전자상거래 배송 회사 안내
게시 됨: 2021-04-03전자 상거래 온라인 배송 에서 판매자를 지원하는 파트너는 무엇입니까? 당사 기사에서 운송업체, 서비스 및 배송 옵션에 대해 알아야 할 모든 것을 살펴보십시오.
크든 작든 모든 기업가는 제품 품질 이나 우수한 판매 후 고객 서비스 가 온라인으로 상품을 판매하기에 충분하지 않다는 것을 알고 있지만 원활한 배송 프로세스 를 구성하고 관리해야 합니다.
그리고 이러한 유형의 프로세스를 제공하려면 빠르고 안전한 배송 부터 지속 가능한 포장 에 이르기까지 모든 요구 사항을 충족할 수 있는 파트너에게 의존해야 합니다.
예를 들어 위험을 감수하지 않고 귀중한 패키지를 배송하려면 보험 파트너 에게 의존할 수 있습니다. 또는 ShippyPro와 같이 한 번의 클릭으로 수백 개의 배송 라벨 을 인쇄하는 데 도움이 되는 소프트웨어에서.
전자 상거래 운송 회사의 유형
우리의 초점을 심층적으로 탐색하고 배송 프로세스의 모든 단계에서 판매자를 지원하는 다양한 유형의 회사를 알아보겠습니다.
전자상거래 회사를 위한 이동통신사 파트너
이탈리아 및 전 세계로 배송하고 싶다면 귀하와 귀하의 고객에게 최상의 조건을 보장하는 하나 이상의 운송업체를 선택하지 않을 수 없습니다.
이제 가장 인기 있는 이동통신사에 대해 간략히 살펴보겠습니다.
- UPS : 이 운송업체는 100년 이상의 역사를 자랑하며 현재 495,000명의 직원 이 육로, 철도, 해상 및 하늘을 통해 220개국 으로 물품을 운송하고 있습니다. UPS는 Partnered Carrier Program 과 관련하여 Amazon과 파트너 관계를 맺었습니다. FBA 발송물은 빠른 배송을 보장하는 이 운송업체와 함께 Amazon에서 처리합니다.
- FedEx : 약 50,000명의 협력 업체와 70대의 항공기 를 보유한 항공사. 주로 유럽 시장(본사는 네덜란드에 있음)에서 작동하지만 미국 및 기타 국가에서도 작동합니다.
- DHL : 이 운송 회사는 1969년 샌프란시스코에서 설립되었으며 Deutsche Post 가 인수한 후 1998년에 독일 기업이 되었습니다. DHL은 매년 15억 개 이상의 패키지 를 배송하는 380,000명의 직원을 고용하고 있습니다.
- USPS : 이 운송업체는 630,000명 이상의 운영자 덕분에 미국에서 운영됩니다.
- Royal Mail : 500년 이상의 역사 를 가진 영국 우편 회사로 2006년까지 영국 배송을 독점했습니다.
이전 목록에서 대형 국제 운송업체를 찾을 수 있지만 이탈리아로 패키지를 배송하려면 다음과 같은 국내 배송 을 전문으로 하는 운송업체에 의존할 수 있습니다.
- 고속버스
- GLS
- 포스트 이탈리안
- SDA
그러나 배송은 물류 사슬 의 연결 고리일 뿐입니다.
점점 더 까다로워지는 고객의 요구에 부응하는 서비스를 제공하기 위해서는 많은 주문을 짧은 시간에 관리해야 합니다. ShippyPro 와 같은 파트너와 함께하는 방법을 알아보려면 계속 읽으십시오.
전자상거래 배송 및 라벨 인쇄 소프트웨어
ShippyPro는 배송 및 관리 프로세스와 주문에 대한 판매 후 지원에서 전 세계의 판매자를 지원합니다.
성장하는 전자 상거래를 소유하고 있다면 ShippyPro와 같은 배송 소프트웨어 를 고려해야 합니다. 이렇게 하면 다음과 같은 많은 이점을 얻을 수 있습니다.
- 한 번의 클릭으로 수백 개의 배송 라벨 인쇄
- Checkout 시 고객이 쉽게 상담할 수 있는 배송 옵션 제공
- 배송된 주문을 쉽게 추적
- 문제 없이 반품 관리
지금까지 우리는 제품을 보관하고 선적을 준비할 창고 가 있다는 것을 당연하게 여겼지만, 그렇지 않다면?
Printful 과 같은 전자상거래 파트너가 제공하는 직송 서비스를 살펴보겠습니다.
