의사결정 매핑에 대한 쉬운 가이드

개인 생활이나 직업 생활에서 복잡한 문제를 해결해야 하는 딜레마에 지속적으로 직면하는 경우 의사 결정 매핑 기술을 통해 많은 이점을 얻을 수 있습니다.

이것은 당면한(그리고 장기적으로) 상황의 모든 측면을 다루는 상세한 마인드 맵에 비유될 수 있습니다. 그리고 더 나아가 그들은 당신이 더 높은 수준의 자신감과 자기 주장을 가지고 결정을 내릴 수 있게 해줍니다.

이 'How to' 튜토리얼에서는 의사결정 맵을 구성하는 데 관련된 몇 가지 기본 단계에 대해 설명합니다. 이 부분이 끝나면 다음을 알게 될 것입니다.

• 의사결정 매핑이란?
• 의사결정 맵 사용의 장점
• 의사결정 지도를 그리는 방법(펜과 종이 사용)
• 일반적인 그리기 실수를 피하는 방법

따라서 아래로 스크롤하여 오늘 자신만의 결정 지도를 그리는 방법을 배우십시오!

개념 지도에 대한 궁극적인 가이드: 기원에서 개념 지도 모범 사례까지를 확인할 수도 있습니다.

의사결정 매핑이란?

의사결정 매핑은 그래픽 '지도'(가장 일반적으로 의사결정 트리 다이어그램 형태)를 시각적으로 그려 특정 결정에 도달하기 위해 취해지는 다양한 심의적 추론 경로를 강조하는 비판적 사고 방식입니다.

중요한 결정을 내려야 하고 문제에 대한 단순한 (본능적인) 내성이 의사 결정자의 인지 능력을 압도할 가능성이 있는 복잡한 다중 요소 시나리오에서 특히 유용합니다.

광범위하게 말해서, 이 기술은 벤자민 프랭클린의 '도덕 대수학' 원리를 21세기(기술 통합) 정교화한 것을 기반으로 합니다.

의사결정 지도를 작성할 때 프로세스에 대해 '모든 경우에 적용되는' 표준화된 방법은 없습니다. 그러나 트리 다이어그램(위에서 언급한 대로)과 매우 유사한 '라인 및 노드' 다이어그램은 이러한 다이어그램을 그릴 수 있는 가장 일반적인 방법 중 일부입니다.

개인주의적 상황(개인적 본성)에서는 펜과 종이 다이어그램(이 글에서 자세히 설명하는 종류)이 가능합니다. 그러나 대규모 조직 환경에서의 의사 결정에는 일반적으로 매핑 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다.

의사결정 맵 사용의 장점

1) 의사결정 매핑은 문제 해결에 초점을 맞춘 대안적 결정을 내릴 때의 장단점 과 함께 상황과 관련된 단순한 사실을 제시하는 훌륭한 기술입니다.

이러한 주장은 하나의 타당한 결론에 도달하기 위해 추가(발행) 주장에 의해 추가로 보완됩니다. 이러한 방식으로 의사 결정자 측의 인지 편향 에 대한 힌트가 제대로 식별되고 합리화됩니다.

어떤 면에서 이 기술은 가설 축소와 '진리' 식별의 소크라테스적 방법에 비유될 수 있습니다.

2) 의사결정 매핑은 또한 '올바른' 결정이 내려지는 양적 측면을 크게 개선하는 데 도움이 됩니다(즉, 빈도가 증가함). 결정에 도달하는 데 사용되는 사고 방식 을 개선함으로써 이 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

3) 적절하게 만들어지면 결정 맵을 '증거'로 사용하여 이를 사용하여 내린 결정이 판단의 건전한 원칙에 기반을 두고 있음을 보여줄 수도 있습니다. 이러한 의미에서 그들은 문제 해결의 실패로 잘못된 결정을 내리는 경우에 특히 유용할 수 있습니다. 예상치 못한 다양한 외부 요인의 결과입니다.

