스타트업을 위한 필수 팁 및 도구에 대한 후기 보기

프리랜서나 중소기업으로 시작하는 것은 서두르는 일입니다.

열정의 쇄도… 그리고 불확실성.

당신은 당신의 열정과 기술을 가지고 있지만 사업을 운영하는 것은 어떻습니까?

Copywrite Matters를 설립했을 때 마케팅 업무 데스크에서 점심을 먹었을 때 저는 사업 운영에 대해 거의 아무것도 몰랐습니다. 물론 내부에서 운영되는 것을 보았지만 대부분의 업무 경험은 기업 비즈니스였습니다. 대기업 기업. 그리고 그들은 프리랜서 카피라이터로서 홀로 걸어가는 것과는 완전히 다른 야수입니다.

비즈니스 프로세스의 꼬임을 해결하는 것은 대부분의 사람들이 진행하면서 하는 일입니다. 내가 그랬다는 걸 알아. 사용하는 도구에도 동일하게 적용됩니다.

정말 적응하는 데 몇 년이 걸렸습니다. 몇 년 동안 시행착오를 겪었습니다. 내 비즈니스가 발전하고 변화함에 따라 내 프로세스와 도구가 변경되지만 몇 가지 지름길을 좋아할 것이라고 생각했습니다.

특히, 이제 막 시작하는 경우.

시작 팁: 고객 서비스를 최우선으로 하세요

환상적인 서비스는 일반적으로 실수를 능가합니다. 그리고 당신은 실수를 할 것입니다. 그 순간에는 더 대단해야하지만 예방은 항상 치료법보다 낫습니다.

작업이 완료될 때까지 고객이 귀하에게 연락하는 단계(또는 그 반대의 경우) 사이의 단계를 계획할 시간을 만드십시오. 가능한 한 많은 세부 사항을 추가하십시오.

어떤 이메일을 보내야 하나요?

어떤 문서를 만들어야 하나요?

누가, 언제 후속 조치를 취합니까?

이러한 종류의 프로세스 작업 목록은 일관된 고객 서비스 경험을 보장하고 고객에게 서비스 를 제공하는 것이 아니라 고객을 기쁘게 할 수 있는 두뇌 공간을 제공하는 데 도움이 됩니다.

시작 도구: CRM은 고객을 추적하는 데 도움이 됩니다.

CRM은 고객 관계 관리 도구이며 잠재 고객, 기존 고객 및 기존 고객과의 상호 작용을 이해하는 데 도움이 됩니다.

고객 기록을 잃지 않도록 첫날부터 CRM을 받으세요.

무료 버전의 도구를 찾는 데 어려움을 겪지 않을 것입니다. 저는 CapsuleCRM이 제 회계 시스템, 이메일 마케팅 도구 및 소셜 미디어 플랫폼과 같은 다른 도구와 통합되기 때문에 좋아합니다. 즉, 고객이 연체되었는지 또는 모두 지불했는지, 어떤 이메일을 받고 열었는지, 마지막 트윗이나 게시물을 볼 수 있습니다. 그런 종류의 정보는 내가 그들과 대화하기 위해 이메일을 보내거나 전화를 받을 때 매우 유용합니다.

시작 팁: 마케팅에 투자하세요

이제 막 시작하는 경우 일반적으로 아웃소싱에 투자할 추가 자금이 없으므로 시간을 투자합니다. 적어도 내가 한 일이다.

마케팅 활동은 거대한 물레방아와 같습니다. 시작하려면 많은 에너지가 필요하지만 일단 성공하면 추진력을 유지하기 위해 약간의 약간만 움직여야 합니다. 당신이 시작할 때, 당신이 보이지 않는 동안 다른 사람들이 그것을 못 박고 있는 것처럼 느낄 수 있고, 진전이 있을 것이라는 희망도 없습니다. 그러나 그것은 사실이 아닙니다.

시작하고 약간의 추진력을 만들어내기만 하면 됩니다.

가치 있고 유용한 콘텐츠를 공유하여 팔로워를 구축하세요. 아직 만들지 않았다면 해당 분야의 인플루언서가 만든 콘텐츠를 공유하세요. 전문 콘텐츠 큐레이터가 되는 것은 전문 콘텐츠 제작자만큼 큰 도움이 될 수 있습니다.

콘텐츠 제작을 시작하면 관심 있는 사람들의 이메일 주소 수집을 시작할 수 있습니다! 이메일을 통해 인센티브를 제공하거나 정기적으로 멋진 일을 약속하십시오. 누군가가 당신에게 이메일 주소를 제공하면, 그들은 당신에게 그들에게 판매할 수 있는 권한을 부여하고, 그것이 당신이 그들의 신뢰를 얻은 후에 할 수 있는 일입니다.

