대학 연결: Twitter 게임을 주도하는 3개의 고등 교육 기관

고등 교육 기관이 Twitter에서 훌륭한 입지를 유지해야 한다는 엄청난 사회적 압력이 있습니다.

이론적으로 Twitter를 통한 커뮤니케이션은 간단한 개념입니다. 하나의 짧은 메시지 또는 일련의 메시지를 작성하고 게시를 누르고 모니터링하고 청중 피드백 및 토론에 응답하십시오. 오른쪽? 글쎄, 귀하의 계정이 한 개인의 생각과 의견을 나타내는 경우 대답은 아마도 예입니다. 그러나 전략적 브랜드 메시지를 여러 청중에게 배포하는 대학이라면 트윗하는 것이 훨씬 더 복잡해집니다.

Twitter는 업데이트, 속보 및 업계 동향을 공유할 수 있는 좋은 방법입니다. 학생, 관리자 및 사상가와 상호 작용합니다. 훌륭한 채용 도구입니다. 최신 소셜 미디어 산업 벤치마크 보고서에서 Twitter에서 두 번째로 매력적인 산업으로 뜨거운 관심을 받고 있는 고등 교육 기관입니다. 높은 점수에도 불구하고, 단일 커뮤니케이션이 모든 사람에게 적합하지 않을 때 일관되고 효과적인 Twitter 존재를 유지하는 것은 어렵습니다.

예비 학생 및 재학생, 동문, 고등 교육 전문가, 학부모, 교직원, 기부자, 스포츠 애호가, 언론인 및 종신 학자는 모두 대학을 위한 다양하고 다면적인 청중의 예입니다. 특정 톤의 목소리, 스타일 및 내용은 캠퍼스 내 학생들에게 반향을 일으킬 것이지만(Z세대가 이를 사용하는 경우에도) 동일한 접근 방식은 많은 기부자와 학술 연구원에게는 잘 작동하지 않을 것입니다.

엄청난 도전에도 불구하고 우리는 고등 교육 분야에서 최고의 트위터 성과를 낸 사람들에게 깊은 인상을 받았습니다. 우리의 고등 교육 소셜 미디어 참여 보고서의 정신에 따라 어조, 내용 및 사명의 올바른 균형을 유지하고 한 번에 하나의 트윗을 효과적으로 트위터 팔로워의 참여를 유도하는 주목할만한 대학의 주요 테이크아웃 및 관찰 몇 가지가 있습니다.

Utah State University: 캠퍼스에서 모두를 위한 지원 시연

2020년 Washington Monthly 에서 "미국 내 #2 공립 대학"으로 선정된 Utah State University(USU)는 의미 있는 글로벌 관점을 공유하는 것으로 긍정적인 평판을 얻었습니다.

22.4K 이상의 팔로워를 자랑하는 @USUAggies는 대학의 주요 트위터 계정입니다. @USUAggies는 모든 USU 메시지를 나타내며 @CHaSSUSU(팔로워 130만)에서 @USUFootball(팔로워 5360만)에 이르는 다양한 틈새, 대학 운영 계정의 콘텐츠를 증폭합니다. 내용의 대부분은 본질적으로 가볍고 축하하는 것이지만, 대학은 학생, 동문 및 학부모에게 중요한 원인에 대해 깊이 파고들고 공개적인 입장을 취하는 것을 부끄러워하지 않습니다. -작년 테마 트윗). 포용적인 메시지를 공유하는 추세를 이어가며 USU는 최근 자부심과 포용에 초점을 맞춘 USU 교차 젠더 연구 및 연구 센터 패널을 리트윗했습니다.

캠퍼스에서 진행되는 흑인 역사의 달 및 흑인 학생 행사, Women in Science, Mental Health Awareness, LGBTQIA+ 및 탄소 중립 이니셔티브는 USU가 Twitter에서 공간을 만드는 의미 있는 주제의 몇 가지 다른 예일 뿐입니다.

가장 최근에 이 대학은 러시아-우크라이나 전쟁의 전 세계적인 영향을 다루기 위한 구체적인 내용을 공유했습니다. 전 세계의 사람들은 동유럽에서 진행 중인 분쟁으로 황폐화되고 겸손해지며 USU는 이 소식이 학생들에게도 정신 건강에 피해를 줄 수 있음을 인식하고 있습니다. 대학은 자원을 수집하고 Twitter를 통해 학생들에게 캠퍼스 내 도움이 될 수 있음을 상기시켰습니다.

