국경 간 전자 상거래가 국내 온라인 쇼핑 속도의 2배인 기하급수적인 성장을 경험하는 동시에 브랜드 지속 가능성을 높이려는 이러한 노력이 이루어지고 있습니다.

소비자들은 장거리 쇼핑 및 배송이 환경에 미치는 영향에 대해 점점 더 인식하고 있을 수 있지만 여전히 국제 상품을 구매하고 싶어합니다. 한 최근 연구에 따르면 우리 중 55%가 지난 1년 동안 다른 국가(FIS)의 판매자로부터 제품을 구매한 적이 있으며 주요 동인으로 더 낮은 가격, 더 많은 선택권 및 현지 가용성 부족을 언급했습니다.

이 성장은 전자 상거래 비즈니스와 국경을 초월한 물류 산업에 흥미진진하며 전문가들은 2025년까지 11% 성장한 446억1000만 달러(Infiniti Research Limited)가 될 것이라고 예측합니다. 그러나 친환경적이고 윤리적인 기업의 제품을 구매하려는 세계 소비자가 점점 더 많아짐에 따라 장기적인 글로벌 성공을 원하는 국가 간 전자 상거래 기업은 공급망 전체에서 지속 가능성을 우선시해야 합니다.

소비자가 가장 중요하게 여기는 5가지 지속 가능한 관행

딜로이트에 따르면 오늘날 소비자가 가장 중요하게 여기는 지속 가능하고 가치 주도적인 비즈니스 관행은 다음과 같습니다.

• 폐기물 감소
• 탄소 발자국 줄이기
• 지속 가능한 포장
• 윤리적 업무 관행 수용
• 인권 존중

이러한 영역을 개선하는 데 집중하면 현재와 미래 모두 더 많은 소비자에게 어필할 수 있습니다. 대부분의 기업이 친환경 인증을 받을 수 있도록 지원하는 기관이나 이니셔티브가 있으므로 지방 정부가 무엇을 제공해야 하는지 살펴보십시오.

물론 지속 가능성을 높일 수 있는 주요 방법은 기후 변화 조치에 전념하는 물류 제공업체를 선택하는 것이며, 최근 한 연구에 따르면 FedEx가 ​​이를 주도하고 있습니다.

FedEx는 가장 지속 가능한 국경 간 물류 회사 중 하나로 인정받고 있습니다.

지식 및 연구 플랫폼인 Cross-Border Commerce Europe은 최근 16개 유럽 최고의 물류 회사의 지속 가능성을 분석했으며 FedEx가 ​​1위를 차지했습니다.

50년 넘게 전 세계에 소포를 배달해 온 가계의 이름은 DHL, Parcelforce, DPD를 포함한 다른 주요 운송업체를 압도했습니다.

이것은 놀라운 일이 아닙니다. FedEx는 오랫동안 기후 변화에 대처하는 것을 목표로 삼아 왔습니다. 상당한 진전을 이루고 있으며 목표는 2040년까지 전 세계적으로 탄소 중립적 운영을 달성하는 것입니다.

이를 달성하기 위해 FedEx는 차량 전기화, 지속 가능한 에너지 및 탄소 격리의 세 가지 핵심 영역에 20억 달러 이상의 초기 투자를 지정했습니다. 또한 Yale Center for Natural Carbon Capture 설립을 돕기 위해 1억 달러를 약속했습니다.

다른 지속 가능성 노력에는 자율적인 라스트 마일 배송을 위해 설계된 미래형 FedEx SameDay 봇인 Roxo의 개발이 포함됩니다. 연석을 오르고 가파른 계단도 올라갈 수 있는 이 영리한 소형 소포 운반 로봇은 혼잡한 지역에서 배송 속도를 높이는 데 도움이 됩니다.

국경 간 배송을 위해 FedEx와 같은 회사와 협력하면 지속 가능성을 높이고 소비자의 환경적 기대치를 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다. FedEx가 ​​지구를 위해 하는 일에 대해 자세히 알아보려면 https://sustainability.fedex.com/을 방문하십시오. 또한 최신 글로벌 시민 보고서에서 인상적인 사회적 책임 프로그램에 대해 알아볼 수 있습니다.