주문 이행 서비스
가장 큰 기업도 처음부터 시작했습니다. 그리고 온라인으로 제품을 판매할 수 있는 좋은 직관력이 있었지만 아이디어를 실현할 창고를 공급하고 관리할 리소스가 없을 수도 있습니다.
걱정하지 마세요. 직송 전문 플랫폼인 Printful 이 도와드립니다. dropshipping은 물리적으로 보관 창고 를 소유하지 않고도 온라인 판매입니다.
Printful을 사용하면 티셔츠, 재킷, 바지, 머그 및 기타 품목을 디자인하고 인쇄한 다음 제작할 수 있습니다. 2013년에 태어났지만 매우 빠르게 성장한 이 회사는 배송도 담당합니다.
요컨대, Printful은 Etsy 또는 Ebay 와 같은 시장에서 판매할 수제 품목을 만들고 배송하기 위한 완벽한 파트너입니다.
선택에 매우 신중하고 이러한 선택이 소비자 행동에 영향을 미친다는 사실을 알고 있다면 다음 팁인 Packwire를 놓치지 마십시오. Packwire 는 맞춤형 전자 상거래 배송 상자 를 만드는 파트너입니다.
전자상거래 포장 서비스
제품 배송에 사용하는 상자가 너무 큽니까? 그들은 익명이며 매우 화려하지 않습니까?
고객이 받게 될 패키지의 모양, 크기, 재료 및 색상과 같이 쇼핑 경험에서 덜 중요해 보이는 측면에 최대한 주의를 기울이고 싶다면 Packwire를 살펴보세요.
Packwire를 사용하면 전자 상거래 배송에 사용할 패키지의 명확하고 즉각적인 이미지를 갖도록 3D 디자인 으로 포장을 사용자 정의할 수 있습니다.
또한 많은 바이어들이 친환경적인 봉투와 패키지 의 사용을 높이 평가합니다. 귀하의 비즈니스에 녹색 발자국을 남기고 싶다면 지속 가능한 포장 전문 회사인 Noissue 의 이야기를 읽어보십시오.
이제 브랜드 개발에 많은 도움이 될 수 있는 또 다른 서비스를 분석해 보겠습니다.
보험에 가입된 전자상거래 배송 서비스
배송 중에 문제가 발생할 수 있으며 특히 고가 품목의 경우 문제를 방지하기 위해 보험 에 가입할 수 있습니다.
그러나 일부 보험 솔루션은 특정 유형의 상품 또는 목적지에만 유효합니다.
대안은 보험 회사인 Cabrella 가 제공하는 맞춤형 옵션을 선택하여 예술 작품, 전자 제품, 의류 등을 걱정 없이 배송하는 것입니다.
우리는 전자 상거래를 관리하는 것이 팀으로 일하는 것을 의미한다는 것을 보았습니다.
팀과 마찬가지로 역할은 다르지만 전체 팀은 최적의 결과를 얻기 위해 노력합니다. 온라인 배송의 세계에서는 좋은 아이디어나 충분한 예산만으로는 충분하지 않습니다. 사실, 물류 프로세스의 각 단계마다 하나씩 신뢰할 수 있는 운송업체와 추가 서비스의 협력이 필요합니다.
이제 배송 옵션 이 무엇인지 분석하고 고객이 물품을 반품하기로 결정했을 때 해야 할 일을 분석해야 합니다.
전자 상거래를 위한 최고의 온라인 배송 옵션
2일 배송
빠른 배송 (매우 빠르지는 않더라도)은 적어도 Amazon이 우리 삶에 눈에 띄게 들어왔기 때문에 점점 더 까다로워지는 고객을 위한 새로운 표준입니다.
영업일 기준 2일 이내에 도착하는 배송을 제공하는 것은 소규모 브랜드에게는 어려울 수 있지만 구매자를 만족시키고 유지할 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.
당일배송
경우에 따라 당일 배송 을 제공할 수도 있습니다. 이 옵션은 수취인이 근처에 있거나 귀하(또는 동료 중 한 명)가 배송업체 없이 배송을 처리하는 경우에만 쉽게 관리할 수 있습니다.
말할 필요도 없이 2일 배송이 이미 놀라운 "플러스"라면 당일 배송을 통해 고객은 당신과 사랑에 빠지고 기꺼이 다시 구매하게 될 것입니다.
1 영업일 배송
이러한 유형의 배송에도 큰 노력이 필요합니다. 중소 전자 상거래 회사에게는 지키기 어려운 약속이지만 점점 더 많은 운송 업체가 전 세계의 브랜드가 최소한 짧은 거리에 대해 1 근무일 만 에 배송하도록 돕습니다.