또한 USU는 동유럽 USU 정치학 교수가 분쟁에 대한 자신의 관점을 공유한 생각을 트윗했습니다. USU는 시의적절한 글로벌 이벤트와 관련된 자신의 독특한 관점을 강조함으로써 교실 학습이 실제 세계에 어떻게 적용되는지도 보여줍니다.

의심할 여지 없이 현재의 사건을 인정하고 다양한 주제에 대한 포괄적인 관점을 제공하려는 USU의 의도적인 노력은 간과되지 않습니다. 의미 있는 주제를 지원하기 위해 Twitter 플랫폼을 전략적으로 사용함으로써 USU는 환영하는 환경과 사려 깊은 접근 방식이 캠퍼스 경계를 ​​훨씬 넘어서 확장된다는 것을 보여줍니다.

인디애나 주립대학교: 학업 성취 축하

19.1K 팔로워를 보유한 ISU(Indiana State University)는 주로 Twitter를 사용하여 청중을 모아 좋은 소식을 축하합니다. 특히, ISU는 주 전역의 다양한 고등학교에서 열심히 일한 수혜자들을 표창하는 새로운 장학금에 대한 속보를 정기적으로 공유합니다. 이러한 발표의 대부분은 신입생의 이미지를 특징으로 하며, 이는 신입생, 학부모, 지역 고등학교 및 대학 동문 모두에게 전반적으로 흥분을 불러일으킨다.

이 일관된 콘텐츠는 ISU의 트윗 빈도에 기여하여 0.81%의 높은 Twitter 참여율에 영향을 줍니다. 이 비율로 ISU는 업계 평균 0.071%를 능가합니다. 질과 양이 중요하고 장학금 수혜자를 집중 조명하는 것은 지역 차원에서 축하하는 훌륭한 방법이며 동시에 대학 자체에 대한 국가 노출과 예비 학생들에게 제공되는 방대한 장학금 기회를 최대화합니다. 더군다나, 이러한 장학금에 대한 흥분을 불러일으키는 것은 더 많은 프로그램에 기여하고자 하는 다른 기부자들의 관심을 끌 수도 있습니다.

Abilene Christian University: 가치와 전통에 뿌리를 두다

10,000명의 팔로워를 보유하고 있는 Abilene Christian University의 트위터 커뮤니티는 긴밀하고 틈새 시장입니다. ACU의 콘텐츠 대부분은 그리스도 중심의 커뮤니티를 육성하고 영적 및 지적 성장을 자극하는 대학의 주요 사명과 일관되게 일치합니다.

일반적인 오해 중 하나는 소셜 미디어 메시징이 모든 사람의 관심을 끌 수 있어야 한다는 것입니다. 많은 브랜드가 안전하게 플레이하고 의도치 않게 특정 콘텐츠로 청중을 외면하는 것을 방지하기를 원합니다. 실제로 모든 사람을 기쁘게 하는 것은 불가능하며 그렇게 하는 것이 최선의 방법도 아닙니다.

ACU에서 가장 인기 있는 트윗(좋아요 및 리트윗이 가장 많이 발생함)은 예쁜 캠퍼스 사진과 짝을 이루는 성경 인용문입니다. #SundayInspiration 해시태그를 사용하는 이 주간 시리즈는 ACU의 편집 일정을 위한 훌륭한 사료이자 대학의 마케팅 및 홍보 사진 비축량을 사용하는 좋은 방법입니다.

ACU는 또한 Twitter를 사용하여 2021-2022 학년도 초에 First Praise Day Chapel을 포함하여 교내 행사 및 활동을 홍보합니다. 특히, 이러한 유형의 트윗(특히 이 트윗)은 2.55%의 높은 참여율을 얻었으며 지난 학년도 동안 학교에서 가장 인기 있는 트윗 7위에 올랐습니다.

기준을 높게 설정

글로벌 관점을 공유하는 것부터 학업 성취를 축하하는 것, 한 대학을 다른 대학과 차별화하는 메시지에 충실하기까지; 우리는 유타 주립 대학, 인디애나 주립 대학 및 애빌린 기독교 대학이 모든 곳의 고등 교육 기관에 대해 높은 수준의 트위터 기준을 설정한 것에 박수를 보냅니다.