시작 도구: 소셜 미디어 도구를 사용하면 시간을 절약할 수 있습니다.

BufferApp은 게시물을 예약할 수 있는 무료 소셜 미디어 도구입니다. 하지만 처음 시작할 때는 콘텐츠를 만들고 있지 않았습니다. 나는 가능한 한 많이 읽고 배웠다. 나는 종종 블로그를 많이 읽고 그것을 공유하고 싶었지만 6개의 기사를 빠르게 연달아 공유하는 것은 훌륭한 소셜 미디어 전략이 아닙니다.

BufferApp을 사용하여 읽고 있는 게시물을 예약하고 소셜 미디어 프로필을 한 주 동안 유용한 콘텐츠로 채웠습니다!

Hootsuite는 무료 버전도 있는 소셜 미디어 대시보드입니다. 게시물을 예약하고 모든 소셜 프로필을 한 곳에서 볼 수 있습니다. 주요 목표는 소셜 미디어에서 누군가가 귀하와 연결되는 시점을 확인하고 신속하게 대응하는 것입니다. 그것은 모두 약혼에 관한 것입니다.

시작 도구: 이메일 마케팅은 가장 강력한 판매 방법 중 하나입니다.

Mailchimp는 이메일 마케팅을 위한 훌륭한 시작 도구이며 최대 2000명의 구독자에게 무료입니다. 사용하기 쉽고 대부분의 웹사이트 플랫폼과 아주 잘 통합됩니다.

시작 팁: 실제로 수익성이 있는지 알아보기

수익성을 이해하는 것은 청구 가능한 시간을 이해하는 것으로 시작됩니다. 많은 스타트업이 빠지는 함정은 그들이 일하는 시간이 그들이 버는 시간이라고 생각하는 것입니다. 몇 달 동안 내 시간을 추적한 후 내 시간의 50%만 고객이 지불하고 있다는 것을 이해했습니다. 이로 인해 시간당 수입이 급감했지만 시간을 현명하게 집중하는 데에도 도움이 되었습니다!

시작 도구: 시간 추적

많은 시간 추적 앱이 있으며 대부분이 무료이거나 무료 버전이 있습니다. 다음은 깔끔한 요약입니다. Toggl은 인기가 있고 제가 사용해 본 것입니다. 브라우저 애드온으로 설치할 수 있으며 작업을 시작할 때 재생을 누르기만 하면 됩니다. 그런 다음 보고서를 확인하여 실제로 시간을 보내는 곳을 확인합니다.

보고서를 보면서 스스로에게 물어봐야 할 질문은 다음과 같습니다. 목표에 더 가까워지도록 하는 일에 시간을 보내고 있습니까? 대답이 아니오라면 시간 관리를 구체화할 시간입니다!

시작 팁: 재정 이해

시작할 때 스프레드시트를 사용하여 지출, 송장 및 지불을 추적했습니다. 많이 하지 않았기 때문에 비교적 쉬웠어요! 그러나 정규 카피라이팅 고객이 늘어나면서 더 복잡해졌습니다. 나는 총알을 깨고 회계 패키지를 받기로 결정했습니다.

이것들을 조사할 때, 스타트업으로서, 그것들은 다소 비싸 보일 수 있습니다. 특히 들어오는 돈이 많지 않을 때. 그러나 회계사가 세금 납부 시 해석하기 쉽고 1년 내내 더 명확하게 할 수 있는 상태로 재정을 유지하는 데 도움이 되므로 투자 가치가 있습니다.

시작 도구: 회계 패키지로 세금 납부 시간이 쉬워집니다.

클라우드 기반 회계 도구인 XERO 를 사용하기 시작했지만 Intuit의 QuickBooks를 사용하는 프리랜서를 많이 알고 있습니다.

재정 상태를 잘 파악하고 있는 척 하지는 않겠지만 화해 과정은 간단하고 보고서는 읽기 쉽습니다. 회계사는 내가 전화할 때 더 이상 우는 일이 없어야 하는 부담감이 확실히 줄어들었습니다!

그래서, 당신은 그것을 가지고 있습니다. 충돌 및 화상의 일반적인 공포 이야기 없이 시작하는 데 도움이 되는 도구 모음으로 고객의 호의를 꺾습니다. 그리고 대부분은 무료로 부팅할 수 있습니다. 승리!

시작 단계를 지났다면 알고 싶습니다. 베이컨을 찾은 후 저장한 도구는 무엇입니까?

벨린다(일명 복사 형사)