4) 의사 결정 매핑은 일반적으로 복잡한 의사 결정과 관련된 심리적 스트레스를 줄이고 실무자가 갈등 해결 접근 방식에 더 자신감을 갖도록 합니다.

5) 특정 문제를 해결하기 위한 팀 설정에서 의사 결정 매핑은 모든 구성원을 동일한 페이지에 유지하는 데 도움이 됩니다. 이것은 (개별 팀 구성원이 제안한) 모든 대안적인 관점이 완전히 그래픽으로 기록되고 고려된다는 것을 보장합니다. 이것은 의사결정 과정의 '부담'을 공유합니다. 성공 또는 실패의 경우 모든 참여 구성원에게 균등하게 배분된 신용 또는 책임으로.

6) 관련된 차트 작성 프로세스를 기반으로 하는 의사 결정 매핑은 많은 이해 관계자에게 영향을 미치는 중요한 문제를 해결하기 위해 적극 권장되는 갈등 해결 접근 방식입니다. 이 기술이 가장 도움이 될 수 있는 몇 가지 좋은 예에는 국가 또는 MNC(다국적 기업) 수준의 의사 결정이 포함됩니다.

간단한 의사결정 지도를 그리는 방법|의사결정을 계획하는 방법

다음 4단계에 따라 자신만의 결정 지도를 그리십시오. 모든 의사결정 맵 구성 프로세스에서 고려해야 하는 기본 요소에 특히 주의하십시오. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 문제 식별 및 대안 제안 열거
• 제안 된 각 제안의 장단점 분석
• 각 명제 라인에서 추정된 상세한 논증 및 가능한 하위 논증
• '동일한 무게' 모순된 결론의 제거
• 결정 확정 – 가장 만족스러운(그리고 가장 '실패하기 쉬운' 것으로 추론되는) 결론

1단계: 문제 식별 및 대안적 제안 열거

이 첫 번째 단계는 문제 해결을 가능하게 하는 모든 가능한 제안의 목록(문서 또는 그래픽 형식)을 수반합니다.

2단계: 장단점 분석

각 제안 라인에 대한 후속 조치로 인해 발생하는 장단점을 자세히 설명합니다.

3단계: 자세한 인수(및 하위 인수)

각 명제 라인의 장단점에 대해 숙고한 후 발생하는 모든 주장과 관점을 숙고하고 기록하십시오.

4단계: 제거 및 마무리

예를 들어, P1이 상세한 장단점 분석( 2단계 )과 자세한 논증적 추론( 3단계 )을 거친 후 P3( 동일한 엄격한 평가 과정을 거쳤습니다.)

이 경우 우리는 P1과 P3 결론을 모두 취소하고 당면한 문제를 해결하기 위해 P2를 취해야 할 최선의 조치로 간주합니다.

일반적인 그리기 실수 피하기

위에 설명된 프로세스는 '원칙 다이어그램'으로 생각할 수 있으며 기본 규칙에 충실하면 앞으로 닥치는 모든 의사 결정 문제를 해결할 수 있습니다.

그러나 결정 지도를 작성할 때 명제 라인을 너무 많이 확장하지 않도록 주의하십시오. 이는 피해야 하는 '혼란스러운 사고'로 이어질 수 있기 때문입니다. 그렇지 않으면 의사결정 매핑 연습과 내부적으로(머리 속에서) 또는 구두로 수행되는 숙고적 사고 세션 간에 차이가 없을 것입니다.

의사결정 지도의 전체 목적은 인지적 '인간' 혼란이 문제 해결을 위한 복잡한 숙고 과정에 영향을 미치는 것을 방지하는 것입니다. 따라서 모든 수행자들이 항상 이 본질적인 목표에 고정되어 있는 것이 매우 중요합니다.

저자 약력:

Ian Thompsan은 비판적 사상가, 게임 이론가 및 비즈니스 전략 고문으로 현재 인간의 감정적 인지와 조직 생산성 역학 간의 연결에 대한 대학 자금 지원 연구 프로젝트에 참여하고 있습니다. 그의 고용 이력에는 Spectrum 및 Miramax Industries에서 근무한 기간이 포함됩니다.