데이터 기반 마케팅 및 빅 데이터 마케팅 가이드

점점 더 디지털화되는 세상에서 마케팅이 데이터 중심이고 빅 데이터 분석의 힘을 활용하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

그럼에도 불구하고 많은 기업들은 여전히 ​​전통적인 형태의 마케팅에 집중하고 있습니다. 예를 들어, 연구 또는 가정을 시행착오 캠페인과 결합하여 청중을 타겟팅합니다. 오늘날 이러한 접근 방식은 더 이상 실현 가능하지 않습니다. 실제로 고객은 훨씬 더 많은 지식을 갖고 있으며 버튼 클릭으로 경쟁업체에 액세스할 수 있습니다.

데이터 기반 마케팅에 대한 이 가이드에서 이 용어가 디지털 브랜드에 실제로 의미하는 바를 강조하고 빅 데이터 작업을 통해 얻을 수 있는 이점을 보여드리고자 합니다. 또한 팀이 데이터 기반 마케팅의 세계에서 번창하는 데 도움이 될 수 있는 조치에 대한 팁을 제공할 것입니다.

이 데이터 기반 마케팅 가이드에서 무엇을 다룰 것입니까?

1. 데이터 기반 마케팅이란 무엇입니까?
   – 데이터 기반 마케팅이 필요한 이유는 무엇입니까?
   – 데이터 기반 마케팅 사례
   – 마케팅 데이터 분석
2. 마케팅에서 빅 데이터를 활용하는 방법
   – 개인화를 위한 마케팅 데이터
   – 효율성 및 비용 절감
3. 사내 마케팅이 데이터 기반 접근 방식에 도움이 될 수 있습니까?
   – 마케팅 데이터 분석: 도구 및 기술
   – 더 큰 데이터 세트에 대한 액세스

1. 데이터 기반 마케팅이란?

데이터 기반 또는 데이터 주도 마케팅은 단순히 데이터 사용에 중점을 둔 마케팅 방법론의 한 형태입니다. 이러한 유형의 마케팅에 사용되는 데이터는 온라인 상호 작용, 검색 행동 또는 소셜 미디어 활동과 같은 다양한 소스에서 수집됩니다. 온라인 구매 패턴을 포함한 기타 정보도 수집할 수 있습니다.

이 빅 데이터는 디지털 마케팅 팀이 계획을 알리기 위해 증거와 정보를 사용하여 우수한 전략과 캠페인을 만드는 데 도움이 됩니다. 마케터는 데이터 기반 마케팅 접근 방식을 통해 고충, 요구 사항을 더 잘 이해하고 청중의 미래 행동을 예측할 수 있습니다.

뿐만 아니라 메시징을 최적화하여 고객을 보다 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다. 결과적으로 이러한 통찰력은 고객 경험을 혁신하고 더 큰 투자 수익(ROI)으로 전환할 수 있습니다.

데이터 기반 마케팅이 필요한 이유는 무엇입니까?

데이터 기반 마케팅은 소규모 조직에게 벅찬 전망처럼 들릴 수 있습니다. 사실 데이터는 어디서 얻나요? 어떻게 보관합니까? 어떻게 효과적으로 분석할 수 있습니까?

이 모든 걱정거리가 여러 기업이 직면할 수 있지만 디지털 환경에서 경쟁자와 경쟁하려면 답을 찾는 것이 중요할 수 있습니다. 데이터 기반 접근 방식으로 운영하는 것은 보기보다 어렵지 않으며 데이터 분석은 이제 마케팅 세계의 표준 관행이 되어야 합니다.

고객은 그 어느 때보다 더 많은 권한을 갖게 되었습니다. 손끝에서 수많은 정보를 사용하여 마케팅 메시징에 현명하게 대처할 수 있습니다. 따라서 소비자의 회의론을 피하기 위해 귀사는 마케팅 데이터 분석을 활용하여 경쟁에서 우위를 점할 뿐만 아니라 청중을 위해 콘텐츠를 개인화해야 합니다.