표준 배달
주문을 받기가 급하지 않지만 배송비를 절약하고 싶은 고객은 표준 배송 서비스 를 선택할 수 있습니다.
특히 비용이 많이 드는 국제 배송의 경우 표준 배송은 오늘날 많은 구매자가 선택하는 좋은 절충안입니다.
특급 배송
이 정의는 1일 또는 2일 배송에 도달하는 우수성 수준이 아니더라도 표준 옵션보다 빠른 배송 옵션을 나타냅니다.
소규모 전자상거래가 문제 없이 처리할 수 있는 옵션이며 긴 배송 시간에 겁먹은 잠재 고객이 장바구니를 포기 하는 등의 불쾌한 상황을 피할 수 있습니다.
국제 배송
전자 상거래가 점점 더 성장하기를 원한다면 전 세계의 고객에게 도달하는 것에 대해 생각해야 합니다.
우리는 이미 UPS나 FedEx와 같은 운송업체가 해외 배송을 위한 훌륭한 파트너가 될 수 있다고 언급했습니다.
200개 이상의 국가 에 널리 퍼져 있기 때문에 어디든 배송할 수 있습니다!
중량물 배송
이 유형의 배송은 주로 전자 상거래의 창고에 공급하거나 최종 배송을 처리 할 운송 업체에 대량의 제품을 보내는 데 사용됩니다.
락커 픽업
배송 옵션 중 매우 인기를 얻고 있는 옵션이 있습니다. 바로 구매한 제품을 락커 지점 에서 픽업하는 것입니다.
Amazon은 이 경우에도 모델을 대표하며 쇼핑 센터 , 주유소 또는 담배 가게 내부에 있는 로커를 종종 볼 수 있습니다.
매장 배송
항상 이동 중인 고객은 매장에서 품목을 픽업하기로 결정할 수 있습니다. MediaWorld, OVS 또는 Decathlon과 같은 많은 대형 체인에서 이미 이 서비스를 제공하고 있습니다.
온라인 상점 외에 하나 이상의 실제 상점이 있는 경우 소위 " 클릭 앤 콜렉트" 라고 하는 매장 내 배송을 제공할 수 있습니다.
우리는 다양한 유형의 빠른 배송에 대해 이야기했지만 주문 이행 이 그만큼 빠르도록 보장하는 방법은 무엇입니까? 그리고 발생할 수 있는 반품 조차도 시간 낭비가 되지 않습니까? ShippyPro가 제공할 수 있는 팁과 지원을 알아보려면 계속 읽으십시오.
전자상거래 배송 및 반품 시간을 절약하는 방법
자동 배송 라벨 생성기 사용
ShippyPro의 라벨 생성기 기능을 사용하면 더 이상 운송장과 배송 라벨을 하나씩 인쇄할 필요가 없습니다.
ShippyPro 플랫폼에서 모든 주문을 가져와 한 번의 클릭으로 라벨을 인쇄하기만 하면 됩니다. 영업, 마케팅 및 고객 서비스에 할애하는 시간을 절약할 수 있으며 패키지는 예상보다 훨씬 일찍 목적지에 도착할 것입니다.
고객에게 자동 업데이트를 제공하고 도움 요청 이메일을 피하세요.
주문이 어디 있는지 궁금해하는 고객의 도움이나 불만 이메일을 받고 싶지 않다면 펀치를 날리십시오!
추적 및 추적 덕분에 단일 인터페이스에서 각 배송을 추적하고 주문 상태의 변경 사항에 대한 알림을 보낼 수 있습니다.
이러한 방식으로 귀하와 귀하의 고객은 모두 숙면을 취할 수 있습니다. 귀하는 더 이상 걱정스러운 이메일을 받지 않고 주문이 어디에 있는지 항상 알 수 있습니다.
온라인 반품 관리 및 반품 라벨 인쇄 제공
ShippyPro의 Easy Return 기능으로 문제의 반품을 기회로 바꾸십시오.
고객은 온라인으로 쉽게 반품을 요청할 수 있습니다. 고객은 귀하가 설정한 지침을 받고 선택한 운송업체의 반품 라벨을 인쇄할 수 있습니다.
그리고 기억하세요. 반품 경험이 긍정적이면 구매자가 전자 상거래에서 다시 구매할 의향이 더 커질 것입니다.
배송을 위한 이상적인 파트너인 ShippyPro를 무료로 사용해 보세요 !