도전에 직면한 다른 국가 간 비즈니스 및 시장

FedEx와 함께 전 세계의 기업과 시장은 지구와 수익을 위한 지속 가능성의 가치를 점점 더 인식하고 있습니다. 예를 들어, 영국의 모든 기업 중 거의 절반이 효율성을 높이고 경쟁력을 유지하기 위해 친환경 노력에 더 많은 돈을 투자할 계획입니다. (비즈니스 그린).

Cross-Border Commerce Europe의 설립자이자 전무 이사인 Carine Moitier는 "지속 가능성은 국가 간 개발의 기본 동인이 되었으며 앞으로도 계속 될 것입니다."라고 설명합니다. .

여기에서 우리는 Top 10의 선택을 공개합니다.

유럽에서 운영되는 10대 지속 가능한 글로벌 마켓플레이스.

1: 이베이 (미국)

많은 사무실이 100% 재생 가능 에너지로 운영되고 경제적 권한 부여 및 자선 기부에 대한 막대한 노력으로 eBay가 목록 1위를 차지했습니다. 순환 상거래의 거인인 이 회사는 1995년에 깨진 레이저 포인터를 가장 먼저 판매했습니다. 다른 고무적인 목표 중에서도 2025년까지 전 세계 자선 단체를 지원하기 위해 6억 달러의 기금을 조성하는 것을 목표로 하고 있으며 같은 해 탄소 배출량을 줄일 계획입니다. 50%까지 – 2030년까지 75%를 목표로 합니다.

2. 레드버블 (호주)

이 크리에이티브 마켓플레이스를 통해 사용자는 자신의 작품을 업로드하여 다양한 제품에 인쇄할 수 있습니다. 700,000명 이상의 사용자가 있는 이 회사는 저렴한 예술품의 출처이자 지속 가능성 및 사회적 책임의 선두 주자임을 자랑스럽게 생각합니다. Redbubble 패키지의 95%는 주문한 동일한 지역에서 제공됩니다. Redbubble은 전략적 투자 파트너십을 통해 탄소 배출을 상쇄하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 모든 파트너가 인도적인 작업 조건에 대한 엄격한 행동 강령을 준수하도록 합니다.

3. 엣시 (미국)

3위는 전자 상거래 사이트인 Etsy로, 2020년에 사무실 전체에서 매립 또는 소각으로 인한 폐기물의 95%를 전환하고 2022년까지 100% 재생 가능한 전기로 전력을 공급하는 것을 목표로 하는 등 여러 지속 가능한 찬사를 받았습니다. 회사의 전체 배출량은 판매자가 구매자에게 배송한 품목에서 비롯됩니다.

4. 라쿠텐 (일본)

2050년까지 100% 재생 가능 전력을 목표로 하는 일본 최대 온라인 소매업체는 지속 가능성 혁신이 모든 일의 핵심이라고 말합니다. 몇 가지 하이라이트에는 적절한 패키지 크기를 사용하고 고객으로부터 제품을 수집 및 재활용하여 자재 사용을 최소화하는 것이 포함됩니다. Rakuten's는 또한 일본 가정 배송의 20%를 차지하고 추가 CO2 배출량을 생성하는 재배송을 줄이는 데 투자했습니다.

5. 아마존 (미국)

목록의 5위는 온라인 거대 기업인 Amazon으로, 2030년까지 모든 배송의 50%를 탄소 제로화하는 것을 목표로 하고 있습니다. 또한 최근에는 사상 최대 규모의 전기 배송 차량 주문인 100,000대를 달성했으며 100대로 운영을 강화하는 것을 목표로 하고 있습니다. 2025년까지 재생 가능 에너지 %. 아마존의 20억 달러 기후 공약 기금은 경제를 탈탄소화하고 지구를 보호하는 제품, 서비스 및 기술을 구축하는 회사를 위해 할당됩니다.

6. 아마존 핸드메이드 (미국)

고객과 수공예 제품을 판매하는 지역 중소기업을 연결하는 이 마켓플레이스는 미국 및 EU 기반 제조업체의 지속 가능하고 선별된 품목 컬렉션을 제공합니다. EU의 WEEE(전기 및 전자 장비 폐기물) 지침의 일부인 Amazon Handmade는 품목 재활용을 촉진합니다. 또한 타사 인증과 협력하고 자체 인증을 생성하여 Compact by Design, Amazon 및 Amazon Handmade는 구매자가 지속 가능성 표준을 충족하는 제품을 선택할 수 있도록 지원합니다.