데이터 기반 마케팅 사례

데이터 기반 마케팅이 실제로 브랜드에 어떻게 사용될 수 있는지에 대한 몇 가지 예가 있습니다. 간단하지만 중요한 예는 브랜드가 캠페인을 위해 디스플레이 및 소셜 미디어 채널을 활용하는 방법입니다. 데이터를 사용하지 않으면 잠재고객을 효율적으로 타겟팅할 수 없습니다. 예를 들어 고객이 Facebook 채널의 게시물과 상호 작용하지 않는 경우 특정 플랫폼에 광고 예산을 할당하는 것은 의미가 없습니다.

실시간 데이터를 사용하면 마케팅 팀이 참여에 따라 캠페인을 최적화하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 또한 이러한 방식으로 빅 데이터를 활용하면 ROI로 전환될 수 있습니다.

고객 경험을 향상하기 위해 데이터를 사용할 때 Netflix보다 더 좋은 예는 없습니다. 스트리밍 플랫폼은 데이터를 매우 효과적으로 활용하여 최근에 시청한 프로그램을 쉽게 저장할 수 있는 섹션을 만듭니다. 하지만 고객을 위한 데이터 활용의 가장 좋은 예인 넷플릭스는 기존 시청 선호도를 바탕으로 소비자가 즐길 수 있는 콘텐츠를 추천한다.

리타겟팅은 마케팅 활동에 데이터를 사용하는 또 다른 좋은 예입니다. 이전 구매 및 구매 행동 패턴을 활용하면 비즈니스에서 고객에 대한 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다. 이렇게 수집된 데이터를 기반으로 마케터는 관련 거래 및 제품을 제공할 수 있지만 결정적으로는 적시에 제공할 수 있습니다. 쿠키가 없는 세상에서는 Google과 같은 대기업과 함께 새로운 모범 사례가 적용될 수 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다.

훌륭한 마케터는 캠페인과 노력에 데이터의 힘을 활용합니다. 이제 데이터 기반 마케팅의 몇 가지 예를 보았으므로 이 정보가 어떻게 사용되는지 이해하게 될 것입니다.

마케팅 데이터 분석

모든 성공적인 마케팅 노력과 마찬가지로 이 분야의 데이터 분석 프로세스에는 프로세스 또는 전략이 필요합니다. 단순히 데이터를 가지고 있는 것만으로는 충분하지 않습니다. 마케팅 팀은 데이터에 대한 목표와 목적이 있어야 하며 계획이 있어야 합니다.

그렇다면 디지털 마케팅에서 빅데이터를 분석하기 위한 핵심 단계는 무엇일까요?

• 먼저 전략을 수립하는 것이 중요합니다.
• 예를 들어 수익 증대 또는 고객 경험 향상과 같은 목표를 식별하십시오.
• 데이터 분석을 수행할 적절한 팀이 있습니까? 대답이 아니오인 경우 기술 격차를 채워야 할 수 있습니다.
• 설문 조사 또는 사회적 상호 작용의 결과로 필요한 데이터 유형을 식별하십시오.
• 자동화에 필요한 적절한 도구를 선택한 다음 데이터를 수집 및 분석합니다.

여기에서 Bannerflow의 2021년 '내부 주택 현황' 보고서의 결과를 확인하는 것이 중요할 수 있습니다. 연구에 따르면 크리에이티브 마케팅에 가장 어려움을 겪는 기업 은 기술 부족을 주요 문제로 꼽았다. 따라서 디지털 전환 계획 을 위한 전략과 프레임워크를 구현하는 것이 데이터 분석과 마케팅 성공의 열쇠가 될 수 있습니다.

2. 마케팅에서 빅데이터를 활용하는 방법

마케팅 활동에 빅 데이터를 사용하는 것의 이점에 대해 이미 언급했지만 더 강조해야 합니다. 정보를 수집하고 마케팅 데이터 분석 작업을 하도록 구성된 마케팅 팀은 데이터 기반 마케팅의 많은 이점을 활용할 수 있습니다.

브랜드는 청중을 위해 마케팅을 개인화하여 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 마케팅 노력을 최적화하여 유입경로 효율성을 높이고 미디어 구매 비용을 절감할 수 있으며 제품도 정보에 입각한 개발의 이점을 얻을 수 있습니다.

