비즈니스 소유자가 전자 상거래 피라미드를 이해하도록 돕기

많은 고객에게 있어 브랜드의 가장 큰 문제라고 생각하는 것과 실제로 문제가 되는 것은 완전히 다른 것입니다.

예를 들어, 얼굴 물티슈를 교체하려는 제품을 가진 누군가가 있습니다. 즉시 그들은 판매 증가를 희망하면서 인플루언서에게 돈을 쏟아붓고, 미시적 및 거시적 비용을 지불하는 것과 같은 여러 가지 일을 시작합니다. 그러나 그들은 처음부터 깔때기의 방향에 대해 생각하지 않습니다.

저는 성공적인 전자 상거래 전략을 피라미드로 생각하고 싶습니다. 모든 것은 먼저 아래에서 위로 잘 구축되어야 합니다. 놀라운 웹 사이트, 브랜드 및 제품으로 기초가 안정적이며 전략적 이메일 마케팅, 유료 소셜, 유료 검색, 소셜 미디어 관리…

너무 많은 비즈니스 소유자가 잘못된 영역에 에너지를 집중하므로 전자 상거래 피라미드를 이해하고 브랜드를 재정렬하는 데 도움이 되도록 각 단계를 살펴보고 그 과정을 따라 확장해 보겠습니다.

바닥

제품/서비스, 브랜드, 웹사이트

나에게 견고한 제품/서비스는 내가 관련될 수 있는 문제를 명확하게 해결합니다.

제품/서비스가 현재의 고통을 해결해 준다는 것을 알 수 있다면 그것만으로도 만족합니다. 그런 다음 웹 사이트의 기능, UX 및 UI를 고려해야 합니다. 전반적으로 UX는 원활해야 합니다. 즉...

• 제로 지연 시간
• 끊어진 링크 없음
• 탭, 헤더 및 섹션은 SEO에 최적화되어 있습니다.
• 디자인과 브랜딩은 의미가 있어야 합니다.
• 모바일 최적화는 필수

귀하의 웹사이트를 듣기 좋은 노래로 생각하십시오. 적절한 하모니와 가사로 잠재 고객을 쉽게 전환으로 이끌 수 있습니다. 다음은 이것의 나쁜 일을 하는 사이트의 예입니다...

언뜻 보면 이 브랜드의 방향성을 알 수 있을까요? 각 사각형은 기형이고 헤더와 섹션 제목에는 전달할 명확한 설명이나 스토리가 없습니다. 노래에 대한 아이디어를 떠올리면 이 웹사이트는 누군가가 기타로 시작한 다음 기호로 이동하여 두드리는 것처럼 보입니다!

결론은 매끄럽게 표현할 수 없고 사이트를 통해 한 생각에서 다음 생각으로 넘어가면 메시지와 브랜드가 번역되지 않는다는 것입니다.

중간

이메일 리타겟팅

영업 게임에서 이메일은 "덫 설치"라고 부르는 것입니다.

누군가가 자발적으로 사이트를 방문하면 유입경로에 걸리지 않고는 떠날 수 없다는 생각입니다. 쥐를 잡는 것에 대해 생각하면 이메일이 캡처입니다.

예를 들어, 누군가가 도착하자마자 즉시 구독자 팝업을 사용하여 그들을 사로잡았습니다. 일단 그들이 푹 빠졌다면, 당신은 그들을 양육하기 시작해야 합니다.

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즉시 "여기 새로운 소식이 있습니다." 또는 "CBD의 새로운 소식이 있습니다."라고 말하십시오. 스팸으로 보이지 않는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 즉, 선별되고 사려깊어야 합니다. 귀하의 공간에서 생각하는 리더가 되어 이러한 매개변수를 따라 클라이언트를 육성하고 가치를 제공하십시오…

• 계절
• 고객 대 잠재 고객
• 이벤트 기반 기간
• 캠페인 기반(제품 출시)
• 업계 업데이트, 보도 자료, 새로운 법률 등

콘텐츠는 관련성이 있어야 하며, 사람들의 참여를 유도할 수 있는 강력한 콘텐츠를 확보했다면 이제 타겟 이메일로 그들을 공격할 때입니다. 물론 제대로 실행하려면 이메일 마케팅 및 모범 사례에 대한 올바른 지식이 있어야 하지만 기본 수준에서는 다음을 수행해야 합니다.

• 비활성 연락처의 구독자 목록 스크러빙
• 페르소나 및 인구 통계에 따라 적절한 세분화를 위해 이메일 큐레이트
• 이메일 자동화를 사용하여 올바른 트리거를 설정하고 유입경로에서 전환을 유도하십시오.

