LinkedIn에서 부정적인 댓글을 처리하는 방법

게시 됨: 2023-05-26

소셜 미디어는 양날의 검이 될 수 있습니다. 같은 생각을 가진 개인과 연결하고 전문 기술을 보여줄 수 있는 플랫폼을 제공하는 동시에 비판과 부정의 문도 엽니다.

LinkedIn 전문가의 경우 이러한 부정성은 게시물이나 기사, 그룹 토론 및 언급에 대한 부정적인 댓글의 형태로 나타날 수 있습니다.

부정적인 댓글은 자존심에 타격이 될 수 있지만 모든 사람이 귀하의 의견에 동의하지는 않는다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 실제로 성공할수록 더 많은 비판을 받을 가능성이 높습니다.

그러나 싫어하는 사람들이 당신을 실망시키지 마십시오!

이러한 댓글을 피하는 대신 LinkedIn에서 귀하의 전문성을 보여주고 잠재 고객과 소통할 수 있는 기회로 사용하십시오.

LinkedIn에 대한 부정적인 댓글을 처리하기 위해 올바른 접근 방식을 사용해야 합니다. 그렇게 하면 부정적인 의견을 긍정적인 대화로 바꾸고 새로운 비즈니스 기회를 얻을 수도 있습니다.

하지만 부정적인 리뷰와 댓글을 보다 우아하게 처리하려면 어떻게 해야 할까요? 그리고 브랜드는 LinkedIn에서 부정적인 댓글을 어떻게 처리합니까?

두꺼운 피부를 입고 LinkedIn의 부정적인 댓글을 처리하는 세계로 뛰어 들어 봅시다! 당신이 건설적인 비판에 직면하든 단순한 비열함에 직면하든, 우리는 당신을 보호할 것입니다. 얼굴 찌푸린 얼굴을 뒤집을 준비를 하세요!

이 기사에서는 LinkedIn에 대한 부정적인 댓글을 우아하고 자신감 있게 처리하는 방법을 보여줍니다. 읽어!

궁극의 LinkedIn 영업 가이드

부정적인 댓글에 대응할 때 해야 할 일

부정적인 댓글을 다루기가 어렵다는 것은 비밀이 아니지만 올바른 접근 방식을 사용하면 잠재적으로 부정적인 상황을 긍정적인 상황으로 바꿀 수 있습니다.

다음에 LinkedIn에서 부정적인 댓글을 받으면 우아하고 전문적으로 처리하기 위해 다음 6가지를 기억하세요.

1. 차분하고 침착하게 지내라

부정적인 댓글에 대응하는 첫 번째이자 가장 중요한 규칙은 침착하고 침착함을 유지하는 것입니다.

심호흡을 하고 10까지 세고 인터넷이 사람들에게 최악의 결과를 가져올 수 있음을 기억하십시오. 분노나 좌절감으로 대응하면 상황이 악화되고 상황이 악화될 뿐입니다.

2. 댓글을 확인하세요

댓글을 확인하고 듣고 있음을 보여주세요. 간단한 "피드백 감사합니다"는 상황을 확산시키는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 이것은 당신이 접근하기 쉽고 건설적인 비판에 개방적이라는 것을 보여줍니다.

3. 맥락을 제공하라

부정적인 댓글이 오해나 부정확한 정보에 근거한 경우 상황을 명확히 하기 위해 맥락을 제공하십시오. 이것은 당신이 전문적이고 다른 사람들을 교육할 의향이 있음을 보여줍니다.

4. 해결책을 제시하라

부정적인 의견이 특정 문제에 관한 것이라면 해결책을 제시하십시오. 이것은 당신이 능동적이고 문제 해결에 관심이 있다는 것을 보여줍니다.

5. 전문성을 유지하세요

부정적인 댓글의 성격에 관계없이 항상 전문적인 답변을 유지하십시오. 상황을 악화시킬 뿐이므로 개인적인 모욕이나 비꼬는 말을 하지 마십시오.

6. 오프라인으로 가져가세요

부정적인 댓글이 개인적인 것이 되거나 성격을 공격하는 경우 대화를 오프라인으로 전환하는 것이 가장 좋습니다. 보다 통제된 환경에서 대화를 계속하기 위해 개인 메시지나 이메일을 보낼 수 있습니다.

읽어보기: 브랜드 성장을 위한 소셜 미디어 해킹

부정적인 댓글에 응답할 때 하지 말아야 할 것

부정적인 댓글은 소셜 미디어 환경의 일부이지만 스트레스나 좌절의 원인이 될 필요는 없습니다. 이 6가지 금지 사항을 피함으로써 부정적인 댓글에 전문적으로 응답하고 청중과 소통할 수 있습니다.