개인화를 위한 마케팅 데이터

개인화된 마케팅 및 광고는 현대 청중에게 핵심입니다. 브랜드의 메시지나 캠페인이 적시에 적절한 청중을 대상으로 하지 않는다면, 특히 경쟁 환경에서 실패할 것입니다. 소비자는 선택의 폭이 넓고 메시징이 자신과 관련이 없으면 다른 곳으로 이동합니다.

데이터 기반 마케팅은 청중을 깊이 있게 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 정보는 해당 잠재고객을 대상으로 하는 관련성이 높은 맞춤형 캠페인에 정보를 제공하는 데 도움이 되며 일반 캠페인을 피하고 성과를 높일 수 있습니다.

고객 경험도 마찬가지입니다. 빅 데이터를 마케팅에 활용하고 이를 분석하면 고객이 브랜드에 대해 갖는 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다.

예를 들어 웹사이트의 검색 행동을 분석하면 중요한 정보를 얻을 수 있습니다. 고객이 사이트의 동일한 지점에 도달하면 자주 이탈합니까? 이 데이터는 웹사이트의 UX를 개선하고 전환율을 최적화하는 방법을 쉽게 보여줄 수 있습니다.

고객 만족도 조사도 환상적인 정보를 제공할 수 있습니다! 데이터 기반 마케팅 캠페인은 청중과 더 나은 서비스를 제공하는 방법에 대해 많은 것을 알려줄 수 있습니다.

효율성 및 비용 절감

효율성과 비용 절감으로 수집된 데이터를 사용하는 것은 정말 가치가 있습니다. 마케팅 전문가가 정보에 입각한 결정을 내리고 데이터를 기반으로 캠페인을 배포할 때 진정한 효율성을 기대할 수 있습니다.

마케팅 팀은 관심을 끄는 항목으로 인해 캠페인 및 노력을 최적화하므로 유입경로 효율성을 경험할 수 있습니다. 콘텐츠의 어떤 요소가 구매자를 판매 유입경로 아래로 이동시키고 있습니까? 이 정보에 따라 최적화하면 더 높은 전환율과 궁극적으로 환상적인 ROI로 이어질 것입니다.

들어오는 것뿐만 아니라 나가는 것은 어떻습니까? 디지털 마케팅 팀은 미디어 구매 전략에 빅 데이터를 사용할 수 있습니다. 데이터는 청중이 메시지와 콘텐츠를 받고 싶어하는 위치에 대한 증거를 만듭니다. 따라서 이 프로세스의 모든 측면에서 효율성을 창출할 수 있습니다. 효과적이지 않은 공간을 피하여 비용을 절약하십시오. 성공적인 마케팅 팀은 대신 이 분야에서 매력적인 ROI를 달성할 것입니다.

3. 사내 마케팅이 데이터 기반 접근 방식에 도움이 될 수 있습니까?

사내 마케팅은 크리에이티브 팀에 여러 이점을 제공할 수 있으며 여기에는 데이터 수집, 분석 및 활용 방법이 포함됩니다. Bannerflow의 연간 '인하우징 현황' 보고서는 인하우징의 성장을 차트로 보여주며, 성공 위치와 발전 방식을 보여줍니다.

2021년 보고서에 따르면 조사 대상 기업의 73%가 디지털 마케팅의 일부를 사내로 옮겼습니다. 인하우스가 점점 인기를 얻고 있음을 의심의 여지 없이 증명하고 있습니다. 그러나 내부 마케팅이 데이터 기반 접근 방식에 진정으로 도움이 되는 방법은 무엇입니까?

마케팅 데이터 분석: 도구 및 기술

우리는 마케팅에서 데이터를 분석할 때 기술이 필수적일 수 있다고 말했습니다. 이 보고서는 설문에 응한 마케팅 팀의 절반 이상이 어떤 방식으로든 기술의 이점을 얻었다고 말했으며 이는 데이터 사용을 개선하는 것으로 해석됨을 보여줌으로써 이를 뒷받침합니다.

흥미롭게도 절반 이상의 마케터(58%)가 기술을 사용한다는 것은 이제 그 어느 때보다 데이터를 더 잘 사용하고 있다는 것을 의미한다고 밝혔습니다. 팬데믹은 예측할 수 없는 변화에 대한 골칫거리를 만들었습니다. 즉, 최신 데이터와 명확한 데이터에 즉시 액세스하는 것이 매우 중요해졌습니다.