이러한 기본 사항만으로도 귀하의 브랜드는 성공할 수 있습니다. 그러나 일단 유료 광고와 소셜 미디어를 혼합하면 비즈니스가 실제로 호황을 누리기 시작합니다.

상단

트래픽 획득

쥐를 가두었으니 이제 사람들을 현장에 보낼 수 있습니다.

위의 기본 사항과 관련하여 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 두 가지 트래픽 획득 채널 내에서 유료 미디어 구매를 사용하는 것입니다.

1. 유료 검색

의도적인 광고라고 생각하시면 됩니다.

누군가가 빨간 셔츠를 살 의도로 구글이나 아마존에 간다. 그들은 특별히 그 제품을 찾고 있으며, 당신은 그것을 당신에게 유리하게 사용하여 구매자를 특정 브랜드 결정으로 안내할 수 있습니다.

기본 수준에서 매월 일정 금액을 따로 떼어 놓아 미디어 구매 계정(예: Google Adwords)을 설정하고 의도 기반 고객을 귀하의 제품으로 안내하기 시작하십시오.

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2. 유료 소셜

이것을 방해 광고라고 생각하십시오.

피드를 스크롤하다가 갑자기 아무 생각 없이 "Walmart에서 빨간 셔츠 구입"이라는 광고가 표시됩니다. 브랜드는 귀하의 라이프스타일 습관과 사용자 활동을 고려하여 귀하가 전환할 수 있기를 바라는 마음으로 귀하를 향한 광고를 유도함으로써 감정을 가지고 노는 것입니다.

자금을 투입하는 가장 큰 소셜 플랫폼은 Facebook과 Instagram입니다. 제품 또는 서비스에 대한 매력적인 광고를 만들고 월예산을 따로 설정하면 브랜드 인지도를 높이고 구매 여정 전반에 걸쳐 사용자의 참여를 유지할 수 있습니다.

결과적으로 더 많은 사이트 트래픽이 발생합니다. 귀하의 광고는 귀하의 브랜드와 일치해야 함을 명심하십시오. 모든 채널에서 회사의 동일한 경험, 느낌 및 목소리를 만들기 위해 노력하십시오. 또한 이 접근 방식을 제품 출시, 새 캠페인 등으로 타겟팅할 수 있습니다.

피크

사회적 증거

마지막으로 피라미드의 정점은 사회적 증거 또는 제3자의 확인입니다.

이것은 소셜 플랫폼, 인플루언서를 의미합니다. 유기적인 관점에서 자발적으로 하는 당신의 회사에 대해 걱정할 필요가 없는 사람. 여기서 인식해야 할 중요한 점은 한 소셜 플랫폼에서 도달하는 청중에게는 특정 종류의 자극이 필요한 반면 다른 플랫폼에는 다른 자극이 필요하다는 것입니다.

Instagram의 인구 통계를 고려하십시오. 이 플랫폼은 콘텐츠와 관련하여 젊고 그림에 중점을 둔 청중을 대상으로 합니다. 반면에 Facebook은 콘텐츠, 사진 및 기억에 남는 경험의 조합을 제공하는 소셜 네트워킹을 위해 약간 오래된 인구 통계를 따릅니다.

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이상적으로는 이러한 플랫폼을 활용하여 특정 청중에게 적합한 다양한 콘텐츠를 제공함으로써 비즈니스를 홍보할 수 있습니다. 특정 날짜에 사용자는 Facebook, LinkedIn, Twitter 및 Instagram을 확인할 수 있으므로 다른 채널에 동일한 콘텐츠를 계속해서 게시하는 경우 이미 본 적이 있을 가능성이 있으며 의심할 여지 없이 완전히 무시할 것입니다.

더 중요한 것은, 다른 방식으로 두 번째 또는 세 번째로 고객을 참여시킬 기회를 놓치고 있다는 것입니다. 즉, 플랫폼 유형, 인구 통계 유형 및 각 플랫폼과 효율적으로 소통하는 방법을 존중해야 합니다.

돈을 벌다

디지털 마케팅은 모든 버튼을 누르고 적절한 시간에 레버를 당기면 모든 것이 제대로 작동하는 끊임없이 변화하고 진화하는 생태계입니다.

이를 염두에 두고 중간에 단계를 건너뛸 수 없습니다. Hawke Media의 도움으로 성공할 수 있는 최상의 위치에 자신을 두게 되며, 이는 브랜드가 돈을 버는 것으로 끝납니다.

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마케팅 전문가로서 개인 수준에서 귀하의 목표를 이해하고 싶습니다. 브랜드를 위한 강력한 전자 상거래 피라미드를 구축할 준비가 되었다면 아래 양식을 작성하여 시작하십시오!