1. 댓글 무시하지 마세요

부정적인 댓글을 무시해도 문제가 해결되지 않으며 상황을 악화시킬 수도 있습니다. 댓글에 응답하는 것은 당신이 참여하고 있고 전문적이라는 것을 보여줍니다.

2. 개인적으로 받아들이지 않는다

부정적인 댓글은 귀하의 가치나 능력을 반영하지 않는다는 점을 기억하십시오. 부정적인 댓글이 귀하에게 전달되지 않도록 하고 개인적이거나 댓글을 작성한 개인을 공격하는 방식으로 응답하지 마십시오.

3. 방어적이지 않다

부정적인 댓글에 대응하여 방어적인 태도를 취하는 것은 상황을 악화시키고 상황을 악화시킬 뿐입니다. 대신 침착함을 유지하고 상황에 객관적으로 접근하십시오.

4. 변명하지 않는다

당면한 문제에 대해 변명하는 것은 상황에 대한 책임이 없다는 것을 보여줄뿐입니다. 대신 문제를 인정하고 해결책을 제시하십시오.

5. 모욕하지 않는다

개인적인 모욕이나 빈정거림으로 부정적인 댓글에 대응하는 것은 상황을 악화시키고 직업적 명성을 손상시킬 뿐입니다. 항상 전문적이고 정중하게 응답하십시오.

6. 논쟁에 휘말리지 않는다

부정적인 의견을 남기는 개인과 논쟁을 벌이는 것은 시간과 에너지를 낭비하는 것입니다. 대신 솔루션을 찾고 문제를 건설적으로 해결하는 데 집중하십시오.

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소셜 미디어에 대한 부정적인 댓글을 처리하는 방법?

소셜 미디어는 다른 사람과 연결하고, 브랜드를 구축하고, 자신의 재능을 보여줄 수 있는 좋은 방법이지만 비판과 부정에 노출될 수도 있습니다.

트롤이 당신을 이용하지 못하게 하세요! 소셜 미디어에 대한 부정적인 댓글을 쉽고 우아하게 처리하는 것을 항상 기억하십시오.

그러나 LinkedIn에 대한 부정적인 댓글에 대해 뭐라고 말해야 할까요 ? 브랜드 평판 위기를 관리하는 방법은 무엇입니까?

부정적인 댓글을 처리하는 첫 번째 단계는 침착하고 침착한 태도를 유지하는 것입니다.

방어적이 되어 화를 내는 것은 쉽지만 상황을 악화시키고 상황을 악화시킬 뿐입니다.

대신 심호흡을 하고 상황에 객관적으로 접근하십시오.

인터넷은 사람들에게 최악의 결과를 가져올 수 있으며 부정적인 댓글은 귀하의 가치나 능력을 반영하는 것이 아님을 스스로에게 상기시키십시오.

전문적인 태도로 응답함으로써 당신은 비평가들에게 그들의 부정적인 태도가 당신을 실망시키지 않을 것임을 보여줄 것입니다.

부정적인 의견을 인정하고 경청하고 있음을 보여주십시오.

간단한 "피드백 감사합니다"는 상황을 확산시키는 데 큰 도움이 될 수 있으며 건설적인 비판에 대해 접근하기 쉽고 열려 있음을 보여줄 수 있습니다.

부정적인 댓글이 오해나 부정확한 정보에 근거한 것이라면 상황을 설명하고 상황을 명확히 할 수 있는 기회를 활용하십시오. 이것은 당신이 전문적이고 기꺼이 다른 사람들을 교육하고 문제를 긍정적으로 해결하는 데 도움이 될 수 있음을 보여줍니다.

부정적인 댓글이 개인적인 것이 되거나 캐릭터를 공격하는 경우 대화를 오프라인으로 전환하는 것이 가장 좋습니다. 보다 통제된 환경에서 대화를 계속하기 위해 비공개 메시지나 이메일을 보낼 수 있습니다.

따라서 다음에 소셜 미디어에서 부정적인 댓글을 받으면 이 팁을 기억하고 보스처럼 처리하세요!

또한 읽기: 최고의 소셜 미디어 자동화 도구

LinkedIn에 대한 부정적인 댓글이 귀하의 평판을 어떻게 손상시킬 수 있습니까?