설문 조사에 참여한 팀은 데이터가 더 나은 방식으로 사용되고 있다는 사실을 알게 되었을 뿐만 아니라 생산 효율성도 개선되었다고 말했습니다.

분석과 관련하여 투명성과 실제적이고 정확한 수치가 중요할 수 있습니다. 예산이 빠듯할 수 있고 일부 플레이어는 과거에 완전히 정직하지 않았기 때문에 기술과 도구는 정확성을 위해 혁신적일 수 있습니다.

마케팅 데이터 분석을 자동화하는 올바른 도구를 갖는 것이 핵심입니다. 예를 들어, Bannerflow의 CMP(Creative Management Platform)와 같은 강력한 도구를 사용하면 사내 팀이 광고를 개인화할 수 있습니다. 이 CMP는 프리미엄 데이터 기반 메시징으로 사내 마케팅 팀을 돕고 개별 시청자에게 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다. 뿐만 아니라 대규모로 달성할 수 있습니다. 자동화 도구가 없으면 얼마나 걸릴지 상상해 보십시오.

더 큰 데이터 세트에 대한 액세스

마케팅 팀 내에서 수집된 데이터를 효과적으로 분석하고 사용할 수 있는 기술을 가진 사람들이 필수적입니다. 사내 설정에 대한 '모든 경우에 적합한' 접근 방식이 없기 때문에 사내 마케팅이 빛날 수 있는 부분입니다.

사내 마케팅 팀을 구성하는 것은 적응할 수 있습니다. 주요 예에는 내부 팀이 외부 에이전시와 협력하는 보다 전통적인 설정 및 새로운 하이브리드 접근 방식에 이르기까지 완전한 내부 모델이 포함됩니다. 하이브리드 모델은 사내 전문가 팀에 의존하고 전문화된 외부 기관과 기술 격차를 메웁니다.

사내에 있다는 것은 마케팅 팀이 캠페인 배포를 위해 수집하고 형성하는 마케팅 데이터에 대한 전체 액세스 권한을 가질 수 있음을 의미합니다.

인하우스의 또 다른 장점은 데이터에 대한 액세스 권한만 생성하는 것이 아니라는 것입니다. 통제는 외부 에이전시가 아닌 브랜드 마케팅 팀의 손에 있습니다. 이는 사내 마케팅 팀이 더 크고 더 나은 데이터 세트에 액세스할 수 있음을 의미합니다. 그런 다음 이 데이터 세트를 사용하여 캠페인 우수성을 창출하는 전략을 설정하십시오.

사내 마케팅은 프로세스를 간소화하고 지연을 방지할 수 있으므로 브랜드의 노력은 소음을 줄이고 고객에게 집중하며 탁월한 ROI를 제공할 수 있습니다.

결론

디지털 시대에 데이터 기반 마케팅은 경쟁에서 앞서고 잠재고객을 확보하고 유지하는 데 필수적입니다. 마케팅 활동에서 전략 및 캠페인의 핵심 요소로 빅 데이터를 사용하는 이점은 창의성, 개인화, 효율성을 높이고 비용을 절감하는 것으로 입증되었습니다.

올바른 팀과 도구, 효과적으로 구현된 디지털 혁신, 강력한 전략의 생성, 데이터 기반 마케팅을 통해 비즈니스 성공을 혁신할 수 있습니다.

마케팅 및 광고에 데이터를 효과적으로 사용하기 위한 이 가이드가 귀사의 브랜드가 업계에서 어떻게 빛날 수 있는지 보여주는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

데이터 기반 마케팅 공간의 도구가 어떻게 도달 범위와 성공을 넓힐 수 있는지 알고 싶으십니까? 프리미엄 CMP의 데모를 예약하여 이 강력한 플랫폼을 직접 체험하고 올바른 도구를 사용하는 마케팅 팀의 전문 지식이 귀하의 성공에 어떻게 도움이 되는지 경험해 보십시오.

Bannerflow는 기억에 남고 개인화된 크리에이티브 캠페인을 대규모로 생성하도록 팀을 지원할 수 있습니다.