7. 스레드리스 (미국)

이 혁신적인 크라우드소싱 플랫폼에서 사용자는 디자인을 만들어 제품에 적용하고, 투표하고, 우승한 디자인을 구매합니다. "지구 친화적인 주문형 인쇄 솔루션"이 되기 위해 노력하는 지속 가능성 자격 증명에는 100% 무해한 생분해성 비건 잉크 사용 및 보다 지역적이고 지속 가능한 공급망을 위한 배송 거리 감소가 포함됩니다. 또한 Threadless 공급업체는 모두 안전하고 지속 가능한 생산에 대한 최고 표준을 추구하는 WRAP(Worldwide Responsible Accredited Production) 프로그램의 인증을 받았습니다.

8. Bol.com (네덜란드)

네덜란드와 벨기에의 소비자에게 서비스를 제공하는 온라인 마켓플레이스인 Bol.com은 새로운 품목과 함께 2천만 개 이상의 중고 품목을 제공하여 소비자가 친환경적인 선택을 할 수 있도록 도와줍니다. 플랫폼의 14,000개 제품에는 지속 가능성 에코 라벨이 있으며 회사는 창고, 사무실 및 데이터 센터에서 100% 재생 에너지를 사용합니다. 포장 최소화에 전념하는 Bol.com은 2025년까지 포장당 CO2 배출량 0g으로 기후 중립을 유지할 계획입니다.

9. StockX (미국)

StockX는 스스로를 세계 최초의 "사물을 위한 주식 시장"이라고 설명합니다. 이 선구적인 재판매 사이트에서 구매자는 입찰을 하고 판매자는 매도를 하고 입찰과 매도가 만나면 자동으로 판매가 이루어집니다. 다양한 제품을 판매하고 있지만 트레이너로 유명합니다. StockX는 혁신적이고 순환 패션계에서 큰 역할을 할 뿐만 아니라 재활용 재료로 만든 운동화와 같은 지속 가능한 브랜드와 제품을 홍보합니다.

10. 르봉코인 (프랑스)

순환 소비 단계의 또 다른 스타인 프랑스 판매 플랫폼인 Leboncoin은 재사용의 환경적 이점에 대한 인식을 높이기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 시장에서 새 상품, 심지어 주택까지 살 수 있지만 재판매로 유명합니다. Leboncoin을 중고로 소비하는 사람들은 프랑스에서 1년 동안 7.7톤의 CO2를 절약할 수 있습니다. 회사는 또한 대중에게 수리 방법을 가르쳐 물건의 수명을 연장하는 무료 월간 계획인 수리 카페 협회(Repair Cafe Association)를 지원합니다.

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지속 가능성은 ShippyPro에서도 가장 중요합니다. 우리는 지속 가능한 사고방식, 사무실의 종이 없는 정책 및 재조림 활동으로 생태 발자국을 줄이기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

ShippyPro의 CO2 Impact API와 같은 물류 솔루션을 통해 우리는 기업이 화물의 CO2 배출량을 계산할 수 있도록 지원하여 신뢰할 수 있는 데이터로 지속 가능성 전략을 지원합니다. 또한 보다 지속 가능한 미래를 위한 5가지 팁을 확인할 수 있습니다.

단순함과 혁신을 통해 우리는 배송이 모든 사람이 접근할 수 있을 뿐만 아니라 지구를 더 연결된 곳으로 만들기를 원합니다.

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FedEx 통합을 사용하면 하나의 포털에서 전자 상거래 상점에 대한 모든 발송 및 반품을 관리하고 국경 간 판매와 관련하여 삶을 훨씬 더 쉽게 만들 수 있습니다. 또한 수많은 판매 채널 및 시장과의 통합을 제공하므로 제품 기반에 가장 적합한 것을 선택할 수 있습니다.

출처

딜로이트

연합 국가

퓨 리서치

스타티스타

액센츄어

FIS

인피니티 리서치 리미티드

비즈니스 그린