LinkedIn에 대한 부정적인 댓글은 개인 브랜드와 직업적 평판에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다.

잠재적인 고용주, ​​동료 또는 비즈니스 파트너가 LinkedIn에서 귀하에 대한 부정적인 댓글을 보게 되면 부정적인 첫인상을 만들고 귀하의 신뢰도를 손상시킬 수 있습니다. 또한 네트워크에서 신뢰와 존중을 잃을 수도 있습니다.

또한 LinkedIn에 대한 부정적인 댓글은 빠르게 확산되어 광범위한 청중에게 도달할 수 있습니다.

이 플랫폼은 전문적인 네트워킹 도구로 설계되었으며 부정적인 댓글은 비전문적이고 이미지를 손상시키는 것으로 인식될 수 있습니다. 또한 전반적인 온라인 인지도를 낮추어 강력하고 긍정적인 개인 브랜드를 구축하기 어렵게 만듭니다.

또한 LinkedIn에 대한 부정적인 댓글은 경력 전망에 해를 끼칠 수 있습니다.

잠재적 고용주가 귀하에 대한 부정적인 의견을 접하게 되면 귀하를 취업 기회로 고려할 가능성이 낮아질 수 있습니다. 이로 인해 새 직장을 구하거나 경력을 발전시키거나 소중한 직업 관계를 구축할 기회가 제한될 수 있습니다.

마지막으로 LinkedIn에 대한 부정적인 댓글은 제거하기 어려울 수 있습니다. 특히 팔로워가 더 많은 사람이 작성한 경우 더욱 그렇습니다.

부정적인 댓글은 해결되고 해결된 후에도 지속될 수 있으며 게시된 후에도 오랫동안 귀하의 평판과 신용에 영향을 미칠 수 있습니다.

LinkedIn에서 평판과 개인 브랜드를 보호하려면 경계를 유지하고 전문적이고 효과적인 방식으로 부정적인 댓글에 대응하는 것이 중요합니다.

LinkedIn에서 부정적인 댓글을 삭제해야 합니까?

LinkedIn에서 부정적인 댓글을 삭제할지 여부는 많은 사람들이 고민하는 질문입니다.

우선 부정적인 댓글을 삭제하는 것이 댓글을 사라지게 하고 평판이 더 손상되는 것을 방지하는 가장 쉬운 방법처럼 보일 수 있습니다.

반면에 부정적인 댓글을 삭제하면 무언가를 숨기려고 하거나 건설적인 비판에 개방적이지 않다는 인식이 생길 수 있습니다.

따라서 부정적인 댓글을 삭제하는 것보다 전문적이고 투명하게 처리하는 것이 좋습니다.

부정적인 의견에 응답하는 것은 피드백을 기꺼이 경청하고 다른 관점을 들을 준비가 되어 있음을 보여줍니다. 또한 상황을 확산시키고 부정적인 댓글이 더 많은 청중에게 퍼지는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 부정적인 댓글에 응답할 때는 선별적으로 대응하는 것이 중요합니다. 부정적인 댓글이 개인적이거나 인격을 공격하는 경우 무시하거나 대화를 오프라인으로 전환하는 것이 가장 좋습니다.

부정적인 댓글이 잘못된 정보에 기반한 경우 상황을 교육하고 명확히 하는 기회를 활용하는 것이 좋습니다.

사려 깊고 전문적인 방식으로 부정적인 댓글에 응답함으로써 귀하의 평판을 보호하고 LinkedIn에서 긍정적인 이미지를 유지할 수 있습니다.

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상위 7개 검토/평판 관리 도구

부정적인 리뷰와 댓글은 신뢰도를 손상시키고 경력 전망이나 브랜드에 해를 끼치며 정신 건강에도 영향을 미칠 수 있습니다. 그렇기 때문에 온라인 평판을 관리하고 리뷰와 댓글을 효과적으로 관리하는 것이 중요합니다.

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좋은 소식은 온라인 평판을 제어할 수 있는 도구가 많다는 것입니다.

평판과 리뷰를 온라인으로 관리할 수 있는 상위 7가지 도구는 다음과 같습니다.

1. 구글 알리미

Google 알리미는 온라인 평판을 모니터링하고 웹에서 이름, 브랜드 및 키워드 언급을 추적할 수 있는 사용하기 쉬운 무료 평판 관리 도구입니다.

추적하려는 키워드에 대한 알림을 설정하기만 하면 해당 키워드가 새 웹 콘텐츠에 나타날 때마다 Google에서 이메일 알림을 보냅니다.

이 도구를 사용하면 온라인 평판을 최상으로 유지하고 적시에 효과적인 방식으로 부정적인 댓글과 리뷰에 응답할 수 있습니다.

Google 알리미는 평판 관리를 위해 저렴하고 액세스 가능한 솔루션을 찾고 있는 개인 및 소기업에 유용합니다.

2. Ahrefs

Ahrefs는 평판 및 리뷰 관리 에도 사용할 수 있는 강력한 SEO 및 마케팅 도구입니다.

Ahrefs를 사용하면 웹에서 브랜드, 이름 및 키워드 언급을 포함하여 온라인 상태를 추적하고 모니터링할 수 있습니다. 온라인 평판에 대한 귀중한 통찰력을 제공하고 잠재적인 문제가 확대되기 전에 식별합니다.

또한 Ahrefs는 멘션의 소스 및 유형을 포함하여 온라인 존재에 대한 자세한 분석을 제공하고 이러한 멘션이 평판에 미치는 영향을 판단하는 데 도움을 줍니다.

이 도구는 온라인 입지를 강화하고 평판을 보호하려는 기업 및 개인에게 특히 유용합니다.

3. 후트 스위트

Hootsuite는 LinkedIn을 포함한 여러 플랫폼에서 온라인 평판을 모니터링하고 관리할 수 있는 소셜 미디어 관리 도구입니다.

Hootsuite를 사용하면 귀하의 이름, 브랜드 및 경쟁사에 대한 언급을 추적하고 댓글 및 리뷰에 실시간으로 응답할 수 있습니다.

4. 브랜드24

Brand24는 웹에서 브랜드 언급을 추적할 수 있는 실시간 브랜드 모니터링 도구입니다.

키워드 및 구문에 대한 알림을 설정하고 브랜드가 온라인에서 언급될 때마다 알림을 받을 수 있습니다.

이를 통해 부정적인 리뷰 와 의견에 신속하게 대응하고 평판에 대한 잠재적 손상을 완화할 수 있습니다.

5. Reputation.com

Reputation.com은 온라인 평판을 모니터링하고 리뷰와 댓글을 관리하며 검색 엔진 가시성을 높일 수 있는 포괄적인 평판 관리 도구입니다.

Reputation.com을 사용하면 LinkedIn을 비롯한 여러 플랫폼에서 온라인 평판을 추적하고 부정적인 댓글과 리뷰에 실시간으로 응답할 수 있습니다.

6. 리뷰푸시

ReviewPush는 고객 리뷰 및 의견을 수집, 관리 및 응답하는 데 도움이 되는 리뷰 관리 소프트웨어입니다.

ReviewPush를 사용하면 LinkedIn을 비롯한 여러 플랫폼에서 평판을 모니터링하고 새 리뷰가 게시될 때마다 알림을 받을 수 있습니다. 또한 부정적인 리뷰와 의견에 응답하여 긍정적인 고객 경험으로 전환할 수 있습니다.

7. 리뷰트래커

ReviewTrackers는 여러 플랫폼에서 고객 리뷰 및 피드백을 수집하고 관리할 수 있는 리뷰 관리 도구입니다.

이 도구를 사용하여 온라인 평판을 모니터링하고 부정적인 리뷰 및 의견에 응답하며 고객 감정에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

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결론

LinkedIn에서 부정적인 댓글을 처리하는 것은 어려운 작업일 수 있지만 올바른 접근 방식과 도구를 사용하면 전문성, 커뮤니케이션 기술 및 문제 해결 능력을 보여줄 수 있는 재미있고 흥미로운 기회가 될 수 있습니다.

고맙게도 이제 LinkedIn에서 부정적인 댓글을 처리하는 방법을 알게 되었습니다.

부정적인 댓글에 응답할 때 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 따르고 올바른 평판 관리 도구를 사용하면 부정적인 댓글을 긍정적인 경험으로 바꾸고 그 과정에서 개인 및 직업적 평판을 보호할 수 있습니다.

개인이든 기업이든 귀하의 온라인 평판은 디지털 유산이므로 잘 관리하고 자신의 최상의 모습을 반영하도록 하는 것이 중요합니다.

모든 부정적인 댓글은 비방자를 팬으로 만들 수 있는 기회이므로 자신감을 갖고 프로페셔널하게 행동하십시오. 디지털 세계는 가능성으로 가득 차 있으며 올바른 접근 방식을 통해 이를 최대한 활용하고 자랑스러워할 수 있는 명성을 쌓을 수 있습니다!